Estudo de Caso e Tecnologias que propiciam a Convergência Digital

Tavares, Breno L. S.; Nascimento, Caio S.; Garcia, Dayvison I. S.;Santos, Giordano O. D.; Acciole, Meiry

UFS – Universidade Federal de SergipeCidade Universitária Prof. Aloísio Campos, Bairro Rosa Else

São Cristóvão – SE CEP: 49100-000+ 55 79 2105-6678

dayvison_i@hotmail.com, legionariodohawaii@hotmail.com, blivio@gmail.com,giordano.asakura@gmail.com, meiryaneacciole@hotmail.com

ABSTRACTThis w ork talks about, even if in a quickly way, the convergence among Digital television, PDA, voIP, Hi-fi, GPS and Telecon – to increase your lack of information about the subject, access interativa-si.blogspot.com First we'll define meanings and the technology used, then we'll study some cases happened. As all new thing there're adds and odds, we'll talk about then.We'll explain their utilization in a company to make the process dynamic and decrease the cost and as a IT professional should act according to this new. In the end we'll bring a future vision of these technologies, emphasizing researches and relating then (egg. E-Commerce, SAP, EDI, web 2.0, ubique tech).

Termos GeraisGestão, Fatores Humanos, Normalização, Performance.

Palavras-ChaveConvergência Digital, TV Digital, PDA, GPS, Telecom, VoIP, Hi-Fi, Tecnologia.

1. IntroduçãoDiariamente nos deparamos com novas tecnologias. Nesse turbilhão de novidades, o tema “Convergência Digital” é sempre enfatizado. Todavia, quais são os benefícios, oportunidades e conseqüências trazidas por esse avanço tecnológico?O termo Convergência Digital foi criado para designar a tendência mundial em unificar serviços. Antes fornecidos através de vários aparelhos, para canais de comunicação distintos, com inúmeros protocolos e padrões diversos, em uma única infra-estrutura tecnológica. Contextualizando, podemos defini-lo, como o processo através do qual várias mídias, tecnologias e funções se unem em uma só. Para [1], essas tecnologias formam um conjunto de tecnologias convergentes. E abrangem microeletrônica, telecomunicações, radiodifusão entre outras.O objetivo desta pesquisa é elucidar sobre a convergência das seguintes tecnologias: TV Digital, PDA, VoIP, Hi-Fi, GPS e Telecom. Na seção 2, definiremos conceitos e tecnologias utilizadas, definindo vantagens e desvantagens. Na Seção 3, faremos um Estudo de Caso, onde abordaremos o uso destas Tecnologias. Na seção 4, destacaremos as Oportunidades e Soluções, através de sua utilização em empresas a fim de

dinamizar processos e reduzir custos, conseqüentemente traremos uma visão futura dessas tecnologias, enfatizando pesquisas que estão sendo feitas, relacionando-as entre si e, caso seja possível com Comercio Eletrônico, SAP, EDI, PETIC, ERP’s, Web 2.0 e Computação Ubíqua. Na Seção 5, faremos as conclusões finais.

2. Tecnologias – Conceitos e DefiniçõesPara um melhor entendimento da convergência Digital, iremos explanar nesta seção os conceitos das tecnologias estudadas. Neste âmbito mostraremos também suas funcionalidades, Padrões, Definições, Utilização, Modelos, Referências. Além de suas vantagens e desvantagens.

