Credenciais GCI

Public Engagement

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A GCI Network Serviços Case Studies Clientes e Parceiros Equipa

GCI NETWORK CREDENCIAIS PUBLIC ENGAGEMENT

Uma consultora de public engagement a operar numa escala global

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A GCI É UMA CONSULTORA DE PUBLIC ENGAGEMENT QUE GERE E CRIA RELAÇÕES DE CREDIBILIDADE E CONFIANÇA ENTRE AS ORGANIZAÇÕES E OS SEUS STAKEHOLDERS.

A GCI tem o conhecimento, a independência, a perspeEva global e a agilidade para ajudar os nossos clientes a ampliar as suas vozes e a envolverem-‐se aEva e verdadeiramente com os seus stakeholders. A confiança que os nossos clientes depositam em nós levou-‐nos a evoluir de um prestador de serviços de comunicação integrada para um fornecedor de soluções, conduzidos por estudos de mercado e focados em aEngir resultados mensuráveis.

Na resolução da complexidade que caracteriza os problemas dos nossos clientes, procuramos a solução do interesse mútuo e parElhado entre stakeholders. Implica saber ouvir, implica desenvolver uma especial apEdão para idenEficar esses interesses, implica o rigoroso conheci-‐mento dos assuntos em causa e a criaEvidade de fazer da interseção desses interesses o ponto central da definição da estratégia e do nosso conselho.


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PRESENÇA GLOBAL

Complementarmente ao capital humano permanente, a GCI conta com o conhecimento de mais de 4.500 profissionais distribuidos por 66 escritórios que integram a rede Edelman. Assim, a GCI tem uma abrangência global que permite aos nossos clientes o desenvolvimento de projetos em toda a escala de implementação.

AFILIADA DA MAIOR EMPRESA DE PUBLIC RELATIONS DO MUNDO – EDELMAN – A GCI OFERECE AOS SEUS CLIENTES UMA ABORDAGEM GLOBAL E VERDADEIRAMENTE INTEGRADA EM TUDO QUE FAZ.


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ESCRITÓRIOS EDELMAN ESPALHADOS POR CINCO CONTINENTES.

COLABORADORES A NÍVEL GLOBAL DISTRIBUÍDOS, POR 66 ESCRITÓRIOS, EM 6 CONTINENTES.

ESCRITÓRIOS GCI EM 3 CONTINENTES, EXPLORANDO O ESPAÇO LUSÓFONO.

ANOS DE EXPERIÊNCIA EM CONSULTORIA DE COMUNICAÇÃO INTEGRADA

ELEITA A MELHOR AGÊNCIA DE COMUNICAÇÃO DO ANO PELA MEIOS & PUBLICIDADE

MAIS DE 200 CLIENTES E PARCEIROS A OPERAR EM DIFERENTES SETORES.

A EDELMAN A GCI


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Num mundo cada vez mais interligado, ajudamos os nossos clientes a uElizar múlEplos canais, amplos e especializados, para envolver os seus públicos, contar e parElhar as suas histórias e a criar parcerias estratégicas e duradouras. Possuímos uma estrutura única no mercado, assente em competências especializadas que através de uma metodologia consolidada de trabalho, baseada na transdisciplinaridade, se materializa no serviço a cliente.

ABORDAGEM TRANSDISCIPLINAR

A GCI TEM ESTADO NA VANGUARDA DO APOIO A MARCAS E ORGANIZAÇÕES E DA CRIAÇÃO DE RELAÇÕES SUSTENTÁVEIS ENTRE AS EMPRESAS E A SOCIEDADE.


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Mais do que um prestador de serviços, a GCI assume-‐se como um verdadeiro parceiro estratégico junto dos seus clientes, interiorizando em pleno a sua aEvidade ou modelo de negócio, criando uma plataforma relacional que integra um conjunto muito significaEvo de serviços desde o branding à gestão de risco ou Public Affairs. Mas fundamentalmente a nossa diferença reside na capacidade de uElizar o conhecimento que produzimos e traduzi-‐lo, através de uma abordagem e metodologias únicas, em resultados para os nossos clientes.

SERVIÇOS GCI NETWORK » Brand Activation

» Branding

» Communications

» Corporate Reputation

» Crisis & Issues Management

» Employee Engagement

» Digital

» Health & Nutrition

» Innovation

» Measurement & Evaluation

» People Match

» Public Affairs

» Sustainability & CSR

» Territorial Marketing

ATRAVÉS DO KNOW HOW DAS UNIDADES DE NEGÓCIO, A GCI NETWORK CONSEGUE OFERECER UM SERVIÇO DE COMUNICAÇÃO VERDADEIRAMENTE INTEGRADO.

