CONSUMO CONSCIENTE - A INFLUÊNCIA DO MARKETING VERDE NA DECISÃO DE COMPRA DOS ESTUDANTES...

31

Transcript of CONSUMO CONSCIENTE - A INFLUÊNCIA DO MARKETING VERDE NA DECISÃO DE COMPRA DOS ESTUDANTES...

Page 1: CONSUMO CONSCIENTE - A INFLUÊNCIA DO MARKETING VERDE NA DECISÃO DE COMPRA DOS ESTUDANTES UNIVERSITÁRIOS DE FORTALEZA_CE.

�������

���������������� ��������������������������

�������������������������������������

������������������������������

�����

Page 2: CONSUMO CONSCIENTE - A INFLUÊNCIA DO MARKETING VERDE NA DECISÃO DE COMPRA DOS ESTUDANTES UNIVERSITÁRIOS DE FORTALEZA_CE.

�����

�� ��������� ����� ������ �� �� ����� �� �������������� �� ������� ��� ��������� ��������������� �� ������� �������� ������������ ��� ������ �� ������������� �� ����� ������������� ����� ����� ��������� ����� � �������� ���� ����������� ������ ��� ������!����� �����"��������������������������� ��#��$���������������������������������������������������%#����� #����� �����#����� ������&���������'�����!������������������������������������������������ ��������(� ��������� ��� ���������'�� �� ��������� ��������� ��� �����#��������������������������!���#�������������������������������������(����������������������#������� '�� ��#�������� ��� ������� �� ������(� ����������� ��� ��������� ��������� ��������������������������� ����(�����#����������������#����������������#������������������������������������#�������������������������������������������� ��������������������������)������ �� ��� ���� �� ���'��%����� ���������� '�� ��� ������� ���� &������� !���� � ������������ �� �������������� � ���������������� �� ������� #����� ��������� ����� �������������� ��������� �� ��������� ��������� ��� ����� ���������� �������������� ���� ������������ � ��� ��������� �� �� �������� ������������ ���� �������������� � ������������� *���+��������������,�*+�-������������������������������������������������������������������$������������������������������������������������.���������$ /��������������� ������������'0��������������������������������$��1���������������������������������� ���� �������� �� ��� ����#������ ��� ���� �� ������� ��� ����������� ����� ������������� 2���� ����������� ���#���� ��� ������� ����������� ������ ���� ������� �� ��������� '�� �������������� ����� ����������� ��������� � ���� ��� � �$������� ��� ������1����� �� ������� �����������������3��������������*�����'������������ #��� �����/���������#����������������������4������������������ ����"���������� ���������������������������������������������������������������#���#����������������������������������� ��������������������������������'�������!�������������� #��������������1��������������� !�����%���� �����������������������������������������������������������'�������������������#�������������������������������������������������������������5����'������������������������������ ��������� �������� ����� ��������� '� � �� �� ���� ����� � ����� �&������ ����� ������������ '�� !� ����%���� ���������� ����� �� ������ ��� �������� ��� ��������� ��������������!�� �� ���� �� �������� ������ �#�������� �� �������� ��� �������� � !� ����������������$�������������%�������������������� �������������������������������������������������� ������1����� ����������� 5� ����������� ����� ����� ��������� ����!� � �� ������6����� ��#�������������� �� ������� �� ������� ������ ����� ����� �� 7������ �� ����� �� ����� 8��!� ������� ��� ��������� ������� ���� ���'����� �������� #����� �� �� ����� � ��� �������� ���� ������������������������#����� ��������� � �����������������������������'��������������������� ������������ 5������/��� '� � ����� ��� ��������� �� #���� ��� �������� �� ������� ��������� ���������� ������ ��� � �� ���� � ������ ���������� ��� �������� �� ������ �������������� � #��/��� ������ ���� �������������� ��� ������� ��������� � ������ ����� ��� ������ ����������������������������������������������� ��������������������� �������8�������� �3����4� 9��"������ ���� � ������� ���������� � ������� ���������� �����������������������������

Page 3: CONSUMO CONSCIENTE - A INFLUÊNCIA DO MARKETING VERDE NA DECISÃO DE COMPRA DOS ESTUDANTES UNIVERSITÁRIOS DE FORTALEZA_CE.

������

��:��*�;�)<=>�������������������������������������������������������������������������������������������������������������������?@�A���B�*�<9��B�*�B��*�������B�*�<9�)�;�C�;)������������������������������������������?D�@���)���*C�EC�9�*����*)<��;�5E��<���*�FC�E� �����������������������������������������?G�H���9�;B5)��)��8;�)<��������;C�=����<���*�FC�������������������������������������::�I���95;J���*+���5�����;5�K+�5��)��95;J���*+�C�;)�� ����������������������������:@�D�5��)<B5=>��85;5���B�*�<9��B�*�B��*������������������������������������������������������:I�L�9���)�E�+�5���������������������������������������������������������������������������������������������������������������:L�M�8��2<��5�)��B598����5*FE����)���;��<E�5)��� �����������������������������������������:M�G�B�*��)�;5=N�����*5��� ��������������������������������������������������������������������������������������������AI�;���;O*B�5�� �������������������������������������������������������������������������������������������������������������������AM����������������

Page 4: CONSUMO CONSCIENTE - A INFLUÊNCIA DO MARKETING VERDE NA DECISÃO DE COMPRA DOS ESTUDANTES UNIVERSITÁRIOS DE FORTALEZA_CE.

� @

��������� �����)����������� ���������'��%���������������'����������������&�������!���� �

��� ��������� �� �������������� � ���������������� �� ������� #����� ��������� ����� ��������������������������������������������������������������

�������������� ���� ����� ������� � ��� ��������� �� �� �������� ������������ ������������������ � ������������� *��� +�������������� ,�*+�- � �� ������� ������������ ��������������������������������������������$������������������������������������������������.���������$ /��������������� ������������'0��������������������������

������$��1���������������������������������� ���������������������#������������������������������������������������������2������������������#������������������������� ������ ���� ������� �� ��������� '�� ���� ���������� ����� �������������������� � ����� ��� � �$������� ��� ������1����� �� ������� �� ��� ����� �� �����3�� �� ����������

������� �� ����� ����� �������� ��� �������� � ��� ��� ������� � ����� ��� �������������������� �� '��'��� ����� �� ������ '�� ���3�� ������� ��� ������� ����� ������ �������� ����� 8������������� ������ ������ ������/��� ��������� �� ������� �� �������������������� �������������������������������������)�����#���� �����������������������%����������� ��� �����'01������ �� ���� ��������� �� ��� ����%���� '�� ����� ���������� ���� ���������������� �P��������������������������������������������

���� ������������ � ������� ������������� ��$�������� ������ �����$��� ����������������#�������������� ������������������'�����������������������������P�����������1����������������Q ����������������������'���������������������������������&����� � '�� ��� � ���� ���� ����� ���������� � �� ������������ �� ������ ������ ������ �� ��������������������������������������������������� ����������3������������������������������

)�������������������������� ����!��������������&����������������'������������������� ���� ��#������ P�� ������ ���������� � �������/��� ���� ���� ����� ����� ����������������������������������������#�������������������%����������������

)����������������$�����'��R!�����%���������������������������������������!���� ������S � ������/��� �� ������6����� �� �� ����� �� ������1����� ����� ������ ���������������T����������'���������������������� ���� �������������� ���������P�#����������������������������������#����������������&�����������������������������#���������

����� ����� � �� ��������� ������ ����� ������3�� !� ���3����� �� �������������� ������������ �������� ����� �� ����� �� ���������� ��� �������� �� ���� ���#��1������ �� ������������� �� ������� ����������� � ���� ����� �� ������� ����� �&������ P�� '������� ����������������!������������������������

�� ����� ������ ����#�������� ������ ��� ��������%������� �� �������������� ��������������� ��#�������� P�� '������� ����������� �� ��� �������� �� ������ � ��� ���������������%#�������������'����������������4������#�����������&���������'�����!��������������������������������������������������������(����������������&���������'�������������'������������������������������#��������������������������!���#������������������������ ����� ��������(� ������� ��� ����������� #������� '�� ��#�������� ��� ���'������ ��� ������� ��������(� ����������� ��� ��������� ��������� ������ ���'������ ����� ���������������������� ����(� �����#����� ��� ��� �����#�������� ������ ��#�������� ��� ������� �� ������� ������'������ �� �����#����� ��� ��� ����������� ������ ������������ �� �� ����� �� �������������������

B��� ����� ���� �$����1������ �� ����%���� ���� ����� �&������ �� �� ���������� ����1��������������������������������������������������������������� �������������� ������������������������������ �������������������������������������#�������'���������

Page 5: CONSUMO CONSCIENTE - A INFLUÊNCIA DO MARKETING VERDE NA DECISÃO DE COMPRA DOS ESTUDANTES UNIVERSITÁRIOS DE FORTALEZA_CE.

