O Crowdsourcing com Foco no Mobiliário Urbano para Comunidades
Crowdsourcing e empresas
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Transcript of Crowdsourcing e empresas
Inovação distingue um líder de seus seguidores.”
Steve Jobs“
Crowdsourcing e empresas –a inovação aberta e o
relacionamento com clientes
Andrei Scheiner (@inobvio)Consultor Sênior da TerraForum
agosto 2011
Mas o que é inovação?Latim:
innovatus, pp. de innovare“renovar ou mudar”,
Schumpeter (1930’s): “Mudança de valores na base de
um sistema.”
Henry Chesbrough (2003 e 2010): “Avanços em tecnologia e
serviços.”
E de onde vêm as ideias criativas?
Grandes ideias demoram para serem produzidas, às vezes
décadas.
Não se ouve “Eureka” todo dia!
Às vezes, só temos uma parte da ideia...
Tim Berners-Lee“Top 100 Geniuses Alive”
(The Telegraph UK, 2007)
Começou como um projeto para organizar seus próprios dados
1º projeto “Enquire” 1980
10 anos depois: World Wide Web
1º site em 1991 – CERN
Mas então?
Fazer com que palpites se tornem maiores que apenas a união de
suas partes.
Colaboração!
Desafio: Como comunicar e filtrar os
palpites?
Voltando no tempo...
Revolução FrancesaRenascença
ModernismoSemana de 1922
Bossa Nova
O que todos esses momentos históricos
têm em comum?
Comunicação!
Todos esses eventos são conhecidos pelos encontros recorrentes de seus líderes!
Verdadeiros caldeirões de criatividade!
Espaços onde ideias poderiam ser trocadas, mudadas e tomar novas
formas.
Como hoje você vê as oportunidades para inovar?
Internet 24x7Aumento histórico de
conexões
Facilidade de se conectar e trocar informações com
outras pessoas (até mesmo combinar “palpites”)!
Mas como achar o elo perdido? A peça que faltava para completar ou melhorar
a sua própria ideia?
Como trabalhamos o grande número de informações e
essa facilidade de conexão a nosso favor?
Quando podemos gritar “Eureka” hoje em dia?
Estratégia tecnológica das empresas
Dimensão central: escolha entre desenvolver ou
adquirir tecnologia
Mobilização InternaInovação Fechada
Ênfase em fontes internasCentros P&D, Programa de Ideias, Capacitação Interna
Mobilização externaInovação Aberta
Rápido aumento do conhecimento disponível e redução do ciclo de vida do
produto
Inovação aberta é o uso
intencional de entradas e saídas do conhecimento para acelerar a inovação
interna e expandir os mercados e possibilidades.
Henry Chesbrough, 2003
“
”
Empresas devem buscar a exploração de ideias externas (para criar valor) e permitir o fluxo de tecnologias internas
não utilizadas para outras empresas
(para capturar valor)
Ponto importante:Velhas ideias podem se
tornar novas ideias (depende do foco de análise).
Por que fazer parcerias?Redução de tempo, custos e riscos
de desenvolvimento ou entradaEconomia de Escala
Otimização de recursos e habilidadesDiversificação de investimentos
Atenção! Perda de controle de decisões
estratégicasConfiança nos parceiros
Fatores de fracasso das parcerias
Divergência de metas e estratégias
Assimetria de poderDiferenças culturaisFalta de confiança
No modelo de inovação aberta, a organização mantém fortes relacionamentos com parceiros externos em diferentes fases do processo de
desenvolvimento de inovação
O Funil de Inovação
© T
erra
Foru
m
Alguns exemplos de estratégia de Inovação
Aberta
“Logo warehouses, crowdsourcing, and a lack of understanding”
http://www.logodesignlove.com/logo-warehouses-and-crowdsourcing
Caso Battle of Concepts
Battle of Concepts Brasil
O que é?
Portal que promove disputas de criatividade e inovação entre estudantes e jovens a partir de demandas reais de empresas e governos.
Trazida da Holanda, a iniciativa já está no mercado nacional há dois anos.
Como funciona?
A participação é de estudantes universitários e jovens profissionais de até 30 anos, podendo ser individual ou em grupo.
Cada Batalha dura de 1 a 3 meses.
Benefícios?
Empresa: oxigenação no fluxo de ideias, menor custo, novos produtos e processos
Jovens: networking, portifólio, aplicação de suas
ideias, prêmios/remuneração
“Como inovar na comunicação das marcas Brastemp e Consul no ponto de venda?”
“Conceitos para melhoria e diferenciação da infraestrutura de tecnologia, lazer e/ou serviços nas unidades residenciais e condomínios desenvolvidos
pela Tecnisa.”
“Desenvolver uma forma simples, interativa e intuitiva de configurar os manuais de uso dos
nossos produtos.”
“Projete um sistema de captação e utilização de águas pluviais nos terminais da VOPAK.
Alguns exemplos de inovação aberta através debatalhas envolvendo crowdsourcing
Batalha Natura
Crie um novo produto cosmético ou linha de produtos com sensorial inovador que encante e ultrapasse as expectativas do consumidor.
O Desafio
Detalhamento
A Natura acredita que as experiências sensoriais vividas através do uso de seus produtos criam uma conexão com os consumidores e contribuem para a promoção do bem–estar-bem. Desta forma, a empresa busca trazer inovações sensoriais e decidiu lançar um desafio junto a jovens estudantes nessa busca.
A criação de um novo produto cosmético ou linha de produtos contempla também o desenvolvimento de um novo conceito. Por exemplo, quando criou-se a linha Natura Mamãe e Bebê, criou-se também o conceito do “Vinculo”, do “Amor Fundamental”.
Resultados
5.893 visitas ao desafio
1295 downloads do desafio
107 conceitos recebidos
Participação de universidades como UFMG, UFV, USP, Unicamp,
UFRJ, UERJ, UFF, UFOP, UFSC, ESPM, FGV-SP. Tivemos participação
do Brasil todo, incluindo e estados como Amazonas, Goiás, Rio
Grande do Norte e Santa Catarina.
“Ficamos surpresos com a quantidade de conceitos e com a
participação de pessoas de áreas de conhecimento não
relacionadas a desenvolvimento de produtos”
Cristiana Calvo, gerente de C&T da Natura
( O Estado de São Paulo–06/02/11)
Batalha Natura
Empresas que já lançaram batalhas
Preparados para o desafio?
19 batalhas lançadas7 mil jovens cadastrados239 mil reais distribuídos
340 universidades5 batalhas no ar
Muitas outras no forno!
Recapitulando...
Crowdsourcing e empresas –inovação aberta
Abertura para ideias externas: Clientes,
Fornecedores, Especialistas, Universidades e, por que não
Jovens?
“A melhor maneira de ter uma boa ideia é ter muitas ideias”
Andrei Scheiner (Twitter @inobvio)
www.battleofconcepts.com.brwww.sougenial.com.br
Twitter @sougenial
www.terraforum.com.brTwitter @terraforum
Agradecimentos a Fabiana Tarabal - TerraForum