GCI NETWORK


» Nos comprometemos » Temos o conhecimento » Temos uma abordagem única » Temos uma metodologia própria » Temos o talento

SOMOS DIFERENTES PORQUE:

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KNOW HOW E EXPERTISE ÚNICOS

Alicerçada em conhecimento, design e metodologias rigorosas e inovadoras, a GCI procura explorar e medir questões complexas como a confiança, credibilidade, responsabilidade social e boas causas. Como braço da Edelman em Portugal, acreditamos que o estudo, a pesquisa, o conhecimento representam a procura de soluções viáveis para problemas complexos, e nessa medida

recolhemos os dados transformando-‐os em ‘insights’ práEcos e executáveis. Apoiamos também a Edelman na coordenação do Edelman Trust Barometer, o Edelman Goodpurpose e o Edelman Health Barometer, para Portugal. Esta propriedade intelectual ajuda a analisar a nossa experiência, oferecendo a nossa perspeEva sobre o mundo e como ele funciona.


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ABORDAGEM ÚNICA: PUBLIC ENGAGEMENT

A matriz única de Public Engagement, transversal a todos os colaboradores, a especialização técnica das competências, a estrutura modular que ajusta a oferta à necessidade do cliente, os métodos, metodologias e ferramentas de trabalho Edelman, associados à criaEvidade que colocamos na resolução de problemas, permitem à GCI fornecer serviços totalmente integrados e responder às necessidades de múlEplos clientes e mercados. Observam-‐se novas tendências, de forma mais ou menos universal, que consubstanciam uma clara mudança de paradigma: a passagem de um mercado livre para um mercado parElhado; de passivo para a:vo; do foco no shareholder para o stakeholder; do consumidor para o cidadão.

DEFINIMOS A NOSSA ATIVIDADE NUMA ÓTICA DE PUBLIC ENGAGEMENT, ONDE A PROMOÇÃO DE INTERESSES PARTILHADOS É ASSEGURADA NUM MUNDO DE INTERDEPENDÊNCIAS.


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METODOLOGIA ÚNICA E COMPROVADA

Reconhecendo a grande responsabilidade associada ao cumprimento destes objeEvos, organizamos as nossas equipas reunindo um conjunto de competências, que numa lógica transdisciplinar, respondem de forma asserEva às aspirações dos nossos clientes e parceiros.

TRABALHAMOS PARA ATINGIR 4 RESULTADOS:

» AUMENTAR A CONFIANÇA » APROFUNDAR AS RELAÇÕES COM STAKEHOLDERS » MUDAR COMPORTAMENTOS » PROMOVER O SEU SUCESSO FINANCEIRO


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COMPROMISSO DE QUALIDADE

Os nossos clientes são parceiros em relações dinâmicas e criaEvas. Esforçamo-‐nos diariamente por superar as suas expectaEvas. Para além disto, acreditamos convictamente que podemos ter um papel aEvo na criação de um amanhã melhor e mais sustentável para todos. Foi com base nessa crença que iniciámos projetos de elevado impacto social como o Green Savers, o Projeto 80, o Nutri:on Awards e o Green Project Awards, que vão já para a 7ª edição em Portugal e são já uma realidade em 3 conEnentes.

TEMOS UMA ABORDAGEM PROATIVA FACE AO MERCADO E À SOCIEDADE.


O que fazemos em cada uma das áreas de trabalho

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SERVIÇOS

» Integrated Brand Activation » Graphic Design » Multimedia » Illustration » Iconography » Infographics » Web design

ATIVAMOS MARCAS, PRODUTOS OU PROJETOS NA VIDA DAS PESSOAS.

A ENGAGE surge no universo GCI, como um braço criaEvo orientado para desenvolver as áreas de A:vação de Marca e de Branding. Esta unidade posiciona-‐se como um complemen-‐to à visão de Public Engagement que norteia o grupo, adicionando uma dimensão de Brand Engagement. O nosso trabalho centra-‐se no desenho e na produção de conceitos únicos, onde as ferramentas da comunicação são alinhadas para criar experiências mulEssensoriais, envolventes e impactantes. Construímos cenários que conferem dimensão à marca e onde a sua história é protagonizada por pessoas, parElhada a muitas vozes, na primeira pessoa.

BRAND ACTIVATION


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SERVIÇOS

» Brand Audits » Brand Positioning » Brand Expression » Brand and identity design » Brand Application » Brand Architecture

A GCI CONCEBE AS MARCAS COMO UM SISTEMA VIVO E INTERDEPENDENTE DE STAKEHOLDERS, EM QUE A MARCA É O SOMATÓRIO DAS RELAÇÕES.

A nossa abordagem à gestão da marca e de negócio assenta nos princípios da abertura, transparência, co-‐criação e do desenvolvimento de economias colaboraEvas de parElha de valor baseadas em confiança. Ao ligar comunidades de stakeholders e contribuindo para a idenEficação dos seus interesses mútuos estamos a criar um efeito mulEplicador de valor para a marca e para o negócio. A gestão de marcas numa matriz de Public Engagement implica uma oferta stakeholder-‐centric.