� H

������������#������������.����������� �������/�������������������������������������'������������������������3��.�����4�,:-������������ ��������������������� ��������������������� ������ ��� ������������ ��� ������� ������ ��� ������� �� ������(� ,A-� �� �������� ������'��������������������������������������������������������������������#��������������������������������������������(�,@-�����������������'�������������'�������� �����������!������������$�������#��������������������������������������������������������������������(� ,H-� ��� ����������� #������� '�� ��#�������� ��� ������� �� ������� �������������������� ��������4������ � ����������'�����(���������������������� ��������������� ���'������ ����� ��#��������� �� �� ����� ������ ���(� ,I-� ��� ���'������ ���� ��������������� �� ������ ���� �� ���� 3 ������ �� ������� ��� ����� ��� ������ ����������� �� �������������������������������������������������������������������������

����� ������3�� ����#���/��� ����� �$������ ������6����� ����� ������ ������� �� ���������'���������������� ���������������4�R���������������S�������/����������������������������������'��������������������������!�������������������������'�������������������������������!���� ������������ #������������������������������ � �����������������������'��%���������������'��������������������

5�����������������������������'����!����������'��������#������������������������ ����������� � �����!�� �� �� ����� �� ������� ���������� � !� ����%���� ���������� ����� ���������������%������������������������������������������������

C���� ���������� '�� ��� ��������� �������� ����� ����� ���� ����������� �� ��������������������������������#���������������� ��������� ������������3����������������������&����������������������������������������������������������� ��������!���������������!�����������������������'�������������� �����������������������

8���� �� ����� ���'������ � #��� ��� ������ ���������� �� ����#�������� �����������'����� � !��� ������������������ �������������&������������������#����������������� ������� ����� ���������� ��� �� ������ '�� ��� #���� ���������� � �� ���#������������������������������������������������"����������������������������������������

8���� ������ �������� � �� ���'���� !� �� ������ ����� � ���� � �����/��� �� �� ������������� � '�� ���������� �� ����������� ��� ���#���������� �� ��� � �� �%���� �� ���������������� ����������������� �� �&������ ��������� �� #������� �� �������� P� ��������� ��� ��������������������������������������������

�� ���� #�� � ����� ����'����� ����� �� �����&�� �� ������3� � ��� ��#�������������������� ������ ���'���� #����� ���#�������� ���� ��� ��#��������� ��� �������������� ���������4����"����������������������������� ��������������������������������������������������������������������������������'����� �������#��������������������������������������

����� ���'���� ��� � ��������� ��� ��� ������4� �� ��������� ��������� ��� ���'������������ #��������������� ��������������������5�.������������������������������������������� �� ���� � �� ��#����� ��������� #��� ���������� ��������� �� ��� ��'01����� �.����� �����������������

*����������������������'��� �������������������� ����������� ���������������������������P����'��������������������� �������������������������� ���������������� ��� ���� � ������ ���� ���#��1������ �� ������ � ����� ����!�� ��� �������������� ������ ���'������� ���������� � �������� ��� �$����������� �������� ���� ���������� ������� �� �����%#���������������������������

5� �������� �� ��������� ����� #��� ���������� �� �������� #����4� ��� ���������%��� � ���� ������/��� �� ���'���� �������� #���� !� ������� �� ����� ������ ������������������� � ���3����� ��� �� ����� �� ���"������ ����� ��������� ������ *����� ������ #�������������� �� �������� �� ������� �� ������������� � �� ���������� ����� �������� � ��������6�������������������������������#��$����������������������������

Page 6: CONSUMO CONSCIENTE - A INFLUÊNCIA DO MARKETING VERDE NA DECISÃO DE COMPRA DOS ESTUDANTES UNIVERSITÁRIOS DE FORTALEZA_CE.

� I

��������������%����������������������������������������������&��������������� ������ ������ ��� '������� ������������ ;�������� ����!�� �� � ��������� �� �������� ������������ ��������� ������ ������ '������� �� '���� ��� #������� '�� ������ ��������� ����������������������������������������������������������������������������� �����

��'��������%���������������������� ���������������������������'�������#����P�� '������� �� ��������������� ������ ��� � �� ���� � ��� ���������� �$����� ��������������U�������#���������������������������'�������������������������� ��� ������� ��������������'�������������������

��� '����� ���%���� ������ �� ������ �� ���"������ ��� ��� ���� �� ������������������������� ������! �����������"�������������������������3���'��������!������������������������� � ��������� ������ �� �������������� ��� ���������� )������� ����� ��� ������6���������� �� ������������ �� ������� ���� � ����� ����!�� �� �����6����� �� ����������� �������������������������������������

8���#�� �����$������%������&����������������.�������������'��� ������������������������ ����� �� ������� ������������ ���������� '�� �� �������� �������� ���� ����������������������������6���������������%���������������������������������;���������������6������������������������� ����� ����!����� ���������������� �����������������������'�������������� P�� '������� ������������ ����� ���%���� ��������� '�� �� ������ �� ��������� ���������������������� ���� ������� ��� �������� � ��� ������������ �� ������ � ��������� ���������������������.��������&��������

���� ��������� ������� ��� ����������� ����� ���'���� #����� '� � ������� ��� � ���&�������������������� ����������1��������������� ���������'��%�������������� ����!������� ���� ����������� ����� �� #���� �� '�� ��� ������� ��������� ������������ ��� ������������������������������������������

����!�� #��� ����#����� '�� �� ������ �������� ��� ���'������ �#�������� '����������������������������������������������������,���-���#������������������������������������������#������������������1���������������1�������������������������������������#���������������������� �����������6�����������������

B�����������������������'������������������������������� ��������������������� �� '������ �� ���������� #���� � ������ �� #����� ������������ �� ������� ����� ������������������������� ��������������������������'��� �'�������������&����� ���'�� ��������!��'��������������'�������������������� �����������������'��������#�������������������������������������������������

8��� #�� � ����/��� '�� ��� �������� ����� !� ������ ���� '�� ��� ���� �������� �������� � ��������� �� ������������ �� ������� ����� �������� ��� ���������������� ���������������������������������������

*�������������������#�����������"���������� ������$����� ���������������������� ���������� ���������� ����� ���������� ������ ��#�������� � ����� ����!�� ���� ����� �#�������� ������� ������� ����� �� ������� ����������� ��� ���� �$������ ��� �� ����� ������� ������������������������������������������������

���������������������������������������������������������������#�������������%��������������

��������

Page 7: CONSUMO CONSCIENTE - A INFLUÊNCIA DO MARKETING VERDE NA DECISÃO DE COMPRA DOS ESTUDANTES UNIVERSITÁRIOS DE FORTALEZA_CE.

� D

������������������������������������������� ������� #��� ������ �� ���� ��� ������ 3������� B��#����� �#����� 7�������

,A??D- ���������!������������� ���������������������3������8�������������� ����/������������������� ���� �������������������

8����#����������������������������������'�������#���������� �7�������,A??D �� �A:- ���������'���������������R���������������������� �'�������#���������� �����������������(� �� �� ������ ��� ����1�� ���������� � '�� �����#���� ������ �� ��������S�� 8���� ���������� � R��� 7����� � �� ������ ������� #���� ����� ��.$���� �� ��������� ������� � '�� �������������������S��

��#����!�'� �����&�������!���� �������������������� ������������������ ���������� ��� 7����� � ��$�� �� ���� ����� '�� ������������ �� ���������� �� ���� ����� ��������#�����������.�������������������������������

����������������B��������,A??D- �����'�������������������������������������� ������ R������S � ����� ������ � ������� �� ���������� �� ����� �� �������� � '�� �������������������������#������������������������������������������V��������� ����������������� ,A??D- � ��������� '�� R�� �������� ��� �������� �� �������� ���������6���� ���������������� ��������� �������������� ������������ � � ��!� ����� � ����� �� ������� �� ���� ����S� ������������������������������#������� �R!����������������'����������������'�������������!�������������S��

)������ ����� ������������ �� �������������� 3���� � ���� ���� ��������������� ����� �� ���� �� ������� � �������/��� �� ���������� ��� �����'01��������������������� ��������� � ������� ����� �������� ���������� �� ���� ����!����� �� ����������������B��#������#�����7�������� ,A??D ���D- �R����������������������������������������� ����� ���������� ���� ����� � �$���� �������� �� ����� ���%�� � ������ ��� '��������������� �'��� ���������������������������������.������������S��

8�����$�����#���� �������������������������������������������������$�������������$�����������������������������������������!��������� �������$�������������������������#����������������������������� ����������������#��������������������������������.�/������ � ������ ������ ��'0����� ����������� �������#������ ����� �������� �� �������� ����$������� ����������������������� �R��������!����S��

�K� ���� ��� ����� �������� �� ���������� �� ���������� ��� �������� ������� � ������ �������������� �� '� � ���� ����� ������ ���������� � ������� �� ��������� ����������������� ��� ����� �������� � ��������������� ��� ��������� ���������� � �� ����� �����������3 ���������������'���������������������������������������������,5�TE�W �A??D-��

���� ������������� ��� �������������� ����� '���������� �� ������ �������� ���

��������������������������&������#���������������������� �������/��������������������������������������������������� �#�����������������������������'�������������'������������$��������������$�����������������������������������1���������������������������������!������������������������������������������

�)�� ������ ���� �� ������� �� ������� � �������� ��� ����� �� 8������ ,A??L- �������������!���������������������1�������������������������������������������������������������<���� ����#��������!����X�X����$����/�������������������%�����������

B��#����� �#����� Y0��"�� ,:GG:- � ������������ ������� �� ���������� �������������'�������������'����������������� ���������������������� �����!���������

Page 8: CONSUMO CONSCIENTE - A INFLUÊNCIA DO MARKETING VERDE NA DECISÃO DE COMPRA DOS ESTUDANTES UNIVERSITÁRIOS DE FORTALEZA_CE.

