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1 COMUNICAÇÃO DE PROGRESSO 2016

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2 COMUNICAÇÃO DE PROGRESSO 2016

SUMÁRIO DE CONTEÚDO DA GRI PARA ACORDO ESSENCIAL

G4-32 opção da aplicação das diretrizes

Diretrizes para relatos de sustentabilidade G4, acordo essencial.

CONTEÚDOS PADRÃO GERAIS Conteúdos padrão gerais

Página Correlação com os ODS

ESTRATÉGIA E ANÁLISE

G4-1 e G4-2 4

PERFIL ORGANIZACIONAL G4-3 5 G4-4 27 G4-5 5 G4-6 5 G4-7 5 G4-8 5 G4-9 5 G4-10 7-8 ODS5, ODS16 G4-11 5 G4-12 9 ODS8, ODS17 G4-13 6 G4-14 6 G4-15 6 G4-16 6 ASPECTOS MATERIAIS IDENTIFICADOS E LIMITES G4-17 10 G4-18 11 G4-19 12 G4-20 12 G4-21 13 G4-22 13 G4-23 13

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3 COMUNICAÇÃO DE PROGRESSO 2016

ASPECTOS MATERIAIS IDENTIFICADOS E LIMITES G4-24 10 G4-25 11-13 G4-26 11-13 G4-27 12

PERFIL DO RELATÓRIO G4-28 14 G4-29 14 G4-30 14 G4-31 14 G4-32 2 G4-33 Não houve verificação externa

GOVERNANÇA G4-34 15 ODS5, ODS16

ÉTICA E INTEGRIDADE G4-56 16 ODS12, ODS16

CONTEÚDOS PADRÃO ESPECÍFICOS Aspectos materiais INDICADORES GRI-G4 Página CORRELAÇÃO COM OS ODS

Água EN8 19 ODS6, ODS12

Desempenho econômico EC1 20 ODS8, ODS9

Treinamento e educação LA9, LA11 21-22 ODS4, ODS5, ODS10

Emissões EN15, EN16, EN17, EN18 23 ODS12, ODS13

Efluentes e resíduos EN22, EN23 24-25 ODS12, ODS14, ODS15

Saúde e segurança no trabalho LA5 26 ODS3, ODS16

Saúde e segurança do cliente PR1 27 ODS9, ODS11

Comunidade SO1 28 ODS11, ODS16

Energia EN3, EN5, EN6 29 ODS7, ODS12

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4 COMUNICAÇÃO DE PROGRESSO 2016

MENSAGEM DA ADMINISTRAÇÃO (G4-1, G4-2)

Com o objetivo de criar valor sustentável para os setores de Adesivos e Construção Civil, consideramos em

nosso modelo de negócios princípios de sustentabilidade, aspectos sociais e questões ambientais, assim como

interesses de outros públicos em nossas estratégias. Investimos em uma atuação responsável na gestão dos

impactos das nossas operações, no consumo de recursos naturais e matérias-primas, em melhores práticas

de governança corporativa, na gestão de pessoas e no relacionamento com nossa rede de contatos, assumindo

compromissos de longo prazo e promovendo o diálogo sobre o contexto de sustentabilidade para todos.

Tendo como visão ser reconhecida como uma empresa sustentável, estabelecemos como prioridade em nosso

planejamento estratégico a busca por um modelo de negócios que demonstre nosso compromisso e

preocupação com o meio ambiente, com a qualidade e com as pessoas, o respeito por nossas partes

interessadas e o compromisso de superar as expectativas de nossos clientes.

Em 2016 a economia do país foi marcada por uma turbulência em virtude da crise. O aumento da inflação,

alta dos juros, a taxa de desemprego e queda expressiva em termos de produção, faturamento e geração de

renda são algumas das tendências macroeconômicas que afetam e influenciam a Quimicryl. Embora este

quadro não tenha sido favorável, nossas perspectivas de investimento e crescimento não foram reduzidas e

as metas de crescimento foram mantidas.

Para o próximo ano, manter e melhorar continuamente nosso sistema de gestão compartilhada entre as

perspectivas ambiental, pessoas e qualidade, atingir os resultados econômicos (faturamento, margem bruta e

controle de despesas), conquistar uma comunicação homogênea e atingir os resultados de satisfação de

clientes são prioridades. Aumentar a presença da marca Quimicryl no país, sendo referência no mercado de

Impermeabilização, consolidar novas parcerias tendo mais pessoas e empresas qualificadas para usar nossas

soluções e ser bem-sucedida no mercado de colchões são metas traçadas para os próximos cinco anos, assim

como ser reconhecida como uma empresa inovadora e sustentável.

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5 COMUNICAÇÃO DE PROGRESSO 2016

PERFIL ORGANIZACIONAL

G4-3 nome da organização

Quimicryl S/A.

G4-5 localização da sede da organização

Rua Tarumã, 64, Jardim Cláudio, Cotia, SP.

G4-6 países em que a organização opera

Brasil.

G4-7 natureza jurídica

Desenvolvimento, fabricação e comercialização de produtos químicos para aplicações especiais.

G4-8 mercados em que a organização atua

A Quimicryl S/A é uma indústria brasileira que desde 1987 dedica sua energia e suas competências à criação

de valor sustentável para os setores de Adesivos e Construção Civil. Faz isso ao otimizar os processos dos

clientes, identificar possibilidades de inovar, usar tecnologias limpas, prevenir a poluição, estimular o

desenvolvimento humano e social, reduzir custos e gerar novos negócios.

Oferece para a Construção Civil impermeabilizantes, revestimento para isolamento acústico de pisos,

selantes acéticos e híbridos, agentes de cura e aditivos para argamassas para os sistemas construtivos de

alvenaria estrutural e também de paredes de concreto. Atende as indústrias de autoadesivos com adesivos

e silicones para recobrimento de papéis e filmes; a indústria de carpetes, pisos vinílicos e molduras com colas

para sua fixação, a indústria de embalagens tipo blister com selantes para sua vedação, além de colas de

contato para espumas usadas na indústria automotiva, moveleira, de colchões e de limpeza doméstica.

G4-9 porte da organização

Médio porte, de acordo com a classificação econômica do BNDES.

