UM NOVO CONCEITOEM OPORTUNIDADES COLETIVAS NA INTERNET

• Relativamente novo e em franca expansão;• Altamente competitivo (mais de 30 players, entre regionais e nacionais);• Principais concorrentes: Peixe Urbano (pioneiro) / Clube Urbano / Clickon / Imperdível;• Estima-se um faturamento de R$ 12 milhões em 2010 e que ultrapasse os R$ 50 milhões em 2011.

O MERCADO DE COMPRAS COLETIVAS NA INTERNETO MERCADO DE COMPRAS COLETIVAS NA INTERNET

Apesar de toda a expectativa de crescimento e da perspectiva do Brasil tornar-se em um curto espaço de tempo o 2º maior mercado

mundial, não se pode desprezar a força do consumidor e como ele está cada vez mais exigente nos negócios de e-commerce.Neste contexto, cumpre-se reavaliar a sustentabilidade deste

modelo de negócio baseado somente na “vantagem imperdível” e conseqüente compra por impulso.

REFLEXÃOREFLEXÃO

• Tendência de forte segmentação, atendimento diferenciado e velocidade da concretização de negócios ligados a satisfação dos clientes;

• Possibilidade clara de oferta baseada em um novo modelo de relacionamento e de oportunidades de negócios, no contexto de compras coletivas, em que o “negócio” se estabeleça principalmente porque existe a percepção de valores tangíveis e intangíveis para ambas as partes;

• Uma oportunidade que possibilite ao consumidor, indiretamente, influenciar em alguns processos decisórios referentes à escolha de oportunidades e ser percebido como um parceiro diferenciado, reconhecido e relevante.

OPORTUNIDADEOPORTUNIDADE

Um portal que vai além das compras coletivas, com um novo conceito de venda, apresentando oportunidades únicas e diferenciadas, balizadas

pelos desejos e necessidades de todas as partes interessadas ao negócio (clientes, parceiros, fornecedores e investidores).

Um ambiente onde o consumidor fará sua opção de compra de forma estruturada, sem inputs que valorizem conceitos ligados à “vantagens

imperdíveis” e “descontos arrasadores”, comuns no varejo tradicional e que incentivam a compra por impulso.

A CONFRARIA VIRTUALA CONFRARIA VIRTUAL

MISSÃOMISSÃO “Promover o relacionamento entre determinados grupos de interesse

oferecendo oportunidades únicas de negócios que atendam suas necessidades, desejos e demandas, de forma justa e responsável.”

VISÃOVISÃO“Ser reconhecido pelo mercado brasileiro como uma referência no segmento de compras coletivas, através da oferta diferenciada e

segmentada de produtos e serviços que atendam as expectativas de todas as partes interessadas ao negócio com ética e transparência.”

Liberdade de escolha do consumidor de acordo com a sua preferência entre quatro segmentos distintos:

Gastronomia / Estética & SaúdeCultura & LifeStyle / Viagem & Turismo

DIFERENCIAIS COMPETITIVOSDIFERENCIAIS COMPETITIVOS

• Atitude colaborativa entre as partes interessadas, que contribuirá na definição das melhores oportunidades que farão parte do portal;

• Níveis distintos de oferta que ampliarão a capacidade de negócios do portal em diferentes faixas (etária e renda);

• Oferta ampliada pela possibilidade de até três oportunidades de venda ao dia, por segmento;

• Atitude negocial ética e transparente na relação pré e pós-venda junto aos fornecedores e parceiros.

DIFERENCIAIS COMPETITIVOSDIFERENCIAIS COMPETITIVOS

• Base inicial de clientes para envio de e-mail marketing com excelente poder de compra em torno de 180 mil nomes (RJ) e 210 mil nomes (SP);

• Expectativa de cadastramento, qualificação e crescimento em curto espaço de tempo, com projeção de base cadastral qualificada de 250 mil clientes em 6 meses.

DIFERENCIAIS COMPETITIVOSDIFERENCIAIS COMPETITIVOS

Utilização de um modelo Crowdsourcing, que trabalha com a inteligência e os conhecimentos coletivos e voluntários para gerar oportunidades que atendam diretamente aos interesses do portal. Um modelo que possui um grande poder de auto-correção e complementaridade. Ou seja, neste contexto os clientes e fornecedores poderão sugerir o que gostariam de ter como oportunidade em cada segmento.

RELACIONAMENTO COM O CLIENTERELACIONAMENTO COM O CLIENTE

O grande anfitrião das ações que serão empreendidas através da Confraria, que atuará de diversas formas, tanto no portal

como nas Redes Sociais.