� L

���"����� ������������������������������������������� ���'���������������������������#���������#���������������#���������� ������������������������������������������

5��������� ���� ������ ��� '�������������� �'�������� �� '�� �� ���������������������� !� ������� �� ������������ �� �� ������ � ���!�� �� '�� ��� �������� !� '�� ��������������� ����� ��� �������� ����� ������ ������ ��� ��������� �� ��� ������������ 7��������!�� ������������ �� ������� ��� ����������� �� �$����� ������� �� #����������� !������ �����������������������������������������������������

8����������,A??? ���D?L- �R������������� ��#���� �����!�����������������������.��K����#��������������������������������������������������������3������������ ����������$�������S��

������������������������!������������������'����� �������������������� ����������� '�� ������� '�� ���� �����#����� ���� ������ ��� ��������� �����!�� ����������B�����������'��!���������������#������������������������������������'�����������������!���������������������������������������������� ����������������� ����������������������� ��$���������������������� ����������������������������������� ������� �����������������

�������/��� '�� !� ���������� �� �&����� �� ����������� ���1������ �� ����� �����������������P�#������������������������������������������������������������C���#���/�������!��'��!�������������������#�1�������������������������������������!�������������������

�)�� ������ ���� ����"�� ,:GG: � ��MG- � R�� ������ �� �������������� �������������� ���� ����%�� �� �������� �� �� �&����� ���������� �� �������� � '�� �����������������������������������!�����������"����������.����S��

������� �� ������ ������%��� � 5������ ,A??A- � �#����� '�� ��� ��������������������� ����� �������� �&����� � ������ ������ R���3��� �����S�� ;�������� �� ���� ���������������� ��� ���"������ ��� ���������� �� ���� �� ������� ������������ ���� !���� � P���������!��������������������������

5� ����� �� ��� !��� � ������ ,:GGH � ��A@- � � � ����������� '�� R�������#������������������� !� �� �&����� ���������� �� ����������� '�� ��������������������� ���� ����� ��� ��������� �� ������������ �� #����������� '����� �� ����!����� ����������� ���������S�� 5���� ������ ������ ,:GGH � ��A:- � R���� ���� ��� ���� � ��� ����������4� �����������!���������������VS��

B��#������������������������������������#������������7����� ����3���Z��,A??D ���A:- � �#����� '�� R�� ��������� �� #��� � ��������� �� 7����� � ������ � �� ������������ ����������� ������ �� '������ ��� ������ � ���� ��������������� �� �������������� ������� ������������������������#�����������������������S������!����������3���Z��,A??D- �������������$�������U����������������/�����������%��������������������� �����������$���������������������������������������'��������!����� �����������������������������������������'���������#��������������������������� �����

8��!� � ���� �������� ��� ��������%������� ����������� �#����� �� ���#��1����� ����������� ������ 5�� ��������� '�� ������ ���%������ �� �������������� ��������� ����!�������������� ��� ������ ������!����� �� ������������� �� �������� � ����� ����� '����� ������������� � ����������� ����� � ������ ���� � ������ ����� � ������ '�� ������ �������������������������������%������P�����������������������������������

B��#������#�����������,:GGH- ��������������������������������������������� ������ � ���� �����#����� ���� ����������� ������ ������ ���#��� � ����� ����� ���� ��������������� [� ��� ��� ����� ����� ����� [� �� ������ ���� �� ��������� �� ������� ������������3� �'���������������1������

�$����������!� �������#�������'�������#���������� �������������������� ������'� ��������������� ��������$������������������������������������������������������

Page 9: CONSUMO CONSCIENTE - A INFLUÊNCIA DO MARKETING VERDE NA DECISÃO DE COMPRA DOS ESTUDANTES UNIVERSITÁRIOS DE FORTALEZA_CE.

� M

�������� �� ������� ����� ���������� � ���� ��� ������ ����%���� ����� �� #������� �� ����4����$���1����� �� ������ �� �������� � ����� �#������ �� ������ � ����������� �� ����� � �������������

����������#�����������������,A??? ���D?L- �R������������������� ������������� '�� �������� ������6����� � ����� �� �������� ������� ��������������� �������� 9��������������� � ����� ������������1����������������� ��� ����������5��������� ������������������������#������������������������������������S��

<���$�������������������������� ����������������������� ����������������'������ ������� ������ ������ ��� ���� ��#������� ������� �#������ �� ��� ���������� ����� ������������� ������������ �� ����3�������'���#������������������������� P�������� ������� ��������

����/��� ����!�� '�� �� �� ����� �� ������� ����������� �������� ���� �������� ����������!������������������������������ ����������'������������������������������������������������������������ ����� ����������� � ��&��������������������������������������<���������������� ��������������������'���#�����������������������������������$�����������'��������������������������������������������������#���������

�)�������������$�������������� ��������������������4�������������������������������&���������������������������'�������������������P��������������V���������������� ��������������%���������������

�������������������������������

Page 10: CONSUMO CONSCIENTE - A INFLUÊNCIA DO MARKETING VERDE NA DECISÃO DE COMPRA DOS ESTUDANTES UNIVERSITÁRIOS DE FORTALEZA_CE.

� G

�!��������������������������������������

��5�������� �����������������#�������������������������������'0����������

�� ��&������ !� ������ �� ������ �������� ������ ���� '�� 3��������� �� ����!� ������� ������������������8����J������,A??H ���IHI- �R�����#���!���������������������������/������ ��������������'������������������������������#�����������K�������������#���[�!��������������������S��

�������������,A??D ���A-�R�������������� ����!��'����'������������������������������ �������������������'�������������������������������3�������������������������'�������!����#�������S���8������������� ��������������������#�������������������������������������������������������������������������������� ��������� ��� ����������/��������'�����/���

5���'���������������������������������������������!���������������6�����������������������������1������������.����� ����'��%�������������������������������������������1��������������������������������#����������������

����������������������������������������������'� ����������� �������������������������������������������������������������'�������������������

������ 7�������� ,A??D � ��� GG-� R��� ������������ ��� ������ ����� ������#��������� ���� ��1�� ��������� �� #������ '�� ���������� ��������������4� �� ������� � ��������������������S��5���������7��������,A??D- ��������3���������������������������������� ��������������� ���� ��� ����������� �� ���������� ������������� ��� ��������� ������!���������������

����������� �� '��� #����� ������� ������� ����� ������ ��� �������� ��������������������� � �� ����3�� �� �����3�� �� ������ � ���������������� �� ������� �� �������������� ����� ��� � ��� ��� ��%��� � �� ����� '�� �� #���� ����� ���1����� ������ ���� ���3�� ����������������'�������#�'���������������������%�������������� ���������������������������������������'��/����������������������������������

8���� 7�������� ,A??D- � ��� #������ ����� ��� ��������� ����� ��� �������� �������������� ����������� ����� ����������� ��1�� �#�������� ��������%������ � '�� ������ ������3���������������������� �������������� ���������4��

8����������� ����/�������������������4����������������������������������������P������������������������������������������������������������������������������'�����������������������������������������������������������������������

��������� ����/��������������������4�������������������������������������� #����� �#��������� 8�������� ������ �� ����������� � ����������� �� ������� �� �����������������������������������������

��������� ��� ���� /� ������ ������!����4� ������� #���� ��� ��������������� 8�������������� ���������� � ������������ �� ���������.������ <�������� ������������ ������� �� ������������������������!���������������!������������������

�5����������������������������������'����������������� �����������������������������������������������#��������������������P������������������������������������� � �3������ ���� #��� �� ��� ������� ��./������ �� ����1���� � ��� '��� �� �������������������������������������������������������������!�������,5�TE�W �A??D����A?M-��

���������������'������������������������������������������������������������

������������������� ��������1�������'������� #�����#����������� ���������.$����� ������ � �������� ������!����� �� ������������� � ��!�� �� ��'��� ��� ��������� P�� �$��1������

Page 11: CONSUMO CONSCIENTE - A INFLUÊNCIA DO MARKETING VERDE NA DECISÃO DE COMPRA DOS ESTUDANTES UNIVERSITÁRIOS DE FORTALEZA_CE.

� :?

�������������������������� ������������������������������#���������������������#���������������������� ��������������������������������

B��#����� �#����� J������ ,A??H- � ������ ��������� ����������� ��������������������'��������������������������%�����������������������������# ��������������� ����������� �� ���������� �� �������� ���������� ���� ��� ������� ������� �� �$������ �� �������������������� ���������!��������������������������

��#��������� � ������ ������ ����� ����� ���� ����������� '�� ��������� ������������������� ��� �������� 3���� �����#������������� ��� #����� ��������� �������'����� �������#������ �#���������������� �����'��� �����������'������������������������#�������� ��� 3�������� ���� �� �������� �� ���� ����������� �������� �� ������ ��������� ��������������������������

B��#������#������������,A??D ���GL- �R�$������������ �����'���������������������� ��������� ������ ����� ���� ����� ��� ��������� �� '�� ���� ��������� ���� �%����� �����.���������������/�����������������������������������5�&��������������������������������������!���$�������������������������������S���

<�����'��������������'�� ��������������������������������� ��������������������� ��������������� ��������� !� �� &���� �� '�� ���������� �$������ �������������������������������������������� ������� ���� �����������$���������������������������������� �������$���� �'�����������������#�'�����������������������������������#�������������������������������������������������

�5���������������$��������������'�������������������������������������#%�����#������������ 2����� ���������� ��'������ ����� [� ���1������ ��������� ����� �� '�����3����� ��3����� ���� �� ������� ������ ���� �� '�� ���� �!����� ��������������������������������������� �����#������������!���������,�5C��Y �A??L���@L-��

��$������ ��������� '�� ��� ��������� ������������ ������ ����������� ������������ P�

������������������'��������������������������������������������������������������������� ��������� ������ ����� �� ��!� ������ �� ������������ ������ ��� ���������� *������ ����� � !������ ��� ������ ����� ���������� ���� ����� ���������� ������������� �� ������ ����������%���� ���� ��������� �������� � ��!� '�� ������ ���������� ��������� �� ����������� ������'�������

B��#����� �#����� ������ ,A??? � ��D?L- � R����� ��� ������ ����� �#%���� '���� ��������������������������������������� ������ ������������������������������������������������������������������%�����'�����������������������P����S��*��������� ��������������������'����#����������������������'%������������/���������"����� ������� ��������������������������������������������������������������������������

�� #���� !� '� � ������ ������ ����� ����������� � ������ ��� ������ ��������������������������������'�����������������������������!������������������������� ��������� � �������� � ������������� ����� �������.����� ������������� ��������'������� ����������������������������������������������������#�����

)�������� ������������&������'����������������'�������������� ������������������ ��� ���������� �� ������� �� ������� �� ��������� ����� � ������ ����$�� ������������'���������������������������������������������� ��������������������������������������������

������

Page 12: CONSUMO CONSCIENTE - A INFLUÊNCIA DO MARKETING VERDE NA DECISÃO DE COMPRA DOS ESTUDANTES UNIVERSITÁRIOS DE FORTALEZA_CE.