BRANDING & GESTÃO DE MARCA

BRAND PROMISE

OPORTUNIDADE

NECESSIDADES DA MARCA

NECESSIDADES DO CONSUMIDOR

GCI ENGAGE


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COMMUNICATION CONSULTANCY

SERVIÇOS

» Corporate communications » Marketing communications » Integrated communications » Editorial contents » Influencers engagement » Media relations » Media partnerships » Media monitoring » Media training & coaching » Spokespeople training & coaching

O DESAFIO DE CHEGAR ÀS AUDIÊNCIAS DE UMA ORGANIZAÇÃO, EMPRESA OU MARCA É HOJE MAIS COMPLEXO QUE NUNCA, MAS TAMBÉM E NA MESMA MEDIDA MUITO MAIS INTERESSANTE.

Não basta definir mensagens, conceber uma forma criaEva e diferenciada de as transmiEr e definir o mix de canais. Mais do que apenas a audiência, interessa-‐nos perceber também a teia ou a rede que a envolve e idenEficar os benelcios mútuos. Os serviços GCI ao nível da Comunicação garantem o engagement das audiências das organizações/empresas/marcas, em alinhamento com o seu posicionamento e numa ópEca de construção e reforço da confiança, e incluem a consultoria estratégica, o desenho de programas de comunicação, a definição e implementação de planos táEcos e, finalmente, a medição e avaliação de resultados.


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CORPORATE REPUTATION

SE A ‘CONFIANÇA’ É A LICENÇA QUE AS EMPRESAS E AS ORGANIZAÇÕES DETÊM PARA OPERAR, ENTÃO A ‘AUTENTICIDADE’ É O CAPITAL NECESSÁRIO PARA ADQUIRIR ESSA LICENÇA, A ‘REPUTAÇÃO’ É ATIVO DO NOSSO PATRIMÓNIO E A ‘CREDIBILIDADE’ A MOEDA CORRENTE.

O Edelman Trust Barometer™ assume especial relevância no desenvolvimento da consultoria baseada em conhecimento neste serviço, quer numa perspecEva de suporte à tomada de decisão e recomendação como em termos de avaliação das estratégias desenvolvidas.


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CRISIS MANAGEMENT

SERVIÇOS

» Crisis-preparedness audits » Emerging risk landscaping » Social intelligence command center » Crisis-plan development and socialization » War room » Training & coaching

AVALIAMOS, PREPARAMOS E ANTECIPAMOS QUESTÕES, CAPACITANDO OS NOSSOS CLIENTES NA PREVENÇÃO E MINIMIZAÇÃO DE IMPACTOS.

A GCI apoia empresas e organizações, inicialmente, avaliando as suas vulnerabilidades no ciclo de vida do risco e, posterior-‐mente, constrói planos estratégicos que visam preparar e responder aos desafios de comunicação impostos pelo mercado e respeEvos stakeholders, criando plataformas de resposta rápida da gestão de crise, incluindo programas de formação. A nossa práEca na área de gestão de crise reflete a nossa capacidade internacional, através da parceria com a Edelman, que nos possibilita o acesso privilegiado ao conhecimento. Os nossos especialistas em gestão de crise traduzem rapidamente este conhecimento, em estratégia e ação, através de ferramentas digitais, produtos e serviços inovadores.


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DIGITAL

SERVIÇOS

» Research & insight » Social business planning » Social media marketing » Content production & syndication » Social & reputation search » Monitoring » Measurement & analisys » Web and mobile development » Digital influence » Digital crisis management » Training & coaching

REUNIMOS OS MELHORES TALENTOS PARA AJUDAR OS NOSSOS CLIENTES A NAVEGAR POR NEGÓCIOS COMPLEXOS E A FAZER FACE AOS DESAFIOS TRAZIDOS À MARCA POR UM MUNDO CADA VEZ MAIS DIGITAL.

A Blue Digital surgiu no mercado como uma empresa do grupo GCI especializada em social media e consultoria digital, ofere-‐cendo aos seus clientes uma abordagem global e integrada. A Blue Digital posiciona-‐se como uma consultora digital, que trabalha a estratégia, a execução e a monitorização dos projetos digitais de marcas e empresas. Oferecendo um serviço ímpar e modular, a Blue Digital baseia a sua atuação em três eixos fundamentais – Estratégia, Conteúdos e CriaEvidade e Plataformas, seguindo elevados padrões de qualidade e com vista à total saEsfação dos seus Clientes.

Num mundo cada vez mais interligado, a Blue Digital ajuda os seus parceiros de negócio a uElizar os múlEplos canais da Internet atualmente disponíveis, de forma diferenciadora. A Blue Digital possui uma estrutura única assente numa equipa mulEdisciplinar e altamente qualificada, composta por profissionais de comunicação, design e markeEng, e conta com o apoio de especialistas da Área Digital da Edelman. O seu porsolio reúne projetos de vários segmentos em Portugal, mas também em Angola, Cabo Verde e Brasil, mercados com os quais a Blue Digital tem vindo a estreitar cada vez mais os laços.