2.1 TV DigitalA DTTB (Digital Television Terrestrial Broadcasting) revolucionou ao agregar várias tecnologias e novas técnicas de codificação de áudio e vídeo, além dos meios de transmissão. Através dessa nova infra-estrutura que se desenvolvia, a ITU (União Internacional de Telecomunicações) baseou-se no modelo OSI para dividir as camadas físicas. Numa macro-divisão temos as seguintes camadas: Conteúdo e Aplicação, Compressão, Middleware, Multiplexação, Transmissão e Recepção e Interatividade.Comparando com a Analógica, na TV digital, os níveis de intensidade do preto são transformados em códigos binários. Para reproduzir as cores e tonalidades, há um conjunto de bits para representar estas variações. Além da melhor qualidade, tanto pela representação precisa da informação como pela eliminação de ruídos. Possibilitando o armazenamento, processamento e maior compressão das informações. Apresentando assim qualidades de portabilidade, mobilidade e interatividade.Através de pesquisas, temos cinco padrões de TV Digital comercialmente disponíveis: ATSC (Advanced Television System Comittee) comumente conhecido como padrão americano; o europeu DVB-T (Digital Vídeo Broadcasting - Terrestrial); o japonês ISDB-T (Integrated Service Digital Broadcasting – Terrestrial), o padrão chinês ADTB (Advanced Digital Vídeo Broadcasting) e o padrão brasileiro SBTVD (Sistema Brasileiro de TV Digital), o qual será enfatizado por si tratar do padrão adotado no país. Para [2], existem 4 padrões disponíveis, em seu artigo sobre TV Digital cita ATSC, DVB-T, ISDB-T e o ADTB.

Apesar dos padrões existentes apresentarem suas características e particularidades, podem ser definidos pela figura 1. O Modulador é a etapa em que estes mais diferem. Enquanto o padrão ATSC emprega uma portadora única com modulação de 8 níveis (8-VSB). Os padrões DVB-T, ISDB-T e SBTVD utilizam múltiplas portadoras e Modulação M-QAM3, denominado COFDM4. Estudos realizados pela ABERT/SET mostraram que o padrão ATSC apresenta problemas com grandes distancias, pois o sinal cai para 80%, o que limita o uso de tv digital móvel[1]. Esse problema ocorre pelo tipo de modulação utilizada. Outra diferença se dá pelo poder de transmissão para dispositivos móveis, os padrões brasileiro, europeu e japonês são similares na qualidade de transmissão, porém diferem na infra-estrutura adotada. Outro ponto divergente é a codificação do canal.

Figura 1. Diagrama em blocos da camada física da TV Digital.

Apesar da divulgação da TV Digital como sinal de alta definição, isto não condiz com a realidade, visto que esta tecnologia dispõe de 4 formatos de vídeo possíveis:

LDTV (Low Definition Television) baixa definição, usado para dispositivos móveis – 240 linhas com 320px em cada;

SDTV (Standard Definition Television) equivalente à TV Analógica – 480 linhas com 640px em cada;

EDTV (Enhanced Definition Television) qualidade de cinema. Multiprogramação – 720 linhas com 1280px em cada;

HDTV (High Definition Television) melhor resolução possível até o momento – 1080 linhas com 1920px em cada.A seguir citamos as principais vantagens na adoção de Tv Digital:I. Imagem em alta definição: as imagens serão transmitidas

em alta definição, qualidade de cinema;II. Som com qualidade digital: a qualidade do som é 5.1

Sunrround, ou seja, 6 canais;III. Mobilidade: poderemos assistir TV dentro de carros,

ônibus, barcos, notebooks, celulares, nos computadores dos escritórios, ou até em receptores de bolso;

IV. Interatividade: futuramente será possível dispor serviços pela TV desde compras à consulta ou transações bancárias.

Como principais desvantagens seguem:I. Em grande parte do país, a TV Digital deverá chegar em

até 10 anos;II. Necessidade de adquirir conversores ou Sep-top boxes;III. Para alcançar o máximo da imagem em alta definição será

preciso uma TV compatível, ou seja, as atuais terão uma boa melhora, mas não serão obterão o máximo da qualidade.

2.2 VOIPImagine você fazendo uma ligação telefônica para um parente ou para um amigo que mora em outro país. Mas pagando apenas o valor de uma chamada local. Ou então, imagine você falando por

