A Conta Hotel é um meio de pagamento sob o

formato “cartão virtual Amex” que permite aos

Clientes Corporativos concentrarem as despesas

com hospedagem, realizadas no Brasil.

O que é a Conta Hotel ?

Conta “Virtual”• Segurança para Empresas que não se sentem confortáveis com uso do “plástico”.

Mercado Hoteleiro Nacional• Para uso exclusivo junto a indústria hoteleira nacional, que já aceita “cartão Amex”.

Controle• Ferramenta de acompanhamento e controle de gastos (relatórios via web).• Planejamento financeiro.

Pagamento Centralizado com Maior Prazo de Pagamento• Todas as informações em um único documento, para pagamento mensal (até 40 dias).

Assistência Empresarial e Seguro de Acidentes Pessoais• Um pacote de assistências emergenciais em viagens com diferenciais tais como assistência médica e, para

o veículo do viajante, reboque p/ pane seca, assist. elétrica e chaveiro. Além disso, um seguro de acidentes pessoais no valor de até USD 100 mil.

Uso através da Agência de Viagem• A Conta Hotel deve ser usada através da Agência de Viagens designada previamente pela Empresa-

Cliente.

Benefícios à Empresa e seus Viajantes

Cliente

Agência

Hotel

• Cliente solicita reserva de Hotel para a Agência.

• Agência possui o número da Conta Hotel.

• Agência efetua reserva via fone, fax, internet ou sistema de reserva.

• Agência envia voucher para o hóspede por fax ou e-mail.

• Agência especifica na reserva, junto ao hotel, o número da Conta Hotel e data de validade, lembrando que o cliente estará utilizando o “cartão virtual da Amex”.

• Hotel recebe reserva e a processa em seu sistema.

• No check-in, hotel solicita voucher / identificação ao hóspede, conferindo com a reserva que recebera da Agência.

• Recepcionista do hotel reforça a “Política de Viagens” da Empresa para o hóspede.

Fluxo: da Reserva ao Check-in

Hotel

Amex

Cliente

• O número da Conta Hotel e a data de validade serão digitados pelo hotel no POS, para submissão da transação.

• Hóspede recebe “draft” das despesas para conferência, acertando de seu “bolso” gastos realizados fora da “Política de Viagens” de sua Empresa.

• Hóspede assina o comprovante de despesa do “cartão”.

• Hotel emite Nota Fiscal.

• Hóspede recebe a Nota fiscal e o(s) comprovante(s) de despesa(s).

• Amex recebe submissão.

• Amex emite Extrato de Conta para pagamento.

• Hóspede entrega Nota Fiscal e comprovante(s) de despesa(s) na Contabilidade.

• Empresa recebe Extrato Mensal com despesas no Conta Hotel.

• Empresa recebe os Relatórios Gerenciais da Agência (se assim acordado).

Fluxo: do Check-out ao Extrato Mensal

2401 – Relação Atualizada dos Associados

Ficha Nacional de Compensação (“boleto”)

2101 – Despesas Detalhadas por Associado

Exemplos de Relatórios Gerenciais que podem ser Acessados via web (@Work)

Embora haja outros tipos de relatórios (via At Work), já estão cadastrados

para o Cliente os que contém:

Tela de “Log In” e de Boas-Vindas ao @Work

Colocar usuário, senha e optar por “American Express @Work”.

Opte por “Relatórios Principais”

Tela Inicial de Acesso aos Relatórios

Os gastos por Conta Hotel a ficha de compensação no valor total e a relação dos titulares das Conta

Hotel.

Despesas Detalhadas por Associado

Relação Atualizada dos Associados

Ficha Nacional de Compensação

Hospedagem de um Acompanhante

Adiantamento de Fiança Penal

Envio de Documentos Perdidos

Informações Prévias para Viagens

Passagem para Profissional Substituto

Assistência Médica

Indicação Médica – Brasil

Traslado Médico/Hospitalar

Retorno do Associado

Regresso Antecipado

Adiantamento de Fundos

Traslado de Corpo

Estada em Hotel

Visita de um Parente

Retorno Familiar

Socorro Elétrico-Mecânico

Reboque do Veículo

Chaveiro

Troca de Pneu

Pane Seca

Despachante

Transmissão de Mensagens

O serviço de atendimento especializado da InterPartner Assistance estará à disposição

de seus viajantes (usuários da Conta Hotel) através do fone 0800-772-2914.

Assistência Emergencial em Viagem