Faculdade de Tecnologia SENAC PelotasCurso Superior de Tecnologia em Marketing/Processos

GerenciaisUC: Comunicação e Expressão

COMUNICAÇÃO E LINGUAGEM

(conceitos)

Comunicação Verbal

A comunicação verbal baseia-se nainteração dos seguintes fatores: emissor,destinatário, contexto, mensagem, ecódigo.

Componentes do ato de comunicação

Os fatores no ato de comunicação são:

Remetente: emissor, destinador.

Destinatário: receptor, ouvinte, leitor.

Canal: meio (jornal, emissora de rádio ou televisão, carta, telegrama, fax, telefone, diálogo).

Código: língua portuguesa, língua inglesa.

Contexto:ambiente em que se dá a comunicação.

Mensagem: texto

Componentes do ato de comunicação

o emissor, destinador ou remetente: é o indivíduo ou grupo de indivíduos que envia a mensagem;

o receptor ou destinatário: é o indivíduo ou grupo de indivíduos a quem a mensagem é endereçada;

a mensagem: é o conteúdo das informações transmitidas;

o canal de comunicação ou contato: é o meio pelo qual a mensagem é transmitida;

o código: uma língua na qual o emissor codifica a mensagem que o receptor irá decodificar. Além das línguas, existem outros códigos, organizados a partir de cores, formas, movimentos etc. (dominar o mesmo código);

o referente ou contexto: é o objeto ou a situação a que a mensagem se refere.

Comunicação

Mensagem

Objetivo; finalidade

Transmite conteúdos

Exprime emoções

Hostiliza

Incentiva emoções

Evita silêncio

Esconde ou publica fatos

Funções da linguagem

Função referencial: ênfase na informação

Função emotiva/expressiva: ênfase no emissor

Função apelativa: ênfase no receptor(influenciar);

Função fática: Manter contato emissor/receptor;controlar a comunicação;

Função metalingüística: ênfase no código. Seuobjeto é a própria língua;

Função poética: ênfase na mensagem

Emissor/Remetente

Controla o envio e as condições de emissão da mensagem;

verifica se o destinatário entendeu a mensagem e sabe qual resposta produzir;

em caso de resposta “incorreta”, identifica o problema.

Quando falamos ou escrevemos, é preciso que nos preocupemos com o destinatário, fazendo sempre duas perguntas-chave:

Será que ele vai entender?Será que ele vai fazer exatamente o que eu estou

pedindo?

Destinatário - assumir postura atenta, verificando se a resposta que pretende produzir é aquela esperada/desejada pelo remetente.

O que a mensagem da propaganda “Cabelo errado pode ser um desastre” leva em consideração?

O que o emissor espera que o receptor entenda?

Qual é a intenção da mensagem?

Como nos comunicamos?

A comunicação humana é uma relação social quese estabelece entre duas ou mais pessoas quedesejam trocar informações, ideias ecompartilhar sentimentos ou conhecimentos;

O ser humano utiliza inúmeros signos universaisde comunicação: o choro; o sorriso; o beijo e oabraço. A comunicação humana se faz,principalmente, pela palavra.

Comunicação não-linguística

Na vida cotidiana utilizamos freqüentemente _ como emissores ou receptores _ diversos signos não-lingüísticos:

Comunicação linguística

É o sistema de signos linguísticos usados pelos homens para transmitir seus pensamentos e sentimentos.

Ex.: leitura, escrita.

Linguagem/Língua

Se localiza no córtex frontal; Capacidade específica à espécie humana de

comunicar através de sons; A língua funciona como um elemento de

interação entre o indivíduo e a sociedade em que ele atua;

A existência de variação é inerente a qualquer língua, independentemente do número de falantes;

Fatores extralingüísticos influenciam na maneira de falar. Estes fatores geográficos, históricos, econômicos, políticos, sociológicos, estéticos.

Variação Linguística

Dentro das variações sociais teríamos a linguagem culta ou padrão e a linguagem popular/informal/coloquial.

Variedade Culta

Indicação precisa das marcas do gênero, número e pessoa;

Uso de todas as pessoas gramaticais do verbo;

Emprego de todos os modos e tempos verbais;

Maior utilização da voz passiva; Largo emprego de preposições nas

regências; Variedade de construções da frase.

Variedade Popular

Economia nas marcas de gênero, número e pessoa;

Redução das pessoas gramaticais do verbo; Redução dos tempos da conjugação verbal; Falta de correlação verbal entre os tempos; Frase simples; Maior emprego da voz ativa, em lugar da

passiva; Simplificação gramatical da frase; Emprego dos pronomes pessoais retos como

objetos.

Resumindo

Culto: maior prestígio social; usado emsituações formais, por falantes cultos;possui um vocabulário mais amplo etécnico.

Popular: menor prestígio; usado emsituações menos formais; seu vocabulárioé restrito; está fora do padrão gramatical;usa gírias, linguagens obscenas efamiliares.

Memorial acadêmico

O formato pode variar para cada instituição,universidade ou faculdade. Mas o conceito de ummemorial descritivo acadêmico é sempre o mesmo.

A ideia principal da elaboração de um memorialacadêmico é semelhante a de um currículo, porémcom maior detalhamento da vida acadêmica,científica e até cultural.

É interessante realizar uma análise reflexiva geralsobre toda a sua formação, expondo os pontos fortes,comentando os pontos mais vulneráveis. Aqui, valeuuma dica: “seja sincero e verdadeiro”.

Modelo básico de MA

Introdução

Formação escolar

Formação acadêmica

Experiências profissionais

Conclusão

Publicações

Referências

Referências

CEREJA, William Roberto; MAGALHÃES, Thereza Cochar. GramáticaReflexiva: Texto, Semântica e Interação. 2 ed. São Paulo: Atual, 2005.