Cada vez mais empresários, como o fundador da Microsoft, aderem ao microblog Twitter.É um jeito rápido, fácil e na maioria das vezes eficaz para se comunicar com os clientes

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ECONOMIA

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ERRATANo Folhetão veiculado no dia 15/8, com validade até18/8, os celulares LG GX200 e Samsung J700 saíramanunciados errados. O celular LG GX200 não possuicartão de memória de 1 GB e o valor correto docelular Samsung J700 é de R$ 299,00 à vista ou 10xR$ 29,90 sem juros/cartão.Temos um compromisso com os consumidores nopreço anunciado e no parcelamento.A RICARDO ELETRO CONTA COM A SUA COMPREENSÃO.

Raquel Camargo (ffoottoo) está concluindo omestrado em estudos da linguagem,com o foco no Twitter, e avalia aparticipação dos empresários noTwitter como “muito positiva”. “Não éum funcionário, com o discurso dotipo ‘posso te ajudar?’, que estáfalando. É uma chance de diálogomuito importante, tanto para oempresário, que pode ver oconcorrente sem os filtros desupervisores, como para quem está dooutro lado, que tem chance de serpercebido”, analisa Raquel. Uma dicabásica, segundo ela, é nunca esquecerque o Twitter é um ambiente aberto eque as menagens podem ser lidas porqualquer pessoa.

‘POSSO TE AJUDAR?’

DANIEL CAMARGOS

O fundador da Microsoft, Bill Gates, tem umafortuna de mais de US$ 50 bilhões e usa o micro-blog Twitter para vitaminar a cruzada filantrópi-ca em que está empenhado. Seguido por mais de1,2 milhão de pessoas e entidades, o rico carido-so acompanha os tweets de 52, a grande maioriafundações, como Unicef e outras ONGs quecombatem doenças e a fome no mundo subde-senvolvido. Porém, além da campanha para di-minuir a miséria e a desigualdade social, Gatesdedica espaço para assuntos nem tão nobres, co-mo o livro que o pai dele lançou, o jantar que te-ve com a presidente alemã e, como a maioria dosempresários, segue os formadores de opinião efigurões da política.

Estão lá entre os 52 escolhidos de Bill Gates opresidente dos Estados Unidos, Barack Obama; arainha da Jordânia, Rania Al Abdullah, e a jornalis-ta Ina Fried, especialista na cobertura da empresadeGates,aMicrosoft.Naterça-feiraajornalista en-trevistouobilionário,publicouolinkcomaentre-vista e deixou escapar, que tomou um pouco daCoca-Cola light dele, enquanto o entrevistava nobanco de trás do carro a caminho do aeroporto.Tanta informação em apenas 140 caracteres. Nãopor menos ele a segue, e vice-versa.

Na última lista da Forbes, em que Bill Gates fi-cou em segundo entre as maiores fortunas domundo,obrasileiroEikeBatistagalgouaoitavapo-sição,compatrimônioavaliadoemUS$27bilhões.A posição no ranking é a mesma do número depessoas que o ex-marido de Luma de Oliveira se-gue. Eike se interessa pelos tweets do jogador defutebolKaká,daPresidênciadaRússiaedoonipre-sente entre empresários: Barack Obama.

Até sexta-feira, Eike já era seguido por maisde 90 mil pessoas. Ele criou o perfil em 22 de ju-nho e adota um ritmo frenético, tuitando do ce-lular modelo BlackBerry mais de 3,8 mil vezes, oque dá uma média de mais de 70 tweets diários.Eike responde sobre todo tipo de assunto, comfrases que tentam estimular empreendedoris-mo, lições de autoajuda, histórias de empresárioe respostas sobre seus negócios, além de anun-ciar almoços com banqueiros e idiossincrasias,como marcar reuniões em horários como 21h11,“para não esquecer”.

Com a fortuna mais modesta (US$ 3 bilhões),o empresário Abílio Diniz mantém uma posturaequilibrada em suas mensagens no microblog. Apaixão só se destaca quando o assunto é seu ti-me de coração, o São Paulo. Acompanhado por33.019 pessoas, Diniz segue outras 33 e se classifi-ca na descrição do perfil, como um viciado em es-portes e, vira e mexe, posta um link com dicas pa-ra exercícios físicos.

