“Criar soluções móveis inteligentes para aumentar a rentabilidade dos nossos clientes.”...

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Page 1: “Criar soluções móveis inteligentes para aumentar a rentabilidade dos nossos clientes.” Missão da Empresa.
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“Criar soluções móveis inteligentes para aumentar a rentabilidade dos nossos

clientes.”

Missão da Empresa

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• Contextualização

• Cenário Atual

• Questionários e estatísticas

• Concorrentes e curva de Valores

•A

•JEITARR!!!!!!!!!!!!!!!!

Roteiro

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Troca(9000 a.C)

Moeda (1000 a.C)

Papel Moeda

(900 d.C)

Cartão de Crédito

(1950 d.C)

Formas de Pagamento

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Onde?

Filas!

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Boates

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Cenário Atual

?

PubShow

PubShowXMOBINIGHTPubShowxPubShow

PubShow

PubShow

Tavinho

Inojosa

Maria

Ana

José

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Cenário Atual88930921

?99829833

98218822

99657261

!

blabla

blabla

Ana

Maria

Inojosa

JoséAtendente

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2 horas depois...Ana

José

InojosaMaria

?

!?

!

2:30

Cenário Atual

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Maria

Ana

José

Inojosa

2:30

Cenário Atual

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3:00

Atendente

Cenário Atual

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$$

Cenário Atual

3:35

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Ana

Maria

José

!!!

!!

!!

Cenário Atual

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“Vou sair mais cedo para não enfrentar fila.”

Cenário Atual - Conclusão

Inojosa

Ana

“O Show foi muito bom! Quero voltar na próxima semana se essa banda tocar novamente.”

“Prefiro não ir para o PubShow, odeio filas.”Tavinho

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A PubShow deixou de lucrar!

Cenário Atual - Conclusão

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• Perfil:

• 250 pessoas entrevistadas.

• Faixa etária: 18 a 30 anos.

• Freqüentadores de boates.

Questionário e Entrevistas

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Quanto tempo você acha, em média, que perde na fila do caixa de uma boate ?

Não enfrento filasMenos de 10 minEntre 10 e 30 minMais de 30 min49%

19% 26%6%

Resultados

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Você sai mais cedo de um local para não enfrentar uma fila?

SIMNÃO

62%38%

Resultados

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Você deixa de consumir produtos ou frequentar estabelecimentos que costumam ter fila na

hora de pagar ?

SIMNÃO

62%

38%

Resultados

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As boates perdem clientes e deixam de vender mais, devido aos atuais

processos de pagamentos e carência dos seus meios de divulgação.

Problema

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Formas de Pagamento

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Vantagens Comodidade e PraticidadeSegurança

Desvantagens Não evita a fila.

Pagamentos Móveis

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Vantagens ConfiávelEstabelecimento não paga comissãoAceitabilidade

Desvantagens Não evita a filaInsegurança

 

Dinheiro em Espécie

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Vantagens ConfiávelPortabilidadeSegurança

Desvantagens Não evita a filaAceitabilidadeCusto para estabelecimento

 

Cartão de Crédito

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Custo/Benefício ($) – Custo de implementação e uso do sistema em detrimento às vantagens de usá-lo.

Disponibilidade – Capacidade do sistema fornecer o serviço proposto quando preciso.

Segurança – Segurança no ambiente de utilização do serviço (antes e durante).

Praticidade – Facilidade em utilizar o serviço.

Agilidade na saída – Leva em conta o tempo gasto entre a decisão e o ato de sair do local.

Interação com Usuário – Serviço extra agregado ao sistema.

Valores Comparados

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Valores ComparadosValor Descrição

Custo/Benefício ($) Custo de implementação e uso do sistema em detrimento às vantagens de usá-lo.

Disponibilidade Capacidade do sistema fornecer o serviço proposto quando preciso.

Segurança Segurança no ambiente de utilização do serviço (antes e durante).

Praticidade Facilidade em utilizar o serviço.

Agilidade na saída Leva em conta o tempo gasto entre a decisão e o ato de sair do local.

Interação com usuário Serviço extra agregado ao sistema.

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0

1

2

3

4

5

6

7

Pagamentos em EspécieServiços cartões de créditoPagamentos Móveis

Curva de Valores

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Curva de Valores

0

1

2

3

4

5

6

7

Pagamentos em Espécie

Serviços cartões de crédito

Pagamentos Móveis

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E os interessados?

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Boates (Cliente)• Maior público no estabelecimento.• Aumentar o consumo.

Frequentadores de boate (Usuários)• Forma prática, rápida e segura de fazer

pagamentos.

Stakeholders

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Nossa Solução

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Nossa Solução

Mais ConsumoMenos

FilaComodi

dade

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Sistema Web.

Fácil de integrar com sistemas financeiros.

Pagamento pelo celular.

Serviços Agregados.