� ::

"��������������������������� ���������������� ������� �� ������� ������ ��� 7������ ����� !� ��������� � ����� �����#���� '��

��������� ��� �������������� ������������ ����/��� ��� ��� ������!���� �� ��������� #������������ ���������� �� �������� T�9� 9���������� ,A??L � ��G?- � RP� ��� �� ������������������������� �� ������������� � �� �������������� ������� ���� ���� ��� ������ �� �����������S��

�������/���'�����7������ ����������������������������'�������������������������#��������������'�����������������������������#������������������������'�����'����������#������ ���������������������� ��������������������������������������������������������7�������C��������

*�� ������ �� )��.�� �� ������� ��� ����� Q&����� ,:GGG- � �� ������������ �������#������ � ���� ����������� ������!����� ��������������� ��������� ����� ������������ ������������������������������ ����#����������������������3����������������������������������

K� ����������� ������ '�� ��� 7������ ���� �$����� ��� ���� '�� �$���� ��� ��������� �������#���������������������������������������������/������������� ��#�������������������� ������ ��� ��%���� ������ � ���� �$����� � '�� #��� ����� �����#������� �� ��!/��'��������������������������������������������������������

C���� ���������� '�� ��� ������ �� '����� � ���3������ ����� R�����S � ���������#������ ���� ������������� ���� +������������� � ������������ �� #��������� �������������������������������������������������������� �������������#�����������������������������������������������������������������!������������������������� ����������� �'��������������������

���������������������������5"���,A??L- �R����������������3������������������ ����� ��� ����� � '���� ��� ����������� ��������� �� '��������� �� �����1����� ������������'������������������������������/��������������������������$��������������������� ������������7�����S��

��#��������� � �� '�� ��� �������� !� '�� ��� ����������� ������������ ����� ��������#�������� ���� �$��1������ ������ ��������� ��������������� �������� � ��� ����� ���� ������������������������%���������!��������������������

8��!� ���������������������#������������������������������������������������ ����$�����������3���Z��,A??D- ������#�����'�����������������������!����������'�����7������� ���� ��#����������$������������������������������������������������������������������������� �����������������!������������������U����������������������

����� �$��1����� '�� ��� ���#����� ���� ����� ���1����� ��� ������� �����������������������!��������������#���������������������������<���$����������#�1����������������������7������ ��������������������������� ���������������������������\����9���� �����������#������������<����������������� #���������������������!����$��1�����'������#����������� ������ ����!�� �� ������ ������ ���� � ����� �� ���� ��� � ����������� ���������������������������'��������������������������������

������ �������������;�C���5�*�+]B����,A??L ���:?A- ���B�#!�7���)�� ���������������������������������C�����3��/�9+ �����A??@��������#!������������ ���������������� :??^� ������ ���� ��������� �� ��� � ������� �� '������� �� �������� �� ��������������� '�� ������ �� ��#!� �� C�����3�� ��!� ��� ������� <������ �� ��������� !� ������� ����������������\����9������'�������������������������������� $��������%������

� ����!�� ������ ������� ��������� ��� ��������� ������ ����� '�� �������#�������� ���� ���!��� ��� 7����� �� C�������� �� '�� ��� �������� !� '�� ��� ��������� '��

Page 13: CONSUMO CONSCIENTE - A INFLUÊNCIA DO MARKETING VERDE NA DECISÃO DE COMPRA DOS ESTUDANTES UNIVERSITÁRIOS DE FORTALEZA_CE.

� :A

����������� ������ '�� #��������� �� ������������ ���������� ������ ����� ���#������ �������������������

B�����#������������,A??L- ���:GGG���A??@ ����������!������������������������R�����S���������������L@^ ���'������������������������������������������������������ �� :L^�� 8���� ����� ���� � �� �������������� ������ �� �����#����� ������� ����������� �������������'� �������.���� �!�#���������������������������������������������������������������������������

8��� ��� ��� � ��������� ������������ '�� ����� ��� ������� �������������� � ������������ ��� ���3��� �� ����� ��� ������� �� ������������� � ����/��� ����� �$������ ���������� ����!����� *���� � '�� ���#����� ��� ��������� �� ��� ���������� 8���� 8������ �������������� P� �������� T�9� 9���������� ,A??L � ��AM-� �#����� �� �������� R������ ������������!���� ��������������������7����� �!��������������#������������2���������������������������������� ��������� P�� '������� �.���/���������� � ���������������� �� ������� �����������������������8�����S���

������������'�����7��������������������������#���������������������!���#�����������5�������������������#����������������������������������!����������������������3�� ������������ ������ �����8��/��� ������ ������$��������7�����;��� � ����������� ���� ��������������������������������,A??L- ������������#�������4�

�5�����������1�����������3 ����������������B������������������������������ �� �����3� � �'������ ������� �������� ���� ��������� '�� ���������� ���������������������������������������$��������������3������� ��������������� ���������� 8���� ��������� ������� ��������� ������������� �� ��������� �������������� ���������#�������������������������P�� �������������� ���������������������,ZZZ�����������������-�

��������������7�����;��������������������������������5�3��_�,A??D- ����'���

�������� '�� ��� ���� �� ���"����� � ����!�� ���� �����#������ ��������� ����������� ������������������ ���� ���������/������#�����������������������������������������������'���������������������������������������������������������������� ������

��� 7*)�� [� 7����� *�������� �� )��������������� ����U����� �� ������ � ����!��������� ��� ��� ����� ,A??L-� �� �������4� �� ������ �� ������ ���� ��� � ��� �������� '�� ���������� ��� ����� ��������� !� ��� �������� ������ �#�������� '�� ���� ����1����� � ������������������ �� ��� ��������� ��� �� ������ ������ �� ��!����� ������ ����� ���������� � !� ��#��������� ������6����� P� ������6����� �� �����%����� !����/����������� ��� ���������� ����!��� ���������������������������������������������������������#������

9��� �� '�� ��� ����#���� �� #���� !� '�� ����� ���� ��������� ��� ���%������ �&������� ����������������'�������������������������������������������������������������� ��������7����� ����������!�������%�����������������������������������������������'��������������������������������������������� ����#�����������������$���

�B���������������#�������������������������������������������������� ������������������������ � �����������������������.���������� �'�����������������������%�������� #������������� �&������ �� ������ �� ���%������ �� #������������� ������� '�� �������������������������������������.����������� ������,5�TE�W �A??D���AAM-��

� �)����������������$�� � ��������/����� ������6��������$���%������������������!�����

���!���������������� ������� �����#�����������������'�������������#������������#���� ���� ���.����� ������ �������� �������������� � �������� � ����� ������ ������ 8������/��� ����������%��� � ����� ���� ������ ����� ���������� �� �������� ����� ���� ������������� ����� ��������������������!����������"������������5�����������'����� �����������������

Page 14: CONSUMO CONSCIENTE - A INFLUÊNCIA DO MARKETING VERDE NA DECISÃO DE COMPRA DOS ESTUDANTES UNIVERSITÁRIOS DE FORTALEZA_CE.

� :@

#���������������������$�������������������������5����� �� ��������� ������ ��� �������� ������������ ��� ���"������ ���� � �����

������� �� �����#����� �� �������� ���"������� ������ �� ����� ���� 5�!���� ,A??L � ��I@G- �R���"������ !� �� �������� �� ������!����� �� ������ ���������� ��� �������������� �����#���������� � ���������� � ��������� �� ������� �� �������� � �� '�� ����� P� ��'������������.����������S��

����� �#������ � �������� �� #������ ���� ������������ P� ���������� �������.���� ������ ���� ���#������ ��� ���������� ��� ��������� �� ���"������� Q � �� ���"������ ���� � �����������������!����������R9��"������C����[�)���#��������������������������������������"�����S�������������Q��'��_������� �'�����:GG@�� ��#�������'���������������������������&��������������������������������������������������������������� ������

8���� ������� ,A??: � ��DD- � R���"������ ����� ��� ��#��� � ������#�������� � ����������������� � ����������� � ��������� �� ����������� �� ������� '�� ���� ������� �����������������S��

������� ��� ������#�������� ������ �� �������/��� P� �������� �� �������������� ��� � ����� ��� ���"������ �� ����������� ������� �� ������� �� ���������� ������ ���������������������������������'�������������������������������������������������������4������� ���������������� �������������������

8���� ����3���Z�� ,A??D � ��A:- � R�� ��������� �� #��� � ��������� �� 7����� ������� � �� ������������ ���� ������� ������ �� '������ ��� ������ � ���� ��������������� �����������������������������������������������#�����������������������S��

8����'������������� ������������������$�������� ����������������������3����������#����� ����� ����������� P�� ������ ���������� � !� ������ ���� '�� �� �������� ����������������!����������"��������������������������

�������B3��3������8��������5���.����,:GGG- ����"������������������������!����#�����#���������������'�����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������

*��������� �'�������#�������������������� ������"���������������������������������������������� ������������������������#���������� �'���������������������#!�������������'��������������������������������������������������

9���� ��� ���� �� ������ �� ���"������ !� #��������� ��� ������� �� �������� ������������ '�� ������ ������ ��� ���%����� �� ������� ������ �� ��'����� ���� �.� ���������� ���������!����������������������������������������������������9�B���3_���8�������� ,:GGL- ����"������!������������������'�� #���������������������� �����������������������������������'��������������������'����������#�������������������������������3����!����������������

�)����� #���� � �������/��� '�� �����!�� �� ���������� �� ��������� �������.���������� ����!�� ����%���� ����������� �� �#��������� �� �������������� ���� ��������� '�� �����������������������������������������������������5�����������������������������������'����� R8�S� ���� ���������� �� �����3�� �� ���� ����� �� ���������������� ������ ��� ����#�������������������������4��

��������������������� ������������/�����#��������������������������� ������� � ������� '�� ���� ������� �� ����� �������� � ���� �� ��������� �� #���������� ��!� �����������

*�� '�� ��� ��������� ��� ������ ������������� ���%����� '�� ��� ������� ��� ��������������������������#������������������������������������

Page 15: CONSUMO CONSCIENTE - A INFLUÊNCIA DO MARKETING VERDE NA DECISÃO DE COMPRA DOS ESTUDANTES UNIVERSITÁRIOS DE FORTALEZA_CE.