• 55 colaboradores próprios e 10 prestadores de serviços

• Local único de operação usado pela organização para a produção e distribuição

• Vendas líquidas: R$ 29.298.760,13

• Capitalização total discriminada em termos de dívidas e patrimônio líquido: R$ 5.194.344,43

• Quantidade de produtos: 97 produtos, detalhes no indicador PR1

G4-11 percentual de empregados cobertos por acordos coletivos

Abrangendo 100% dos colaboradores próprios, as negociações coletivas são coordenadas pela área de

Gestão de Pessoas e seguem os padrões e os limites determinados pela legislação local.

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6 COMUNICAÇÃO DE PROGRESSO 2016

G4-13 mudanças significativas

Pedido de renúncia do sócio quotista Daniel Steve, sendo o pedido motivado por razões de ordem pessoal.

A Quimicryl agradece ao renunciante o excelente serviço prestado e enfatiza que esta mudança não interferiu

na estrutura do capital social ou de outras atividades de formação, manutenção ou alteração de capital.

G4-14 princípio da precaução

A principal abordagem adotada pela Quimicryl para enfrentar impactos ambientais potenciais foi a

implantação da ISO 14.001 e com ela o estabelecimento do procedimento de identificação de aspectos e

impactos ambientais, além do monitoramento e medição regular das características principais daquelas

operações que estejam associadas aos aspectos significativos.

G4-15 cartas, princípios ou outras iniciativas desenvolvidas externamente

Segundo o GPTW, no Brasil existem 12,9 milhões de empreendimentos, no estado de São

Paulo são 3,7 milhões, ou seja, 29,3% do total. Desses empreendimentos, há um universo

de 782 mil empresas que são de pequeno e médio porte (faturamento de R$ 360 mil a 48

milhões) e a Quimicryl é uma das 20 empresas deste porte premiadas como uma das

Melhores Empresas para se trabalhar.

A Quimicryl S/A reafirma o seu compromisso com os Dez Princípios do Pacto Global

das Nações Unidas nas áreas de Direitos Humanos, Trabalho, Meio Ambiente e

Anticorrupção. Neste nosso primeiro comunicado anual sobre o Progresso,

descrevemos nossas ações para integrar o Pacto Global e seus princípios em nosso

negócio, estratégia, cultura e operações diárias. Estamos também empenhados em

partilhar esta informação com os públicos de interesse usando nossos principais canais

de comunicação.

G4-16 participação em associações e organizações nacionais ou internacionais

A Quimicryl considera estratégica sua associação com as seguintes entidades de classe:

• CIESP Cotia – Centro da Indústrias do Estado de São Paulo

• Global Reporting Initiative (GRI)

• Great Place to Work (GPTW)

• Instituto ETHOS

• Pacto Global das Nações Unidas

• Serviço Social da Indústria (SESI-SP)

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7 COMUNICAÇÃO DE PROGRESSO 2016

G4-10 PERFIL DOS COLABORADORES

categoria funcional total masculino femininoOperacional 43 37 6

Tático 13 8 5

Estratégico 9 6 3

total de colaboradores 65 51 14

tipo de contrato total masculino femininotempo determinado 2 2 0

tempo indeterminado 63 49 14

total de colaboradores 65 51 14

colaboradores total masculino femininocolaboradores próprios 55 46 9

colaboradores terceirizados 10 5 5

total de colaboradores 65 51 14

2016

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8 COMUNICAÇÃO DE PROGRESSO 2016

colaboradores por cor ou raça total masculino femininobranca 35 26 9

indígena 2 2 0

negra 4 4 0

parda 24 19 5

total de colaboradores 65 51 14

colaboradores por escolaridade total masculino femininoEnsino Fundamental completo ou menos 1 0 1

Ensino Médio completo, técnico ou menos 27 24 3

Ensino Superior incompleto 15 14 1

Ensino Superior completo 12 7 5

Pós-graduação, mestrado e doutorado completo 10 6 4

total de colaboradores 65 51 14

colaboradores por idade total masculino feminino25 anos ou menos 18 17 1

entre 26 e 34 anos 30 23 7

entre 35 e 44 anos 9 5 4

entre 45 e 54 anos 4 3 1

55 anos ou mais 4 3 1

total de colaboradores 65 51 14

colaboradores por tempo de casa total masculino femininomenos de 1 ano 3 1 2

1 a 2 anos 13 2 11

2 a 5 anos 18 13 5

6 a 10 anos 14 12 2

11 a 15 anos 9 7 2

16 a 20 anos 4 3 1

mais de 20 anos 4 3 1

total de colaboradores 65 41 24

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9 COMUNICAÇÃO DE PROGRESSO 2016

G4-12 CADEIA DE FORNECEDORES

Os fornecedores fazem parte do grupo de públicos de interesse mais importante para a Quimicryl. Na média

são 132 fornecedores no total, dos quais os 50 primeiros foram responsáveis por 99% do valor monetário de

pagamentos efetuados. Com este público, o objetivo é estabelecer um relacionamento próximo,

transparente e duradouro.

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10 COMUNICAÇÃO DE PROGRESSO 2016

ASPECTOS IDENTIFICADOS

G4-17 entidades incluídas nas demonstrações financeiras

O Relatório de Sustentabilidade 2016 atende às diretrizes G4 da Global

Repoting Initiative (GRI), na opção essencial, o que significa que contém

os elementos essenciais de um relatório de sustentabilidade, oferecendo

um pano de fundo contra o qual a Quimicryl relata os impactos do seu

desempenho econômico, ambiental, social e de governança. Além de

mais amigáveis que as versões anteriores, as diretrizes G4 enfatizam a

necessidade de as organizações concentrarem o processo de elaboração

do relatório em suas atividades relacionadas aos principais públicos de

interesse. Esse enfoque na materialidade tem o objetivo de tornar os

relatórios mais relevantes, confiáveis e compreensíveis.