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EMPLOYEE ENGAGEMENT

GESTÃO DA MUDANÇA E COMUNICAÇÃO INTERNA NUM CONTEXTO EM QUE OS COLABORADORES SÃO VISTOS COMO FONTES CONFIÁVEIS DE INFORMAÇÕES SOBRE A EMPRESA

A GCI pode apoiá-‐lo a potenciar o desempenho do seu negócio, desenvolvendo programas de employee engagement que garantem ganhos significaEvos na construção de confiança e que reforçam as relações dos colaboradores com a empresa, entre eles e entre estes e o mundo exterior. Desenvolvemos uma estratégia de engagement, implantamos as ferramentas e processos necessários, criamos os canais de mulE-‐media e o conteúdo que os suportam.


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HEALTH & NUTRITION

SERVIÇOS

» Stakeholders mapping & engagement » Benefit awareness & engagement » Risk assessment analysis » Unbranded benefit awareness PR » Branded benefit awareness PR

“HEALTH IS THE NEW GREEN”, ESCREVEU O INSUSPEITO MARC GUNTHER, CONTRIBUTING EDITOR DA FORTUNE E ESPECIALISTA EM SUSTENTABILIDADE.

A GCI tem o conhecimento, a independência, a perspeEva global e a agilidade para ajudar os nossos clientes a ampliar as suas vozes e a envolverem-‐se aEva e verdadeiramente com os seus stakeholders. A parceria com a Edelman e o acesso a recursos humanos e à sua propriedade intelectual, nomeadamente o Edelman Trust Barometer e o Edelman Health Barometer (sem paralelo em comunicação de saúde) mantém-‐nos na vanguarda das tendências. Temos parcerias com clientes para transformar o setor da saúde. Juntos, podemos mudar aEtudes e comportamentos e transformar o conhecimento em ação.


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INNOVATION CONSULTANCY

SERVIÇOS

» Product & services innovation » Processes innovation » Technology innovation

BASEAMOS A NOSSA CONSULTORIA EM INOVAÇÃO NUMA MATRIZ DE PUBLIC ENGAGEMENT ASSENTE NA INCORPORAÇÃO DOS STAKEHOLDERS DA ORGANIZAÇÃO.

Auditamos, aconselhamos, fazemos o Setup e implementamos quer projetos de arEculação e incorporação dos stakeholders com a organização mas também projetos que impliquem a própria reestruturação interna do processo de inovação de forma a tornar-‐se stakeholder-‐centric.


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MEASUREMENT & AVALIATION

SERVIÇOS ANALYTICS » Social Media » Trend Analysis » Event Analysis COMMUNITIES MEASUREMENT » Corporate Reputation Management » Program Management » Media Index Measurement » Issue-based Measurement » Communications ROI

TUDO O QUE FAZEMOS É BASEADO EM CONHECIMENTO E, NESSA MEDIDA, ESTÁ ESTREITAMENTE VINCULADO À MEDIÇÃO DE RESULTADOS.

A GCI adopta e defende os “Barcelona Principles” para uma eficaz avaliação de resultados em Public RelaEons. Os Princípios foram adoptados em Junho de 2010 por 200 delegados de 33 países no 2º Annual European Summit on Measurement. O InsEtute for PR, a AssociaEon for Measure-‐ment and EvaluaEon of Companies (AMEC), a Public RelaEons Society of America (PRSA), a InternaEonal CommunicaEons

Consultancy OrganizaEon (ICCO) e a Global Alliance todos defendem este standard. Neste senEdo, a parEr do modelo dos 3 O’s (Outputs, Ou|akes, Outcomes), a GCI disponibiliza um significaEvo conjunto de serviços que podem ser aplicados a marcas, projetos, programas, campanhas e ações.


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PEOPLE MATCH

SERVIÇOS

COLOURED SERVICE LINE » suporte à tomada de decisão empresarial ao nível estratégico BLACK & WHITE SERVICE LINE » Consultoria e ativação de figuras públicas ao nível tático CUSTOMIZED SERVICE LINE » customizado de acordo com os objetivos e necessidades do cliente

PROJETO DA GCI EM PARCERIA COM OS PRINCIPAIS PLAYERS DE AGENCIAMENTO DE ENDORSEMENT EM PORTUGAL. RESULTA DO TRABALHO COMPLEMENTAR DA INVESTIGAÇÃO ACADÉMICA, CONSULTORIA E ESTUDOS DE MERCADO.

Conta atualmente com mais de 20 parcerias, o que lhe permite agregar a maior rede de Endorsers nacional. O sucesso de um projeto de Endorsement depende do alinhamento do endorser com a marca. E neste contexto o People Match assume-‐se como um instrumento essencial no apoio à idenEficação, seleção, recomendação e avaliação dos Endorsers, figuras mediáEcas e pessoas que estão mais alinhados com os core values e objeEvos das marcas.


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PUBLIC AFFAIRS

AJUDAMOS OS NOSSOS CLIENTES A NAVEGAR NUM AMBIENTE COMPLEXO, ONDE MÚLTIPLOS STAKEHOLDERS INFLUENCIAM DECISÕES QUE AFETAM A SUA CAPACIDADE DE GERIR E CRESCER.