� :H

Q � ��� '�� ��� ��#���� �� ����� � ���������� ��� ������� ������ ���� �������������������� �� ���������� �� �������� �� ������� �����%#����� ����� ������� ������ ���� � ������ ����������������������������������������������������������������

��'����� �� ��������� !� �� ���������� #���������� ������!����� �� ���"������ �� ������������ ��� #����� �� ������������� � ������������� ��� ����������� '�� ������������� �������������'��!�����%�����������������������������������������������������!������ ��������������������������

� � � �5�� ��������� '�� ��� 1�#���� �� ���������� �1�� ��������� ���� ���������� �����"���������� ������������������������ ������ �������������� ���� ����3����������������������������������������#�������������������������������������������������������������������'� ���!��������� ��������������!���������������,J��E�; �A??H �8�IHI-��

������"������ ����!���������������������������������������������������

�������� ����������������������1����������������5����!�����#����������������������� ����������������������� ����$����������������� ����������������������������������������������$����1������'����������������������������1���������������������������

8��������3���Z��,A??D- �������������$�������U����������������/�����������%�������������������������������������$���������������������������������������'��������!����� �������������������������������'���������#��������������������������� �����

����������� ����������� ��������������������#����������������"��������������������� �� ���������� ����������������� ���� �� �&������ �� ����� � ���������� �� ��!� ��������������������3������������� � ����������� �� ������������� ���������������� �����������������������������������������������������������������

�������������#����������������#����������������"�������������#����������������� ��������� ����������� ��� ��������� ���� �� ����.����� �� �����#������ ������ �����%����� ����#��������������������� ����������������� �������/����'���� ������6������������������������������

)����������������/���'��'��������������������������������������������������������6������������������������ ����������������������#����� ���������3�����'������������������������8������� ����������!��P��������������������������������� ������������������� ������� ������� ����� �� ������� �� ��� ������1����� ���������� �� �� ���� ������� ��������������� ���������������������3��������������������

�����������������

Page 16: CONSUMO CONSCIENTE - A INFLUÊNCIA DO MARKETING VERDE NA DECISÃO DE COMPRA DOS ESTUDANTES UNIVERSITÁRIOS DE FORTALEZA_CE.

� :I

%�������� �������������������������������������������������������������������������������������������������������K�

����%���� ���������� ������� ����#��������� ������ ����� ����� ��� ������ ��� ��������� �� ���������������������������������������������������������������������������

B��#������#�����7��������,A??D- ���������������������������������������������� ������ ���������� �� ������� � ���� ������� ������� ���� ���� ��.������ ������ ����#����� ������$����� �����3 ����������������

K� ������ '�� ����� �� ������� ��#������ ��� ������ �� ������� ��� ������� � ������������� ������� �� ������ ������� �� #��� � ������� ����� ������� ����������� 8���� 5����,A??: � ��IL- � R�� ���������� �� �������� ��������� � ������ ���� ����� ����� ����������� � �.����� ��������������������������������3������%����������������������������������S��

�������#����������C������,:GGM ���:AI- �R����������� ����������$��������������������������������������������������������������������������6��� ������3���#��� �������������������S��

�������/��� ����!� � '�� ������ �������� �������� �� ������ ��� ���� ����������� ���������� P�� �� ������ ��������� ����� ��� �������� ���������� � ��� ����������� ��������������������������������������'��������������������������

B��#������#����������B�������,A??? ���:A- �R������������������ ��������������������������������'����������������� �!�����#������ �����B����/��� ��������������������� ��������������'������������������������������������������������������#�S��

8����)����,A??D ���:I- �R����������3����������������������������������������� ���� ����������������������������������������!�� ������������������.�������������������������������������� ������/�������������� ��������������� ���S��

K� ����������� ���������� '� � ��� ��������� �� ������� !� �������� ����������� ��������������������1�������'��������������������./���������������'���������������������� �����#%�����������������������������'������ �������������B��������� ���������� �������������������������� �'�������� �� ����4� ���� '�� ��� ���� ������������ ����!����� �� ������ � �����$����� �����������������������������������V�

)������ ����� ������������ 5���� ,A??: � IL- � �#����� '�� R����� �������� ���������������������������������������������������������������������������� �!���������#��1/��� �������� '�� ����� ����#����� � ����!�� �� '������ �� ���� ����� ������� �� �� ����#���������S��

5�������������������������������������������������������������������3�������������#��$���������������������9����������������'��������'������� �������������������������������������������������������� ����������!����������"�������������������#�������� �#�����������������������������������������������������

�� �������3�����%������3�������3���.����3���� ����������������������������� �������� � �� ��� ������� ���������� �� ������������ 9���� '�� �����������!����������������������� � ���������������������������!������������%�����������������.��� ������������������������������ �������� �'�����������������������������������������������,)�5� �A??D ����:L-��

� �8��!� � ������������ '�� ������3��� ��� ����� �� ���������������� ���������� ���

������������ �� ��������� ��������� ��� ������1����� ��� �������� ���������� �� ������6����� ��������������������������������������������

<�� �$������ !� �� ����� �� ��������� 5"�� � '�� �#����� ��� ��� ����� ,A??L- �R���������� ��������1������������������� �����#���������������������������� ���������. �����

Page 17: CONSUMO CONSCIENTE - A INFLUÊNCIA DO MARKETING VERDE NA DECISÃO DE COMPRA DOS ESTUDANTES UNIVERSITÁRIOS DE FORTALEZA_CE.

� :D

���� �������� �� ���������� ��� ���������� ���������� ����� ������ ��������� � ���� ����� !� '�� ����������������� ����������3����������������������S��

*��'�������#����P���������������������������������������������������������$������������ � �������/��� '�� �� ����� ��� ���� ��$�� �� �������� ���/��� ������ ���� ������ �������!������� �� �� #���� ������������ ���� �������� ������ ������������� )������ �� ��1����� ���������� ������ '������� !� ������������� �������%���� '�� ��� ������������ �� ������� �����������������������������������#���������������������

B��#����� �#����� )���� ,A??D � �:D- � R�� ������ �� ������� ��������� � �����������$��� ������ ��� ����� �������� 8���������� �#������� ����� ��#��������� 5� ������� ��������������,�-������������������������������'01����������.����������������S��

8������� � #��/��� ������ ���� �� �������� �� ���%������ ����� �#������� �������� ����� ������������������ �����������������%�������������� ������������������������������������&�������������������

K���������'����������������'�����&�������������� ����#������������������'����!�����������������#���������������� ���!������ ��������������������������������������P�#��������������������� �������������������������������������C��������������'��!�������� ��� ����������� #������ ���� ������� �!������� ������� � ���� ������� !������ ���������������������������������������������������

B���� ����!�� �� �������� ������ ���� �� ������ �� ��������� ��� ������� �� ���������������� ������'�����������������������������������������������������'��������3���������������������/������������#������������P�����������'���#������������

�������'����#�������������!����������"��������������������#������������������� ���������� � !� �������� '�� ������ ��������� ��������� ��� ����������� ������� ����� �������� �#������'�����������������������������#��������������������������������������������������������

8��� #�� � �� +������� ���� ���� ���������� �� ���������� ��������� �� ����������������� ��� ���������� ���� � �������� ��� ������������ ��� ����� �� �������� ����� � ����� ! �������'�������������������������������� �'����������1�������������������������#�������������������������������������

B������� � ��� ������ �� 7�������� ,A??D � ��LL-� R�� ����� �� ������� ���������� !������������ ��� ��������� ����������� �� ��������� ���� �� ����� ��������� ����� �����������������������������������������������������������������������������������������������������������S��

�����������������

Page 18: CONSUMO CONSCIENTE - A INFLUÊNCIA DO MARKETING VERDE NA DECISÃO DE COMPRA DOS ESTUDANTES UNIVERSITÁRIOS DE FORTALEZA_CE.