As informações das demonstrações contábeis incluem todas as

operações da Quimicryl. As entidades contempladas nas demonstrações

passam a ser consideradas neste relatório como públicos de interesse,

mapeados pela possibilidade de afetarem a capacidade da Quimicryl de

implementar suas estratégias ou pela possibilidade de serem afetadas

pelas atividades da Quimicryl. Este mapeamento permite estruturar um

processo de entrega de valor sustentável ao buscar identificar temas de

interesse comuns e promover o diálogo sobre o contexto da

sustentabilidade para todos. Pretendemos assim, tomar decisões mais

assertivas e oferecer propostas de valor aderentes e diferenciadas para

cada público. (G4-25, G4-26)

Entidade afeta a capacidade da Quimicryl implementar suas estratégias

Enti

dade

é a

feta

da p

ela

s at

ivid

ade

s da

Qu

imic

ryl

PÚBLICOS

Alto engajamento, incentivar o

diálogo (G4-24):

1. Colaboradores

2. GAQ

3. Fornecedores

4. Prestadores de Serviço

5. Governo

6. Especificadores e Projetistas

7. Clientes

Manter entidades satisfeitas e

informadas sobre as ações de

sustentabilidade, engajar

casualmente:

8. Comunidade

9. Associações de classe

10. Instituições Financeiras

11. CETESB

Manter entidades informadas sobre

as ações de sustentabilidade, engajar

casualmente:

12. Instituições Beneficentes

13. Família dos colaboradores

14. IBAMA

15. SABESP

16. ONGS

17. Sindicatos

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11 COMUNICAÇÃO DE PROGRESSO 2016

G4-18 definição de aspectos materiais e limites

Após o cruzamento das percepções dos públicos interno e externo com a visão estratégica da Quimicryl,

foram identificados treze temas considerados significativos. Esses tópicos passaram pela validação da alta

liderança e foram reorganizados em cinco novos temas prioritários que ajudarão a nortear a gestão da

empresa e sua interação com os públicos estratégicos e a sociedade, como descrito a seguir: Proposta de

Valor, Relacionamento com o Cliente, Saúde e Segurança, Gestão dos Impactos Ambientais e

Desenvolvimento Humano e Social.

(G4-25, G4-26)

Aspectos priorizados pelos públicos e validados como significativos pelo GAQ

Aspectos validados como significativos pelo GAQ

Outros aspectos econômicos, ambientais e sociais não priorizado

INTERNO: Importância para Quimicryl

EXTE

RN

O: I

mpo

rtân

cia

para

púb

licos

est

raté

gico

s

1

2

3

4

5

6

7 8 9

10 11

12

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12 COMUNICAÇÃO DE PROGRESSO 2016

G4-19 aspectos materiais identificados no processo de conexão

ASPECTO G4-20 limite do aspecto

Presença no mercado Priorizado pelos públicos estratégicos

Saúde e segurança do cliente Priorizado pelos públicos estratégicos

Desempenho econômico Priorizado pelos públicos estratégicos

Comunidades locais Priorizado pelos públicos estratégicos

Saúde e segurança no trabalho Priorizado pelos públicos estratégicos

Combate à corrupção Priorizado pelos públicos estratégicos

Emprego Priorizado pelos públicos estratégicos

Uso sustentável de recursos: água Priorizado pelos públicos estratégicos

Comunicações de marketing Priorizado pelos públicos estratégicos

Treinamento e educação Priorizado pelo GAQ

Efluentes e resíduos Priorizado pelo GAQ

Rotulagem de produtos e serviços Não considerado prioritário

Práticas de compra Não considerado prioritário

Geral: total de investimentos e gastos com proteção ambiental Não considerado prioritário

Avaliação de fornecedores em impactos na sociedade Não considerado prioritário

Uso sustentável de recursos: energia Priorizado pelo GAQ

Concorrência desleal Não considerado prioritário

Conformidade legal Não considerado prioritário

Uso sustentável de recursos: materiais Não considerado prioritário

Impactos econômicos indiretos Não considerado prioritário

Relações trabalhistas Não considerado prioritário

Conformidade legal Não considerado prioritário

Avaliação de fornecedores em práticas trabalhistas Não considerado prioritário

Diversidade e igualdade de oportunidades Não considerado prioritário

Avaliação ambiental de fornecedores Não considerado prioritário

Igualdade de remuneração para mulheres e homens Não considerado prioritário

Privacidade do cliente Não considerado prioritário

Conformidade legal ambiental Não considerado prioritário

Mecanismos de queixas e reclamações relacionadas a sociedade Não considerado prioritário

Produtos e serviços Não considerado prioritário

Biodiversidade Não considerado prioritário

Mecanismos de queixas e reclamações relativas a impactos ambientais Não considerado prioritário

Transporte Não considerado prioritário

Políticas públicas Não considerado prioritário

Emissões Priorizado pelo GAQ

Mecanismos de queixas e reclamações relativas a práticas trabalhistas Não considerado prioritário

Trabalho forçado ou análogo ao escravo

Não considerado prioritário

Como parte do compromisso de engajar os públicos estratégicos e incentivar o diálogo contínuo, a Quimicryl

estruturou um processo chamado Diálogos de Sustentabilidade que consistiu em identificar os temas de

interesse e refletir sobre o contexto da sustentabilidade com cada público, explorar a riqueza da diferença

dos pontos de vista e estabelecer relações de confiança. Este processo envolveu 189 pessoas – 59

colaboradores, 10 prestadores de serviços, 67 clientes, 31 fornecedores e 20 integrantes da comunidade –

que dialogaram com a Quimicryl sobre desempenho econômico, saúde e segurança, comunidades locais, uso

sustentável de água e energia, treinamento e educação, gestão de efluentes, resíduos e gases de efeito

estufa. Com os resultados destas conexões foi possível revisar a Matriz de Materialidade da Quimicryl.

(G4-27)

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13 COMUNICAÇÃO DE PROGRESSO 2016

Com o público interno (G4-25, G4-26) foram realizados 17 encontros semanais de 15 minutos organizados

por equipes: Vendas, Controladoria, Logística, Comunicação, iQPA, Assistência Técnica e Prestadores de

Serviços. Ao todo foram realizados 119 encontros e 30 horas de engajamento.

Com o público externo (G4-25, G4-26) foram realizadas 36 conexões presenciais (15 clientes, 19 integrantes

da comunidade, 02 fornecedores), 52 conexões com clientes por telefone no Painel Consultivo do 4º

trimestre de 2015, um Encontro com a Cadeia de Valor (31 fornecedores) e 26 questionários recebidos pela

internet. Ao todo foram 145 conexões e 62 horas de engajamento. (G4-25, G4-26)

Os Diálogos de Sustentabilidade com nossa rede de contatos buscam enriquecer a qualidade das relações

com os principais públicos de relacionamento e desenvolver ações que façam a diferença para todos.

