Cultura digital: desafios e oportunidades para o jornalismo na era da internet

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E essa tal de mdias sociais?

Yuri Almeida - @herdeirodocaos
GJOL - LABJOR

Macei

Mais de 4 mil seguidores

Twitter a ferramenta + utilizada pelos jornalistas no Brasil

68% dos jornalistas brasileiros utilizaram o Twitter como principal ferramenta digital de divulgao de notcias (Oriella PR Network -2011)

Facebook = 58%

Blogs = 57%

Apesar das mdias sociais....

No Brasil, a primeira fonte dos jornalistas so os press releases, com 32,14%;

Os sites de outras publicaes, com 16,67% aparecem em segundo lugar como primeira fonte.

Entrevistas com porta-vozes representam 14,29% das respostas.

Site no Twitter?

Dicas

Tuite at 100 caracteres. Tweets curtos tem uma taxa de participao 17% superior;

Inclua um link. Tweets com links tm uma taxa de 86% maior de RT;

Tweets com hashtag obtm duas vezes mais engajamento;

At duas hashtags um bom nmero, mas se voc adicionar uma terceira, nota-se uma queda de 17% no RT

Mensagens com imagens tm o dobro do engajamento, mesmo que os usurios no possam v-las.

Twitter

Twitter a ferramenta + utilizada pelos jornalistas no Brasil

68% dos jornalistas brasileiros utilizaram o Twitter como principal ferramenta digital de divulgao de notcias (Oriella PR Network -2011)

Facebook = 58%

Blogs = 57%

Apesar das mdias sociais....

No Brasil, a primeira fonte dos jornalistas so os press releases, com 32,14%;

Os sites de outras publicaes, com 16,67% aparecem em segundo lugar como primeira fonte.

Entrevistas com porta-vozes representam 14,29% das respostas.

Macei

Quase 4 mil seguidores

Macei

630 mil usurios

Macei

186 mil curtidoresA cada post 16,740 (mdia)502.200/ms

Macei

186 mil curtidoresA cada post 16,740 (mdia)502.200/ms

E a?

TNH1 (mdia de 2 milhes de visitas por ms)

Gazeta Web (mdia de 1,5 milho de visitas por ms)

Gazeta de Alagoas (17 mil exemplares por dia)

Camaari242 mil habitantes
Usurios de facebook - 59.400
Penetrao 24%

(2013)

Tem um formato ideal?

#HashtagDe 400 a 700 caracteres
Foto/Video
Link (encurtado)

93,3% curte pginas de empresas, produtos ou servios no Facebook. Curtem para saber das novidades e para apoiar as marcas que admira.

48,5% passou a admirar mais depois que curtiu a(s) marca(s) no Facebook (E.Life Market Research, 2013).

Curtir diz alguma coisa?

Pouco mais de 1% dos fs das maiores marcas no Facebook esto realmente engajados com as marcas

Fonte: Instituto Ehrenberg-Bass (2013)

Site uma Fan Page?

Na prtica...

Faa perguntas

Pergunta especfica;

Pergunta com escolha;

Quiz;

Pergunta que relaciona uma experincia;

Pergunta divertida.

Use imagens

93% das publicaes mais engajadas possuem imagens;53% mais curtidas em postagens com fotos;104% mais comentrios em contedos visuais.

Postagem na hora certa

O Facebook possui horrios de pico de audincia. O importante entender como se comporta o seu .

Existe um limite?

Uma ou duas vezes por dia garante um engajamento de at 40% maior que trs s no mesmo perodo (Fonte: Buddy Media). Isso mostra que qualidade melhor que quantidade em postagens no Facebook.

Faa uso de vdeos

O Facebook entende como visualizao o nmero de vezes que o vdeo foi visto por 3 segundos ou mais.

os que possuem menos de 21 segundos tendem a ter muito mais visualizaes completas que os outros. (Fonte: SocialBakers)

O Facebook prioriza contedos inseridos direto da sua mdia

Pegue carona no momento

Tenha tambm a certeza de que o assunto est bombando, voc pode estar falando de um assunto que quase ningum acompanhou e pode no entender o contexto da sua postagem.

Converse

Um dos maiores fatores de engajamento e alcance so as interaes. Mostre que voc est presente e dialogue com seu pblico. Responda as perguntas, agradea as crticas feitas pelos seus fs e pea auxilio para resolver problemas.

Ferramenta de grade

Os anncios com mais de 20% de texto na imagem no sero aprovados para veiculao no Facebook.

https://www.facebook.com/ads/tools/text_overlay

Integrao

Multiplataforma

A mudana no perfil do consumidor, mercado, da economia, a potencializao das redes sociais e dos processos colaborativos demandam do profissional de comunicao um novo olhar e uma nova postura.

Razo para uso da internet | Pesquisa Brasileira de Mdia 2015 (PBM 2015)

Hbito de consumo | Pesquisa Brasileira de Mdia 2015 (PBM 2015)

Qual deve ser a nossa
dinmica de dilogo?

Lgica do bonito

Lgica do dilogo

Mobile first!

Apesar da importncia do acesso internet no domiclio, o acesso via celular em qualquer local a segunda fonte de acesso para 53,9% dos brasileiros; o principal local de acesso para 10,7%;

O acesso via celular ou smartphone quase to frequente quanto o acesso pelo desktop e o notebook; 74,7%, 65,7%, 61,8%, respectivamente. (eLife, 2013)

Uso por plataforma | Pesquisa Brasileira de Mdia 2015 (PBM 2015)

Diagnstico

48% dos brasileiros usa internet.

O percentual de pessoas que a utilizam todos dos dias cresceu de 26% na PBM 2014 para 37% na PBM 2015.

Internet | Pesquisa Brasileira de Mdia 2015 (PBM 2015)

Diagnstico

O uso de aparelhos celulares como forma de acesso internet j compete com o uso por meio de computadores ou notebooks, 66% e 71%, respectivamente.

O uso de redes sociais influencia esse resultado. Entre os internautas, 92% esto conectados por meio de redes sociais, sendo as mais utilizadas o Facebook (83%), o WhatsApp (58%) e o Youtube (17%).

Diagnstico

O hbito de uso da internet tambm mais intenso do que o obtido anteriormente. Os usurios das novas mdias ficam conectados, em mdia, 4h59 por dia durante a semana e 4h24 nos finais de semana na PBM 2014, os nmeros eram 3h39 e 3h43 , valores superiores aos obtidos pela televiso.

Mdia de uso | Pesquisa Brasileira de Mdia 2015 (PBM 2015)

Horrio de uso | Pesquisa Brasileira de Mdia 2015 (PBM 2015)

Uso da internet no fim de semana | Pesquisa Brasileira de Mdia 2015 (PBM 2015)

Hora livre x engajamento

Taxa de engajamento para marcas maior aos sbados e domingo (17%)

Porm, apenas 19% dos tweets das marcas foram publicados no fim de semana

Fonte: Buddy Media.

Diagnstico

A televiso segue como meio de comunicao predominante. O brasileiro j gasta cinco horas do seu dia conectado internet e os jornais so os veculos mais confiveis. Pesquisa Brasileira de Mdia 2015

Desafio

J em relao s novas mdias, reina a desconfiana. Respectivamente, 71%, 69% e 67% dos entrevistados disserem confiar pouco ou nada nas notcias veiculadas nas redes sociais, blogs e sites.

Confiana em notcias dos sites | Pesquisa Brasileira de Mdia 2015 (PBM 2015)

Confiana nos blogs | Pesquisa Brasileira de Mdia 2015 (PBM 2015)

Confiana nas notcias que circulam nas redes sociais | Pesquisa Brasileira de Mdia 2015 (PBM 2015)

Pblico diferentes, estratgias...

Estratgias precisam ser diferentes para aes no Twitter e Facebook

Fonte: Buddy Media.

As redes sociais foram o 4 canal mais utilizado para falar com as empresas. Metade dos entrevistados entrou em contato com alguma empresa nos ltimos 6 meses por este canal.

66,9% acompanha as pginas e perfis de empresas,produtos e servios em redes sociais para ter atendimento online quando precisar.(E.Life Market Research, 2013).

Apesar do alto acesso internet no celular, so poucas as horas gastas por semana neste aparelho.55,1% navega at 10 horas

71,1% Assiste TV enquanto navega na internet50,5% Ouve rdio enquanto navega na internet

Horrio nobre

Durante a semana, h um padro de horrios com mais publicaes no Facebook. Os horrios pr almoo, das 11h s 12h, e pr sada do trabalho, das 16h s 17h, so os momentos em que os usurios mais entram na maior rede social do mundo.

Os usurios do Instagram gostam mais de publicar nos finais de semana. De segunda a sexta, os usurios preferem publicar a noite. O perodo da tarde e da manh so menos movimentados na rede social de compartilhamento de fotos.

Tambm existe postagem depois do expediente. O nmero de postagens nas 3 redes sociais continua alto na volta pra casa, entre 17h e 20h. Isso pode ser explicado pelo uso das redes sociais pelos dispositivos mveis.

A revoluo no acontece quando a sociedade adota novas ferramentas. Acontece quando a sociedade adota novas comportamentos
Clay Shirky

Ferramentas

Inserir link - http://migre.me/

- SocialBakers Uma das maiores do mundo uma ferramenta de monitoramento com verso gratuita e paga. possvel descobrir de onde vieram os seguidores e anlises sobre evoluo do nmero e engajamento de seus seguidores. O site rene informaes atualizadas semanalmente, sobre o Facebook, o Twitter, o Google+ e LinkedIn.

http://www.socialbakers.com/

- Fanpage Karma Ferramenta, gratuita no primeiro ms, para identificar posts que geraram engajamento no seu perfil e no do concorrente, identificando horrios e frequncia de postagem ideal para os seus fs. Permite saber quais so os fs mais engajados. O destaque fica para essa anlise dos concorrentes, que pode fornecer um diagnstico sobre o seu trabalho na marca.

http://www.fanpagekarma.com/

Obrigado!

Yuri Almeida
@herdeirodocaos
[email protected]