CONECTA MAS FICA “OBTENDO ENDEREÇO IP”

ANDROID E IOS

CONECTA MAS FICA “OBTENDO ENDEREÇO DE IP”

Importante

Nesse tutorial, veremos uma possível solução para isso. Válido também para a mensagem “Conectado sem internet” ou “Sem conexão com a Internet”

CONECTA MAS FICA “OBTENDO ENDEREÇO DE IP”

Antes de mais nada, é recomendado ligar o seu modem via cabo direto no seu computador e verificar se está navegando normalmente.

Modem X

PC

Roteador

Caso não esteja navegando o problema é na internet e deve verificar direto com sua operadora.

Caso navegue normalmente, volte a conectar o cabo do modem na porta WAN do roteador e o cabo da porta LAN do roteador para o PC

CONECTA MAS FICA “OBTENDO ENDEREÇO DE IP”

Android iOS

Veremos nesse tutorial, como solucionar o problema nos sistemas Android e iOS

CONECTA MAS FICA “OBTENDO ENDEREÇO DE IP”

Android iOS

Android: Acesse a opção “Configurações”

iOS: Acesse a opção “Ajustes”

Android iOS

CONECTA MAS FICA “OBTENDO ENDEREÇO DE IP”

Android: Clique na opção “Wi-Fi”

iOS: Clique na opção “Wi-Fi”

Rede Teste

CONECTA MAS FICA “OBTENDO ENDEREÇO DE IP”

Rede TesteObtendo endereço IP..

Android: Mantenha o dedo pressionado sobre o nome da sua rede

iOS: Pressione o botão (informações) Android iOS

Rede Teste

Rede Teste

CONECTA MAS FICA “OBTENDO ENDEREÇO DE IP”

Android iOS

Android: Pressione “Esquecer a rede”

iOS: Pressione “Esquecer Esta Rede”

Rede Teste

CONECTA MAS FICA “OBTENDO ENDEREÇO DE IP”

Rede Teste

Android: Pressione sobre a rede para abrir o campo onde será solicitado senha, NÃO clique em conectar

iOS: Pressione sobre a rede para fazer a conexão, digite a senha e clique em informações “ ” AndroidAndroid

Rede Teste

iOS

Rede Teste

CONECTA MAS FICA “OBTENDO ENDEREÇO DE IP”

Android iOS

Android: Com a janela para conexão aberta, clique em “Opções avançadas” e desça a tela

iOS: Pressione sobre a rede para fazer a conexão, digite a senha e clique em informações “ ”

D e

s ç a

Rede Teste

Rede Teste

CONECTA MAS FICA “OBTENDO ENDEREÇO DE IP”

Android: Em “Configurações de IP” selecione

“Estático”, em Endereço IP troque o número final do IP, ou seja, 192.168.1.120 para 192.168.1.128, no Gateway deve ser inserido o IP do roteador e clique “Salvar/Conectar”

iOS: Na tela de informações deixe “Estático”

preencha o Endereço de IP, exemplo 192.168.1.128, preencha a máscara (255.255.255.0), em “Roteador” insira o IP do roteador preencha o DNS e clique voltar.

Android iOS

DNS 1 – 8.8.8.8DNS 2 – 8.8.4.4

Rede Teste

Rede Teste

CONECTA MAS FICA “OBTENDO ENDEREÇO DE IP”

Rede Teste

AndroidAndroid iOS

Android: Agora basta testar a conexão, note que a frase “obtendo endereço IP” não aparece mais

iOS: Agora basta testar a navegação, note que não fica mais o ícone conectando ( ) ou a mensagem “sem conexão”