G4-21 aspectos materiais identificados fora da organização

Dentro dos temas chave, citados na matriz de materialidade, destacam-se os seguintes assuntos: Presença

no mercado, efluentes e resíduos, saúde e segurança no trabalho e treinamento e educação. Todos os temas

são importantes para atuação nacional da Quimicryl e os públicos estratégicos destacaram os temas e

preocupações expostos na tabela a seguir:

ASPECTO MATERIAL MATERIAL FORA DA

QUIMICRYL CLIENTE COMUNIDADE ESPECIFICADOR FORNECEDOR

Presença no mercado Sim ✔ ✔ ✔ ✔

Saúde e segurança do cliente Sim ✔ ✖ ✖ ✔

Desempenho econômico Sim ✔ ✖ ✖ ✔

Comunidades locais Sim ✖ ✔ ✖ ✔ Saúde e segurança no trabalho Sim ✔ ✔ ✖ ✔

Combate à corrupção Sim ✔ ✖ ✖ ✔

Emprego Sim ✔ ✔ ✖ ✖

Água Sim ✔ ✖ ✖ ✔

Comunicações de marketing Sim ✖ ✖ ✖ ✔

Treinamento e educação Sim ✔ ✖ ✔ ✔

Efluentes e resíduos Sim ✔ ✔ ✔ ✔

Energia Não ✖ ✖ ✖ ✖

Emissões Não ✖ ✖ ✖ ✖

G4-22 e G4-23 reformulações de informações fornecidas em relatórios anteriores e alterações significativas

Não ocorreram reformulações de informações fornecidas em relatórios anteriores nem mudanças

significativas em escopo, limites ou aspectos.

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14 COMUNICAÇÃO DE PROGRESSO 2016

PERFIL DO RELATÓRIO

G4-28 período coberto pelo relatório

01 de janeiro a 31 de dezembro de 2016.

G4-29, G4-30 data do relatório anterior e ciclo de emissão dos relatórios

30/04/2015. Ciclo anual.

G4-31 dados para contato em caso de perguntas

CLÁUDIA FERNANDES diretora de Comunicação

VANESSA MARQUES coordenadora de CRM

VITA TEREZA

diretora de gestão de pessoas

+55 011 4615-1071

[email protected]

+55 011 4615-1098

[email protected]

+55 011 4615-1080

[email protected]

Page 15: COMUNICAÇÃO DE PROGRESSO 2016quimicryl.tecnologia.ws/wp-content/uploads/2019/04/COP2016.pdfG4-7 5 G4-8 5 G4-9 5 G4-10 7-8 ODS5, ODS16 G4-11 5 G4-12 9 ODS8, ODS17 G4-13 6 G4-14 6

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15 COMUNICAÇÃO DE PROGRESSO 2016

G4-34 GOVERNANÇA

O GAQ1, mais alto órgão de governança, reúne-se no mínimo uma vez por mês, aprova o balanço e as contas

da Quimicryl, elege os representantes da direção do Sistema de Gestão Compartilhado, decide sobre

alterações, investimentos e mudanças, além de aprovar o planejamento estratégico corporativo e

supervisionar a missão e as metas de sustentabilidade.

A Quimicryl incorpora consistentemente o impacto social e ambiental em seus processos de tomada de

decisão porque considera isto importante para o sucesso e rentabilidade do negócio. O código de ética é

revisado e atualizado periodicamente e alcança a cadeia de suprimentos.

Utiliza o Relatório de Sustentabilidade para prestar contas publicamente dos resultados econômicos, sociais

e ambientais que inclui declaração da sua missão, seus objetivos e mudanças que almeja.

Avalia periodicamente seu processo de governança e faz a gestão dos canais formais de relacionamento com

os parceiros e tenta influenciá-los com vistas ao possível alinhamento na perspectiva de sustentabilidade.

Na Quimicryl todos os colaboradores recebem orientações e treinamentos que abrangem explicitamente os

objetivos e missão socioambiental da empresa. A avaliação de desempenho de todos os colaboradores,

independentemente da categoria funcional (operacional, tática ou estratégica), inclui a verificação dos

objetivos compartilhados nas perspectivas econômica, ambiental e social.

1 GAQ: Grupo de Apoio Quimicryl

Page 16: COMUNICAÇÃO DE PROGRESSO 2016quimicryl.tecnologia.ws/wp-content/uploads/2019/04/COP2016.pdfG4-7 5 G4-8 5 G4-9 5 G4-10 7-8 ODS5, ODS16 G4-11 5 G4-12 9 ODS8, ODS17 G4-13 6 G4-14 6

Data de Lançamento: 29/04/2017

16 COMUNICAÇÃO DE PROGRESSO 2016

G4-56 ÉTICA E INTEGRIDADE

Na Quimicryl todos os colaboradores recebem orientações e treinamentos que abrangem explicitamente os

objetivos e missão socioambiental da empresa. A avaliação de desempenho de todos os colaboradores,

independentemente da categoria funcional (operacional, tática ou estratégica), inclui a verificação dos

objetivos compartilhados nas perspectivas econômica, ambiental e social.

Os valores e princípios éticos da Quimicryl estão descritos no nosso código de ética e estes são os que nos

conduzem, fazendo do nosso ambiente um cenário de confiança, respeito e integridade. A sustentabilidade

é um dos princípios que moldam a nossa cultura e deve ser conhecida e reconhecida por todos os

colaboradores para que tenham ações responsáveis, gerando crescimento econômico e valor, atendendo aos

requisitos legais, melhorando a qualidade de vida dos colaboradores e da comunidade e desenvolvendo

produtos reconhecidos pelos nossos clientes. O respeito no relacionamento com as partes interessadas é um

valor do qual a Quimicryl não abre mão, agindo com integridade e transparência, garantindo um futuro com

parcerias sustentáveis, íntegras e éticas.

A integração é feita assim que o colaborador entra na empresa recebendo orientações sobre suas atividades,

histórico da Quimicryl, benefícios, regras para auxílio educação, PGRS, política da empresa, interação dos

processos-chave, objetivos do sistema de gestão compartilhada, missão da Quimicryl, produtos das áreas de

negócios, regras de uso dos equipamentos de proteção individual, plano de atendimento a emergência e

também sobre o código de ética. Essa integração faz com que os colaboradores se sintam em casa, sabendo

o que é esperado deles, o que acontece ao seu redor e como fazer suas atividades, conseguindo trazer

resultados mais rápido e mostrar seu comprometimento com o sistema de gestão compartilhada.

