Processos Organizacionais Processos Organizacionais Unidade 2 1.
CULTURA E CLIMA ORGANIZACIONAIS X MUDANÇAS. A ORGANIZAÇÃO TORNA-SE TRANSPARENTE, NÃO APENAS PELO...
Transcript of CULTURA E CLIMA ORGANIZACIONAIS X MUDANÇAS. A ORGANIZAÇÃO TORNA-SE TRANSPARENTE, NÃO APENAS PELO...
![Page 1: CULTURA E CLIMA ORGANIZACIONAIS X MUDANÇAS. A ORGANIZAÇÃO TORNA-SE TRANSPARENTE, NÃO APENAS PELO SEU LAYOUT, INSTALAÇÕES OU SEUS PROCESSOS, MAS ACIMA.](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022051820/552fc103497959413d8bebf2/html5/thumbnails/1.jpg)
CULTURA E CLIMA ORGANIZACIONAIS X
MUDANÇAS
![Page 2: CULTURA E CLIMA ORGANIZACIONAIS X MUDANÇAS. A ORGANIZAÇÃO TORNA-SE TRANSPARENTE, NÃO APENAS PELO SEU LAYOUT, INSTALAÇÕES OU SEUS PROCESSOS, MAS ACIMA.](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022051820/552fc103497959413d8bebf2/html5/thumbnails/2.jpg)
A ORGANIZAÇÃO TORNA-SE TRANSPARENTE, NÃO APENAS PELO
SEU LAYOUT, INSTALAÇÕES OU SEUS PROCESSOS, MAS ACIMA DE
TUDO PELAS SUAS DETERMINAÇÕES SOBRE AS PESSOAS, INTERADAS
ENTRE SI, ATRAVÉS DO EXERCÍCIO DO OFÍCIO
![Page 3: CULTURA E CLIMA ORGANIZACIONAIS X MUDANÇAS. A ORGANIZAÇÃO TORNA-SE TRANSPARENTE, NÃO APENAS PELO SEU LAYOUT, INSTALAÇÕES OU SEUS PROCESSOS, MAS ACIMA.](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022051820/552fc103497959413d8bebf2/html5/thumbnails/3.jpg)
CULTURA ORGANIZACIONAL - CONCEITOS
“PRODUTO DO APRENDIZADO DA EXPERIÊNCIA COMUM, TRADUZIDO NUM PADRÃO DE PRESUPOSTOS BÁSICOS, DESENVOLVIDOS POR UM GRUPO DOMINANTE E REPASSADO AOS SEUS MEMBROS COMO A FORMA CORRETA DE PERCEBER, PENSAR E SENTIR A ORGANIZAÇÃO”
(SCHEIN, 19987; apud FERNANDES, 2001)
![Page 4: CULTURA E CLIMA ORGANIZACIONAIS X MUDANÇAS. A ORGANIZAÇÃO TORNA-SE TRANSPARENTE, NÃO APENAS PELO SEU LAYOUT, INSTALAÇÕES OU SEUS PROCESSOS, MAS ACIMA.](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022051820/552fc103497959413d8bebf2/html5/thumbnails/4.jpg)
CULTURA ORGANIZACIONAL - CONCEITOS
“CONJUNTO DE CRENÇAS E PERCEPÇÕES QUE DEFINEM AS RELAÇÕES ENTRE GRUPOS DE UMA ORGANIZAÇÃO DE FORMA EXPLÍCITA E IMPLÍCITA”
(FERNANDES, 2001)
VISÃO DE MUNDO
PERCEPÇÃO DE MUNDO
VALORES
RELAÇÕES COM O PODER
![Page 5: CULTURA E CLIMA ORGANIZACIONAIS X MUDANÇAS. A ORGANIZAÇÃO TORNA-SE TRANSPARENTE, NÃO APENAS PELO SEU LAYOUT, INSTALAÇÕES OU SEUS PROCESSOS, MAS ACIMA.](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022051820/552fc103497959413d8bebf2/html5/thumbnails/5.jpg)