horas no telefone com seu(ua) namorado(a) sem se preocupar com a conta telefônica. Isso está se tornando realidade graças ao VoIP. VoIP (Voice over Internet Protocol) é uma tecnologia que permite a transmissão de voz por IP. Tornando possível a realização de chamadas telefônicas (com qualidade) pela internet. Também conhecida por Voz sobre IP, o VoIP está cada vez mais popular e surgem cada vez mais empresas que lidam com essa tecnologia.O VoIP faz com que as redes de telefonia se "misturem" às redes de dados. Dessa forma, é possível que, usando um microfone, caixas ou fones de som e um software apropriado, você faça uma ligação para telefones convencionais por meio de seu computador.A tecnologia VoIP também tem sido aplicada em PABX (Private Automatic Branch Exchange), os conhecidos sistemas de ramais telefônicos. Dessa forma, muitas empresas estão reduzindo gastos com centrais telefônicas por substituírem por sistemas VoIP.Vantagens de serviços de VOIPFazer telefonemas interurbanos grátis, e você consegue todas as características como identificador de chamada, siga-me (transferência automática de chamadas), conferência a três, números extras e mais. O custo de VOIP fica abaixo da metade do custo de serviços de telefone tradicional e a incidência de impostos e taxas é muito mais baixa. Também sua conta é mais fácil de entender e pode ser vista via Internet. Você pode localizar todos os telefonemas que você fez ou recebeu e os minutos usados com o tempo real. A implantação dos serviços não depende das operadoras tradicionais. Você precisará apenas de um aparelho de telefonia IP e de uma conexão à Internet. Você não precisa assinar contratos ou manter planos de fidelidade ou exclusividade para obter tarifas promocionais.Desvantagens de serviços de VOIPÀs vezes você ouve um som de eco através de sua chamada; soa como se você estivesse repetindo a você mesmo. Também se sua conexão à Internet sai do ar, seu telefone IP também sai. O destinatário não pode saber qual é o seu telefone real, nem de qual cidade ou país você está telefonando. O sistema transporta sua chamada pela Internet até à cidade mais próxima do destinatário e daí a transmite para a rede telefônica convencional. Isso não chega a ser uma grande desvantagem, mas pode gerar mal entendido. Você deve ter uma conexão à Internet e para alguns modelos de telefones IP você precisa de um computador conectado à Internet. Com os serviços de telefonia tradicional, uma tomada de telefone é tudo do que se precisa.

2.3 PDAO PDA (personal Digital Assistants ou Assistente Pessoal Digital) é um computador de dimensões reduzidas (maios ou menos com o tamanho A6), com grande capacidade computacional, tendo funções de agenda e sistema informático de escritório elementar, com possibilidade de interconexão com um computador pessoal e uma rede informática sem fios - Wi-fi. Os modelos mais novos e sofisticados possuem modem, câmera digital acoplada, tela colorida, rede sem fio embutida, GPS, até servir de controle remoto para os seus equipamentos eletrônicos, e muito mais...O número de PDA no mundo vem crescendo muito, mas tudo indica que em poucos anos os Smartphones (desenvolvido através da "fusão" entre um PDA e um telefone celular) serão maioria absoluta. Atualmente os PDA estão fazendo de tudo. Já é utilizado pelo CET (Companhia de engenharia de trafego) de São Paulo, pelo IBGE e por varias outras instituições.

2.4 GPSO GPS (Sistema de Posicionamento Global) é um sistema de posicionamento por satélites americano, 24 satélites [4], utilizado na navegação marítima, navegação terrestre, monitoramento de veículos. Essa tecnologia tem como vantagens, o caso dele ser extremamente preciso, ter cobertura mundial por 24 horas, funcionar em qualquer condição de tempo, porem há também desvantagens tais como a impossibilidade de funcionamento em ambientes internos, dado que os sinais GPS são obstruídos por construções devido a baixa potência de transmissão do sinal, Requer equipamentos adicionais, área de cobertura é limitada. para determinação da posição de um receptor na superfície da Terra ou em órbita. O sistema GPS foi criado e é controlado pelo Departamento de Defesa dos Estados Unidos da América, DoD, e pode ser utilizado por qualquer pessoa, gratuitamente, necessitando apenas de um receptor que capte o sinal emitido pelos satélites, podendo saber a sua posição, encontrar o seu caminho para determinado local (ou de volta ao ponto de partida),conhecer a velocidade e direção do seu deslocamento pode-se beneficiar com o sistema.Atualmente o sistema está sendo muito difundido em automóveis com sistema de navegação de mapas, que possibilita uma visão geral da área que você está percorrendo. Portanto, nada garante que o serviço continue para sempre a disposição.

