Crowdsourcing Inovacao Isabel Ramos

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15-06-2010 1 © Copyright Isabel Ramos Crowdsourcing Crowdsourcing Innovation Innovation Promessas e Desafios da Inteligência Colectiva ao serviço da inovação 29-04-2010 Brasil (2010) 1 © Copyright Isabel Ramos Isabel Ramos Isabel Ramos Doutorada em Tecnologias e Sistemas de Informação Investigadora e Docente no Dep. De Sistemas de Informação da Universidade do Minho Directora dos Mestrados em Sistemas de Informação da Universidade do Minho Coordenadora do grupo de Gestão de Conhecimento e Inovação no DSI (www.KMOWL.org) Coordenadora de projecto em crowdsourcing innovation no Software Engineering Institute da Carnegie Mellon University Avaliadora da Agência de Inovação em Portugal 29-04-2010 UFRN, Brasil (2010) 2 http://www.dsi.uminho.pt/~iramos [email protected]

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Promessas e Desafios da Inteligência Coletiva ao Serviço da Inovação - Prof Isabel Ramos, Univ Minho, Portugal.

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CrowdsourcingCrowdsourcing InnovationInnovation

Promessas e Desafios da Inteligência Colectiva ao serviço da inovação

29-04-2010 Brasil (2010) 1

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Isabel RamosIsabel Ramos

� Doutorada em Tecnologias e Sistemas de Informação

� Investigadora e Docente no Dep. De Sistemas de Informação da Universidade do Minho

� Directora dos Mestrados em Sistemas de Informação da Universidade do Minho

� Coordenadora do grupo de Gestão de Conhecimento e Inovação no DSI (www.KMOWL.org)

� Coordenadora de projecto em crowdsourcing innovation no Software Engineering Institute da Carnegie Mellon University

� Avaliadora da Agência de Inovação em Portugal

29-04-2010 UFRN, Brasil (2010) 2

http://www.dsi.uminho.pt/[email protected]

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Isabel RamosIsabel Ramos

� Secretária do IFIP TC8 (Information Systems) e representante nacional neste grupo

� Investigadora Principal em vários projectos com a indústria (Mota-Engil, Primavera BSS, I2S, Multicert, COTEC, AHP, ANETIE)

� Co-autora de 2 livros, co-editora de 2 livros internacionais e autora ou co-autora de mais de 50 artigos de investigação

� Premiada com o Outstanding Service Award da International Federationfor Information Processing

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Plano da ApresentaçãoPlano da Apresentação

� Inovação Aberta: os vários modelos

� Crowdsourcing como motor da inteligência colectiva

� Crowdsourcing innovation para PMEs;

� Crowdsourcing innovation: questões de governação

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As fases do processo de inovação

Geração de Ideias Selecção Execução

Identificação e

pré-selecção

de ideias

Exequibilidade e

retorno do

investimento

Demonstração e desenvolvimento

Lançamento no

mercado;

Marketing;Alteração do modelo

de negócio

Comercialização

© Copyright Isabel Ramos 29-04-2010 Brasil (2010) 6Inovação aberta: a estratégia

Geração de Ideias Selecção Execução Comercialização

Ideias e Tecnologia Internas

Ideias e Tecnologia Externas

Patentes

Capital

de Risco

Risco

Parcerias

Licenciamento

Spin-Offs

ME

RC

AD

O

Universidades, clientes, fornecedores, start-ups, e competidores

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Em resumo…

1. Acelerar a obtenção de receitas e lucros a partir de produtos e serviços de elevado valor para o mercado.

2. Facilitar a transformação do modelo de negócio para permitir a comercialização de tecnologias em fase de desenvolvimento.