� :L

������������������ ����� ��� '������ ��� �� ���� ����� �� ���� ������ �#�������� �� ���'����4� ��

���'������������ #�����������'�������������������B�����3��,A??@ ���:IH- �R�����'������������ #����!���������������!����

�����#������ � ������������ �� ����������� �� ���� ��������� ��� ������ � �������� �� �������� ��������������.�������#������ ����� ������������ ������'��'���������3�������'���S��

5����'������������ #��������������������������������������������������� #����������������������������&���������%��������#�������������������������'����� �������� ��� ���3��������� ��!���� �� '�� � � #��� ������ �� �������� ������ ������� ���������� ����"������ ���� � ������� ���������� �� ������ �������� ������������ P� ������������ �� ���������������

��������'����#���#������������$%������������3���� �������������� ��� �����������$����� � �������#���� �� ������������ ������������ ��� ���������� � ������� ������ ���������������������� � ��������� ������������� � ��!�� �� ��#��������� ��������� ��� �������� ������������

5� ���'���� �� ����� � ���� ��� ��� � #��� ��������� �����!�� �� ���������� ��'������ ���� �������� �� ��� ��'01����� �� ��������� ������������ ����������� B��#�����E�"����� ,A??@ � ��:MD- � R���'���� �� ������ !� �'���� �������� ���� ��������� �� �����������#����������`�����3���������������������������� ������'������������������������ ������3��.�����'�����'��������������S��

�� '������ ���� ������ ���� ��������� #��3��� � ��� ��� �������� �� �&�������������3�� � ����� ����!�� ��������� ����U������ ,���� �� ���- � ��!�� �� ����������� ����������������������� ����������������������$����������������3��������������������������������������

2����� ��� �&����� � #��� ���'����� ��� ����������� �� @??� ����������������� ����� ���A�MIL� ������������ ��������5��������������� ����������������������������� ,���-� ������������ �� ����� �� ��������� � ����������� ��� �������� �� ������������ ��������� �������� �� ��������� *�������� �� ������ �� 8��'���� ����������� 5�%���� ���$�����,�*�8-���9�����!�������������,9�B-��������4�ZZZ����������������������`��������������

���������'������:??������������#��������B �:??���#�������5L���:??��� <���������� <��#���� )����� ����� � L?^� ��� ������ ������ ������� �� �!����� �� ������������������

5� ��#������������� #��� ��������������������������#�����������GI^��������������������D^ ��������������������� �������������'���������3�������%#�����

������� E����� ,A??H � ��GM- � R����������� ���� ���'����� ������� � ������3�/��� �������%���������#��������GI^ �����������#����'���$����������������������GI^����:??^ ���'��'���������������������������S��

8����E�����,A??H ���MG- �R��������!�'��'����������������������������'����'�� ��� � ���������� ���'����S�� ������ �� ����� ,A??H � ��GL- � R�� �����3�� �� ��������������������������#������4������������������(��%���������#�����������������(�������������������������� ���������������������%���������'���������������S��

8����������������������������������'��� �#����������������!/�����������������:?^�,������������-���������������������������)������������B�����3�� ,A??@- �����!/������ ���� �� ��������� �� ����#����� ��� �#������� �� �������� � ��� �#������� �����������������'�������������#����������������!������$�������������������

8���������������1$������������'��� �����������'������������������������������� ��������������������������������P������������#�����������������'������ �������

Page 19: CONSUMO CONSCIENTE - A INFLUÊNCIA DO MARKETING VERDE NA DECISÃO DE COMPRA DOS ESTUDANTES UNIVERSITÁRIOS DE FORTALEZA_CE.

� :M

�&���'�����������������������������������B��#������$������������������� ������'������������#�������������������������

��������� �������� ����� ��� ������ �� 5������������ �� ��������� �� ��1�� ������������ ��������� �������� �� ����� �� ����������� ��� ��������� ����$�� ���������� ���� ����������� �����������������������������������������������������������������

5��������������������'������ ������#���/�����������!����������������������������#����� �� �����3�� ��� ������� �� ��������� ��� ���� �� �������� 5� ������ �������� ��������������� ������� �DA^��#��������'����'������!�������������#�������������������� ������� �� AL^� '�� �#�������� ���� �� ������ �� ����!���� �� ���������� ����� ������������ 5��R�����#������������������S����������������������:^������������� ����#�������������������� #����:��

�� �������� �$������ ��� �� #���� :� ���#����� �� 3��.����� '� � �� ���� ����� � �������������������� �������������������������������������������������������������������������'����������������#�����������������3��������������������������'���������������5������ �� #����� ������� � ������ ���� 3��.������ ����� ����������� ����� ������� �� ������� #�����������������������������'��������

��()*+,-��� ��(+.,+/0+1�,(+23(+-1�/0(0�0�41,-560�4�,-7/(0�84�97�/(-892-�-9�14(:+;-���-.24� ��41<9+10�84�,07/-�

�5������ ��� ��������� ���� ������������ ��� �����#�������� ����������� ����� #�����

����������� ��� ������������ �� ������� � ������ ��������������������3��������� �������������#��������#�������R����������������������������S���

������ ��������� �� �� #���� A � I:^� ��� ���'������ �#�������� '�� ������������������ �����#���� '�� ��� ������ � ������� �� ������� � ��� ������� �� ��������� �������������������������������

���������� �HA^������������������������'������������������������������#����'�� �� �������� ������ �� ����������� ����������� ����� ��������� � ������������� ��������� ��������!����� �������������� � �� ������ #���� � ��$�� ������������� '�� ����� �&������ ������� '��������� �� ����������� �� ����������� !� �� �#�������� ����� ��������� �� �������������� �� ����������� �� ������� ����� �'%����� �� �������������� �$���� ��� ����������� �� ���������������������������#������������#����������������������$������������������������

��

����� ��

����

����

���� �

�����

���������

��������

��������������������

�����

Page 20: CONSUMO CONSCIENTE - A INFLUÊNCIA DO MARKETING VERDE NA DECISÃO DE COMPRA DOS ESTUDANTES UNIVERSITÁRIOS DE FORTALEZA_CE.

� :G

��()*+,-��� �+=.+*+,08-�8-�>/(-892-�07?+4.20574.24�,-((42-�-9�/(-892-�:4(84@��-.24� ��41<9+10�84�,07/-�

�2���� ���������� ����� !� ����%���� �����#����� '���� �� ������ !�

��������������� �������� �� ������ �������� ��� ������������� �#����� '�� !� �����!�� �������#���������������� � ������������������ #����?@�������� ������������#������'���������������������������3�����������������#������� ����!������������������ #����: ���������������������������������������������������

��()*+,-�!�A��4*+.+;B-�84�97�/(-892-�07?+4.20574.24�,-((42-��-.24� ��41<9+10�84�,07/-�

�*���� #����H � ���#����/��� ��3��.�������'����� ���������������������������� ��

������ ����� ���� �� ������ ����� #���� �� ���� ��������������� ��������� ��� ��������� ����$������������'������������#������������������������������#�������������������������&��������������������������'���/����5�������������������������������'��M:^�������'����� �����������������'������������������������������������������������������������ ������� ������������������� �����������������/�/�������������������

������ ��������� ����!�����#������� ������������ #����: ����������������������������������#����������������������������#�����������������#�����������������

���� ��

�� ����� ���������!����"����#������$������

�������#��$����#����$����$��������$

����������!������$�%��

�����

�&��

����

���

'����� ���

���

���������#�������"��� (�

�������$������� ��"����#�#������������

����������#��$��)���#����!������������

�������"���$������)����$������������$

�������#�$$���$���������������������������

�������"���$�������)����$������������$

�����

�������#�������*����$�������$�����*�$�������� ��������������

Page 21: CONSUMO CONSCIENTE - A INFLUÊNCIA DO MARKETING VERDE NA DECISÃO DE COMPRA DOS ESTUDANTES UNIVERSITÁRIOS DE FORTALEZA_CE.

� A?

��()*+,-�"� ��+1/-1+;B-�/0(0�/0=0(�70+1�,0(-�/-(�/(-892-1�<94�/-11947�,4(2+*+,0;B-�07?+4.205��-.24� ��41<9+10�84�,07/-�

�2����������������������'�������������������������������������������� �

@D^��#��������'��!����#������������������������������������������������� ���������AH^�'�����������'��!����������!������������������� ����#������������������ #����?I���

5����!���������������� �!�����%����������������'���������������������&����� ����������� ����������� ��� ��������� ���� #������ �� ��������������� �� ������� #������ �� ������������ �������������������������������������������#����������'�������������������������������������������������������������

� �

��()*+,-�#� ��(+.,+/05� +.24.;B-�801�47/(4101�<94�0*+(707�.B-�0=(48+(�-�74+-�07?+4.24�.0�/(-89;B-�84�1901�02+:+80841���-.24� ��41<9+10�84�,07/-�

������ ���������� ������ ��� ���������� ��� ��������� ������� ���� ����� �&������ �������

�$���'�� �� ���$�� ���%���� ����� ������� ��� ������� ������ ����������� ���� �������������������������������������#�����'��������#���������#����������%�������������������������������������������������������������������������������1����������������������������������������������������������������

B��#����� ��������� �� �� #���� D � AH^� ��� ���'������ �#�������� ����� ������������������������������������������������������������������������ ��������������� �HG^���������'���������������������������

����

���

���

�+��

��� ,����

-�#��

.�#�����������$���

.��/�!���)�����

�����

����

� �

���

���

�+�����

��$$�������� ���������#����$��$��������$��0���$����" ���#����/��������$

0��#�����#����������$�$������������

����#��$�

����� ���������������

��#�����$����$��������$

��������

Page 22: CONSUMO CONSCIENTE - A INFLUÊNCIA DO MARKETING VERDE NA DECISÃO DE COMPRA DOS ESTUDANTES UNIVERSITÁRIOS DE FORTALEZA_CE.

� A:

��()*+,-�%� ��.,4.2+:-�801����0�-?14(:0(�-�,-7/-(2074.2-�07?+4.205�801�47/(4101��-.24� ��41<9+10�84�,07/-�

�2���� ���������� ����� ���%���� ��� ������� ����������� ���� ������ ���

���������������������������� ������������������������������������������������������������������������������������@M^�������'�������#��������'�������#��������������������������� ������� ������� �� ��������� ��������������� ��������� �� �� ������ ������� �HG^ ���������'��������������������������������������������������������������

��� ��������� ��� �� #����� D� �� L� ���#������ �� 3��.����� �� '�� ��� �����������������������������������������������������������������������������'��������������P��'��������������������

��()*+,-��� ��.,4.2+:-�801����<90.2-�0-�,-.197-�84�/(-892-1�07?+4.20574.24�,-((42-1��-.24� ��41<9+10�84�,07/-�

���� ��������� ������� ������ �� ����� ������� ��� ������������ �� ������� ��������

��#������ �� �#�������� �� )���� ,A??D � �:D- � R�� ������ �� ������� ��������� � ������ �����$��������/����������������8�����������#������������ ��#���������5������������� ������� �� ,�-��������� ����� �������� ��� �����'01������ ����.������ �� ���� ����S � ������� ��� ��#�����������.����������������

� ��

&��

� ��

���-�#��

1�������

,����

�����

�'��

&��

�+��

���-�#��

1�������

,����

�����

Page 23: CONSUMO CONSCIENTE - A INFLUÊNCIA DO MARKETING VERDE NA DECISÃO DE COMPRA DOS ESTUDANTES UNIVERSITÁRIOS DE FORTALEZA_CE.

