CONTABILIDADE E GESTO AMBIENTAL...Marketing tornando-se a ferramenta ideal para esse almejado...

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RESUMO DOS TRABALHOS DE CONCLUSÃO DE CURSO Recursos Humanos 2010-2 ISSN 1982-1816 Especial Online www.unifoa.edu.br/cadernos/especiais.html

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RESUMO DOS TRABALHOS DECONCLUSÃO DE CURSO

Recursos Humanos

2010-2

ISSN 1982-1816

Especial Online

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Recursos Humanos / 2010-2

EMPREGABILIDADE APÓS OS QUARENTA ANOS DE IDADE: UM DESAFIO PARA OS GESTORES DE RECURSOS HUMANOS

Alunos: ANDRADE, Ana Paula Maia de; FERREIRA, Andreia Maria Joth.

Orientador: SILVA, Elisa Mabel Vieira da.

RESUMO

A expansão da economia e crescente envelhecimento da população nacional levam

às empresas o desafio de investir em profissionais com experiência para se

manterem competitivas no mercado. Entretanto, existem organizações que

discriminam colaboradores com mais de quarenta anos. Apesar desse cenário, o

índice de desemprego nessa faixa etária decresce consideravelmente, de acordo

com o IBGE. No senado, tramita um projeto de lei que busca valorizar os

profissionais acima dos quarenta anos, instituindo incentivo fiscal a empresas que

possuírem pelo menos 30% de seus empregados com idade superior a quarenta

anos. Desse modo, o objetivo geral deste trabalho foi descrever e analisar a postura

das empresas em relação ao tema, bem como sua importância e até que ponto a

empregabilidade após os quarenta anos torna-se um recurso estratégico na busca

do diferencial competitivo. A hipótese confirmada com a pesquisa foi de que o

preconceito ainda existe e que as empresas que utilizassem a estratégia de

contratação de colaboradores com mais de 40 anos poderiam ganhar com isso.

Para elucidar essas questões utilizou-se a revisão bibliográfica como metodologia. A

proposta de discussão desse tema justificou-se, pois contribuiu com o gestor do RH

na busca pela inserção do colaborador mais de quarenta anos no mercado

organizacional. Concluiu-se com essa pesquisa que o envelhecimento da população

não pode ser encarado como um peso para a economia nacional, pois é uma

tendência que deve ser aproveitada nas empresas, quebrando paradigmas, inclusive

o preconceito que envolve esse tema e que as empresas que contratam esse grupo-

etário tem tido bons resultados.

Palavras-chave: Empregabilidade; idade acima 40 anos; inclusão.

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Recursos Humanos / 2010-2

RECRUTAMENTO E SELEÇÃO – AS TÉCNICAS MAIS APLICADAS NO PROCESSO

Alunos: RESENDE, Clarisse da Silva; ANDRADE,Raquel Pinheiro de.

Orientador: FERREIRA, Salete Leone.

RESUMO

O papel do Gestor de Recursos Humanos no processo de recrutamento e seleção é

de suma importância para empresa para que a mesma tenha um bom desempenho.

Este trabalho tem como objetivo geral apresentar o instrumento R&S como

ferramenta necessária para atrair e selecionar profissionais talentosos e capacitados

para a organização, como objetivo específico pretende-se definir o conceito de

recrutamento e seleção de pessoas; apresentar as diversas técnicas aplicadas ou

utilizadas pelo processo de seleção de pessoas e apresentar as vantagens e

desvantagens das técnicas utilizadas nos processos. A respeito do problema em

estudo pretende-se responder se o processo de recrutamento e seleção interfere no

crescimento da organização? Em uma época de profundas mudanças no mercado

de trabalho e de grande competitividade, acredita-se que as empresas devem

selecionar profissionais talentosos para que favoreçam o seu desenvolvimento.

Diante da globalização as empresas sofrem com a concorrência, neste cenário,

encontrar estratégias que favoreçam o seu desempenho torna-se primordial, desta

forma a aquisição de novos talentos através do recrutamento e seleção pode vir a

ser um diferencial competitivo. Ao estudar este assunto pretende-se propiciar à

acadêmicos e profissionais de recursos humanos, bem como de áreas afins, maior

compreensão do tema, fato que justifica esta pesquisa. Metodologicamente o

trabalho será elaborado através de revisão bibliográfica e pesquisa pela Internet.

Palavras-chave: Recrutamento; Seleção; Técnicas.

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A APLICABILIDADE DO ENDOMARKETING COMO RECURSO ESTRATÉGICO NA BUSCA DO DIFERENCIAL COMPETITIVO EMPRESARIAL

Alunos: MORAES, Aníbal; VIEIRA, Naiara.

Orientador: REIS, Patrícia Nunes Costa.

RESUMO

O presente estudo faz uma reflexão sobre o conteúdo e a aplicabilidade do

Endomarketing como recurso estratégico na busca do diferencial competitivo sob

uma abordagem de Gestão de Pessoas, e o relacionamento existente entre

organização e seus colaboradores, utilizando instrumentos da Gestão Empresarial

que visa adaptar estratégias e elementos do Marketing tradicional geralmente

aproveitado pelas empresas para uso no ambiente interno das organizações. Utiliza-

se o conceito de Endomarketing como ferramenta complementar estratégica que

adequa a gestão de pessoas a integração dos colaboradores aos objetivos traçados

para a organização. Tem-se conhecimento que as organizações devem tornar-se

competitivas para que assim sobrevivam ao novo modelo de mercado, cada vez

mais a competitividade está coligada a inovação e a criatividade, e o endomarketing

ingressa como instrumento que alia as políticas de Recursos Humanos e do

Marketing tornando-se a ferramenta ideal para esse almejado diferencial

competitivo. Trata-se de uma pesquisa descritiva com uso da análise bibliográfica,

seus objetivos incluem um levantamento dos conteúdos programáticos,

considerando que o estudo contribuirá como base de informações para eventuais

pesquisas sobre o tema.

Palavras-chave: Endomarketing; gestão de pessoas; estratégia; competitividade;

organizações.

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A REMUNERAÇÃO COMO FATOR MOTIVACIONAL

Alunos: BRUM, Jéssica Sant’ana; SANTOS, Laila Almeida dos.

Orientador: ALMEIDA, Luciana Porto de Matos.

RESUMO

As organizações têm visto a importância da remuneração como um fator

motivacional, tanto na Retenção de Talentos como na contratação de pessoas.

Atualmente, há um crescente investimento por parte das empresas em qual será o

tipo de remuneração oferecida. O objetivo principal deste artigo consiste em

apresentar a influência da remuneração na motivação do colaborador e constatar

como a mesma pode incentivar. Até que ponto a remuneração pode motivar o

colaborador? Acredita-se que a remuneração motiva até certo ponto e se não houver

um investimento da organização dando subsídio aos colaboradores os mesmos não

continuarão motivados apenas com a remuneração oferecida. A metodologia deste

trabalho incide em revisão bibliográfica, estudo de caso da empresa natura e

pesquisa documental. Concluiu-se que a remuneração, independentemente do

sistema adotado pela organização, não se faz apta em motivar a longo prazo, sendo

assim se torna primordial a utilização de outros sistemas de incentivos. As

organizações deverão estar atentas igualmente ao nível de satisfação de seus

colaboradores.

Palavras-chave: Remuneração; motivação; colaborador; organização.

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CAPITAL INTELECTUAL: UM INVESTIMENTO DE SUCESSO

Alunos: BENÍCIO, Bárbara Rocha Ferreira; BARROS, Elizabeth da Silva.

Orientador: RIBEIRO, Edson dos Santos.

RESUMO

Atualmente tem-se deparado com a valorização do homem como ser racional, onde

o trabalho físico tem sido feito em sua maioria pelas máquinas e o mental, auxiliado

por recursos tecnológicos como computadores, softwares e programas que poupam

esforços físicos. Com isso, as organizações começaram a perceber que há um novo

fator de produção a ser gerenciado, o Capital Intelectual e passaram a procurar por

colaboradores talentosos e que tenham uma busca incessante por ampliar suas

competências, visto que o capital intelectual tem sido um diferencial competitivo.

Este trabalho tem por objetivo verificar como o capital intelectual pode representar

um investimento de sucesso para as empresas. Em relação ao problema em estudo

busca-se responder até que ponto o capital intelectual é um investimento de sucesso

para as organizações? Para tanto, parte-se da hipótese de que a manutenção do

capital intelectual favorece a organização na busca pelo sucesso em um contexto

competitivo. Metodologicamente, este artigo consiste basicamente na utilização de

pesquisa bibliográfica e levantamentos na internet para fundamentação do assunto.

Conforme apresentado, este artigo se justifica por aprofundar o estudo sobre o

desafio dos gestores modernos em administrar de forma estratégica o talento

humano visando otimizar o desempenho organizacional e promover o

desenvolvimento de soluções inovadoras para um mercado em rápida e constante

transformação. Diante das pesquisas realizadas destarte que a utilização a gestão

do Capital Intelectual como recurso organizacional torna-se uma ferramenta

fundamental para que se alcance o sucesso organizacional. Apesar da dificuldade

da percepção do capital intelectual em face à sua subjetividade, o colaborador tem

gerado impacto na performance da corporação, uma vez que, através da utilização

de seu potencial inovador e do conhecimento do capital intelectual, tem-se gerado

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melhores desempenhos empresariais. Deve-se esclarecer que as mudanças

significativas não acontecem em curto prazo, mas ocorrem de forma sistemática e

de maneira a agregarem valores expressivos à organização.

Palavras-chave: Capital Intelectual; Investimento; Sucesso Organizacional.

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QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO E SATISFAÇÃO COMO ESTRATÉGIA NA BUSCA DA COMPETITIVIDADE

Alunos: ASSIS, Daiane Guimarães Machado de; FONSECA, Luciana Santos da

Silva.

Orientador: RIBEIRO, Edson dos Santos.

RESUMO

Este artigo tem como premissa analisar a Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) e

satisfação como estratégia na busca da competitividade. Este processo foi

realizado mediante pesquisa bibliográfica com o propósito de investigar o

relacionamento dos colaboradores e os níveis de satisfação com a Qualidade de

Vida no Trabalho. O objetivo geral pauta-se em buscar evidências de como

transformar a Qualidade de Vida no Trabalho no ambiente organizacional. Neste

contexto, que os autores constataram que o profissional satisfeito, pode proporcionar

a empresa benefícios tais como: redução de custos, aumento de produtividade e

qualidade, diminuição do absenteísmo além, da melhoria na comunicação e imagem

da empresa no mercado. O construto deste paper baseia-se no Modelo proposto por

Richard Walton (1973), considerado um dos modelos mais utilizados para verificar o

nível de satisfação dos colaboradores e a ambiência organizacional composto por

oito dimensões que abordam aspectos relevantes para uma análise mais completa

dos aspectos relacionados. Conclui-se com base nos levantamentos realizados que

é fortemente necessário a implementação de programas de QVT na busca da

harmonia e valoração do ator organizacional.

Palavras-chave: qualidade de vida; ambiente de trabalho; estratégia competitiva.

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LIDERANÇA DE EQUIPES MULTIFUNCIONAIS COMO ESTRATÉGIA EMPRESARIAL NA BUSCA DA COMPETITIVIDADE

Alunos: GOMIDE, Raquel Alves; MORELLI, Silvana Vieira.

Orientador: REIS, Patrícia Nunes Costa.

RESUMO

O objetivo deste artigo consiste em descobrir como se dá relação entre liderança e a

transformação de grupos de trabalho em equipe multifuncional nas organizações,

como problema pretende-se responder-se que é possível atingir sucesso e se

manter competitivo utilizando o gerenciamento de equipes multifuncionais como

estratégia empresarial? Acredita-se como hipótese que as equipes multifuncionais

tornam-se fundamentais para as organizações obterem sucesso e competitividade

no mercado em que atuam. Com base nos autores pesquisados conclui-se que

liderança tem sido um assunto muito abordado nas empresas e em suas equipes

multifuncionais, não existe líder se não houver uma boa liderança. Para um líder ter

um bom desempenho, precisa ser comunicativo, rever suas posturas pessoais em

frente ao grupo, ter uma relação de harmonia diante de sua equipe para produzir

bons resultados. Ainda de acordo com Vergara (2005), “A pesquisa bibliográfica é o

estudo sistematizado desenvolvido com base em material publicado em livros,

revistas, jornais, redes eletrônicas, isto é, material acessível ao público em geral”.

