4 como criar uma estratégia corporativa de adoção de cloud em larga escala
Comunicação Corporativa e Novas Tecnologias - Aula 3 - Marketing e Estratégia
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Comunicação Corporativa e Novas Tecnologias
Pós‐graduação Newton Paiva 2009Ricardo Moraleida
27 de novembro de 2009
Branding na internet
8 conceitos de relacionamento online
Branding na internet
Conveniência‐ Na internet, impera a lei do menor esforço
Branding na internet
ConteúdoA propaganda faz com que seu cliente chegue até você. Mas só o seu
conteúdo fará com que ele volte.
Branding na internet
ConsistênciaSuas instâncias online e offline devem ser complementares;
não competirem entre si.
Branding na internet
CustomizaçãoLembre-se do seu cliente se quiser que ele se lembre de você.
Branding na internet
ComunidadeCrie um ambiente de convivência com seus clientes.
Crie convivência entre os seus clientes.
Branding na internet
ConectividadeNão se isole, não seja uma ilha.
Dialogue com conteúdos relevantes ao seu redor.
Branding na internet
Cuidado (com o cliente)Ofereça os dois ouvidos.
Ofereça as duas mãos.
Branding na internet
ComunicaçãoSeja proativo. Escreva, responda, envie lembretes.
Desperte a curiosidade.
Estratégia
Estratégia
“Concentre‐se nos pontos fortes, reconheça as fraquezas, agarre as oportunidades e proteja‐se contra as ameaças ”
(SUN TZU, 500 a.C.)
Estratégia
• SWOT
Estratégia
• SWOTControladoSite, blog, ferramentas próprias
Sem controle
Estratégia
• Estratégias Competitivas Genéricas – Michael Porter, 1980
Estratégia
• Estratégias Competitivas Genéricas – Michael Porter, 1980
CommodityDiferenciação
Estratégia
• Estratégias Competitivas Genéricas – Michael Porter, 1980
CommodityDiferenciação
Público genérico
Público específico
Estratégia
• Modelo das 5 forças – Michael Porter, 1979
Abordagens econômicas
• O mercado de Cauda Longa
Abordagens econômicas
• A nova precificação
http://openreflections.wordpress.com/
Abordagens econômicas
• Retorno sobre investimento
Posicionamento
• Ativo
Posicionamento
• Ativo
Posicionamento
• Ativo
Posicionamento
• Passivo
Presença
• Difusa
Presença
• Concentrada