3. Permitir o aproveitamento de “janelas de oportunidade”

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Inovação aberta: os vários Inovação aberta: os vários modelosmodelos

Investimento em inovadores

Vantagens: Acesso a tecnologias e mercados emergentes

Desvantagens: Investimento considerável com um risco elevado

Outsourcing do Processo de Inovação

Vantagens: Redução de custos, utilização de competências externas

Desvantagens: Menor aprendizagem, alienação de competências de inovação

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Inovação aberta: os vários Inovação aberta: os vários modelosmodelos

Parcerias em Inovação

Vantagens: Acesso a grande variedade deconhecimento e competências, sinergia emultidisciplinaridade

Desvantagens: Possível conflito sobre direitos depropriedade intelectual e resultados

Inovação com clientes

Vantagens: Colaboração com o mercado na criação de valor

Desvantagens: Elevados níveis de incerteza, divulgação do processo de I&D

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Inovação aberta: os vários Inovação aberta: os vários modelosmodelos

Crowdsourcing

Vantagens: Acesso a uma extensa variedade de

criatividade

Vantagens: Acesso a uma extensa variedade decompetências, aumento da rapidez na geração deideias e tecnologias inovadoras, redução dos custos deinovação

Desvantagens: Elevado risco na contratualização,dificuldade em garantir níveis constantes decriatividade

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Plano da ApresentaçãoPlano da Apresentação

� Inovação Aberta: os vários modelos

� Crowdsourcing como motor da inteligência colectiva

� Crowdsourcing innovation para PMEs;

� Crowdsourcing innovation: questões de governação

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CrowdsourcingCrowdsourcing innovationinnovation

� Modelo de inovação baseado na web que aplica as soluções criativas de uma rede/comunidade de indivíduos, geograficamente distribuída, através do lançamento de desafios de inovação propostos por empresas.

� Este modelo pode ser aplicado de 2 formas:

◦ Identificando, na organização, os desafios de inovação e disponibilizando-os a uma comunidade de especialistas internos e/ou externos motivados a contribuir para a sua solução.

◦ Colocando os desafios de inovação num serviço de intermediação responsável por identificar as pessoas com o conhecimento e competências adequados à sua solução.

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HenryChesbrough

Jeff Howe

EricVon Hippel

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ExemplosExemplos de de CrowdsourcingCrowdsourcing

Desafio: encontrar minas de ouro rentáveisAcesso: informação sobre o negócioPrémio: $500 000Resultado: de quase falida passou a uma cotação em bolsa de $9 Biliões

Desafio: classificar os milhões de fotos de galáxias tiradas pelo SloanDigital Sky Survey TelescopeAcesso: fotosPrémio: NenhumResultado: 50 milhões de classificações feitas por 150 000 astrónomos amadores em todo o mundo, no 1º ano do projecto

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ExemplosExemplos de de CrowdsourcingCrowdsourcing

Wikipedia

Natura

Teste de software(comunidade global)

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AlgunsAlguns intermediáriosintermediários

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InteligênciaInteligência emem RedeRede: um : um modelomodelo29-04-2010 Brasil (2010) 16

Rede de Inovadores

Rede de Parceiros

Rede de IP Marketplaces

Rede de Co-CriadoresRede de Conhecimento

Intermediário

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Plano da ApresentaçãoPlano da Apresentação

� Inovação Aberta: os vários modelos

� Crowdsourcing como motor da inteligência colectiva

� Crowdsourcing innovation para PMEs;

� Crowdsourcing innovation: questões de governação

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Impacto económico das PMEImpacto económico das PME

N. Colaboradores

Classif % Empresas

BR PT EU

≤ 9 Micro 92 95,4 91,8

[10, 49] Small 6,6 3,5 6,9

[50 , 249] Medium 0,9 1 1,1

Total 99,5 99,9 99,8

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EU-27 (2005) Available in: nonohttp://epp.eurostat.ec.europa.eu. Accessed in 27 April 2009 (SMEsin the non-financial business economy)2005 data available from http://www.sebrae.com.br and http://www.sidra.ibge.gov.br. Accessed in27 April 2009

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ImportânciaImportância sociosocio--económicaeconómica das das PMEsPMEs

� A sustentabilidade e desenvolvimento das PMEs estãofortemente ligados a ambientes que potenciam oempreendedorismo, competição e inovação;

� As PMEs são os motores do crescimento económico edo emprego;

� As PMEs estão particularmente vocacionadas para aexploração de novas tecnologias e para responderrapidamente às alterações de mercado.