No início do mês, Diniz completou um ano deTwitter e disse, dentro dos 140 caracteres da ferra-menta,éclaro,queaindaestánafasedeadaptaçãoe que tem muito a aprender. “Sempre busqueiolhar o novo e entender a dinâmica das relações”,tuitou Diniz, que também informa estar lendo atrilogia Millennium, do sueco Stieg Larsson. “En-tre os melhores livros de ficção que eu li ultima-mente”, completa o empresário. Ele se diz devotode Santa Rita e que já foi diversas vezes a Cássia,além disso todas as lojas do grupo dele têm “aomenos uma imagem de Nossa Senhora”.

OtompessoaltambémvaleparaLuizaHelenaTrajano,asuperintendentedoMagazineLuiza.Se-guida por 1.737 pessoas, ela segue apenas 10 pes-soas e usa o espaço para promover o restauranteda filha. Mas o objetivo é incrementar as vendasdarededelojas.Tweetssobreafacilidadedecrédi-to e até expetativa de abertura de capital são pos-tados. Claro, Luiza segue Barack Obama, além dacantora Ivete Sangalo.

Ovice-presidentedaRiachuelo,FlávioRocha,eodiretorregionaldaVivo,CarlosCipriano,passamporumacrisecomumdosusuáriosdomicroblog,quando se encontram sozinhos no aeroporto: re-solvem tuittar. Cipriano não poupa as teclas doBlackBerrysemprequeseuvooseatrasa:“Tamkdovoo,kdcompromissocomosclientes,kdasatis-facaopeloatraso?Ahehverdadepagamosanteci-padopelaprestaçãodoservico.AloTAM”(sic).Sor-te de Cipriano que a Vivo não está entre as pioresno ranking de reclamações da Anatel. Com 0,220reclamação a cada 1 mil acessos, a operadora estámais bem colocada que a Brasil Telecom (0,603),Tim (0,387), Oi (0,366) e Claro (0,355).

Já Flávio Rocha não reclama tanto. Menos ati-vo,elerevelaqueviajabastante.Noiníciodejulhoficou preso no aeroporto de Confins, esperando oaeroporto de Guarulhos abrir. Em junho estavaem Cannes, assistindo a palestra do criador do Fa-cebook, Mark Zuckberg.

ABÍLIO DINIZ

“Estou lendo a trilogiaMillenium, do sueco Stieg

Larsson. Está entre osmelhores livros de ficcção

que eu li ultimamente”

4 de agosto

“Não tenho nenhumnegócio específico na área

da saúde, mas esse éuma assunto que me

interessa muito”

27 de julho

BILL GATES

“Viagem incrível para a Nigéria –determinado e quase conseguindoacabar com a pólio. Governo, parceirose nigerianos estão comprometidose inspirados”

8 de junho

“Em Nova York com meu pai, falandosobre a edição do livro dele Despertepara a vida – sobre gravação comLarry King que será exibidanesta noite”

2 de junho

“Grande encontro com a presidente alemãAngela Merkel. Mais uma vez encorajadocom a liderança forte e iluminada que elatem com o desenvolvimento”

27 de janeiro

TUIT

AN

DO

EIKE BATISTA“Almoço foi com John Mack,

presidente do conselho do MorganStanley. Ficou de trazer presidentes

de empresas americanas parainvestir no Brasil”

12 de agosto

“O jogo do Brasil vai ser 21h11... Vaiver estão copiando o jeito EBX,

marcamos eventos em horáriosassim, pra não esquecer... rs”

10 de agosto

LUIZA HELENA TRAJANO“O aumento do crédito à pessoa física tem contribuído com o

crescimento do varejo”10 de agosto

“Nossos colaboradores da LuizaCred, que trabalham com serviçosfinanceiros, vão passar a semana reunidos para trocar experiências!”

10 de agosto

“Vamos abrir o capital no momento oportuno. Já estamos preparadospara isso, com uma boa governança corporativa”

3 de agosto

FLÁVIO ROCHA“Decolando para Tel Aviv. Uma semana deimersão com Ely Goldratt, o Mago daTeoria das Restrições”27 de maio

“Hoje inauguramos a 108ª Riachuelo no Sh.Praça da Moça em Diadema SP. É a 1ª das 14inaugurações deste ano”8 de abril

ILU

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BETO NOVAES/EM/D.A PRESS

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