2.5 HI-FIPercebendo-se que o usuários de todos os tipos de produto estão cada vez mais acostumados a investir na maior qualidade, os criadores estão cada dia mais entusiasmado para fazer seus produtos crescerem. A indústria de som, por sua vez, está desenvolvendo o sistema Hi-Fi (termo em inglês para denotar a maior fidelidade possível entre o som real e sua reprodução). Espera-se extinguir todas as interferências e distorções, tornando o som mais amplo e linear. Os equipamentos necessários, fazem uso da estereofonia na reprodução de áudio. Os perfeccionistas do áudio são chamados de audiófilos e, sistemas em que persistem o esquema Hi-Fi , são designados como High-end.Segundo os adeptos da alta fidelidade, para se obter a maior precisão na reprodução do áudio, precisa-se reduzir ao máximo o número de estágios entre o som captado, gravado, reproduzido e amplificado. Acredita-se que existiriam menos interferências nestes termos.Amplificadores de alta fidelidade são equipados com válvulas eletrônicas ou transistores de estado sólido. Tecnicamente falando, os transistores são mais lineares, entretanto se acredita que esse tipo de amplificação valvulada deixe as músicas mais emotivas, não havendo padrão entre qual tipo é o melhor. Os amplificadores são muito encontrados em monoblocos, ou seja, eles estariam separados em cada canal, para evitar interferência entre os canais[7].Na maioria das vezes só associamos alta fidelidade a um aparelho de som high-end e ambiantes tratados acusticamente (o que denota que os resultados serão sempre iguais), grande parte das pessoas não sabe, mas há uma grande variação na qualidade de gravação e isso influe uma enorme importância no resultado final. Há, porém, as semelhanças óbvias como na captação, que são usados aparelhos especiais, as gravações são feitas sempre ao vivo e sem efeitos de som.

Os estilos mais encontrados na versão audiófila, são a música Clássica, Jazz e o Blues. Essas gravações estabelecem o parâmetro de abstrair exatamente a sensação de estar ouvindo a música num ambiente ao vivo, havendo possibilidade, até,de ser recriado com precisão o mapa do palco sonoro, localização de cada instrumento (em horizonte de palco, em dimensão, em extensão e a distância em relação ao aparelho usado na captação). A capturação é feita em estereofonia e todas as reflexões e respostas do ambiente são absorvidas, aumentando ainda mais o mergulho acústico do sistema.Como vimos o tipo de gravação “Fiel”, requer uma maior especialização, pois há uma profunda diferença entre a sua gravação e a do áudio convencional. Ao perceber isso algumas gravadoras saíram na frente nesse segmento de mercado. Contratando pessoal especializado, equipamento necessário e conhecimento técnico. Os principais nomes são a Opus3 Records, Chesky Records e compilações feitas pelos principais vendedores de equipamentos de alta fidelidade, como B&W (Bowers & Wilkins, fabricante de caixas acústicas), Macintosh e Marantz (fabricantes de amplificadores).

2.6 TelecomTELECOM ou TELECOMUNICAÇÃO é o processo de comunicação a longa distância por qualquer meio elétrico, radioelétrico, óptico ou eletromagnético.Por ser um dos processos de comunicação mais utilizados nas últimas décadas, é um erro muito comum achar que Telecom é o processo no qual se utiliza apenas o telefone. Quando uma informação é transferida de uma origem para um destino, isso é telecomunicação. Portanto, telefonia é apenas uma forma de Telecom.[10]O surgimento da Internet, meio de comunicação interativo mais utilizado no mundo moderno, proporcionou uma popularização da telefonia visto que, inicialmente, era necessária uma linha telefônica para prover o acessoa à rede mundial de computadores. Com a evolução da telefonia fixa, chegamos ao telefone celular e, analogamente, à Internet Móvel e sua mais nova evolução conhecida por Banda Larga 3G.