A rápida evolução da intervenção do Estado na economia, a crescente influência das organizações setoriais na sociedade, a interdependência entre stakeholders e a imprevisibilidade do ambiente regulatório e legislaEvo são variáveis fundamentais de uma nova realidade com que as organizações se deparam, independentemente da sua natureza ou área de aEvidade. Trabalhamos com os clientes no mapeamento de stakeholders que desempenham o papel de influenciar as políEcas deseja-‐das. Ajudamos a determinar a melhor estratégia e, comple-‐mentarmente, encontramos a melhor arena para as posições dos nossos clientes serem ouvidas.


ACOMPANHAMOS E ANALISAMOS OS PROBLEMAS, E FORNECEMOS INFORMAÇÕES SOBRE A SUA EVOLUÇÃO POSSÍVEL, AJUDANDO OS CLIENTES A PREPARAR O PROCESSO. OS PLANOS DE PUBLIC AFFAIRS DA GCI CHEGAM A MAIS DE 300 PROFISSIONAIS EM CIDADES.

COALITION BUILDING

GRASSROOTS ENGAGEMENT

STAKEHOLDERS MAPPING & ENGAGEMENT

MARKET ENTRY

HEALTH AFFAIRS

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SUSTENTABILIDADE & CSR

NA IMPLEMENTAÇÃO DE ESTRATÉGIAS DE RESPONSABILIDADE SOCIAL E DE SUSTENTABILIDADE A GCI É IMBATÍVEL. É A CONSULTORA PORTUGUESA MAIS ESPECIALIZADA NESTES TEMAS, QUE SE TÊM TORNADO NUCLEARES NAS ESTRATÉGIAS EMPRESARIAIS.

Na verdade, e atendendo aos desafios existentes, a sustenta-‐bilidade consEtui uma área de atuação central da GCI. Para a GCI, sustentabilidade implica saber gerir organizações de forma responsável, respeitando a sociedade em que se insere, gerando valor para os stakeholders prioritários e contribuindo posiEvamente para o desenvolvimento da economia. Acreditamos que conhecer e gerir os impactos da organização leva à geração de valor e desenvolvimento económico. O método de trabalho da GCI tem por base o impacto da organização na sociedade e sobre os quais se idenEficam oportunidades de melhoria, fatores de compeEEvidade, novas oportunidades de negócio e de geração de valor para a sociedade em geral.

STAKEHOLDERS MAPPING & ENGAGEMENT

SUSTAINABILITY STRATEGY & GOVERNANCE MODELS

SOCIAL & ENVIRONMENTAL RISK ANALYSIS

SUSTAINABLE LOCAL DEVELOPMENT

SUSTAINABILITY REPORTS

TRAINING

CORPORATE CITIZENSHIP

CAUSE RELATED MARKETING


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TERRITORIAL MARKETING & PROPERTY PR

SERVIÇOS

» Stakeholders mapping & engagement » Territorial strategy & development model » Territorial marketing planning » Influencers engagement » Product innovation & promotion » Branding » Communication » Territorial PR » Property PR

ACREDITAMOS QUE CUIDAR DA REPUTAÇÃO DO TERRITÓRIO É UM IMPERATIVO ECONÓMICO E SOCIAL.

O território, enquanto recurso essencial ao desenvolvimento económico e à compeEEvidade, seja ao nível local ou regional, tem assumido uma importância crescente, sendo, atualmente, reconhecido como um fator inquesEonável e fundamental para o crescimento económico sustentável. Sabemos que o alinhamento de interesses públicos e privados nunca foi tão essencial e que o ambiente compeEEvo entre cidades e regiões nunca foi tão intenso e decisivo. Numa abordagem verdadeiramente integrada e trans-‐disciplinar, analisamos a estratégia de desenvolvimento preconizada pelo município e construímos campanhas integrando os meios e ferramentas necessários para, com sucesso, influenciar todos os stakeholders.

PROPERTY PR CRIAMOS ESTRATÉGIAS INTEGRADAS DE COMUNICAÇÃO, MULTI-‐PLATAFORMA, QUE CONSTROEM A CONFIANÇA NECESSÁRIA PARA O AJUDAR A ATINGIR OS SEUS OBJETIVOS DE NEGÓCIO: MARCA, PRODUTO OU PROJETO.


Alguns exemplos do nosso trabalho

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CENTRO DE FRUTOLOGIA COMPAL

ÁREA DE ATUAÇÃO: INNOVATION CONSULTANCY CLIENTE: COMPAL ANO: 2012

A GCI construiu a estratégia de inovação que permite à Compal integrar os stakeholders no seu processo de inovação: O Centro de Frutologia Compal. Com um programa de ação estruturado em 3 eixos, InvesEgação, Formação e Sensibilização, gerimos a relação com os principais stakeholders da marca, dotando-‐a de uma existência insEtucional e fazendo chegar os seus valores até ao consumidor.