� AA

8���#�� �'����������������������������������%�������������������������������������������� �M@^������������������������'������������������������������������������������ ������ ���� ������ �������� � ����#������� ���� �� #����� ���������� � ����������� �� ���3��������� �� �����#����� �� ������� ��������������� �������� � ����� �������������������� ����!� ������������������

�� �������� �������� ��� �� #���� M� ���#����� �� �������� �� ������ ,A??? � ��D?L- ����������������#�����������.�������������� ��������������#�����'��R������������������� ����� ��� ����� '�� �������� ������6����� � ����� ����� �������� ������� �����������������������9��������� ������ � ����� ������������1���� � ������������ ��� ����������5���������������������������������#������������������������������������S���

� �

��()*+,-�&�A��0/0,+8084�84�(489;B-�80�<90.2+8084�84�/(-892-1�,-.197+8-1�84�*-(70�0�,-.2(+?9+(�,-7�0�8+7+.9+;B-�80�/-59+;B-�07?+4.205��-.24� ��41<9+10�84�,07/-�

�)������ �� ���'���� �� ����� � ����!�� #��� ���������� ��� �&������ ���'�����

�$������������������������������������������������������������������)������������@??�������������'����� ��������:@?��������������������������'�����������������$��������������������� ����#����������������4�

<�� ������ �� ����� ��������� #����� ��������� ���� ����� �� ��1�� ������ ����������������C����������������������������3������������������!������*���� �'��������������� ����'����#����������������������������� ������������7�����;��� �������������������#�����������.�������������'������

+���

�'��

���

-�

,��

.�#����

Page 24: CONSUMO CONSCIENTE - A INFLUÊNCIA DO MARKETING VERDE NA DECISÃO DE COMPRA DOS ESTUDANTES UNIVERSITÁRIOS DE FORTALEZA_CE.

� A@

�&

�+��

� � � � � �

'��'���'���'��

,������

2����3���

2�����1���

������

2����$��

������3$

4�/

,�$���

5�������1���.���

��()*+,-�C� ��7/(4101�,+20801�,-7-�4D47/5-�84�07?+4.20574.24�,-((4201���-.24E��41<9+10�84�,07/-�

��� '���� : � �� ����� � ���������� ��� ������ ��������� ������� ������ ���������

���'������ ����� �$������ �� �������� ������ ����� C���� ������ �� ���1������ ����� �������$�����������������������������������������B������������������������������'���������������������$��������������������������� ����������!��������������������'�������� �������� ������� ������� '�������� �� ��$� � ����� ����4� 8������ � � 9�)����a� �7��a� ��������" �C��������� ������������������������8��!� ����������������'�������������������������� ������3��� �� ����������� '�� ������� ���� ������ �� �������������� ��� ���!���������������������������������������������������������� �����������������������������

)������ ����� #���� ����� ��� '�������������4� �� '�� ������ ��������� �������� ������������� ��������������� ������� ����V� B���� !� ����%���� ��������� �� ������� ����������� ������������������������'�������������������������������������������$������������������V�

������ �$������� ��#������ '�� �� ���3��������� ���������� �� ������ ��������������� ���#����� ��������� ���� �� #����� ����� � ���� �����#���� ���3��������� �� ����������� ������������� #������ �������������������� �������%���������������������'����� � � �'�� ��� ������� ���� ��������� �����#����� ��� �#����������� �� ������� ������ �������� ������������ ���� ����� �� ���� ����������� � ����������� ��� '�� ���������� !� ��������� ����� ������

������������������

Page 25: CONSUMO CONSCIENTE - A INFLUÊNCIA DO MARKETING VERDE NA DECISÃO DE COMPRA DOS ESTUDANTES UNIVERSITÁRIOS DE FORTALEZA_CE.

� AH

��������������

���������� 2����B��������5���� A�������B������ A������� A�9�)����7������ A�8�����B3���$� A������ A���_���� A�7��a�� :�7������� :�7���� :�B����&���7������ :�B����B���� :�)���� :�+������ :�+���� :�+���� :�+���������2������ :�T������ :�T8� :��79� :���1� :�9������� :�9�a)������ :�*����� :���"���� :�8�����5�&���� :�8�������� :�8������� :�8�������������� :�;������ :����������1$���� :������� :��������"� :�

Page 26: CONSUMO CONSCIENTE - A INFLUÊNCIA DO MARKETING VERDE NA DECISÃO DE COMPRA DOS ESTUDANTES UNIVERSITÁRIOS DE FORTALEZA_CE.

� AI

����� :�C���)������ :�C���3�� :�C���������� :�

������������'908(-��� ��450;B-�84�47/(4101�,+20801�/-(�74.-1�84�2(F1�:4G41�����������������-.24� ��41<9+10�84�,07/-�

��������

C��������� H����������5� ����������� ����� ���'���� ������������ �� ������ ��������������� ������ ��

�������������� ��� ��������� �������� ����� �� ����� �� ���������� ���� ����������� ��������������'���������������������������������������������

� )������ ��� ��������� ������� ���� ���'����� �������� #����� �� �� ���'���� ������� ��������/���'���������������������������� ����������� ���� ��� #������������������������������������ ������������������ ������� ��$������������������������������#���� �� �������� ����������� ����������� ���� �������� ��� ��������� �����!�� �� #����� �����������

*�� ������� � ������ ������� ������� ���������� '�� ��������������� ��� 7����� � ��������1����� ���������� ����� �������� ���� #�������� ������� ������ � ����� '�� �#���������������� ������ ����������� ����� �#����� ���� �������� ������������ � #���� '�� � � ��� � ������������#�����������������%�����������������

5���������������������������'���������������������������3� ����������������3����� �� �������������� ��� ��������� �������� ����� �� ���������� ��� �������� ��� �������#��1����������������������������'����������������� �������'� ���������������� �������&������ ���� ��������� ��������� ��%����� �� ���������� ���� �����3��� �� ������� ������������� ������� �� ��������� ����� #���� ������ ��� ���������� ��������������� ��������� �������'0������������������������������������1�������������������

��'��#�������������������������������������&���������������������������������������� ����� � #��� ��� ��������� ������ �������� � '�� �� ������ #����� ���� ��������������� ����������������������������������8��!� ����������������������������������!��#���������������������������#��1�������������������

2����� ��� �������������� ������ ��� '������� ���������� � ��� ���'������ ��������������������������1�������'����������������������������������������������������P�����������������

������������������'��� �'�������������������������������������������1��������������� ���������'��%�������������� ����!�����������������������������#������'������������������������������������������������������������������������������

B�����������������������'������������������������������� ��������������������� �� '������ �� ���������� #���� � ������ �� #����� ������������ �� ������� ����� ������������������������� ��������������������������'��� �'�������������&����� ���'�� ��������!��'��������������'�������������������� �����������������'��������#�������������������������������������������������

Page 27: CONSUMO CONSCIENTE - A INFLUÊNCIA DO MARKETING VERDE NA DECISÃO DE COMPRA DOS ESTUDANTES UNIVERSITÁRIOS DE FORTALEZA_CE.

� AD

���� ��������� ����!�� '�� ��� ��������� �������� ��� ������� �� ���������� '������������������"������������������������3�����������������������%�������������� ����� �������'������������������'��������� ����������������������������������������#��������������������������#��������'�������������������������������

)��������������������� �#��/��������� ����'��������������'����������������'������� ���������� � �����'��� ������� �'���������� ���� ������ ������� �� ��������� � ��$��������� ��� �������� ����� �� ����� ����#����� �� ����4� �������� � ��������� �� ����� �������������/��������� ����'�����������������������������������#�����#������������1�������'������������������������������������������������������������������'���������������������������#����������#�������������������'������������������

2����� P� ���������� ������ ��������� ������ �� �������������� ���������� ����������� � �� �������� �������� '�� �� ���������� ������� ����� ����� ������ ��./������ !� ���������������� ������$������ ��������� ���������������������������'��������������������

�� �������� ����� � ������� ����� �� #���� �� '�� ����� ���������� ����������������������������������������������������������������&������������#����� ����������������������� ��� �������� ���� ������� ����� ������� ��������� '�� �� ����������� ������ �������������#�������������������������� �#�����������#������������������������������� ������'���������#�����������������#��������������������������������������

<�� #���� ������������� ������ ���'���� #��� '���� �� �&������ ����#����� ������3����������������������������5����������'������������������������������ ����������� ���������� � ���� ��������������� �������� � #���� ������ '�� ���� �$����� ���� ������ �������������� ������ �������%�������������'���������������������������'����#������������������ �������

8�������� ��������/���'����������������"����������������������������������������� �� #���� �������� �#����� ��������� ��� ������ ������ ���������� <�� �$������ ������� �������� ����������������!�����*����������7�����;�����5����'�������������'��������#������ ��� #������ �� ��������������� ������� ����� �� �������������� �������� �#������ ���������������&�������

8��� ����� ��� � �� �&����� ���� ���� �� ��������� '�� #����� ������� ���������������������������� ���������������� #���� � ��������������������� ��������� ������������� ���� ���������� #�������������� P�� ������ ���������� � ������ '�� ��� ����������3���������� ��������������������������������

�8��� ��� ������������&�������������� ������������� ���������������������/�������� ���������� ���� ��������� � ����������� ����� ���������� ������ �� �������������� ����������� � ���� ������!����� �� ������������ �������� ��� ��������� ��� ��� ������ ����������� �������������3�����

)����������������������������������'��� ������������������������'������ ���#����'��������������������6�����!���#�������������������������������������������������������#����������%�����������������������������'�������������������

<�� �&����� ���������� �� ��������� �#����� '�� ����� �� ���������� �����������������������������������#������������������������������������������#������������������1���������������1�������������������������������������#���������������������� �����������6�����������������

B��#����� � � ������ ��� ���'���� �������� #���� ���� ��� ������� ���������� ��������6����� �� ������� ���������� ����� #����� ������������ ����� ����������������� ���������� � #��/��� ������ ��� � ������ ������ ����� �#������� �� ���������� ���������� ������������������������������������������

5�� ���������� ��� ������� ����� ����� ������������ '���� ��� ���'������ #��������������� ��� ���� ������������ ��������� �������� ����������� ���� ������ �� ����������� ��

Page 28: CONSUMO CONSCIENTE - A INFLUÊNCIA DO MARKETING VERDE NA DECISÃO DE COMPRA DOS ESTUDANTES UNIVERSITÁRIOS DE FORTALEZA_CE.