3. Estudo de Caso e uso das TecnologiasA convergência se tornou uma das mais eficientes soluções presentes no mercado, tanto que várias empresas a adotam, a fim de reduzir custos, dinamizar processos, além de auxiliar em tarefas de difícil manipulação. Possibilitando aos gerentes de TIC propor idéias criativas e revolucionárias tanto para problemas cotidianos quanto para problemas complexos. Isto é o que veremos através de aplicações em algumas empresas e dos resultados obtidos com tais tecnologias.

3.1 TV DigitalA TV Sergipe iniciará a transmissão de TV Digital a partir de janeiro de 2009, no entanto está se preparando para toda esta mudança há pelo menos dois anos. Segundo o diretor técnico Washington Gasparotto, em entrevista no dia 18 de Novembro de 2008 com o grupo de pesquisa Interativa-SI, a principio a primeira dificuldade enfrentada foi a regulamentação técnica e legislação vigente, outrora facilmente resolvido. Por ser uma tecnologia nova, o principal problema foi a falta de Equipamentos compatíveis com a tecnologia do padrão brasileiro, muitas empresas ainda estavam desenvolvendo tais equipamentos para suprir a necessidade do novo mercado.

No âmbito de mão de obra, Gasparotto afirmou que a falta de profissionais capacitados dificultou a implantação, como medida de resolução, a afiliada da Rede Globo, recebe treinamentos periódicos para seus funcionários, e que todos, da direção ao técnico estão aprendendo juntos. Segundo ele, esse cenário é parecido em todo o Brasil, é o panorama nacional que enfrenta os mesmos problemas, embora em graus diferentes.O foco da TV Sergipe não é a interatividade, como foca os centros universitários e o governo, mas a TV Digital em dispositivos móveis. O padrão a ser adotado será o HDTV e o LDTV.

3.2 VoIPA empresa Infonet há alguns anos vem percebendo que o gasto com ligações telefônicas entre jornalistas, editores e suporte ocupava uma boa parte de sua receita no final do mês, a procura de amenizar ou até mesmo sanar esse gastos surgiu depois de vários estudos. A solução foi implantar o servidor VoIP, e que todos os funcionários se conectariam a esse servidor gastando apenas o preço da conexão com a internet. Como a Infonet é uma empresa que tem como um dos seus serviços, um provedor de internet, o custo cai para quase zero para os colaboradores e para a empresa – esta por sua vez se desvincula da empresa de telefonia.Após implantado o sistema, como previsto os gastos caíram absurdamente. Agora estudam a possibilidade de com redes Wireless, levar VoIP para colaboradores em qualquer parte da cidade, diminuindo o tempo ente o acontecimento do fato e a publicação da noticia.

3.3 PDAIBGE inova e reduz custo ao usar PDA [6]: Em Abril desse ano, o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE) implantou uma nova forma de realizar o Censo Agropecuário e a Contagem da População, foram trocados milhares de questionários de papel por PDA equipados com um sistema de GPS. Para isso utilizaram uma plataforma do Windows.Com os PDA os pesquisadores podem corrigir facilmente algumas informações incorretas, enquanto no papel fazia-se rasuras o que gerava confusões nos questionários. Todos os dados obtidos nas pesquisas são transmitidos diretamente para o Bando de Dados do IBGE não havendo a necessidade de digitar ou escanear as informações, ou seja, um ganho em eficiência.Quando surgiu o projeto de implementação de dispositivos móveis para coleta de informações, deu-se um prazo de 10 meses para realizações dos estudos. Neste período se fez necessário estabelecer todas as especificações, licitações, contratações, compras de produtos e, é claro, o completo desenvolvimento da solução bem como as sessões de treinamento de pessoal. O IBGE tomou noção da existência uma plataforma da Microsoft utilizadas pelo governo dos Estados Unidos e da Colômbia que era o Microsoft Windows Mobile 5.0. O recebimento dos dados e a centralização das informações ficavam a cargo do Microsoft SQL Server Enterprise 2005.Foram adquiridos 82 mil Pocket PCs, 82 mil licenças de Windows Mobile 5.0 , SQL Server Mobile e, para recebimento das informações, o sistema de banco de dados Microsoft SQL Server Enterprise 2005, rodando em servidores equipados com Microsoft Windows Server 2003 R2 Enterprise e Standard.Os equipamentos foram preparados para receber as informações da Contagem da População (sexo, idade e migração das pessoas entre os estados brasileiros), que deve pesquisar cerca de 30