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Serviços Agregados

SMSBoate:• Divulgação de eventos em massa• Insere promoções de produtos

Usuário:• Autoriza recebimento de mensagens• Visualiza promoções no evento

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Serviços Agregados

EnquetesBoate:• Insere enquete• Visualiza resultados

Usuário:• Vota na enquete durante o evento• Votação opcional

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?

PubShow

PubShow

PubShow

PubShow

PubShow

PubShow

Cenário com mobiCLUB

PubShow

Tavinho

Inojosa

Maria

Ana

José

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88930921

?99829833

98218822

9965726191653071

Cenário com mobiCLUB

Tavinho

Inojosa

Maria

Ana

JoséAtendente

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Cenário com mobiCLUB

Tavinho

InojosaMaria

Ana

José

From: mobiCLUB

PubShow: cerveja Premium pela metade do preço até 1:30 AM de hoje! Aproveite! Bom show!

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Cenário com mobiCLUB

Tavinho

InojosaMaria

Ana

José

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2 horas depois...

Cenário com mobiCLUB

Tavinho

Maria

Ana

José

Inojosa

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Cenário com mobiCLUB

Tavinho

Maria

Ana

José

Inojosa

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Tavinho

InojosaMaria

Ana

José

!!!

!!

Cenário com mobiCLUB

!!

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3:00

Cenário com mobiCLUB

Tavinho

InojosaMaria

Ana

José

Atendente

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Funcionamento

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Processo de pagamento

Cartão de Crédito

Solicita o pagamento Solicita a Conta

Manda a Conta

Informa a Conta

Cartão liberado

Efetua o pagamento

Contacta o Cartão de Crédito Informa sucesso

do pagamento

Informa o pagamento

Libera o Cartão da Boate

Usuário

Servidor

Boate

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Integração

API simples para adaptação com sistemas financeiros de terceiros.

Tutorial explicativo.

Modelo de implementação completo em Java (protótipo funcional).

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Curva com o mobiCLUB

Custo / B

enefício ($

)

Disponibilid

ade

Segurança

Praticidade

Agilidad

e na saída

0

1

2

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5

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7

Pagamentos em EspécieServiços cartões de créditoPagamentos MóveismobiCLUB

Axis Title

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Curva com o mobiCLUB

Custo /

Benefício ($

)

Disponibilid

ade

Segurança

Praticidade

Agilidade na sa

ída

Interação co

m usuário

0

1

2

3

4

5

6

7

Pagamentos em Es-pécie

Serviços cartões de crédito

Pagamentos Móveis

mobiCLUB

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Modelo de Negócio

Mensalidade (boates)

Divulgação de eventos.

Propaganda de produtos

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Dispositivos móveis serão a principal ferramenta de conexão à internet, para a maioria das pessoas, em 2020.

Fonte: Relatório do Pew Internet Project.

Dados Estatísticos

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“O número de pessoas utilizadoras de serviços financeiros via telemóvel vai crescer em média 89% ao ano, de 20 milhões no ano passado para 913 milhões em 2014.”

Fonte: empresa de pesquisas - Berg Insight

Dados Estatísticos

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Andamento do Projeto

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5ª Iteração

Tarefa Prazo Semáforo Responsável

Efetuar Pagamento com Visanet. 15/11 Tecnologia

Visualizar Localização das boates no mapa.

10/11 Usabilidade

Visualizações/Postar próximos eventos que ocorrerá na boate.

12/11 Usabilidade

Postar Promoções. 13/11 Usabilidade

Criar Enquetes. 13/11 Usabilidade

Baixar cadastro dos usuários. 10/11 Gerente

Informar ao servidor MobiClub em que boate o usuário se encontra.

13/11 Gerente

Período: 04 à 15/11Motivo: Implementação maior que imaginávamos. (Muitos Requisitos de Segurança).

Plano de Mitigação: Alocação de mais pessoas para realizar essa tarefa.

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5ª Iteração - Dificuldades

Projetos de outras disciplinas da faculdade.

Conciliação de horários dos membros do grupo.

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5ª Iteração – Pontos Positivos

Grupo Unido.

Atividades bem definidas.

Motivação do grupo.

Equipe empenhada.

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• Iteração 6 – 16/11 à 30/11

Próxima Iteração

Tarefa ResponsávelPagamento com visanet TecnologiaEnviar aviso de SMS para os usuários que solicitarem. Gerente/Usabilidade

Visualizar estatísticas das enquetes. Usabilidade

Emitir nota fiscal eletrônica. Gerente

Enviar nota fiscal por e-mail. Gerente

Últimos Ajustes Gerente

Testar Sistema funcionando como um todo Gerente

Observação1: Apesar de iremos implementar, não sabemos se poderemos

deixar funcionando, pois a visa terá que homologar

nosso sistema.Observação 2: Para emitir

uma nota fiscal eletrônica é necessário possuir um

certificado digital (Alto custo inviabiliza). Implementaremos

uma simulação.

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? Dúvidas