Page 17: COMUNICAÇÃO DE PROGRESSO 2016quimicryl.tecnologia.ws/wp-content/uploads/2019/04/COP2016.pdfG4-7 5 G4-8 5 G4-9 5 G4-10 7-8 ODS5, ODS16 G4-11 5 G4-12 9 ODS8, ODS17 G4-13 6 G4-14 6

Data de Lançamento: 29/04/2017

17 COMUNICAÇÃO DE PROGRESSO 2016

ODS | OBJETIVOS DE DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL

Para as Nações Unidas, a Agenda 2030 é um plano de ação para as pessoas, para o planeta e para a

prosperidade. Ela também busca fortalecer a paz universal com mais liberdade. A Quimicryl também

reconhece que a erradicação da pobreza em todas as suas formas e dimensões, incluindo a pobreza extrema,

é o maior desafio global e um requisito indispensável para o desenvolvimento sustentável. Em setembro de

2016 a Quimicryl incluiu a abordagem dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) em seu plano

estratégico para avaliar o potencial transformador da sua atuação. E, para dar a escala necessária às suas

atividades, suas marcas e modelos de produção e de consumo.

CONTEÚDOS PADRÃO ESPECÍFICOS Aspectos materiais INDICADORES GRI-G4 Página CORRELAÇÃO COM OS ODS Água EN8 19 ODS6, ODS12

Desempenho econômico EC1 20 ODS1, ODS8, ODS9

Treinamento e educação LA9, LA11 21-22 ODS4, ODS5, ODS10

Emissões EN15, EN16, EN17, EN18 23 ODS12, ODS13

Efluentes e resíduos EN22, EN23 24-25 ODS12, ODS14, ODS15

Saúde e segurança no trabalho LA6, LA5 26 ODS3, ODS16

Saúde e segurança do cliente PR1 27 ODS9, ODS11

Comunidade SO1 28 ODS11, ODS16

Energia EN3, EN5, EN6 29 ODS7, ODS12

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Data de Lançamento: 29/04/2017

18 COMUNICAÇÃO DE PROGRESSO 2016

RESUMO DOS INDICADORES

INDICADOR 2014 2015 2016 META 2017

Receitas R$ 27,07 milhões R$ 29,30 milhões R$ 29,35 milhões R$ 42,00 milhões

Custos operacionais R$ 13,28 milhões R$ 14,84 milhões R$ 15,38 milhões R$ 19,76 milhões

Salários e benefícios de empregados R$ 4,44 milhões R$ 3,68 milhões R$ 3,99 milhões R$ 4,00 milhões

Pagamentos para provedores de capital R$ 0,92 milhões R$ 1,58 milhões R$ 2,05 milhões R$ 2,33 milhões

Pagamentos ao governo R$ 8,11 milhões R$ 8,92 milhões R$ 8,30 milhões R$ 12,18 milhões

Investimentos comunitários R$ 0,02 milhões R$ 0,02 milhões R$ 0,02 milhões R$ 0,02 milhões

Valor econômico retido R$ 0,30 milhões R$ 0,26 milhões - R$ 0,40 milhões R$ 3,71 milhões

Capitalização total R$ 4,80 milhões R$ 3,60 milhões R$ 5,19 milhões R$ 5,50 milhões

Volume vendido2 1969 toneladas 2018 toneladas 1899 toneladas Não estipulada

Volume produzido 1792 toneladas 2087 toneladas 1773 toneladas Não estipulada

Total de colaboradores 63 69 65 65

Total de clientes 544 557 643 700

Total de Fornecedores 90 108 120 120

Entregas realizadas em até 24 horas 94,56% 94,21% 93,32% 90%

Entregas realizadas em até 48 horas 99,56% 99,61% 99,42% 99%

Pedidos emitidos corretamente 99,13% 99,49% 99,25% 99%

Total de visitas técnicas realizadas 1376 1398 1658 Não estipulada

Água (l/kg vendido) 0,66 0,63 0,67 0,59

Efluente (l/kg vendido) 0,10 0,07 0,07 0,065

Resíduo (kg/kg vendido) 0,03 0,03 0,021 0,20

Gases de Efeito Estufa (kg/kg vendido) 0,04 0,01 0,02 0,016

Energia (kj/kg vendido) 0,32 0,24 0,20 0,20

Força de trabalho em comitês de saúde 32% 33% 37% 40%

Eficácia das ações da Brigada 85% 85% 86% 90%

Média de horas de treinamento 13 16 27 30

Investimentos em educação 80 mil 42 mil 74 mil Não estipulada

Análise de desempenho de colaboradores Não monitorado 98% 100% 100%

Vizinhos promotores Não monitorado Não monitorado 90% 90%

Clientes promotores 83% 85% 86% 86%

Total de pesquisas de satisfação 269 198 156 Não estipulada

Reclamações solucionadas dentro do ano 68% 71% 54% 85%

Satisfeitos com tratamento de reclamação 83% 85% 81% 85%

%Tabelas ambientais dos 20 produtos mais vendidos

Não monitorado 70% 60% 100%

2 O volume vendido e composto pelos materiais fabricados e distribuí dos pela Quimicryl.

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19 COMUNICAÇÃO DE PROGRESSO 2016

EN8 | TOTAL DE ÁGUA RETIRADA POR FONTE

0,67 litros de água consumidos por kg de material vendido

A Quimicryl tem investido no desenvolvimento de novas tecnologias com foco na redução do consumo de

água e usa seu plano de redução como referência para remuneração e prestação de contas. Realiza

investimentos para o reúso de água ou captação de água da chuva para ser utilizada em seus processos.

total de água retirada por fonte unidade 2014 2015 2016

Água de superfície (rios, lagos, áreas úmidas, oceanos) 0 0 0

Água subterrânea 0 0 0

Águas pluviais diretamente coletadas e armazenadas 0 36 59

Efluentes de outras organizações 0 0 0

Abastecimento municipal 1283 1119 969

Outras empresas de abastecimento (galão de 20 litros) 11 12 12,1

Outras empresas de abastecimento (caminhão tanque) 0 108 234

total de água retirada por fonte 1294 1275 1274

indicadores de intensidade unidade 2014 2015 2016

água utilizada como matéria-prima m³ 363 415 372

volume vendido ton 1969 2018 1899

colaboradores próprios e terceirizados colaborador 63 69 65

total de água usada como matéria-prima por total de retirada m³/m³ 0,28 0,33 0,29

total de água consumida em outros usos por tonelada vendida m³/ton 0,47 0,43 0,48

total de retirada de água por tonelada vendida m³/ton 0,66 0,63 0,67

total de retirada de água por total de colaboradores m³/colaborador 21 18 20

Page 20: COMUNICAÇÃO DE PROGRESSO 2016quimicryl.tecnologia.ws/wp-content/uploads/2019/04/COP2016.pdfG4-7 5 G4-8 5 G4-9 5 G4-10 7-8 ODS5, ODS16 G4-11 5 G4-12 9 ODS8, ODS17 G4-13 6 G4-14 6

