ESCUELA SUPERIOR POLITECNICA DE

CHIMBORAZO CONTROL ESTRATÉGICO

NOMBRE: JESSICA CHICAIZA SEMESTRE: SEXTO “1”

CONTROL ESTRATÉGICO

• Es un sistema que establece puntos de referencia, reglas, métodos y dispositivos para medir la congruencia, el avance, la eficiencia, eficacia y efectividad en el logro de las metas estratégicas y permite además una mejor comprensión de las organizaciones.

• El control estratégico es un tipo especial de control de la organización que tiene por objeto el seguimiento y la evaluación del proceso de administración estratégica para asegurar se adecuado funcionamiento. el control estratégico está orientado a garantizar que todos los resultados planeados a lo largo del proceso de administración estratégica se hagan realidad.

El Sistema de Control Estratégico contesta las tres preguntas claves

Tanto en el sector público como en el privado.

•1. ¿Qué tenemos?

•2. ¿Qué vamos a hacer?

• 3. ¿Cómo y con quiénes lo haremos?

El control interno en la empresa

CONTROL INTERNO: Proceso de carácter permanente, dirigido a la medición y valoración de cualquier actividad o prestación, sobre la base de criterios y puntos fijados y a la corrección de las posibles desviaciones que se produzcan respecto de tales criterios y puntos de referencia

El proceso de control

1.Establecerobjetivos yestándares

2.Medida deresultados

3.Comparación

4.Análisis dedesvAiaciones

5.Corrección dedesviaciones

Relacionado con la planificación, donde se fijan los criterios con los que se juzgan posteriormente los resultados

Identificación de qué resultados se deben medir y cómo

Para identificar las desviaciones ocurridas (positivas o negativas)

Para conocer las causas que las han provocado

La acción correctora puede ir encaminada a la actividad (cuando las causas de las desviaciones están en su realización o ejecución) o a la propia planificación (cuando hay una incorrecta fijación de objetivos)

Tipos de control• Control preliminar, tiene lugar antes de que principien las operaciones e

incluye la creación de políticas, procedimientos y reglas diseñadas para asegurar que las actividades planeadas serán ejecutadas con propiedad. En vez de esperar los resultados y compararlos con los objetivos es posible ejercer una influencia controladora limitando las actividades por adelantado.

• Control concurrente, este tipo de control tiene lugar durante la fase de la acción de ejecutar los planes e incluye la dirección, vigilancia y sincronización de las actividades según ocurran, en otras palabras, pueden ayudar a garantizar que el plan será llevado a cabo en el tiempo específico y bajo las condiciones requeridas.

• La forma mejor conocida del control concurrente es la supervisión directa. Cuando un administrador supervisa las acciones de un empleado de manera directa, el administrador puede verificar de forma concurrente las actividades del empleado y corregir los problemas que puedan presentarse.

• Control de retroalimentación, este tipo de control se enfoca sobre el uso de la información de los resultados anteriores para corregir posibles desviaciones futuras de estándar aceptable.

El control estratégico en la dirección estratégica

Es un tipo especial de control que se basa en analizar y evaluar el proceso de dirección estratégica con el fin de asegurar su correcto funcionamiento

(Menguzzato y Renau, 1991)

Análisis

Formulación Implantación

Control de laestrategia

Control de laimplantación

Revisión y seguimiento de la estrategia formulada, verificando su validez a lo largo del tiempo.

Sistema de control a priori, ya que trata de detectar posibles cambios en el entorno o en la propia empresa que pudieran tener un efecto negativo, anticipándose con acciones adecuadas.

El control estratégico en la dirección de empresasÁreas

CríticasIndicadores

claveRatios Estándares

SituaciónFinanciera

-Beneficios-Rentabilidad-Coste del capital-Independencia financiera

Índices más significativos

Fijación de los niveles deseados basándose en:

-Situación histórica de la empresa

-Circunstancias previstas

-Niveles del sector

-Objetivos empresariales

Producción-Gama de productos-Calidad de los productos-Costes de producción-Innovación tecnológica

Posición deMercado

-Volumen de ventas-Cuota de mercado-Servicio post-venta

Personal-Estructura de personal-Clima social-Formación y desarrollo-Participación

Relaciones conla sociedad

-Imagen de la empresa-Participación en actividades sociales o culturales

Requisitos del control:

• Simple y claro.• Continuo y adaptable.• Eficaz y eficiente.• Seguro y objetivo.• Fases del control:• Establecer qué planificamos alcanzar (referencias o estándares).• Conocer qué hemos hecho.• Comparar lo planificado con lo hecho.• Evaluar desviaciones.• Corregir el proceso.