Dia do Consumidor:Compra de seminovos

Direito de garantias e cuidados essenciais antes de

comprar um veículo seminovo

Compra de Seminovos

Na semana em que se comemora o Dia do Consumidor vamos falar sobre as garantias que o consumidor tem ao comprar um veículo seminovo,

...e também sobre os cuidados que se deve tomar antes da compra, o que é fundamental para evitar eventuais problemas.

Antes da compra

Compra de Seminovos

Ao decidir comprar um veículo usado é preciso tomar

uma série de cuidados para diminuir o risco de ter

problemas posteriores à compra. Seja por defeitos no

veículo, por dívidas anteriores ou problemas com

regularização.

Compra de Seminovos

Cuidados ao comprar um carro usado:

A regra é se cercar por documentos e informações

de todas as formas possíveis. Só levar em alguma

oficina não é suficiente para

saber se o veículo está

adequado para a

compra.

Compra de Seminovos

É preciso uma análise mais completa e detalhada que

envolva outras questões como documentações, débitos

(multas, pendência judicial, IPVA, financiamentos, etc.)

originalidade do veículo, adulterações de chassi e

motor, histórico de colisões/leilões ou furto/roubo,

condições da lataria e pintura, etc.

Compra de Seminovos

Enfim, a lista para analisar se um veículo está adequado

para a compra é extensa e não pode ser negligenciada

neste momento, para evitar ter problemas no futuro.

Compra de Seminovos

Se o próprio consumidor não pode, ou não sabe, como

fazer essa avaliação procure ajuda especializada.

A Personal Car Auto possui um serviço exclusivamente

voltado para essa situação, saiba mais detalhes sobre o

serviço clicando aqui.

Procure ajuda especializada

Após a compra

Compra de Seminovos

Existem duas situações diferentes ao comprar um

veículo usado: uma que se compra de um fornecedor e

a outra quando se compra diretamente do vendedor.

Conheça as principais diferenças:

Compra de Fornecedor

São as lojas, agências ou concessionárias (pessoa física que realiza

compra e venda de carros também pode ser caracterizada como

fornecedora)

A compra nesses estabelecimentos está amparada pelo

Código de Defesa do Consumidor – CDC e têm

garantias. O CDC estabelece que, no caso de o veículo

apresentar problemas de qualquer natureza e de fácil

constatação, o consumidor tem um prazo de até 90 dias

para reclamar.

Compra de Fornecedor

Se o problema não for resolvido em 30 dias após a

reclamação, o consumidor tem o direito de optar por

exigir:

a troca do veículo por outro do mesmo padrão;

o cancelamento da compra ou;

o abatimento proporcional do preço (desconto).

Compra de Fornecedor

Importante: faça a reclamação por escrito!

Para evitar questionamento do fornecedor, faça a

reclamação do problema apresentado no veículo por

escrito e datado, em duas vias, e guarde a sua via

protocolada. Assim, o fornecedor

não poderá alegar desconhecer

a sua reclamação dentro

do prazo legal.

Compra de Fornecedor

Cuidado com a famosa “venda no estado”

Alguns estabelecimentos emitem uma nota fiscal ou recibo com as

palavras “venda no estado”, significando que o veículo não se

encontra em perfeitas condições. Se ainda sim, você desejar

comprar o veículo, solicite ao fornecedor

que detalhe na nota fiscal ou recibo

todos os problemas apresentados.

O consumidor também tem o direito

à informação.

Compra de pessoa física

Quando a compra é efetuada diretamente do

vendedor, geralmente o proprietário do veículo, uma

pessoa física, ela não se enquadra nas mesmas regras

da compra de um fornecedor.

Compra de pessoa físicaPortanto, ele não fornece a garantia de 90 dias.

Porém, de acordo com o Artigo 49 do CDC, sempre

que um consumidor comprar produtos ou contratar

serviços fora de estabelecimento comercial, seja na

porta da sua casa, em vendas por

telefone, pela internet, etc., ele tem

o direito de arrepender-se da

Compra ou contratação no

prazo de 7 dias corridos.

Algumas dicas:

Compra segura

Faça uma avaliação completa do veículo antes

de comprá-lo. Esse cuidado é fundamental

para evitar dores de cabeça depois;

Compra segura

No ato da compra, faça um documento, por

escrito, assinado e reconhecido firma de

preferência, onde o vendedor assume a

responsabilidade de quaisquer dívidas que o

veículo tenha adquirido até a data da

venda. Isso também serve para multas

que possam aparecer após a compra;

Compra segura

Transfira imediatamente o veículo para seu

nome para evitar eventuais problemas. É

preciso também que o vendedor faça a

comunicação de venda ao Detran;

Compra segura

Se tiver dúvidas ou precisar de ajuda procure por:

Se for sobre os direitos dos consumidores pode procurar pelo

PROCON, em SP pelas seguintes opções de atendimento:

PROCON/ SP

Se for sobre transferência ou documentação: DETRAN/SP

Compra segura

Se tiver dúvidas ou precisar de ajuda procure por:

Se for para comprar um veículo seminovo com segurança:

faça uma Avaliação com a Personal Car Auto

Caso já esteja tendo problemas com uma compra mal

sucedida, procure ajuda jurídica para orientá-lo

adequadamente e tomar as providências cabíveis na Lei.

Telefone: (11) 4007-1329email: contato@personalcar.srv.br

Site: www.personalcarauto.com.br

Avaliação de veículo Seminovos