O CONFRADE VIRTUALO CONFRADE VIRTUAL

• O portal abrirá um espaço interativo em que todos poderão colocar seus desejos e/ou interesses de consumo para que as informações sejam trabalhadas com o objetivo de oferecer ao mercado as melhores opções que atendam suas expectativas, minimizando assim a compra compulsiva por parte do consumidor, que leva à morte na curva de consumo;

• A Confraria Virtual estará presente de forma ativa no Facebook, Twitter, Orkut e Youtube.

RELACIONAMENTO COM O CLIENTERELACIONAMENTO COM O CLIENTE

• O portal não tem como premissa ser o “mais barato”, porém o de melhor oferta agregada (serviços, atendimento, dicas, exclusividades etc);

• O consumidor poderá escolher com qual dos quatro segmentos desejará interagir para verificar as melhores oportunidades que atendam as suas expectativas, minimizando o risco de ser impactado somente pelo preço, mas sim pelos benefícios tangíveis e intangíveis intrínsecos à oferta;

• Cada segmento terá a liberdade de apresentar mais de uma oportunidade ao dia, caso haja disponibilidade, sem qualquer obrigatoriedade de quantidade mínima para iniciar o processo negocial.

ESTRATÉGIA DE ATUAÇÃOESTRATÉGIA DE ATUAÇÃO

• As oportunidades serão categorizadas como parte de uma estratégia de atendimento aos diversos públicos, com faixas distintas de preços.

• Uma oferta principal, denominada “DESTAQUE DO DIA”, que atenderá de forma mais abrangente ao nosso mercado-alvo;

• Outra, considerada única e diferenciada, denominada “OPORTUNIDADE ÚNICA”, que terá quantidade limitada e alto valor agregado;

• Uma última, de menor valor financeiro, porém não menos agregadora, mas que buscará sempre causar certo impacto positivo pela surpresa e tendência ao ineditismo, denominada “SURPRESA”.

ESTRATÉGIA DE ATUAÇÃOESTRATÉGIA DE ATUAÇÃO

SLIDE 10 - (Colocar a página secundária)

•Cada oportunidade terá um descritivo detalhado de todos os termos e condições de uso. É importante destacar que a clareza e transparência é uma premissa que será seguida tanto na relação com o fornecedor na negociação de venda, quanto para o consumidor na apresentação detalhada da oportunidade.

•Todas as oportunidades visarão o atendimento dos objetivos estratégicos e metas do portal, as expectativas dos fornecedores e parceiros, como também a satisfação do mercado-alvo. Neste contexto, as negociações deverão ser criteriosamente analisadas e detalhadas por ambas as partes, visando minimizar os riscos de uma ação negativa e respectivo impacto reverso.

ESTRATÉGIA DE ATUAÇÃOESTRATÉGIA DE ATUAÇÃO

ESTRATÉGIA INICIAL DE COMUNICAÇÃO/MÍDIAESTRATÉGIA INICIAL DE COMUNICAÇÃO/MÍDIA

•23/11 – E-mail marketing para base inicial incentivando cadastramento prévio e divulgando a novidade de lançamento da Confraria Virtual;

•29/11 – E-mail marketing divulgando as Oportunidades Únicas que apresentarão o portal, com o objetivo de gerar expectativa e estimular novos cadastramentos;

•01/12 – Lançamento oficial do portal para o mercado, lançamento nas redes sociais, lançamento de videos virais de animação na página do Youtube e início da campanha publicitária;

ESTRATÉGIA INICIAL DE COMUNICAÇÃO/MÍDIAESTRATÉGIA INICIAL DE COMUNICAÇÃO/MÍDIA

Divulgação RJ e SP (1º flight de campanha – dez/2010)

-Google (links patrocinados + conteúdo);

-Rádios: Mitsubishi FM e Bandeirantes (SP) / Sul América Paradiso (RJ);

-Divulgação mailing Revistas: Prazeres da Mesa / Top Magazine / Top Destinos

Brasil Travel News / Golf & Turismo / Elite Luxury:

- Distribuição de flyers promocionais em bairros de grande concentração de bares, restaurantes e universidades (RJ/SP);

- Ações nas Redes Sociais.

•BASE DE DADOS COM ÓTIMO POTENCIAL DE CONSUMO;

•VISIBILIDADE DE MARCA COM BAIXA DISPERSÃO E EXCELENTE RELAÇÃO CUSTO X BENEFÍCIO;

•EXPERIÊNCIA RELEVANTE DE MARCA, PRODUTOS E/OU SERVIÇOS COM BAIXO INVESTIMENTO;

•MARCA ASSOCIADA A PARCEIROS DE ALTO VALOR AGREGADO;

•RETORNOS EFETIVOS E MENSURÁVEIS.

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