Comunicação Integrada de Marketing Profa. Camila Krohling Colnago Marca.
Comunicação Digital da marca H2OH!
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Layout’s mais leve e
despojado de acordo
com a proposta da
marca.
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Look and feel: O site da H2OH! não está em harmonia com o
facebook, twitter e com o produto nas gôndolas. Ao acessar o
site se tirarmos o nome da marca na parte superior do site,
dificilmente as pessoas saberão de que produtos estamos
falando.
Cores, imagens: atraentes, que remetem à sensação de
refrescância. As imagens estão totalmente alinhadas ao
produto, bonitas, leves e saudáveis.
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Layout do site: moderno, descolado, com formas
"irregulares"(não segue a linha quadrada, de linhas retas),
convidativo, no entanto o site não está de acordo com a
identidade visual da marca.
Usabilidade: as informações são facilmente encontradas de
maneira bem intuitiva, com todos os menus de navegação
presentes no topo da página inicial do site.
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Acessibilidade: Não existe nenhum tipo de recurso no site.
Nem mesmo a navegação por “tab” ou controles de tamanho
de fontes e contraste.
A descrição dos produtos está inserida como imagem (o que
impossibilita a “leitura” por programas para deficientes
visuais, além disso, as imagens não dispõem do atributo “alt”;
Sites com recursos para deficientes visuais, possuem
adequação de contraste e tamanho de fontes:
Instituto Benjamin Constant: www.ibc.gov.br
Projeto Livro Falado: www.livrofalado.pro.br
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Selos de Acessibilidade
Digital:
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Dispositivos Móveis: O site não oferece interface apropriada para dispositivos móveis, além de utilizar tecnologia “flash”, não suportadas (por padrão) em dispositivos móveis. A navegação pelo site é possível, de maneira não amigável.Além disso, a H2OH! não oferece nenhum aplicativo nas 2 maiores lojas de aplicativos (Apple Store e Android Market).
iOS Android
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Redes Sociais: O site da H2OH! apresenta uma seção de compartilhamento de conteúdo em 3 redes sociais:
twitter delicious facebook
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Twitter: O link de compartilhamento no site, “twitta” uma mensagem indicando as receitas disponíveis no site. Apenas 784 seguidores.É utilizado para algumas promoções, como sorteio de convites para desfile de modas.
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Delicious: Utilizado para adicionar e compartilhar na web o site da H2OH! como um favorito.
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Facebook: Mais completo e atualizado que o site, tem mais de 76.900 “joinhas”. Tem desde fotos, vídeos e receitas, a link para tabela nutricional do produto.
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Youtube: Canal oficial da marca, com anúncios veiculados e bastidores das gravações. Existe desde março de 2010 e contabiliza mais de 1.400.000 exibições dos vídeos ali postados.
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Flickr: Apesar de não contar com um canal exclusivo, as fotos relativas a H2OH! são divulgadas pela ambev.
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Recomendações:
Adequação do site sintonizando com as demais redes sociais, alinhado
a proposta e posicionamento da marca;
Divulgação de todas as redes sociais no site da empresa;
Criação de versão mobile do site;
uma melhor participação em redes como o twitter, nem que seja com
um horário de atuação pré-estabelecido;
Impressão de alguma rede social no rótulo do produto;
Incorporar recursos que facilitem a vida de portadores de necessidades
especiais (se possível como política de toda a companhia);
Iniciar um estudo para impressão de QR codes nos rótulos dos
produtos, que poderia ser usado para promoções por exemplo
Considerar a criação de aplicativos para dispositivos móveis.
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Fernando Minholi
Rosicler Buzato
Tatiane Rodrigues