COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL

EQUIPE:

Cristiana Costa SoteroElissandra Cristina de LimaMaria Rosiete da SilvaSimone Mª Lima Ferreira

Turma: GRH 1-A ManhãDisciplina: Desempenho e CarreiraProfessora : Rosângela Nieto

COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL

• Conceito

Comunicação Empresarial é um conjunto de atividades, ações e estratégias desenvolvidas para reforçar a imagem de uma empresa, junto a seu público de interesse ou junto a opinião pública.

COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL

• A comunicação empresarial deve abranger todas as formas de comunicação existentes:

• Interna• Institucional• Marketing

Interna• Funcionários• Consultores

Institucional• Associações• Sindicatos• ONG’S

Marketing• Franqueados• Revendedores• Clientes

COMUNICAÇÃO EMPRESARIALA origem

Ivy Lee Juscelino Kubstchek

COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL

• No ano de 1906, o jornalista Ivy Lee, que atuava em Nova York, decidiu montar o primeiro escritório de Relações Públicas nos Estados Unidos .

• A idéia de Lee era garantir a publicação de notícias empresariais nos espaços editoriais.

COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL

• Foi na década de 50 que o Brasil conheceu os primeiros trabalhos de Relações Públicas e de Comunicação Empresarial, atividades que foram motivadas pela instalação de indústrias e de publicidade vindas dos Estados Unidos.

• Era a época do governo

Juscelino Kubitschek, que havia assumido a presidência com o famoso lema “fazer 50 anos em 5”

COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL A tecnologia e a comunicação

COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL

• As ferramentas da Comunicação Empresarial são:

• Jornais e Revistas impressos• Jornal Mural• Sites e Blogs• Reuniões• Intranet ou Boletins eletrônicos

COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL• O uso da Internet e da Intranet no meio empresarial

representa um grande passo na melhoria da qualidade da informação:

Internet - qualquer usuário tem acesso as informações

Intranet - restrito apenas para os funcionários da Empresa

COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL

Quando a comunicação dentro da empresa é bem planejada representa uma imprescindível ferramenta que resulta em fatores positivos na organização:

COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL

“ Sessenta por cento de todos os problemas administrativos resultam da ineficiência

na comunicação ”

Peter Drucker

Quando uma empresa não se comunica bem os problemas logo aparecem: funcionários desmotivados, fornecedores que perdem a confiança e clientes insatisfeitos.

COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL PROBLEMAS NA COMUNICAÇÃO

Indefinição de objetivosIndefinição de responsabilidadesDimensão da empresaLinguagemSeleção dos meios

CONCLUSÃO

Para obter resultados positivos dentro de uma empresa, procure desenvolver a habilidade da

comunicação.

Faça mais do que olhar – observeFaça mais do que ler – absorvaFaça mais do que escutar – ouçaFaça mais do que ouvir – compreenda

JOHN H . RHOADES

OBRIGADO!GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS