"Cultura de Inovação 3M - Colaboração e Desenvolvimento Contínuo para o Crescimento das...
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3M do Brasil © 3M 2012. All Rights Reserved. Inovação 3M Luiz Eduardo Serafim KM 2012 Curitiba - Case 3M Colaboração e Desenvolvimento Contínuo para o Crescimento das Organizações
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KM Inovação 2012 - "Cultura de Inovação 3M - Colaboração e Desenvolvimento Contínuo para o Crescimento das Organizações" - Luiz Serafim - 3M
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3M do Brasil
© 3M 2012. All Rights Reserved.
Inovação 3MLuiz Eduardo Serafim
KM 2012 Curitiba - Case 3MColaboração e Desenvolvimento Contínuo para o Crescimento das Organizações
Inovação
Desafios para as Organizações no século XXI
GlobalizaçãoTecnologiasAcesso à informaçãoVelocidadeComportamentosLegislações
O que é inovação ?
Inovação: Aplicação prática da criatividade
Criatividade
Pensar emcoisas novas
Invenção
Mostrar que pode ser feito
InovaçãoTornar
comercialmente viável e dar
retorno a todos
Trazer resultados em muitas dimensões - Produtividade- Qualidade- Segurança- Marca
Abrasives
Scotch-Brite
2735
224
22
Material Transport: 1,000 km / year
Production Flow after LayProduction Flow after Lay--out changingout changing
Maker 2
Laminator
Convertion
O que é inovação para a 3M ?
Masking TapeMicroprojection
Thinsulate ™
Optical Films
High Capacity Cable
Window FilmsNon-abrasive
Cleaning Supplies
Wetordry™ Sandpaper
Post-it® Notes
Surgical Drapes
Scotch ® Magic™ Tape
Mais de Um Século de Inovação
1902 1921 19301910 1925 1947
Minessota Mining& Manufacturing
Lixas
Lixa abrasiva3M Wetordrytm
Fita adesivaScotch®
Fita magnéticaScotch ®
Origens da Cultura de Inovação 3M
Fita CrepeScotch®
Origens da Cultura de Inovação 3M
1959 1964 19701960 1967 1980
1980
Esponja de limpezaScotch-BriteMR
Fita cirúrgicaMicroporetm
Respiradores semManutenção
Soluções deEmbalagem Scotchbantm
Resina de restauração para dentes Addenttm
Adesivoreposicionável Post-it®
Fita VHBtm
Origens Cultura de Inovação 3M
1985
Conector elétricoQS 2000
19911995
19972001
2008
Scotchshieldtm
Superfície de precisão 3M
Aldaratm
ACCR
Microprojetor
Origens Cultura de Inovação 3M
1985
Conector elétricoQS 2000
19911995
19972001
2008
Scotchshieldtm
Superfície de precisão 3M
Aldaratm
ACCR
Microprojetor
2010
55 mil ítens46 Plataformas
+ 43 milpatentes
AbAbrasives
AcAcoustics
AdAdhesives
AmAdvanced
Materials
AnAnalytical
AsApplication Software
BiBiotech
CeCeramics
DdDrug Delivery
DiDisplay
DoDental &
Orthodontic Materials
EcEnergy
Components
EmElectronic
Materials
FcFlexible
Converting & Packaging
FeFlexible
Electronics
FiFilms
FlFluoro-materials
EsElectronics &
Software
FsFiltration, Separation,
Purification
ImImaging
InInspection &
Measurement
IsIntegrated Systems &
Design
LmLight Management
MdMedical Data
Management
MeMetal Matrix Composites
MfMechanical Fasteners
MiMicrobial Detection &
Control
MoMolding
MrMicro-replication
NtNano-technology
NwNonwoven Materials
OpOpto-electronics
PdParticle & Dispersion
Processing
EcEnergy
Components
PmPolymer Melt Processing
PoPorous Materials &
Membranes
PpPrecision Processing
PrProcess Design &
Control
RpRadiation Processing
SeSensors
SmSpecialty Materials
SuSurface Modification
TtTrack & Trace
VpVapor Processing
WeAccelerated Weathering
WoWound Management
© 3M 2011. All Rights Reserved.
46 Plataformas Tecnológicas
Tecnologias Compartilhadas são o Coração do Desenvolvimento de Novos Produtos
1940 1960 1970 1980 1990 2000 20101950
Tecnologia de Não -Tecidos
A Máquina de Inovação
Tapes and Ribbons
Dampening Sleeves
Interam™ Mats
Fire Barrier Nextel™ Flame Stopping Dot Paper
Insulation Tape
Removable Highway Marking Tapes
Conformable NVH Tape
Hookit™ Abrasive Disks
Air Duct Wrap
Extrusion Bonded Loop
Diaper Fastening Tape
Diaper Stretch Tabs
3M™ LED Design Light License Plates
Filament Tape Grease Duct Wrap
Summit™ Hand Pads
Floor Pads
Scrubbing Pads
Buf-Puf™ Pads
Food Service Cleaning Pads Rescue™
Soap Pads
Never Rust™ Wool Pads
Surface Conditioning Pads, Wheels, and Belts
Mill Rolls
Easy Trap Duster
Floor Brushes
Bathroom Scrubbers
Super Cling Floor Cloths
Scotch-Brite™ SL Discs and Belts
Film-backed Belts
Meltblown Webs
Masks and Drapes
Nomad™ Entry Mats
Breathable Tapes
Surgical Masks
Steri-Strip™ Surgical Tapes
Electrode Backings
First Aid Dressings
Nexcare™ Comfort Strips
Attest™ Biological Indicators
Coban™Coban™ Compression Wrap
Ultra Conformable™
Wrist Rest
High Performance Roll Gauze
Filtrete Electrets
Furnace Filters
Cabin Air Filters
Filtrete™ HEPA Filters
Filtrete™ Room Air Purifiers
PolyKLEAN™ Filters
PolyNet™ Filters
DuoFLO™ Filter Element
Flat Fold Respirators
Vacuum Bags
Filtrete™ Commercial HVAC Filters
Antimicrobial Cabin Air Filters
Non-Scratch Cleaning Pads
Clean ‘N Strip™ Pads Entrap™ Mats Anti-Fatigue Mats Purple Scour Pad
Scotch-Brite™ Brake Hub Cleaning Disc
Doodleduster™
Thinsulate™Thermal Insulation
Liquid Filter Bags
Oil Sorbent Thinsulate™Acoustic Insulation
Flex Thinsulate™
Chemical Spill Sorbents
Flame Retardant Thinsulate™
Thinsulate™ for Bedding
Thinsulate™ DP Insulation
Face Masks and Respirators
WIPES AND ABRASIVES
TAPE BACKINGS
MEDICAL PRODUCTS
FILTRATION PRODUCTS
INSULATION AND SORBENTS
Scotch-Brite™Pads
Sasheen™ Decorative Ribbons
Evolução do Conhecimento e Cooperação
Princípios de William L.McKnight - 1948 “À medida que nossos
negócios crescem, torna-se necessário delegar responsabilidades e encorajartodos a exercer suas iniciativas.Isso exige uma tolerância considerável”.
Princípios de William L.McKnight - 1948 “Erros serão cometidos.
Porém, se uma pessoa está essencialmente certa, os erros que ela ou ele cometerem não serão tão graves quanto os erros que a gerência cometer se disser àqueles a quem a autoridade foi delegada como fazer os seus trabalhos”
Princípios de William L.McKnight - 1948
Liderança que inova
Transformando o Paradigma da Era Industrial
Proximidade com o cliente
Centro Técnico para Clientes3M do Brasil
Canadá | Estados Unidos | México | Suécia | Inglaterra | França | Espanha | Itália | Alemanha | Polônia | Finlândia | China | Coréia | Japão | Índia | Tailândia | Cingapura | Australia
Incentive aColaboração
Comunidades de Prática
Desde 1951
3M’s Evento Anual – 3,300 participantes
The Spring Technology Symposium – 1,300 participantes
Carlton Awards Symposium – 500 participantes
Cerimônia de Reconhecimento de Inventores – 250 participantes
Circle of Technical Excellence & Innovation – 6,000 participantes
Virtual Technology Information Exchange – 500 participantes
Centenas de Grupos de Estudo
800+ Eventos Anuais Globalmente
Uma Comunidade Global Conectada
10,000+ membros "grass roots" da Organização Técnica
Rede Social para Cientistas – The Spark
• Evolução de Novos Produtos• Resultados de Testes e Validações• Histórias de Sucessos e Principais
Aprendizados• Fracassos e Principais
Aprendizados• Conteúdos coletados no campo,
em Feiras e Eventos• Necessidades de Clientes• Tendências• Ação de Competidores• Leituras Recomendadas• Opiniões, Comentários etc.
© 3M 2012. All Rights Reserved.
Case Post-it
Case Scotchgard
Inovação acontece por acidente?
Serendipidade
3M Website de Inovação
“Test-drive de Inovação”
7 testes realizados ~ 700 avaliações de clientes ~ 2000 pessoas aguardando novos testes Diversas Mudanças adotadas
Co-Criando com nossos clientes
Maio /2011 Junho Julho Setembro Novembro Janeiro / 2012 Março
© 3M 2012. All Rights Reserved.
Innovation Day
© 3M 2012. All Rights Reserved.
Marketing Forum
© 3M 2012. All Rights Reserved.
Líderes Catalisadores da Inovação
A viagem para a inovação foi intuitiva no começo...
Posteriormente foi construído um Sistema de Inovação...
A Cultura de Inovação 3M!
Excelência e Risco Métricas de Inovação =
40% das Vendas Investimento em P&D Metas de Crescimento Foco no Desenvolvimento
Humano (Cursos, viagens, assignments etc.)
Job Rotation Times de trabalho Ambiente de Confiança
3
Cultura de Engajamento e Desenvolvimento de Lideranças
Unilever
IBMGE
VivoAmbev
PetrobrasItaú
SantanderPepsico
2012
Top 150
Top 100 4ª. posição na região de Campinas
2011 Melhores para Iniciar Carreira 2012 Melhor do Segmento Químico
Lista das Companhias Éticas - CGU
31
Entre as Melhores Companhias Brasileiras em Atração, Desenvolvimento e Retenção de Talentos
3
Atributos da Liderança
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Desenvolve, Ensina e Engaja as Pessoas
• Inspira e influencia a organização sobre os planos e ações• Cria uma atmosfera vencedora, onde todos podem correr
riscos, utilizar seus potenciais, contribuir e aprender• Treina e ensina para aperfeiçoamento de conhecimentos e
habilidades• Engaja pessoas através de comunicação simples, coerente e
sincera
Trabalhe com o que você acredita e usando seus potenciais
Inovações em todo lugar
http://www.3minovacao.com.br/
Livro de Inovação
Livro de Inovação
Parceria com Editora Saraiva
Cases da Petrobrás, IBM, Natura, Google, GE, Fiat, Unicamp e Grupo Pão de Açúcar
Primeira Edição: 5.000 livros
Doação da Receita de Direito Autoralpara Junior Achievement