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DificuldadesDificuldades comunscomuns à à maioriamaioria das das PMEsPMEs

• Fraca definição estratégica;

• Estrutura organizacional pouco clara;

• Processos de decisão muito centralizados;

• Insuficiente definição e aplicação de melhores práticas;

• Falta de recursos;

• Focadas no curto prazo (sobrevivência);

• Pequena capacidade de actualização de conhecimento;

• Fraco acesso a conhecimento externo;

• Forte aversão ao risco.

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ProcessoProcesso de de inovaçãoinovação nasnas PMEsPMEs

� A implementação de um processo interno pode ser demasiado dispendioso e mesmo impossível!

� A inovação nas PMEs pode significar algo diferente da inovação nas grandes empresas;

� Os modelos abertos podem ser mais interessantes (única alternativa!) que a inovação fechada… mas ainda assim a empresa enfrentará muitas dificuldades.

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Crowdsourcing innovation Crowdsourcing innovation parapara PMEs: PMEs: benefíciosbenefícios dos dos intermediáriosintermediários

� Acesso a uma vasta comunidade integrando conhecimento e competências multidisciplinares;

� Acesso a informação facilitado;

� Apoio nas fases de ideação e demonstração;

� Os riscos contratuais são transferidos para o intermediário;

� Os riscos associados à transferência de tecnologia são reduzidos.

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Crowdsourcing innovation Crowdsourcing innovation parapara PMEs: PMEs: criaçãocriaçãode valorde valor

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Criação da

comunidade

Criação da

comunidade

Interm

edaçã

oi

Interm

edaçã

oi

Incubação

tecnológica

Incubação

tecnológica

� Alimentar a memória colectiva.

� Aprendizagem e experimentação (encorajar diversidade de conhecimento e competências).

� Sustentação do sentimento de comunidade e pertença

� Criação de um mercado dinâmico de conhecimento e competência (recompensa e reconhecimento)

� Promoção do valor económico do PI

� Apoio à transferência de conhecimento

� Apoio ao processo de inovação

� Formação e certificação.

Alavancagem da capacidade de inovação das PMEs

Memória e Inteligência Colectiva

Valoração social e económica do conhecimento

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THE CROWD

Investigadores, Equipas de

investigação, Laboratórios,

Estudantes de pós-graduação,

Cidadãos altamente qualificados

Ligando conhecimento e visão para cria Ligando conhecimento e visão para cria riquezariqueza

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PMEsConsciencialização

Transferência de ConhecimentoDesenvolvimento de competências

ColaboraçãoReputaçãoCertificação

Acesso facilitado a financiamentoMelhoria e inovaçãoInternacionalização

Crescimento do negócio Empregabilidade

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Plano da ApresentaçãoPlano da Apresentação

� Inovação Aberta: os vários modelos

� Crowdsourcing como motor da inteligência colectiva

� Crowdsourcing innovation para PMEs;

� Crowdsourcing innovation: questões de governação

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Preocupações de Preocupações de governançagovernança dos dos intermediadoresintermediadores de CIde CI

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• Visão e cultura• Reputação e Recompensa• Confiança e Colaboração

• Visão e cultura• Reputação e Recompensa• Confiança e Colaboração

Governança das Redes

• Localização de conhecimento e competências

• Formação e partilha de conhecimento

• Localização de conhecimento e competências

• Formação e partilha de conhecimento

Gestão da memória e aprendizagem

colectiva

• Verificação de propriedade intelectual• Recompensas adequadas ao valor da PI

• Verificação de propriedade intelectual• Recompensas adequadas ao valor da PI

Gestão de PI e de Riscos

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Criando valor em CI: competências dos Criando valor em CI: competências dos intermediadoresintermediadores

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Identificar e avaliar ideias e tecnologias

Desenvolver e refinar novos conceitos

(prod/tecnologias)

Testar valor de mercado

Manter a comunidade

Dinamizar a comunidade

Comunicar necessidades Do cliente e do mercado

Manter rede de parceiros

Oferecer formação

Apoiar projectos inovação

Efectuar estudos de mercadoApoiar entrada no mercado

Identificar fontes derecursos

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Obrigada!Obrigada!

Crowdsourcing: o papel das Instituições de Ensino Superior na construção da

mente global

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Questões?

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