RESULTADOS:

» Estabelecimento de parcerias e assinatura de protocolo de cooperação com os principais stakeholders do setor fru�cola » Reforço do posicionamento Compal e dos valores da marca: Portugalidade e Frutologia » 103 no�cias publicadas, das quais 13 em televisão com uma duração total de 73’42 » 10.723 visitas ao site, com um total de 43.397 páginas visualizadas


ARVATAR

ÁREA DE ATUAÇÃO: COMMUNICATION CONSULTANCY CLIENTE: AIFF ANO: 2013

A GCI desenvolveu a EEqueta Escala de Carbono da AIFF (Associação para a CompeEEvidade da Indústria da Fileira Florestal), um projeto que visa dar visibilidade à capacidade dos produtos de origem florestal em capturar carbono e demonstrar as respeEvas mais-‐valias ambientais. Para dar visibilidade e ajudar a explicar a EEqueta, a GCI criou o Arvatar, um personagem que ajuda a comunicar o conceito de captura de carbono e que tem como missão sensibilizar para os benelcios do uso de produtos de base florestal.

RESULTADOS:

O projeto iniciou-‐se no dia 3 de outubro de 2013, tendo os seguintes resultados sido registados em apenas 15 dias após o seu lançamento: » 16 no�cias publicadas » 4601 gostos na página de Facebook em 15 dias » Nº de visualizações do vídeo Arvatar: 7629

31 GCI NETWORK CREDENCIAIS PUBLIC ENGAGEMENT

PROGRAMA REPUTAÇÃO CONTINENTE

ÁREA DE ATUAÇÃO: REPUTATION CONSULTANCY CLIENTE: SONAE MC ANO: 2012/2013

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A GCI desenvolveu o Programa de Reputação do ConEnente, recorrendo a várias ferramentas de comunicação que possibilitaram a sua materialização e execução: Assessoria MediáEca, Gestão de Stakeholders, Gestão de Crise, Endorsement, Bloggers Engagement e CSR. À necessidade de gerir e reforçar a dimensão insEtucional do ConEnente para, dessa forma, reforçar a sua reputação, respondemos com um programa construído na base de seis iniciaEvas que se complementam.

RESULTADOS: » Aumento de 9% no índice de confiança do ConEnente comparaEvamente a 2011; » Envolvimento de mais de 1000 stakeholders e parEcipação de cerca de 2 milhões de pessoas nas iniciaEvas. » 5983 no�cias publicadas, com um reach de 781M.


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NOBRE CASA DA CIDADANIA

ÁREA DE ATUAÇÃO: CSR & SUSTAINABILITY CLIENTE: NOBRE ANO: 2013

A Nobre Casa de Cidadania é um projeto de formação e educação para a Cidadania que assenta na premissa da promoção do exemplo como acelerador da melhoria cívica do indivíduo e da sociedade, permiEndo à Nobre reforçar a sua dimensão insEtucional enquanto marca e reforçar o seu envolvimento com as comunidades. DisEnção honorífica de atos nobres da autoria do cidadão comum. Website do projeto: www.nobrecasadecidadania.pt


POPOTA CELEBRITY PLAN

ÁREA DE ATUAÇÃO: ENDORSEMENT CONSULTING CLIENTE: CONTINENTE ANO: 2013

Com o intuito de trabalhar o posicionamento, notorie-‐dade e reputação da Popota, a GCI tem desenvolvido o Popota Celebrity Plan -‐ um plano que trabalha as várias dimensões Popota (imagem, eventos, relações interpessoais) com um objeEvo: torná-‐la numa Diva. No âmbito deste projeto, a Popota passou a ter um esElista pessoal – Nuno Gama, compareceu a eventos chave na Moda Portuguesa – Moda Lisboa, Portugal Fashion, VFNO; lançou três coleções de vestuário infanEl com desfiles de moda. Ao longo de 2013 a Popota esteve frequentemente presente nas publicações lifestyle nacionais.


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DELTA TEMPO PARA DAR

ÁREA DE ATUAÇÃO: CSR & SUSTAINABILITY CLIENTE: DELTA ANO: 2009

Campanha de promoção, sensibilização e mobilização na luta contra a solidão dos idosos, assente na força dos testemunhos e relatos reais – de idosos, voluntários e responsáveis por programas de ação social.

A parEcipação é feita através da doação de 10 cênEmos via compra de Lote Chávena e/ou oferecendo o nosso tempo como voluntários (máximo nível de envolvimento: +1h de voluntariado = -‐1h de solidão).


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PFIZER – CAMPANHA ANTIBIÓTICOS ÁREA DE ATUAÇÃO: MEDIA RELATIONS CLIENTE: PFIZER ANO: 2005-2007

A Pfizer quis alertar a população para o aumento do consumo dos anEbióEcos e resistência aos mesmos.

A realização de um estudo envolvendo a comunidade médica e a população em geral permiEu avaliar o conhecimento da população sobre os hábitos de uElização de anEbióEcos. Estabeleceram-‐se parcerias com públicos insEtucionais para reforçar a transmissão da mensagem.

Foi feita a apresentação dos resultados do estudo a OCS estratégicos, de forma a sensibilizar e a testar o conhecimento/hábitos de uso de anEbióEcos em Portugal.


