Contato:Endereço: Rua Doutor Albuquerque Lins, 503 - 6 andar - CJ. 62/64

Higienópolis - São Paulo / SP - Cep: 01230-001Fone: 11 3660-1699 Fax : 11 3660-1670

e-mail: halley@cwtour.com.br

Sistema de Gestão de Viagens Eletrônico

Acesso:O acesso pode ser feito através do site da CW TOUR

ou através da página do TMS com URL de acesso exclusiva do cliente.

01) Login através do site CW Tour:www.cwtour.com.br

Informar: nome da empresa, login e senha do sistema

02) Login através da URL exclusiva:www.argoit.com.br/cwtour/nomedaempresa

Informar: login e senha do sistema

Gerenciador de Pedidos:Ao entrar no sistema, o usuário acessa os

ícones abaixo que permite:

Através desse item temos os gerenciadores “Pesquisa Avançada”, “Aprovação” e “Gerenciador de solicitações” que oferecem filtros de pesquisa auxiliando no monitoramento geral das viagens, sendo possível acompanhar o andamento e o tempo de processamento das solicitações:

Consulta:

Busca On-line de Vôos:

A pesquisa de vôos no TMS é muito semelhante com o site das cias aéreas,

tornando o trabalho do usuário rápido e fácil.

Selecione o viajante e clique no sinal de “+” para incluir o viajante.

Selecione o trecho (Somente Ida ou Ida e Volta), e escolha o tipo de viagem

(Nacional ou Internacional).

Informe a data e horário da viagem.

Clique em buscar.

Busca On-line:

Cotação:

Ao efetuar a pesquisa o usuário solicitante poderá enviar todas as opções consultadas

ou também filtrar as opções de sua preferência e enviar por e-mail.

Consulta por e-mail:Na consulta de vôos o usuário poderá enviar uma cópia para o seu e-mail ou adicionar outros e-mails que irão receber a cotação.

Permite enviar a disponibilidade de voos por e-mail.

Escolha dos vôos:O usuário irá visualizar todos os voos disponíveis ordenados sempre do menor para o maior valor e com informações detalhadas sobre horários, valores, taxas, escalas e conexões, regras tarifárias, etc.

E : Escala / C : Conexão

Escolha dos vôos:

Campos obrigatórios:

Selecione o motivo de viagem.

Selecione o Centro de Custo.

Clique no botão

“Solicitar viagem”.

Quando não for escolhido o menor valor é obrigatório justificar

Justificativas de Escolha

A justificativa de escolha é obrigatória sempre que o solicitante não escolher o menor valor

apresentado, caso não justifique não conseguirá concluir sua escolha.

Reserva On-line:Após o preenchimento dos dados obrigatórios o sistema irá solicitar a confirmação do tipo de faturamento e concluir a

reserva do(s) vôo(s).Se a reserva for realizada com sucesso, será fornecido para o usuário um número de identificação da reserva (Nº da OS) eque será encaminhada automaticamente para o aprovador e

monitorada pela agência.

Tipo de faturamento:

* Podemos inibir a visualização dessa tela para o cliente

Reserva Gerada / Aprovação:Após a reserva ter sido concluída o sistema irá acionar o aprovador.

Marcação do Assento:Caso a cia aérea disponibilize o mapa de assentos na reserva, o passageiro poderá

escolher seu(s) assentos de maneira rápida, interativa e assertiva.

Workflow:

O Sistema TMS de Gestão de Viagens Eletrônico envia automaticamente os e-mails para o(s) colaborador(es)

responsável(is) pela escolha e aprovação de cada viagem, contendo o link para acessar a OS e todas as informações

necessárias para análise e aprovação da mesma.

1 – Aprovação Link do e-mail:

2 – Aprovação pelo Smartphone:

Relatórios:Na ferramenta é possível extrair uma série de relatórios

gerenciais de forma on-line e de acordo com a necessidade do cliente.

Os dados contidos no relatório podem ser exportados para uma planilha em Excel ou em formato texto.

O usuário poderá gravar no seu perfil o modelo do relatório e extrair os dados mensalmente.

Solicitações Off-line:O usuário também poderá abrir solicitações off-line e pedir cotações de serviços para a agência:•Locações de Veículos•Passagens Rodoviárias•Hospedagens•Transfers•Outros

Perfil dos Viajantes:

Com o Sistema de Gestão de Viagens Eletrônico é possível manter um cadastro atualizado com os dados atuais de cada passageiro, tal como cartões de milhagens, preferências de

assento, posição na aeronave, documentos necessários para embarque e demais serviços, passaportes, vacinas, etc.

Acompanhamento de viagens não realizadas:

No Sistema é possível extrair relatório de bilhetes não utilizados e alimentar os bilhetes de reembolso.

E-ticket/Voucher:Logo após a emissão dos serviços autorizados, o sistema irá

enviar o e-mail contendo o e-ticket/voucher para o passageiro, com cópia para os demais

responsáveis.

Política de Viagens:O Sistema possui mais de 200 opções de configurações para

ajudá-lo a ajustar à sua política de viagem:Alçada de Aprovação

Antecedência da ViagemControle de budjetCategoria de Hotéis

Política de Viagens:Também é possível anexar na ferramenta política de viagens

da empresa:

Acordos Corporativos:O Sistema TMS de Gestão de Viagens permite o

carregamento on-line de todos os acordos corporativos firmados com:

Cias AéreasHotéis

Locadoras

Fornecedores:O Selbooking Tool TMS está integrado com as principais cias aéreas existentes, inclusive as

regionais, bem como os principais GDS (Sistema Global de Distribuição) e os melhores fornecedores

terrestres nacionais e internacionais.

Updates:

A ferramenta que está sempre em constante melhoria, com updates e releases mensais e

que são disponibilizadas para o cliente de acordo com as suas necessidades.

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Halley L.M.Lisbão_(11)3660-1699halley@cwtour.com.br