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20 COMUNICAÇÃO DE PROGRESSO 2016

EC1 | VALOR ECONÔMICO GERADO E DISTRIBUÍDO

R$ 29,35 milhões gerados e R$ 29,75 milhões distribuídos

A Quimicryl possui um estatuto que define prazos e práticas de prestação de contas contábeis que se tornam

um documento público. Além disso, a empresa convida todos os investidores da organização para uma

assembleia geral de apresentação e aprovação das demonstrações financeiras.

2015 2016 %valor econômico direto gerado 29.298.760,13R$ 29.347.008,73R$ 0%Receitas 29.298.760,13R$ 29.347.008,73R$ 0%

valor econômico direto distribuído 29.041.066,71-R$ 29.746.154,41-R$ 2%custos operacionais 14.842.161,16-R$ 15.377.904,30-R$ 4%

salários e benefícios de empregados 3.678.089,21-R$ 3.990.881,98-R$ 9%

pagamentos para provedores de capital 1.577.010,68-R$ 2.050.145,88-R$ 30%

pagamentos ao governo 8.922.513,78-R$ 8.304.792,25-R$ -7%

investimentos comunitários 21.291,88-R$ 22.430,00-R$ 5%

valor econômico retido 257.693,42R$ 399.145,68-R$ -255%

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Data de Lançamento: 29/04/2017

21 COMUNICAÇÃO DE PROGRESSO 2016

LA9 | MÉDIA DE HORAS DE TREINAMENTO

27 horas de treinamento por colaborador

A Quimicryl oferece incentivos aos empregados para que adquiram mais conhecimento, aumentando assim,

seu potencial de empregabilidade e independentemente da aplicação que possam dar a esse conhecimento

em sua função atual.

média de horas de treinamento unidade 2014 2015 2016número total de horas de treinamento oferecidas 794 1124 1736

número total de empregados próprios e terceirizados 63 69 65

média de horas de treinamento por empregado 13 16 27

média de horas de treinamento por gênero unidade 2014 2015 2016média de horas de treinamento - gênero feminino 11 12 15

média de horas de treinamento - gênero masculino 16 18 24

média de horas de treinamento por gênero unidade 2014 2015 2016média de horas de treinamento - categoria estratégica 7 18 19

média de horas de treinamento - categoria tática 22 20 27

média de horas de treinamento - categoria operacional 14 14 26

horas

horas

horas

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22 COMUNICAÇÃO DE PROGRESSO 2016

LA11 | % DE ANÁLISE DE DESEMPENHO

100% dos colaboradores com análise de desempenho realizada

A Quimicryl realiza análises de desempenho com base em metas comuns no desenvolvimento pessoal de

cada funcionário e promove anualmente, para cada colaborador, uma reunião com o Diretor Presidente,

Diretora de Gestão de Pessoas, Diretor e Coordenador da área para uma reflexão sobre carreira, desafios e

oportunidades de crescimento.

% de análise de desempenho realizada unidade 2016número total análise de desempenho realizadas 55

número total de empregados próprios 55

% de análise de desempenho realizada 100%

% de análise de desempenho realizada unidade 2016% de análise de desempenho - gênero feminino 100%

% de análise de desempenho - gênero masculino 100%

% de análise de desempenho realizada unidade 2016% de análise de desempenho - categoria estratégica 100%

% de análise de desempenho - categoria tática 100%

% de análise de desempenho - categoria operacional 100%

horas

horas

horas

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23 COMUNICAÇÃO DE PROGRESSO 2016

EN15, EN16, EN17, EN18 | GASES DE EFEITO ESTUFA

33 toneladas de CO2eq emitidas e neutralizadas

A Quimicryl divulga o inventário das emissões diretas (Escopos 1 e 2) e indiretas relevantes de gases de efeito

estufa (Escopo 3 do Protocolo GHG Brasil), torna público este inventário, estabelece metas e adota medidas

para redução das emissões. A alta administração possui remuneração atrelada ao cumprimento das metas.

unidade 2014 2015 2016 2014 2015 2016 2014 2015 2016CO2 24,36 14,39 15,32 8,88 8,07 8,29 0,00 0,00 0,00

CH4 0,20 0,20 0,51 0,00 0,00 0,00 39,79 4,39 5,33

N2O 0,09 0,04 3,73 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00

HFCs 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00

PFCs 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00

SF6 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00

NF3 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00

total de emissões 25 15 20 9 8 8 40 4 5

GEE

tCO2e

escopo 1 escopo 3escopo 2

unidade escopo 1 escopo 2 escopo 3 escopo 1 escopo 2 escopo 3 escopo 1 escopo 2 escopo 3

total de emissões de GEE por escopo tCO2e 25 9 40 15 8 4 20 8 5

total de emissões de GEE tCO2e

volume vendido ton

total de emissões por tonelada vendida tCO2e/ton

total de emissões por colaborador tCO2e/colab

indicador de intensidade 2016

33

1899

0,01750,5101,175 0,391

2015

27

2018

0,038 0,0134

2014

1969

74

Page 24: COMUNICAÇÃO DE PROGRESSO 2016quimicryl.tecnologia.ws/wp-content/uploads/2019/04/COP2016.pdfG4-7 5 G4-8 5 G4-9 5 G4-10 7-8 ODS5, ODS16 G4-11 5 G4-12 9 ODS8, ODS17 G4-13 6 G4-14 6

Data de Lançamento: 29/04/2017

24 COMUNICAÇÃO DE PROGRESSO 2016

EN22 | DESCARTE DE ÁGUA

0,07 litros de efluente industrial para cada kg de material vendido

A Quimicryl implementa política de conduta ambiental que assegura requisitos relacionados ao tema em sua operação; compromete-se com o controle e a prevenção da poluição. Realiza investimentos em tecnologia focada na eficiência, por meio de adequações em suas instalações, processos e produtos, buscando minimizar as fontes poluidoras.