(p.48). Em última análise e baseado nas abordagens teóricas da liderança

organizacional, este paper tenta avaliar pelo meio de pesquisa descritiva com uso de

processo de pesquisa bibliográfica como se dá a relação entre liderança e a

alteração de grupos de trabalho em equipe multifuncional, partindo da percepção do

líder e liderados. Com base nos autores pesquisados conclui-se que liderança tem

sido um assunto muito abordado nas empresas e em suas equipes multifuncionais,

não existe lider se não houver uma boa liderança.

Palavras-chave: liderança; competitividade; equipe multifuncional.

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DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS E DESEMPENHO DO SETOR FINANCEIRO

– UMA NOVA PERCEPÇÃO –

Alunos: PEREIRA, Danielle Valente; RREIRA, Karina Rodrigues.

Orientador: MELO, Fernanda Augusta de Oliveira.

RESUMO

As profundas mudanças nos contextos financeiros, mercadológicos e tecnológicos

têm resultado na necessidade de a área de Recursos Humanos (RH) reafirmar seu

papel, implicando em nova ética no trabalho e demandando uma visão estratégica e

global de gestão do negócio e das pessoas. Entrando neste cenário corporativo,

finanças e RH reforçaram-se em suas atuações complementares, passaram a ser

estratégicos e inovadores. Diante do exposto, este trabalho tem como objetivo

descrever as novas perspectivas de atuação do departamento de RH com o setor

financeiro. Mais especificamente: descrever a evolução conceitual da atuação do

RH nas empresas; a evolução do setor financeiro; a necessidade de direcionamento

estratégico e a importância das pessoas como fonte de vantagem competitiva; e

ainda descrever o modelo dos múltiplos papéis para administração de RH.

Metodologicamente, este artigo consiste basicamente na utilização de pesquisa

exploratória, que se apóia em revisão, análises documentais e bibliográficas,

buscando sistematizar o assunto desenvolvido por outros autores de forma a atingir

os objetivos propostos.

Palavras-chave: Recursos humanos; setor financeiro; múltiplos papéis do RH.

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A INCLUSÃO DE PORTADORES DE NECESSIDADES ESPECIAIS NO MERCADO FORMAL

Alunos: ROCHA, Danilo José Moreira da; DUQUE, Stefani da Silva.

Orientador: MELO, Fernanda Augusta de Oliveira.

RESUMO

Cada vez mais se fala a respeito dos direitos e demandas de PNE no mercado

formal, porém, percebe-se que existem ainda grandes obstáculos/barreiras para a

sua efetiva inclusão não só no mercado formal como também, na própria sociedade.

É necessário refletir no que se refere à real inclusão das PNE, como um todo, o que

ainda esteja impedindo ou dificultando a inclusão e permanência destes no mercado

Formal. Diante do exposto, foi objetivo geral deste trabalho analisar a realidade da

inclusão dos PNE no mercado formal. Para alcançar o objetivo foi realizada uma

pesquisa de cunho exploratório e bibliográfico, visando analisar ou explicar um

determinado problema à luz do referencial teórico existente. De acordo com a

pesquisa concluiu-se que a inclusão dos PNE no mercado formal e na sociedade

exige: entendimento, ajuda e aprendizado mútuos; pesquisa sobre PNE; respeito;

ética; reflexão; resignificação das palavras desempenho e avaliação; exige rejeição

a quaisquer formas de discriminação; humor e alegria; comprometimento e escuta;

exige um outro tempo organizacional.

Palavras-chave: Portador de Necessidade Especial; inclusão; diversidade.

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NEGOCIAÇÕES COLETIVAS DO TRABALHO

Alunos: BARCELOS, Rayane Almeida; PEREIRA, Wilson Silva.

Orientador: SERRANO, Pablo Jimenez.