� AL

�������������������*�����'����� ����&����������������������������#�����'�����������������������������/����������������������������������

)�������������������� ����������������'������������#����������������!����� ����� #����� ���#���������� ���������� ����� ������� ��� ������� ������ �� ������� '�� ������#��������������������#�������������������������#���������������������3��������������� �������� �#���� � ���������� �� ������� ��� �� ������ �� ������� ������ ��� ������������������3�����������������������������������������������������

��� �������������� �� #���� ��������� ������ ����������� ����� ����������� '����������������������� ���������#��������� ���������#���������'������&�������������� ����������������������������������������

�)������ ������ '������ � ��� ��� ����������� ������������ '�� ���� ������� �����������1����� ��� ������� ������ #����� �������������� !� �� ��������� � ����� ��� ������ ������������ �������� �� #�������� �� ���#���������� '�� ����� ��� ������ �������� P� #������ �����������������

K� ����������� ���������� '�� �� ������1����� ��������� � '��� ����� ���� ������ ���������������� ����� ����!�� ���� ������ ��� ������� � ��������������� ��� 7����� � ����� !��������������������������������������������'�������������������������������������./����������������������������

*���/��� '�� ��� �������� ����� !� ������ ���� '�� ��� ���� �������� � ������� ���������� �� ������������ �� ������� ����� �������� ��� ���������������� ��������� ������� ����� ������������������

*�������������������#�����������"���������� ������$����� ���������������������� ������ ���������� ����� ���������� ������ ��#�������� � ����� ����!�� ���� ����� �#����� ������������������������ ������������������ ��������$����������� �������������� ����������������������������������������������

8����������� ������'�������������1��������������������������������������� ����#��������� ��������#�����������������������������������������!����������������������������������������������������������������������������������'��������������������

��'����������������������� �!�'����7��������������������������������������'��������������P���������������������������������������������!����������������������������������������������������������������'��������

8���#�� �������/���'�����������!��P������������������������� �������'������� ����� ���������� ������������ !� ��������� ������� � ����������� � �������� � '�� ��� ��������������� ���������������������������������������'������ �����������������������������������1���������������������������

����� ����� �������� ����� ��� ������ ������������ ���� �������� �������� '��������� ��������� ������3��� �� ���'���� ��� ��������� �����4� ������� ���6������ �� �������������������������������������������(��������� ���������������������������+������5��������� ,�+5-� ���� ��������� �� ��� ������ ����������� ��������������� �� ���� ����� �����#������������������������������� ������

8���� ������� � ����� ���#��������� �� ���"����� � ���������� �� ����!�� ���� �������� '�� ����� ���'���� ������ ����� �� ����������� �� ������� ����� �� #���� �� '�� ���������������������������������������������������������������������������� �����������"��������

)������ ����!��'���������1��������������������������������� ���������������#������������������������� ������������ �����������������������������������������������������'�����������3�����������������������������������

���

Page 29: CONSUMO CONSCIENTE - A INFLUÊNCIA DO MARKETING VERDE NA DECISÃO DE COMPRA DOS ESTUDANTES UNIVERSITÁRIOS DE FORTALEZA_CE.

� AM

��������������

������������

5E9��)5 �����������?-7�.4=I,+-�80�19124.20?+5+8084��;�����Q������4�*������������� �A??A��

�597;]��� �C���������50.-�84�70(J42+.=�/011-�0�/011-�14(:+;-1��;�����Q������4�;���3�����b�5##������������ �:GGG��

�5�TE�W �8���%����5�������$2+,0�4��41/-.10?+5+8084�1-,+05�.-1�.4=I,+-1������8���4�������� �A??D��

�75;7��;� �Q��!�B��������412B-�07?+4.205�47/(410(+05��B�������� ���������������������������8���4�������� �A??D��

�75;7��5 �E%�����-,+48084�84�,-.197-��;�����Q������4�Q�����Y�3�������� �A??H��

�75;7��5 �E%���(�B5987�EE �B�������9529(0K�,-.197-�4�+84.2+8084��;�����Q������4��+C �A??D��

�7��*)� �+��������+��� ������-20����47�19124.20?+5+8084��;�������T�9�9����������Q�3� ��&�����D@ �����:: �������H ���3�`��������A??L���

�B5;C5ET� �9�����B��%����9�����������-.12(9+.8-�-�10?4(4�����������������%#��� �#������������!������������8���4�8����� �A??A���B5�B�*� �����89,0;B-�07?+4.2054������%���� �3���.������#�������������#�������������8���4���*5B�����8��� �A???��

�)�5� �+�����������������89,0;B-�07?+4.2054������%��������� ����� �G��������8���4�+��� �A??D���)�;5 �5������1�+5912(41�6I1/4841�:4(841���������4�B������2����� �A??:��

��*+�E �Q������(�7E5BT\�EE �;�����)(�9�*5;) �8���\���-7/-(2074.2-�8-�,-.197+8-(��M����;�����Q������4�E�������!���������B����%#���� �A???��

Page 30: CONSUMO CONSCIENTE - A INFLUÊNCIA DO MARKETING VERDE NA DECISÃO DE COMPRA DOS ESTUDANTES UNIVERSITÁRIOS DE FORTALEZA_CE.

� AG

��;;��;5 �5�!����7��'����T�������L.+�8+,+-.)(+� �D�����B������4�8������� �A??H���

��;;�EE ����B(�T5;�E�*� �)��9���12(023=+0�84�70(J42+.=������8���4�5���� �A???���

�5B<E)5)���*��+;5)5�)��B�5;F��0.905�84�.-(701�/0(0�412(929(0�*-(705�84�2(0?056-1�,+4.2L*+,-1�,��������������#�����������������*7;�:HLAH4�A??I�`�������:�[�*7;�:IAM4�A??I-�����������4���B �A??I��

�J��E�; �83�������(+.,L/+-1�84�70(J42+.=������8���4�8�������8��������T��� �A??H��

�J��E�; �83����(�7�� ������������������0(J42+.=�5024(05��<��������������������� ����������������������������������������������������;�����Q������4�B����� �A??H��

�E5J5��� �����9����(�95;B�*� �9��������5�������9.8074.2-1�80�742-8-5-=+0�,+4.2L*+,0������8���4�5���� �A??@��

�E5+�� �*�� ���(�C�;+5��*��� �5�������C�������4.19(0.8-�0�,-.1,+F.,+0�4,-5I=+,0�8-�,-.197+8-(4�<��������������������������8�����5��������*4�5*585) �AD�A??A����������

�E���� ���������������%�����42-8-5-=+0�,+4.2L*+,0������������P����'���������%#��� ��!��������!������������'�������������������������3�������%#��������������4�<��#�� �A??H��

�9BB5;�TW ����Q(�8�;;�5<E� �\��������0(J42+.=�4114.,+05������8���4�5���� �:GGL��

�95;+5;�)5 �9�������5�������.2(-89;B-�M�742-8-5-=+0�8-�2(0?056-�,+4.2L*+,-������8���4�5���� �A??I��

����95* �Q��'��_��5��0(J42+.=�:4(84��)���#��������������������������������������"�����������8���4�9�"�����"� �:GGH��

��������[������%�������ZZZ�����������������`���������������`�������c��5���������A?��������������A??L��

�;���97<;+ �B���3�����-(�84.2(-�80�(4:-59;B-�:4(84��;�������*��.���� ��&�����L �����: �������H �����������A??L�����5C��Y �5���Z�\�����7/(410�19124.2):45��������������������!�����������������������������������������������;�����Q������4�5���� �A??L��

���<Y5�Qd*��; �J���������B6�����+�������������������������������������������������������1$���������� ����������� �<��#��4�A??H������������������

���5;J �E������920.8-�/-(�.-11-�*929(-�,-797��;�����Q������4��+C �:GG:����5BT�Y5\5 ���"��3_���412B-�07?+4.205�4�(41/-.10?+5+8084�1-,+05�,-(/-(02+:0��������!����������.�����#���������������������������������8���4�5���� �A??D��

Page 31: CONSUMO CONSCIENTE - A INFLUÊNCIA DO MARKETING VERDE NA DECISÃO DE COMPRA DOS ESTUDANTES UNIVERSITÁRIOS DE FORTALEZA_CE.

� @?

Y<EY�J� �9�����E&������?(+.8-�970�47/(410�/0(0�-�,-.197+8-(��;�����Q������4�2����_���" �:GG:���C�;*��; �Q��'����9������������������8���4�8����� �:GGM���85;���B���������)�����%������4e�ZZZ�������������������c�����������4�M������A??L���85;���B���������)�����%������4�e�ZZZ��"����������c�����������4�M��������A??L��

�85;���B���������)�����%������4e�ZZZ����������������������`�������������c��5��������4�A@�������A??L���85;���B���������)�����%�������e�ZZZ������������c�����������4�M�������A??L��