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SOCIEDADE PORTUGUESA DE HIPERTENSÃO ÁREA DE ATUAÇÃO: PUBLIC AFFAIRS CLIENTE: PFIZER ANO: 2007-2009

Pequeno-‐almoço saudável na assembleia da república para os deputados da comissão parlamentar da saúde. OBJECTIVO: » Alertar a classe políEca para os perigos do sal na saúde pública e para a urgência de tomar medidas legislaEvas para reduzir a ingestão salina, sobretudo no pão, um bem essencial.

» A realização da acção na assembleia da república foi um factor apelaEvo para os meios de comunicação social, apesar de não ter sido esse o primeiro objecEvo.

» A iniciaEva reuniu a maioria dos deputados da comissão parlamentar da saúde, nomeadamente a presidente, Maria de Belém Roseira, com espaço para o debate das principais mensagens-‐chave da SPH.

» Para além da divulgação mediáEca, o principal resultado foi o decreto-‐lei n.º 75/2009 que estabelece normas com vista à redução do teor de sal no pão bem como informação na rotulagem de alimentos embalados desEnados ao consumo humano.


OBSERVATÓRIO PORTUGUÊS DE SISTEMAS DE SAÚDE ÁREA DE ATUAÇÃO: MEDIA RELATIONS CLIENTE: OPSS ANO: 2009

O OPSS Enha como objecEvo um reforço da divulgação de estratégias de políEca de saúde, comunicando as conclusões do relatório primavera 2009 e fazer o balanço de uma década de existência do OPSS.

Revelar o papel das conclusões e conselhos do observatório nas alterações operadas no sector, aquando dos 30 anos do SNS.

Existência de grandes dificuldades na governação do sector da saúde em portugal.

Definição de estratégias com a escola nacional de saúde pública.

Em termos mediáEcos o relatório teve um ave de mais de um milhão de euros.


Petição para o Dia Nacional

de Prevenção do Cancro

do colo do útero.

LPCC – PASSA A PALAVRA ÁREA DE ATUAÇÃO: PUBLIC ENGAGEMENT CLIENTE: LPCC ANO: 2008-2010

Programa 360º com o objecEvo de incenEvar o diagnósEco do cancro do colo do útero focado num core target: jovens mulheres. baseado nas suas perspecEvas e senEmentos. num tom e linguagem adequados em torno de uma ideia forte (traduzida num conceito): passa a palavra e materializada num conjunto de acções que trouxeram o tema para a discussão e conhecimento dos públicos nomeadamente, a peEção para a criação do Dia Nacional de prevenção do cancro do colo do útero com 8 mil assinaturas e o envolvimento em audiência do presidente da Assembleia da República, Dr. Jaime Gama.


NOVO NORDISK CHANGING DIABETES WORLD TOUR

Tour mundial com o objeEvo de fomentar a mudança de políEca no senEdo da deteção e intervenção precoce da Diabetes.

Envolvimento de stakeholders, com enfoque nos profissionais de saúde, doentes, comunicação social e classe políEca.

Tenda world tour durante 15 dias na Praça do Rossio, em Lisboa, com rastreio à diabetes e aEvidades para a população em geral: aulas de yoga, cozinha saudável, circuito de condição lsica.

A inauguração da change diabetes world tour e village contou com a presença de diversas figuras públicas e personalidades políEcas ligadas à saúde.

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ÁREA DE ATUAÇÃO: ATIVAÇÃO + MEDIA RELATIONS CLIENTE: LPCC ANO: 2011


DIA MUNDIAL DO SONO ÁREA DE ATUAÇÃO: PUBLIC ENGAGEMENT CLIENTE: APS ANO: 2011

A APS quis sensibilizar a população para a temáEca do sono na condução no dia mundial do sono.

A GCI criou a campanha “conduzir com sono pode matar”.

O ponto de parEda foi um estudo sobre os portugueses e o sono. O apoio do governo civil de Lisboa, do Ministério da Administração Interna e da Autoridade Nacional da Segurança Rodoviária deu a credibilidade necessária ao projeto.

Criou-‐se uma parceria com a Fischer+Bus para a elaboração de uma campanha publicitária para televisão, rádio, e imprensa.

A divulgação da campanha contou com um total de 741.748,22 € de AVE. a campanha de rádio e televisão arrecadou prémios na categoria de causas sociais e bem público.