milhões de domicílios. Já o Censo Agropecuário exige a passagem por 5,7 milhões de estabelecimentos.Antes da implantação dos PDA as informações para serem transcritas duravam até sete meses, além de provavelmente ocorrerem erros de interpretação e digitação. Agora com os PDA, basta chegar a um dos locais informatizados e enviar os dados. Todo o trabalho – desde a coleta de informações até o conhecimento dos resultados – deve levar em torno de quatro meses. O que torna o projeto mais eficiente e vantajoso.

3.4 GPSA Secretaria de Estado de Defesa Social (SEDS) de Minas Gerais esta começando a usar tornozeleira com GPS em presos, onde é colocada uma tornozeleira no preso e se ele passar os limites de distância permitidos, ou romper o lacre, em menos de 1 minuto aparecerá na tela do computador, localizada na central de monitoramento que funciona 24 horas, e o agente penitenciário toma as providências cabíveis.

Segundo a Secretaria de Defesa Social ouve com isso uma redução de custos, pois o custo em média por mês com o uso do aparelho é de R$600,00, sendo que se o preso está em uma prisão o custo é de mais ou menos R$1,8 mil [5].

3.5 HI-FIIntel trabalha em conjunto com indústrias: Ao perceber a necessidade de uma nova especificação de áudio integrado, capaz de oferecer os recursos e o desempenho sofisticado de uma placa de áudio adicional. A Intel, em parceria com o setor industrial, produziu O Áudio Intel® de alta definição (Intel® HD Áudio), capaz de reproduzir mais canais com qualidade superior do que os formatos de áudio integrados anteriores. Todavia, o Áudio Intel de alta definição usa tecnologia suficiente para suportar os conteúdos de áudio mais importantes. Ao permitir modelos de utilização otimizados, o Áudio Intel de alta definição, ao ser combinado com o com os chipsets Intel® 925, 915 e 910 Express, também mudará o modo de interação dos usuários de computador com o som.Para desfrutarem de músicas ou de filmes digitais na casa inteira, os usuários cada vez mais mudam seus computadores para a sala de estar. Pondo múltiplos canais ou nos telões os mais modernos sistemas.Devido aos novos algoritmos de codificação/decodificação de áudio e vídeo isso é possível hoje, ao contrário do que existia antes, em que, mesmo que usássemos os alto-falantes mais eficientes acoplados aos computadores, as limitações dos subsistemas (integrados ou adicionais), poderiam arruinar a experiência digital.O HD Áudio traz aperfeiçoamentos importantes em relação às placas de som e áudio integradas da geração anterior. O hardware com o HD Áudio pode oferecer o suporte e a qualidade sonora para até oito canais com a qualidade 192 kHz/32 bits, mesmo que a especificação AC97 só aceite seis canais a 48 kHz/20 bits. Além disso, o HD Áudio foi elaborado para evitar as interferências ou ruídos ocasionais ocorridos em outras soluções de áudio, oferecendo uma largura de banda de sistema dedicado para as funções de áudio críticas[8].

3.6 TelecomO Tribunal de Justiça de Sergipe está implantando uma rede de fibra óptica interligando todos os fóruns da capital visando melhorias na comunicação entre tais fóruns, aumento no número

de serviços disponibilizados e da qualidade do atendimento para a população e, principalmente, redução de custos com links de dados. Após a instalação da rede de fibra óptica, será possível a substituição das Centrais Telefônicas Analógicas existentes por Centrais Telefônicas IP, que proporcionarão uma melhor qualidade na comunicação e reduzirão em mais de 70% os custos com ligações telefônicas entre suas unidades e com manutenção das centrais telefônicas antigas.

3.7 PETROBRAS: Empresa ConvergenteI. Adoção de voz sobre IP (VoIP) para diminuir os custos.II. A tecnologia TV DIGITAL se consolidou na corporativa

via internet, a WebTV. Utiliza sistemas de gerenciamento de conteúdo e caminhou para a personalização dos programas da WebTV. A empresa atingiu a marca de 20 eventos transmitidos ao vivo para todos os funcionários da empresa via internet.