CULTURA ORGANIZACIONAL
INSUMOSASPECTOS SUBJACENTESASPECTOS APARENTES
CO OM RP GO AR NT IA ZM AE CN IT OO N A L
EMOÇÕES
NORMAS GRUPAIS
(“SUPOSTO BÁSICO”)
SENTIMENTOS
“SOMBRA”
ATITUDES
MECANISMOS DE DEFESA
SÍMBOLOSARQUÉTIPOS
INCONSCIÊNCIA COLETIVA
COMPONENTES
DESCONHECIDOS
OBJETIVOS/MISSÃO
ESTRUTURA
TECNOLOGIA
REGRAS/ESTRATÉGIAS
RECURSOS MATERIAIS
RECURSOS HUMANOS
COMUNICAÇÃO
NORMAS EXPLÍCITAS
VALORES DECLARADOS
LUZ SOMBRA
![Page 6: CULTURA E CLIMA ORGANIZACIONAIS X MUDANÇAS. A ORGANIZAÇÃO TORNA-SE TRANSPARENTE, NÃO APENAS PELO SEU LAYOUT, INSTALAÇÕES OU SEUS PROCESSOS, MAS ACIMA.](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022051820/552fc103497959413d8bebf2/html5/thumbnails/6.jpg)
CULTURA ORGANIZACIONAL
INSUMOSASPECTOS SUBJACENTESASPECTOS APARENTES
COMPORTAMENTO
ORGANIZACIONAL
INTERAÇÕES
DESEMPENHO GLOBAL
RESULTADOS
LUZ SOMBRA
![Page 7: CULTURA E CLIMA ORGANIZACIONAIS X MUDANÇAS. A ORGANIZAÇÃO TORNA-SE TRANSPARENTE, NÃO APENAS PELO SEU LAYOUT, INSTALAÇÕES OU SEUS PROCESSOS, MAS ACIMA.](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022051820/552fc103497959413d8bebf2/html5/thumbnails/7.jpg)
CULTURA ORGANIZACIONAL - CARACTERÍSTICAS DE COMPORTAMENTO DAS
ORGANIZAÇÕES
![Page 8: CULTURA E CLIMA ORGANIZACIONAIS X MUDANÇAS. A ORGANIZAÇÃO TORNA-SE TRANSPARENTE, NÃO APENAS PELO SEU LAYOUT, INSTALAÇÕES OU SEUS PROCESSOS, MAS ACIMA.](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022051820/552fc103497959413d8bebf2/html5/thumbnails/8.jpg)
CULTURA ORGANIZACIONAL
DOMINADA POR NORMÓTICOS
“DEIXA ESTAR PARA VER COMO É QUE FICA.”
Baixos níveis de comprometimento, foco e objetivo
O tempo caminha de presente para o passado
“fazer” ou “não fazer” são palavras sinônimas
(fazer de conta)
O normal é o fracasso; o sucesso é o fracasso que não deu certo
ANTÍDOTO: PARTICIPAÇÃO, ENGAJAMENTO E ACEITAÇÃO DO DESAFIO PARA A REALIZAÇÃO
![Page 9: CULTURA E CLIMA ORGANIZACIONAIS X MUDANÇAS. A ORGANIZAÇÃO TORNA-SE TRANSPARENTE, NÃO APENAS PELO SEU LAYOUT, INSTALAÇÕES OU SEUS PROCESSOS, MAS ACIMA.](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022051820/552fc103497959413d8bebf2/html5/thumbnails/9.jpg)
Quais as ações podem ser tomadas pelo RH para mudar a Cultura de um Organização
DOMINADA POR NORMÓTICOS ?
1.
2.
3.
4.
5.