RESUMO

As negociações coletivas do trabalho acontecem anualmente na data base de uma

determinada categoria e são obrigatórias. Tem o objetivo de corrigir o salário dos

empregados de acordo com o índice do governo que mede o poder de compra dos

indivíduos, que é o Índice Nacional Preço ao Consumidor (INPC). A negociação é

realizada entre o empregador e os empregados, porem nas empresas que possuem

mais de duzentos empregados, estes se fazem necessário serem representados

pelo seu sindicato, e o empregador, normalmente, é representado pelos seus

prepostos que são os funcionários da direção do setor de RH. Com a fluidez da

negociação, tende-se a chegar ao acordo que atenda ambas as partes, e chegando

neste, deverá ser homologado tornando obrigação para as partes, mas no caso de

não haver acordo, obtém-se o dissídio, que é quando o resultado das negociações

depende de um tribunal do poder judiciário, de especialização trabalhista, para

decidir os pontos controversos e emitir a sentença normativa, que deverá ser

acatada por ambas as partes independente do que acharem.

Palavras-chave: acordo; dissídio; negociação; sindicato; trabalho.

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A QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO E O REFLEXO DAS TEORIAS MOTIVACIONAIS COMO INSTRUMENTO DE ANÁLISE

NO CONTEXTO ORGANIZACIONAL

Alunos: ZONZIN, Maria Fernanda Linhares Ferreira; ZONZIN, Paulo Fernando.

Orientador: RIBEIRO, Edson dos Santos.

RESUMO

O presente artigo científico faz uma análise sobre A Qualidade de Vida no Trabalho

(QVT) e o reflexo das Teorias Motivacionais como instrumento de análise no

contexto organizacional. Trata-se de uma pesquisa descritiva, com uso de métodos

de pesquisa de cunho bibliográfico. Seus objetivos incluem avaliar até que ponto a

QVT pode colaborar de modo positivo na motivação de pessoas no contexto

organizacional visto a acirrada competitividade que assola o ambiente empresarial,

sendo que a QVT e motivação não podem ser percebidos separadamente. Assim,

será utilizado associações entre QVT e teorias motivacionais. Tanto a QVT como as

teorias motivacionais quando presentes em uma organização geram maior

competitividade no mercado e tal valor se reflete em benefícios e ganhos não

somente para seus colaboradores, mas também para a empresa. Durante vários

anos, estudos foram realizados para conhecer e identificar as necessidades e os

anseios das pessoas a fim de compatibilizá-los com sua atuação no trabalho. O

paper lança algumas reflexões sobre possíveis conseqüências da QVT no aspecto

comportamental e fatores internos como insatisfação no trabalho, estresse e

frustração quando os programas baseados nas teorias estudadas não são

implementadas com eficiência. Ressalta-se que neste estudo foram citados alguns

dos mais importantes conceitos de QVT e seus programas, bem como as teorias

motivacionais de Maslow e de Frederick Herzberg.

Palavras-chave: Qualidade de vida; trabalho; organização; motivação.

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DESENVOLVIMENTO PROFISSIONAL PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA

Alunos: SILVA, Cinthia Lima Aquino e; SANTOS, Larissa dos Reis.

Orientador: SILVA, Elisa Mabel Vieira da.

RESUMO

Alcançar a maturidade em uma carreira tem sido um desafio enfrentado por todas as

pessoas, entretanto, esse processo se torna mais delicado para os deficientes.

Existem leis que asseguram a contratação desse grupo, contudo, não há garantias

de que essas pessoas serão desenvolvidas adequadamente. O presente artigo teve

por objetivo analisar o processo de desenvolvimento profissional das pessoas com

deficiência, bem como suas fragilidades e relevâncias. Para tratar dessas questões,

utilizou-se a metodologia de revisão bibliográfica. A proposta para essa pesquisa foi

pertinente e justificou o trabalho, pois irá contribuir para que os acadêmicos e

profissionais de recursos humanos possam aprofundar seus conhecimentos a

respeito do assunto além de ter explorado mais o tema ainda pouco discutido no

meio acadêmico. O problema de pesquisa que suscitou a discussão teórica tratada

neste artigo teve como resultado o fato de apesar das estatísticas apresentadas

demonstrarem um cenário ainda desfavorável para as pessoas com deficiência no

Brasil, agravado pela falta de qualificação adequada, inibindo assim, a iniciativa das

organizações ao buscar esses profissionais no mercado, existem empresas que já

vem adotando essa prática e estão tendo resultados positivos.

Palavras-chave: Desenvolvimento profissional; inclusão; legislação; acessibilidade.