III. Sistemas Localizador: Rede de satélites, GPS e sistema GIS podem monitorar diariamente cerca de 120 navios, otimizando o transporte e elevando o nível de segurança.

IV. Apóia Eventos culturais de músicas Hi-Fi como o jamaica Hi-Fi, Hi-Fi Show entre outros presentes no seu acervo.

V. Campanhas publicitárias e desenvolvimento de site para dispositivos móveis.

VI. Inovações tecnológicas aplicadas na implantação de Sistemas para PDA e SmartPhone, além de utilizar software livre nesses e em outros dispositivos.

VII. Atualmente a empresa tem contratos com a operadora Vivo para dispor de serviços de Telecomunicação, banda larga móvel e outros serviços.

VIII. Comunicação com o cliente por meio de SMS, novos métodos de relacionamento com fornecedores de serviços de TI, como fábrica de testes.

IX. Ajustes finos envolvendo as verticais de SAP, CRM e portal.

X. Em paralelo às outras iniciativas, o departamento de tecnologia da informação trabalhou arduamente para implementar a nota fiscal eletrônica (NF-e), em um projeto cuja dimensão pode ser expressada pelas 10 mil notas que a Petrobras Distribuidora emite por dia.

XI. Soluções de aceleração de WANXII. Projetos de colaboração e de gestão do conhecimento.XIII. Com o uso de algoritmos genéticos, a TI conseguiu

melhorar a programação dos caminhões, permitindo aos caminhoneiros agendar pela internet quando e onde vão abastecer. Eles sabem, por exemplo, que o bico ‘x’ terá no horário combinado o combustível solicitado.

XIV. Implementação de uma ferramenta (da Akamai) para acelerar as transações de comércio eletrônico, otimizando o desempenho da navegação para quem usa o portal da BR, o desenvolvimento de processos e metodologias para a avaliação de novas tecnologias e a realização de provas de conceito.

XV. Reconhecida internacionalmente pelo seu domínio tecnológico e liderança na exploração e produção em águas profundas e ultraprofundas.

XVI. Criou e está expandindo o Cenpes, será o maior centro de pesquisas da América Latina em um dos mais expressivos complexos de pesquisa aplicada do mundo.

XVII. Centro Integrado de Processamento de Dados (CIPD)XVIII. Centro de Realidade Virtual (CRV) será composto por

salas de visualização compartilhada e dois ambientes de imersão, denominados HoloSpace e Caverna Digital (Cave). Neles, telas gigantes receberão projeções de altíssima resolução operadas por computadores gráficos de última geração.

4. Soluções e OportunidadesApós analisarmos as tecnologias, mostraremos algumas idéias de utilização das mesmas para que sua empresa possa tirar proveito de tais facilidades. Outras aplicações podem ser vistas na Seção 3 - Estudo de Caso e uso das Tecnologias, onde mostramos mais detalhadamente suas utilizações para sanar problemas existentes, além de prover novas outras possibilidades e benefícios.

4.1 Como você ou sua empresa pode aproveitarTV Digital Corporativa: Adoção de um acervo de vídeos disponível aos colaboradores, canal direto de comunicação, tornando-a rápida e objetiva, redução de custos em palestras, viagens, além de reaproveitamento do conteúdo gerado, entre outras funcionalidades.T-Commerce: Venda de produtos pela TV conectada à internet, através da interatividade. Os clientes farão compras pelo controle remoto.

4.2 Convergindo Tecnologias abordadasComputação Ubíqua + TV Digital + PDADisponibilização da TV Digital, que, uma vez instalada plenamente, deve integrar plataformas diversas, como Internet (Internet Portocol ou IP), Dispositivos Móveis, Telefones Celulares, PDAs e SmartPhones possivelmente possibilitarão, por extensão, a Inclusão Digital e Social.TV Digital + Web 2.0Sites de vídeo colaborativo, onde os usuários poderão enviar seus vídeos, editar favoritos, fazer seu MediaCenter, votar, comentar entre tantas outras possibilidades, além de estar disponível para pc ou TV.