Todo efluente industrial gerado pela Quimicryl é armazenado em reservatórios de contenção e transportados

em caminhões tanque até a Okena3, onde é feito o tratamento físico químico e biológico para posterior

destinação no Rio São João do Barueri. O efluente doméstico é descartado na rede municipal de esgoto.

3 Para saber mais sobre a Okena acesse http://www.okena.eco.br/

descarte total de água unidade 2014 2015 2016efluente industrial descartado m³ 198 137 132volume vendido ton 1969 2018 1899

total de descarte de água por tonelada vendida m³/ton 0,10 0,07 0,07

qualidade e destinação unidade 2014 2015 2016demanda biológica de oxigênio (DBO) mg O2/L <3 <3 <3

sólidos suspensos totais (SST) mg/L <0,30 <0,30 <0,30

Page 25: COMUNICAÇÃO DE PROGRESSO 2016quimicryl.tecnologia.ws/wp-content/uploads/2019/04/COP2016.pdfG4-7 5 G4-8 5 G4-9 5 G4-10 7-8 ODS5, ODS16 G4-11 5 G4-12 9 ODS8, ODS17 G4-13 6 G4-14 6

Data de Lançamento: 29/04/2017

25 COMUNICAÇÃO DE PROGRESSO 2016

EN23 | TOTAL DE RESÍDUOS

0,021kg de resíduos gerados para cada kg de material vendido

A Quimicryl tem investido no desenvolvimento de novas tecnologias com foco em melhorias ambientais em

sua operação; usa seu plano de redução de materiais como referência para desenvolvimento ou

reformulação de produtos, remuneração e prestação de contas; faz análise de redução dos custos

operacionais, e vende resíduos para empresas terceirizadas, que os utilizam como insumo em seus processos.

resíduos por método de disposição unidade classe 2014 2015 2016reciclagem II - B 7 32 10,35

aterro II - B 20 3 4,44

armazenamento no local II - B - 0,04 0,32

reutilização II - B 0,53 0 0,00

compostagem II - A 0,36 0,66 0,87

co-processamento I - Perigoso 24 29 23,78

armazenamento no local I - Perigoso - 0,1 0,14

incineração I - Perigoso 0 0 0,00

total de resíduos 52 65 40

indicadores de intensidade unidade 2014 2015 2016volume vendido ton 1969 2018 1899

colaboradores + prestadores de serviços colaborador 63 69 65

descarte de resíduos por volume vendido ton/ton 0,03 0,032 0,021descarte de resíduos por trabalhador ton/colaborador 0,83 0,94 0,61

ton

Page 26: COMUNICAÇÃO DE PROGRESSO 2016quimicryl.tecnologia.ws/wp-content/uploads/2019/04/COP2016.pdfG4-7 5 G4-8 5 G4-9 5 G4-10 7-8 ODS5, ODS16 G4-11 5 G4-12 9 ODS8, ODS17 G4-13 6 G4-14 6

Data de Lançamento: 29/04/2017

26 COMUNICAÇÃO DE PROGRESSO 2016

LA5 | COMITÊS DE SAÚDE E SEGURANÇA

37% da força de trabalho em comitês de saúde e segurança

A Quimicryl desenvolve programas que têm como objetivo a redução de riscos e melhorias no ambiente de

trabalho que beneficiam os empregados e prestadores de serviço.

A Brigada de Emergência é formada para atuar em situações gerais de emergência. Todos os Brigadistas são

capacitados e treinados para atuarem de forma prática, prestando os primeiros atendimentos em situações

emergenciais como princípios de incêndio, orientando pessoas quanto ao abandono de área e para socorrer

vítimas, utilizando as técnicas de primeiros socorros.

A Comissão Interna de Prevenção de Acidentes - CIPA - tem como objetivo a prevenção de acidentes e

doenças decorrentes do trabalho, de modo a tornar compatível permanentemente o trabalho com a

preservação da vida e a promoção da saúde do trabalhador. A CIPA da Quimicryl é composta por 4

representantes, sendo 2 eleitos pelos empregados e 2 eleitos pela empresa.

% da força de trabalho em comitês de saúde e segurança 2014 2015 2016colaboradores na brigada de emergência 27% 26% 31%

colaboradores na CIPA 6% 6% 6%

total de colaboradores + prestadores de serviços 63 69 65

% da força de trabalho em comitês de saúde e segurança 33% 32% 37%

Page 27: COMUNICAÇÃO DE PROGRESSO 2016quimicryl.tecnologia.ws/wp-content/uploads/2019/04/COP2016.pdfG4-7 5 G4-8 5 G4-9 5 G4-10 7-8 ODS5, ODS16 G4-11 5 G4-12 9 ODS8, ODS17 G4-13 6 G4-14 6

Data de Lançamento: 29/04/2017

27 COMUNICAÇÃO DE PROGRESSO 2016

PR1 | SAÚDE E SEGURANÇA DO CLIENTE

60% dos 20 produtos mais vendidos possuem Tabela Ambiental

A Quimicryl realiza avaliação do risco à saúde humana de produtos e serviços antes da introdução de novos

materiais, tecnologias ou métodos de produção e disponibiliza os resultados publicamente. A tabela

representa, na verdade, uma foto real do produto com o objetivo principal de ser um meio de comunicação

eficaz. Na Tabela, a Quimicryl reúne as principais informações técnicas e ambientais dos produtos e simplifica

a divulgação dos dados.

(G4-4)

marca produtos % volume com tabela %BAUCRYL 29 52% 13 45%

COLAS NT 4 32% 2 50%

QUIMIKOLLA 27 8% 1 4%

COLA ECOFLOOR 8 3% 3 38%

QUIMISILK 9 2% 0 0%

INDMAX 7 0,1% 5 71%

TERMOSEAL 8 1% 0 0%

SELANTE 5 2% 5 100%

97 100% 29 30%

Page 28: COMUNICAÇÃO DE PROGRESSO 2016quimicryl.tecnologia.ws/wp-content/uploads/2019/04/COP2016.pdfG4-7 5 G4-8 5 G4-9 5 G4-10 7-8 ODS5, ODS16 G4-11 5 G4-12 9 ODS8, ODS17 G4-13 6 G4-14 6

Data de Lançamento: 29/04/2017

28 COMUNICAÇÃO DE PROGRESSO 2016

SO1 | AVALIAÇÃO DE IMPACTOS NA COMUNIDADE

90% dos vizinhos4 avaliam a Quimicryl com notas 9 ou 10

É nas comunidades do entorno das instalações da empresa que incidem os principais impactos de suas

atividades. Essas comunidades encontram-se cada vez mais preparadas para buscar e exigir seus direitos. Por

essa razão, é preciso que, ao implementar suas estratégias, as empresas entendam as demandas desses

grupos.