GCI NETWORK CREDENCIAIS PUBLIC ENGAGEMENT 42

ALGUNS CLIENTES E PARCEIROS

» ACTIVE BRANDS » AMB3E » ASSOCIAÇÃO INDÚSTRIA FILEIRA FLORESTAL » BOEHRINGER INGELHEIM » BP » BROTHER » BUSHMILLS (DIAGEO) » C.M. ALMADA » CARRIS » COTEC » DURACELL (PROCTER&GAMBLE) » EMBRAER » ERNST & YOUNG » ESTRELLA GALICIA (HIJOS RIVERA) » GILEAD

» GRUPO CAMPOFRIO » HP » IMS HEALTH » LIGA PORTUGUESA CONTRA A SIDA » MERCK SERONO » METROPOLITANO DE LISBOA » MOTOROLA MOBILITY » MSD ANIMAL HEALTH » NOBRE » NOVARTIS » OCTAPHARMA » PARMALAT » RARÍSSIMAS » REMAX » RUMOS » SALDANHA RESIDENCE

» SANA HOTELS » SERVIER » SIEMENS » SOCIEDADE PONTO VERDE » SONAE SGPS » SONAE INDÚSTRIA » SONAE MC (CONTINENTE) » SONY » SOVENA CONSUMER GOODS » SUMOL+COMPAL » THE WALT DISNEY COMPANY » TETRA PAK » UNILEVER JERÓNIMO MARTINS » THE LISBON MBA » ZURICH

A nossa equipa

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Fundou em 1995 um dos maiores grupos de consultoria de comunicação estabelecidos em Portugal. Desde então

acrescentou valor ao mercado através da inovação e liderança reconhecidas à GCI.

Começou a sua carreira em 1987 como jornalista do Magazine Classe, seguindo-‐se

o Semanário Económico e Diário Económico. De 1992 a 1995, foi Assessor

de Imprensa do Secretário de Estado da Segurança Social e da Fundação das

Descobertas. Lecionou no Masters Program in ReputaEon Management da

Universidade Complutense de Madrid.

JOSÉ MANUEL COSTA CEO

Integrou a Direção de MarkeEng da Exposição Mundial de Lisboa – EXPO ’98. No AICEP foi Gestor de mercado na

delegação de Madrid, assegurando a promoção insEtucional de Portugal. Foi

Diretor ExecuEvo da Associação Nacional das Regiões de Turismo e Consultor na

área de gestão de projetos de comunicação periférica na Região de Turismo do Algarve.

De 2001 a 2005, foi Diretor de MarkeEng e Comunicação do Programa Polis Cidades.

Em 2005 assumiu a Direção de Comunicação do Grupo Parque EXPO.

JOÃO SEBASTIÃO Managing Director


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Desenvolveu um conjunto muito significaEvo de projetos na área da estratégia de comunicação, incluindo

projetos de CSR & Sustainability Consultancy e de InnovaEon Consultancy

para clientes como a Compal, a Sonae Indústria e Delta, que incluíram a

construção de marca numa matriz mulE-‐ -‐stakeholder.

MAFALDA HENRIQUES Brand & Reputation Director

Clientes como BMS, Health Cluster Portugal, IMS Health, NovarEs, Servier, entre outros, estão sob sua coordenação.

Integrou a Edimpresa, revista VISÃO e o departamento de revistas para terceiros.

Ligada à área da saúde. Colaborou com as revistas SOS Saúde e Viver com Saúde.

Passou pela direção de comunicação e markeEng dos laboratórios Labluxor, em

2004, e pela agência Porter Novelli, em 2005.

RENATA PINTO Health Clients Director

DIOGO SOUSA Corporate Director

Siemens, BP e COTEC são alguns dos mais de 30 clientes que acompanha. Do seu campo de atuação destaca-‐se ainda a área

de Gestão de Crise. Foi o Coordenador do Gabinete de Comunicação do Plano

Tecnológico da Educação, PR Officer na Apifarma e Astrazeneca.

Gere e coordena equipas na construção e implementação de projetos, garanEndo a integração de serviços e respeEva

qualidade a um extenso porsólio de clientes: Sonae MC, Nobre Alimentação,

Johnson&Johnson, Nestlé, Sovena Consumer Goods, Sumol Compal e Unilever

Jerónimo MarEns.

CLÁUDIA CARVALHO Service Client Director


GCI NETWORK CREDENCIAIS PUBLIC ENGAGEMENT 46

Miguel Albano tem 33 anos e tem uma extensa experiência profissional: Canal de Negócios, M3G, Netjobs, WebQI, Fujitsu

Siemens, Tejobeats, Li� e, mais recentemente, Parceiros de Comunicação,

onde esteve de Fevereiro de 2011 a Maio deste ano.

MIGUEL ALBANO Digital Director

Responsável por contas de parceiros como a Accenture e Governamentais como o POPH/ QREN. Geriu projetos para o BES

Vida/Seguros, a APCER, a AESE, entre outros. Conta com várias experiências

internacionais ao serviço das Nações Unidas, da União Europeia e da OSCE na

área da informação pública e educação eleitoral.

JOÃO NABAIS Public Affairs Consultant

PEDRO PIRES New Business and Intelligence Director

Responsável pelo desenvolvimento de novos negócios, pela captação, aplicação e disseminação de conhecimento na GCI e no

serviço a cliente. Coordena o Edelman Trust Barometer, o Edelman Goodpurpose

Study e o Edelman Health Barometer para Portugal.

GCI NETWORK Public Engagement www.gci.pt

Rua Castilho nº5, 7º andar 1250-066 Lisboa – Portugal

T. +351 213 553 030 F. +351 213 542 424

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GCI BLUE DIGITAL Social Media & Digital www.gci.pt

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