TV Digital + Comercio Eletrônico + InternetO controle remoto será o próximo grande alvo para o varejo. Muitos canais de compras já estão testando a tecnologia que permite que os telespectadores comprem sem sair do sofá. É o t-commerce, mais um passo do e-commerce. PDA + EDI + ERP + Banda Larga MóvelSolução de gestão por PDA com integração no software de ERP. Esta solução permite a gestão automática entre o estoque e o back-office, com o acesso remoto, sem fios ou com banda larga móvel, Além de utilizar EDI permitindo a comunicação com qualquer outra aplicação utilizando Extensible Markup Language (XML).

HI-FI + Computação UbíquaPodemos utilizar o Hi-Fi na computação ubiqua, utilizando-se do sistema high-end para controlar nossas casas com o timbre da voz por exemplo, fato que deixou de ser pura imaginação, ou utopia

futurista. A nova tecnologia denomina-se domótica e está sendo desenvolvido em parceria entre grandes empresas e Universidades. Em breve poderemos ligar o sistema hi-fi e acionar o ar condicionado, as luzes começam a acender e a apagar de acordo com o comando de voz de seus moradores. Outras utilidades como acabar com incêndio, ligar alarme, televisor, sistema de aquecimento, atender telefone no viva voz, desligar/ligar todos os tipos de aparelho eletrodoméstico e milhares de alternativas possíveis[9].

5. Conclusões Finais e Trabalhos FuturosA melhor maneira de predizer o futuro é inventá-lo. Frase simples que se aplica muito a Convergência.A Convergência Digital nos leva à unificação de plataformas e serviços. Criando novas empresas, novas oportunidades e novos modelos de negócio. Isto gera uma nova geração de consumidores abertos à mudanças e a experimentação de novos produtos e serviços. Porém exigem um mercado que possibilite mais comodidade e novas tecnologia.Toda essa revolução nos leva ao maior benefício da Convergência: a Mobilidade. Diante de tal mudança, o que surge como oportunidade real é a sua abrangência e possibilidade de uso de meios complementares para uso.O que deve ser trabalhado no futuro é o desenvolvimento dos diversos elementos da arquitetura de serviços a ser oferecidos. Além de criatividade para aproveitar as possíveis combinações de soluções tecnológicas.A Convergência Digital exigirá alinhamento dos modelos de negócio com o mercado, ajustar a tecnologia à sociedade. Isso deve ocorrer em todos os segmentos de TIC.

6. REFERENCES[1] CASTELLS, Manuel. A Sociedade em Rede. São Paulo, Paz

e Terra, 1999.

[2] PUC , Artigo Tv Digital, Disponível em: www.maxwell.lambda.ele.puc-rio.br/cgi-bin/PRG_0599.EXE/7623_3.PDF?NrOcoSis=22028&CdLinPrg=pt acessado em 28/10/2008

[3] SET – Sociedade Brasileira de Engenharia de Televisão de Telecomunicação, SET. Disponível em: www.set.com.br em 15/08/2008.

[4] http://pt.wikipedia.org/wiki/Sistema_de_Posicionamento_Gl obal acessado em 20/11/2008

[5] http://www.malima.com.br/satelite/blog_commento.asp? blog_id=119 acessado em 20/11/2008

[6] http://www.convergenciadigital.com.br/cgi/cgilua.exe/sys/sta rt.htm?infoid=14296&sid=11 09/06/2008

[7] Wikipedia – http//pt.wikipedia.org/wiki/Hi-Fi

[8] Equipe Intel Brasil; Áudio integrado de hoje e amanhã; http://www.intel.com/portugues/design/chipsets/hdaudio.htm

[9] BRAZ, Stan; Presidente do IBCD; Lar digital de amanhã, hoje. 2006.http://www.ibcd.com.br/edicoes/n_03/materia04.htm

[10] BUARQUE, Aurélio. Dicionário Aurélio On-Line.Http://www.dicionarioaurelio.com acessado: 25/09/2008