4 Foram considerados vizinhos os moradores das Ruas Tarumã, Silverstone, Interlagos e Mônaco do bairro Jd. Cláudio em Cotia.

avaliação de impactos na comunidade unidade 2016número total de contatos entrevistados 62

número total de contatos entrevistados classificados como promotores* 56

% de vizinhos promotores 90%

contatos

* promotores são aqueles avaliam a Quimicryl com notas 9 ou 10

PONTOS DE FORÇA

✓ Não incomoda

✓ Não faz barulho

✓ Não polui

✓ Organizada

✓ Limpa a rua

✓ Resolve os problemas

✓ Ajuda nas causas da comunidade

PONTOS A MELHORAR

✓ Contratar mais pessoas do bairro

✓ Fazer mais ações sociais com os jovens

✓ Fazer mais ações sociais com aposentados

✓ Contratar mais mulheres

✓ Divulgar mais a empresa e suas ações

✓ Retirada de efluente (mau cheiro)

Page 29: COMUNICAÇÃO DE PROGRESSO 2016quimicryl.tecnologia.ws/wp-content/uploads/2019/04/COP2016.pdfG4-7 5 G4-8 5 G4-9 5 G4-10 7-8 ODS5, ODS16 G4-11 5 G4-12 9 ODS8, ODS17 G4-13 6 G4-14 6

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29 COMUNICAÇÃO DE PROGRESSO 2016

EN3, EN5, EN6 | CONSUMO DE ENERGIA

200 joules de energia consumida para cada kg de material vendido

A Quimicryl tem investido em novos padrões tecnológicos com foco na redução do consumo de energia e no

uso de novas fontes de energia limpa e renovável, usando esses parâmetros como referência para

desenvolvimento ou reformulação de produtos e remuneração e prestação de contas. Realiza ainda análises

visando à redução dos custos operacionais envolvidos.

consumo de energia unidade fonte 2014 2015 2016energia solar renovável - - -

eletricidade renovável 330 301 239

óleo diesel utilizado em geradores não renovável 0 0 0

gás liquefeito de petróleo (GLP) não renovável 291 190 143

total de consumo de energia 620 491 382

indicadores de intensidade unidade 2014 2015 2016volume vendido ton 1969 2018 1899

colaboradores + prestadores de serviços colaborador 63 69 65

total de consumo de energia por tonelada vendida GJ/ton 0,32 0,24 0,20

total de consumo de energia pelo total de trabalhadores GJ/colaborador 10 7 6

GJ

Page 30: COMUNICAÇÃO DE PROGRESSO 2016quimicryl.tecnologia.ws/wp-content/uploads/2019/04/COP2016.pdfG4-7 5 G4-8 5 G4-9 5 G4-10 7-8 ODS5, ODS16 G4-11 5 G4-12 9 ODS8, ODS17 G4-13 6 G4-14 6

Data de Lançamento: 29/04/2017

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COMITÊS CITADOS NESTE RELATÓRIO

GAQ – GRUPO DE APOIO QUIMICRYL

Cláudia Fernandes, diretora de comunicação

Carlos Henrique Gomes Gonçalves, diretor de negócios

José Chagas, diretor vice-presidente

Fernando Souza, diretor técnico

Marcos Madona, diretor geral

Pedro Augusto Pereira de Queiroz, diretor presidente

Simone Moreto, diretora de controladoria

Vita Tereza, diretora de gestão de pessoas

Wellington Almeida, diretor industrial

CIPA – COMISSÃO INTERNA DE PREVENÇÃO DE ACIDENTES

Mauro Eduardo Borba (Presidente)

Alexandre Morais Machado (Vice-Presidente)

Anderson Domingues De Brito (Suplente)

Julio Cesar Lopes (Suplente)

COMITÊ DO SISTEMA DE GESTÃO COMPARTILHADA

GAQ

Francisco Araújo, coordenador de SGI – sistema de gestão integrada

Vanessa Marques, coordenadora de CRM – comunicação, relações públicas e marketing

COORDENAÇÃO DA COMUNICAÇÃO DE PROGRESSO

Cláudia Fernandes, diretora de comunicação

Vanessa Marques, coordenadora de CRM – comunicação, relações públicas e marketing

Vita Tereza, diretora de gestão de pessoas

Page 31: COMUNICAÇÃO DE PROGRESSO 2016quimicryl.tecnologia.ws/wp-content/uploads/2019/04/COP2016.pdfG4-7 5 G4-8 5 G4-9 5 G4-10 7-8 ODS5, ODS16 G4-11 5 G4-12 9 ODS8, ODS17 G4-13 6 G4-14 6

Data de Lançamento: 29/04/2017

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BRIGADA DE EMERGÊNCIA

Alexandre Morais

Alexis de Souza

Anderson Domingues de Brito

Arilson Santos

Cleber Jaques

Douglas Vieira

Francisco Assis

Gisele Almeida

Guilherme Jaques

Gustavo Henrique

Jéssika Gama

Júlio Cesar Lopes

Laercio Aparecido

Leandro Chaves

Matheus Henrique

Mauro Eduardo

Renato Almeida

Talvane Almeida

Vanessa Marques

Wagner Vieira

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Data de Lançamento: 29/04/2017

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EXPEDIENTE

COMITÊ DE SUSTENTABILIDADE

Cláudia Fernandes, diretora de comunicação

Fernando Souza, diretor técnico

Francisco Araújo, coordenador de SGI – sistema de gestão integrada

Mauro Borba, coordenador de controladoria

Pedro Augusto Pereira de Queiroz, diretor presidente

Simone Moreto, diretora de controladoria

Vanessa Marques, coordenadora de CRM – comunicação, relações públicas e marketing

Vita Tereza, diretora de gestão de pessoas

Wellington Almeida, diretor industrial

PROJETO GRÁFICO E DESIGN

Cláudia Fernandes, diretora de comunicação

Vanessa Marques, coordenadora de CRM – comunicação, relações públicas e marketing

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Data de Lançamento: 29/04/2017

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