Curadoria de Conhecimento no Mundo Digital
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Regina Fazioli @refazioli [email protected] CURADORIA DE CONHECIMENTO NO MUNDO DIGITAL Regina Fazioli @refazioli [email protected]
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Regina Fazioli@refazioli
CURADORIA DE CONHECIMENTO
NO MUNDO DIGITAL
Regina Fazioli@refazioli
Regina Fazioli@refazioli
QUEM SOU EU?Regina Fazioli
Bibliotecária BIBLIOTECA VIRTUAL DO GOVERNO DO ESTADO DE SP ww.bv.sp.gov.brEspecialização e Mestrado
DocenteFespSP – Pós-graduação – Mídias Sociais – Gestão de Informação DigitalUNIFAI – Pós-graduação – Perspectivas Tecnológicas – Gestão de Arquivos e Bibliotecas EscolaresUNIFAI - Graduação
Egrégora Inteligência – Cooperativa de Serviços de Inteligência
Ativista – Educação, Sensibilização AnimalVoluntariado Sea Shepherd........
Regina Fazioli@refazioli
“Tsunami” de conhecimento
• Incerteza• Angústia• Sentimento de
obsolescência• Inadequação• Síndrome do excesso de
informação apresenta dificuldade até para adormecer
GERA FALTA DE CONHECIMENTO
Regina Fazioli@refazioli
• Origem do latim "curator", que quer dizer "aquele que administra", "aquele que tem cuidado e apreço".
• Compatibilidade entre o conhecimento fornecido, o perfil do público, e as atividades e valores da sua empresa.
• O processo envolve a segmentação e a filtragem de conteúdo para posterior envio para o público-alvo, através do compartilhamento em canais acessíveis.
• Qual conteúdo realmente pode ser relevante para o meu cliente e para a minha empresa?
• Qual a relevância do conhecimento compartilhado e a relação dele com os produtos e serviços fornecidos pela empresa?
CURADORIA
Regina Fazioli@refazioli
COMO FAZER CURADORIA DE CONTEÚDO?
• Pesquisa - acompanhamento de notícias e artigos para identificação das melhores fontes. (Alertas do Google e RSS/feeds de blogs relevantes.)
• Contextualização – dar sentido ao que se coleta, de acordo com os interesses da empresa e o perfil do público-alvo. (ex.: feedback das mídias sociais – está certo?)
• Compartilhamento – como e por quais canais ele acontecerá?
Regina Fazioli@refazioli
#ficadica
• Falar muito de pouco e não pouco de muito• Frequência na curadoria• Use ferramentas e hábitos que ajudem• Escolher o conteúdo certo para estratégia de
conhecimento• Aproveitar bem o conteúdo (após a curadoria
concluída)• Dar crédito!• Planejar sua curadoria...
Regina Fazioli@refazioli
• Quem é o meu cliente?• Qual a cultura da empresa?• Qual a sua reputação?• Qual a identidade da sua empresa?• Como o negócio é “tocado”?• O que o mercado e os meios de comunicação
falam sobre ele?• Quais são os problemas que ele resolve?• Quais são seus concorrentes?• O que os clientes falam sobre seu negócio?
Regina Fazioli@refazioli
AVALIAÇÃO
• O que precisa ser ajustado?
• O que precisa ser adicionado?
• O que precisa ser retirado?
Regina Fazioli@refazioli
5 TÓPICOS PARA REFLETIR
Redes de relacionamento
Colaboração
Influência: a Arena Política
Comunicação
Criatividade e Inovação