![Page 10: CULTURA E CLIMA ORGANIZACIONAIS X MUDANÇAS. A ORGANIZAÇÃO TORNA-SE TRANSPARENTE, NÃO APENAS PELO SEU LAYOUT, INSTALAÇÕES OU SEUS PROCESSOS, MAS ACIMA.](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022051820/552fc103497959413d8bebf2/html5/thumbnails/10.jpg)
CULTURA ORGANIZACIONAL - CARACTERÍSTICAS DE COMPORTAMENTO DAS
ORGANIZAÇÕES
![Page 11: CULTURA E CLIMA ORGANIZACIONAIS X MUDANÇAS. A ORGANIZAÇÃO TORNA-SE TRANSPARENTE, NÃO APENAS PELO SEU LAYOUT, INSTALAÇÕES OU SEUS PROCESSOS, MAS ACIMA.](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022051820/552fc103497959413d8bebf2/html5/thumbnails/11.jpg)
CULTURA ORGANIZACIONAL
DOMINADA POR LEGIÃO ESTRANGEIRA
“Não, senhor. Talvez, senhor.” Baixos níveis de comprometimento e médios níveis de foco e objetivo
Legiões de cumpridores de normas, mas apenas o estritamente necessário para salvaguardar sua cabeças
Não há culpados para os erros: “caça ao pato”
os indivíduos teme pelo pior e não arriscam
o silêncio alimenta as relações tensas; a confiança só existe na ficção
ANTÍDOTO: CRIAR GOSTO, PAIXÃO PELO QUE SE FAZ
![Page 12: CULTURA E CLIMA ORGANIZACIONAIS X MUDANÇAS. A ORGANIZAÇÃO TORNA-SE TRANSPARENTE, NÃO APENAS PELO SEU LAYOUT, INSTALAÇÕES OU SEUS PROCESSOS, MAS ACIMA.](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022051820/552fc103497959413d8bebf2/html5/thumbnails/12.jpg)
Quais as ações podem ser tomadas pelo RH para mudar a Cultura de um Organização
DOMINADA PELA LEGIÃO ESTRANGEIRA?
1.
2.
3.
4.
5.
![Page 13: CULTURA E CLIMA ORGANIZACIONAIS X MUDANÇAS. A ORGANIZAÇÃO TORNA-SE TRANSPARENTE, NÃO APENAS PELO SEU LAYOUT, INSTALAÇÕES OU SEUS PROCESSOS, MAS ACIMA.](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022051820/552fc103497959413d8bebf2/html5/thumbnails/13.jpg)
CULTURA ORGANIZACIONAL - CARACTERÍSTICAS DE COMPORTAMENTO DAS
ORGANIZAÇÕES
![Page 14: CULTURA E CLIMA ORGANIZACIONAIS X MUDANÇAS. A ORGANIZAÇÃO TORNA-SE TRANSPARENTE, NÃO APENAS PELO SEU LAYOUT, INSTALAÇÕES OU SEUS PROCESSOS, MAS ACIMA.](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022051820/552fc103497959413d8bebf2/html5/thumbnails/14.jpg)
CULTURA ORGANIZACIONAL - CARACTERÍSTICAS DE COMPORTAMENTO DAS
ORGANIZAÇÕES
DOMINADAS POR INOCENTES
“De boa intenção, o inferno já tá cheio !” Altos níveis de comprometimento e baixos níveis de conhecimento do foco e dos objetivo
Obedecem cegamente o que o senhor feudal manda; medo
Nenhuma mudança é proposta de baixo para cima; o chefe resolve
Antídoto: engajamento e motivação, fundamentadas num maior fluxo das informações, para que todos realmente “conheçam o negócio”.
![Page 15: CULTURA E CLIMA ORGANIZACIONAIS X MUDANÇAS. A ORGANIZAÇÃO TORNA-SE TRANSPARENTE, NÃO APENAS PELO SEU LAYOUT, INSTALAÇÕES OU SEUS PROCESSOS, MAS ACIMA.](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022051820/552fc103497959413d8bebf2/html5/thumbnails/15.jpg)
Quais as ações podem ser tomadas pelo RH para mudar a Cultura de um Organização
DOMINADA POR INOCENTES ?
1.
2.
3.
4.
5.
![Page 16: CULTURA E CLIMA ORGANIZACIONAIS X MUDANÇAS. A ORGANIZAÇÃO TORNA-SE TRANSPARENTE, NÃO APENAS PELO SEU LAYOUT, INSTALAÇÕES OU SEUS PROCESSOS, MAS ACIMA.](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022051820/552fc103497959413d8bebf2/html5/thumbnails/16.jpg)
CULTURA ORGANIZACIONAL - CARACTERÍSTICAS DE COMPORTAMENTO DAS
ORGANIZAÇÕES
![Page 17: CULTURA E CLIMA ORGANIZACIONAIS X MUDANÇAS. A ORGANIZAÇÃO TORNA-SE TRANSPARENTE, NÃO APENAS PELO SEU LAYOUT, INSTALAÇÕES OU SEUS PROCESSOS, MAS ACIMA.](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022051820/552fc103497959413d8bebf2/html5/thumbnails/17.jpg)
CULTURA ORGANIZACIONAL
DOMINADAS POR APÓSTOLOS
“Mas também, com esse técnico ...”
Estão no meio do campo, e estão dependendo do técnico para “escalá-los”; se vão ser atacantes (Realizadores, Equilibristas), laterais (Inocentes), ou zagueiros (Normóticos, Legião Estrangeira). São força motriz para vencer os desafios e obter vantagem competitiva
Questionam e devem ser bem esclarecidos; buscam constante apoio da chefia, no sentido do entendimento dos objetivos do negócio e da avaliação de seu desempenho
A empresa tem que ser um ambiente que promova o desenvolvimento individual e estimule as pessoas a serem criativas e desafiadoras
![Page 18: CULTURA E CLIMA ORGANIZACIONAIS X MUDANÇAS. A ORGANIZAÇÃO TORNA-SE TRANSPARENTE, NÃO APENAS PELO SEU LAYOUT, INSTALAÇÕES OU SEUS PROCESSOS, MAS ACIMA.](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022051820/552fc103497959413d8bebf2/html5/thumbnails/18.jpg)
Quais as ações podem ser tomadas pelo RH para mudar a Cultura de um Organização
DOMINADA POR APÓSTOLOS ?
1.
2.
3.
4.
5.
![Page 19: CULTURA E CLIMA ORGANIZACIONAIS X MUDANÇAS. A ORGANIZAÇÃO TORNA-SE TRANSPARENTE, NÃO APENAS PELO SEU LAYOUT, INSTALAÇÕES OU SEUS PROCESSOS, MAS ACIMA.](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022051820/552fc103497959413d8bebf2/html5/thumbnails/19.jpg)
CULTURA ORGANIZACIONAL - CARACTERÍSTICAS DE COMPORTAMENTO DAS
ORGANIZAÇÕES
![Page 20: CULTURA E CLIMA ORGANIZACIONAIS X MUDANÇAS. A ORGANIZAÇÃO TORNA-SE TRANSPARENTE, NÃO APENAS PELO SEU LAYOUT, INSTALAÇÕES OU SEUS PROCESSOS, MAS ACIMA.](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022051820/552fc103497959413d8bebf2/html5/thumbnails/20.jpg)
CULTURA ORGANIZACIONAL
DOMINADAS POR EQUILIBRISTAS
“Apertem os cintos, o piloto ... (quer fazer).” Baixos níveis de comprometimento e alto foco rumo ao objetivo
Movimento para a realização, mas com margens altíssimas de riscos
Falta de método; cada um atira para um lado
![Page 21: CULTURA E CLIMA ORGANIZACIONAIS X MUDANÇAS. A ORGANIZAÇÃO TORNA-SE TRANSPARENTE, NÃO APENAS PELO SEU LAYOUT, INSTALAÇÕES OU SEUS PROCESSOS, MAS ACIMA.](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022051820/552fc103497959413d8bebf2/html5/thumbnails/21.jpg)
CULTURA ORGANIZACIONAL
DOMINADA POR EQUILIBRISTAS
“Apertem os cintos, o piloto ... (quer fazer).” Baixos níveis de comprometimento e alto foco rumo ao objetivo
Movimento para a realização, mas com margens altíssimas de riscos
Falta de método; cada um atira para um lado
Não se sabe o porquê de algo ter dado certo ou errado, nem os papéis de cada um dos componentes da equipe nos processos
Antídoto: aliar a vontade de realização com as normas da organização, pensando a médio prazo.
![Page 22: CULTURA E CLIMA ORGANIZACIONAIS X MUDANÇAS. A ORGANIZAÇÃO TORNA-SE TRANSPARENTE, NÃO APENAS PELO SEU LAYOUT, INSTALAÇÕES OU SEUS PROCESSOS, MAS ACIMA.](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022051820/552fc103497959413d8bebf2/html5/thumbnails/22.jpg)
Quais as ações podem ser tomadas pelo RH para otimizar a Cultura de um Organização
DOMINADA POR EQUILIBRISTAS ?
1.
2.
3.
4.
5.
![Page 23: CULTURA E CLIMA ORGANIZACIONAIS X MUDANÇAS. A ORGANIZAÇÃO TORNA-SE TRANSPARENTE, NÃO APENAS PELO SEU LAYOUT, INSTALAÇÕES OU SEUS PROCESSOS, MAS ACIMA.](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022051820/552fc103497959413d8bebf2/html5/thumbnails/23.jpg)
CULTURA ORGANIZACIONAL - CARACTERÍSTICAS DE COMPORTAMENTO DAS
ORGANIZAÇÕES
![Page 24: CULTURA E CLIMA ORGANIZACIONAIS X MUDANÇAS. A ORGANIZAÇÃO TORNA-SE TRANSPARENTE, NÃO APENAS PELO SEU LAYOUT, INSTALAÇÕES OU SEUS PROCESSOS, MAS ACIMA.](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022051820/552fc103497959413d8bebf2/html5/thumbnails/24.jpg)
CULTURA ORGANIZACIONAL
ORGANIZAÇÕES DE REALIZADORES
“Organizações que Aprendem !”
Foco nos resultados e altos níveis de comprometimento, foco e objetivo
As pessoas criativas e desafiadoras estão em todas as partes
Movimento gera ação
Perguntas e respostas certas e objetivas
![Page 25: CULTURA E CLIMA ORGANIZACIONAIS X MUDANÇAS. A ORGANIZAÇÃO TORNA-SE TRANSPARENTE, NÃO APENAS PELO SEU LAYOUT, INSTALAÇÕES OU SEUS PROCESSOS, MAS ACIMA.](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022051820/552fc103497959413d8bebf2/html5/thumbnails/25.jpg)
CULTURA ORGANIZACIONAL
ORGANIZAÇÕES DE REALIZADORES
“Organizações que Aprendem !” O processo de aprendizado identifica, adapta e substitui valores, normas e métodos ultrapassados, substituindo-os por outros mais competitivos
Perguntas:
“Por que estamos neste negócio ?”
“Como desenvolvemos uma visão crítica do futuro da organização?
“Como focalizamos valores e crenças ?”
![Page 26: CULTURA E CLIMA ORGANIZACIONAIS X MUDANÇAS. A ORGANIZAÇÃO TORNA-SE TRANSPARENTE, NÃO APENAS PELO SEU LAYOUT, INSTALAÇÕES OU SEUS PROCESSOS, MAS ACIMA.](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022051820/552fc103497959413d8bebf2/html5/thumbnails/26.jpg)
Quais as ações podem ser tomadas pelo RH para otimizar a Cultura de um Organização
DOMINADA POR REALIZADORES ?
1.
2.
3.
4.
5.