Comunicação Organizacional e as Novas Tecnologias

Profª Clausia Mara Antoneli

A Comunicação Organizacional e as Novas

TecnologiasAlgumas Ideias ...


O que é?

processo de comunicação de uma organização que pode ser pública ou privada

atividade estratégica para as diretorias e presidências das organizações

Comunicação Organizacional


Fazem parte deste processo ...


o conhecimento e o estudo dos públicos

de interesse da organização

Público interno E Público externo



planejamento, implementação e

condução das ações de

comunicação escolha e os usos de mídias empregadas, sua

implementação e sua contínua avaliação




cuidado com a imagem corporativa,

com a marca da organização

(não confundir com as marcas dos produtos) , a preocupação é com a organização



Hoje em dia ...


◦ aspectos político-econômicos das instituições◦ sua inserção em contextos micro e macro sociais◦ a existência de Novas Tecnologias de comunicação◦ as novas configurações das relações com os públicos

ampliam-se os estudos sobre a

ComunicaçãoOrganizacional

Hoje em dia ...



ANTROPOLOGIA

SOCIOLOGIA

FILOSOFIA

ADMINISTRAÇÃOcultura

organizacional revisão dos

conceitos de público,

estudos das redes sociais e teorias das

ações coletivas

ética, estudo dos conceitos e das lógicas

dos discursos e

práticas institucionai

s

estudos das organizações,

gestão estratégica

O que é preciso estudar ...


devem preocupar-se com o relacionamento da organização e seus colaboradores, bem como com a sociedade e seus interlocutores


Os profissionais ...


entendem este relacionamento não de

forma fragmentada, apenas como clientes,

fornecedores, parceiros, mas sim

como formadores de opinião


membros de uma sociedade, que podem auxiliar ou não na preservação da imagem da organização




trabalham na área de Comunicação

Organizacionaljornalistas, relações-

públicas e publicitários

no Brasil, os postos de gerência sênior e de diretoria têm sido ocupados por profissionais de outras áreas, fato este que requer atenção dos profissionais com formação específica, já que Comunicação Organizacional requer um grau de conhecimento que geralmente somente os especialistas têm



1955 - Associação Brasileira de Editores de Revistas e Jornais de Empresa (ABERJE) - http://www.aberje.com.br/

Associação Brasileira de Comunicação Empresarial e a Associação Brasileira de Comunicação Organizacional

a comunicação organizacional evoluiu de forma orgânica, para um status estratégico, fundamental para

a excelência nos relacionamentos das organizações e instituições com os seus inúmeros públicos estratégicos.


Um pouco de história ...

http://www.aberje.com.br/


Um dos autores na área de Comunicação Interna, Everaldo Silva, defende no livro Manual de Comunicação Interna - Grandes Resultados, Baixos Custos que:

o processo comunicacional de uma organização nunca estará completo se o seu processo interno não é eficaz

toda organização, precisa de uma comunicação externa para se empreender, por isso é imprescindível a comunicação


Um pouco de história ...



Uso do computador e seus recursosSistemas globais

de gestão da comunicação

Novas e criativas soluções para a disseminação do conhecimento

Tecnologias da Informação e da Comunicação – TIC ...


1. Quais os instrumentos, recursos, ferramentas ... vocês conseguem identificar como potenciais para serem usadas por RP dentro das organizações? Explique e exemplifique.

2. Face as TIC identificadas, quais as perspectivas para uma boa comunicação interna e externa das empresas? Explique.


Questões ... Questões ...

Comunicação Organizacional e as Novas Tecnologias

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