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Dados básicos de identificação.

End.: Luiz Zamariola, 203 CEP- 13054 - 230.

Bairro. DIC III Cidade: Campinas – SP

Fone Res.: (0XX19) 3224-1400 Cel.: (0XX19) 9 9723 8575

Casado, 40 anos, 01 filha, Brasileiro, natural de Campinas – S.P.

E-mail: ricardopalmaus@gmail.com

Categoria profissional. Eng. Da Qualidade.

Atividades desenvolvidas.

• Coordenar, desenvolver e implantar projetos da qualidade no processo e fornecedor. • Monitorar Quality Budget, Internal and exernal performence indicator (cockpit chart). • Analista da qualidade, gerenciamento de reclamações de Clientes (montadoras). • Co-auditor sistemas da qualidade (ISO 9001 / ISO TS 16949 / VDA 6.3). • Desenvolvimento de (treinamento BPS implementação de ferramentas da qualidade

(FMEA, QAM, 8D improvement, 5PB’s, Lean Manufacture). • Desenvolvimento de grupo auto gerenciáveis (chão-de-fábrica). • Multiplicador G. A (Grau de aproveitamento) / O.E.E. (Eficiência global do equipamento). • Coordenador TPM pilar educação e treinamento, multiplicador TPM I, II, III e IV etapas.

Formação acadêmica. Engenharia Industrial (Modalidade: Mecânica).

Universidade São Francisco campus Itatiba - SP (Completo - 2003).

Lacto Sensu - Engenharia Integrada da Qualidade.

Faculdade Anhangüera de Campinas – SP (Completo - 2011).

Cursos / Treinamentos extras curriculares

• Treinamento ISO 9001 / ISO TS 16949 / OHSAS 18001 / ISO 14001. • Metodologia 8D SAC - Solicitação de Ação Corretiva (Brainstorming, 5PQ’s, Ishikawa). • Metodologia 5PB SAC - Solicitação de Ação Corretiva (Brainstorming, 5PQ’s, Ishikawa). • Metodologia PDCA / QAM / FMEA / 5W e 2H. / Mapeamento do Fluxo de Valor • CEP – Controle Estatístico do Processo Fundamental. • Poka Yoke / Kaizen / PTC. • APQP – Planejamento Avançado da Qualidade do Produto. • MSA – Análise do Sistema de Medição /Capabilidade e Meios de Medição. • PPAP – Processo de Aprovação de Peça de Produção • Problem Solving - 8D method • Preparador técnico para produção. • Responsabilidade pelo fato do produto / Empreendedores internos / G.A. • TPM – Manutenção Preventiva Total. • SENAI – Mecânica Geral. • Comunicação Assertiva no Trabalho / Visão Sistêmica • Estratégia de comunicação e negociação / Autoconhecimento gestão emocional • O Diálogo e a escuta ativa como elementos essenciais no processo de gestão • Inteligência emocional nos relacionamentos profissionais • Criatividade no processo para solução de problemas / Técnicas de moderação • OHSAS 18001:2007 Gestão da Segurança e Saúde no Trabalho (Atual. 2011.) • ISO 14001 Gestão Ambiental (Atual. 2011)

Participações em seminários e palestras.

• ISO 9001 - Universidade São Francisco. • Técnicas de Cobrança e Negociação com Inadimplentes - JR Consultoria. • Liderança e Coaching - liderança para resultados. - JR Consultoria. • PPCP - Planejamento, Programação e Controle de Produção - JR Consultoria. • Arte da Argumentação & Marketing de Relacionamento - JR Consultoria.

Principais habilidades e qualificações.

Planejamento, apuração e controle de resultados. Arquitetar e propor soluções há problemas com a qualidade em casos pontuais ou com complexidade maior.

Atuação em frentes Administrativas (Gestão da qualidade de fornecedores) e “Chão-de-Fábrica” (Gestão da Produção).

Moderar treinamentos fundamentais, técnicos ou avançados (8D’s, FSP, Ishikawas, QAM, FMEA) para times internos (RBLA) e fornecedores (externo).

Domínio nível usuário do pacote Office ambiente Windows, destaque para Word, Excel, Power point.

CAMPINAS 2016.

Ricardo Augusto Palma

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Principais trabalhos realizados.

TS TECH – 2016 Abril até Out. 2016

2016 – Eng. Da Qualidade do Cliente Pl. Full responsável pela qualidade Cliente HONDA (PQM Assy line / GQL Guarantee / IO’s answers by 5PB’s templates), Team Leader Quality BQ Meeting (Internal Improvement Process), Sponsor Horizontal Meeting Platform and Project Before/After, Quality Mentor from supplier TSTRIM e Internal Quality Indicators.

Robert Bosch 1995 Abril até Out. 2015

2012 – 2015 – Eng. Segurança da Qualidade de Fornec edores Jr. Responsável pela qualidade BU-ST Starter Motors (Forn. Nacionais e Internacionais). CNQIS (Custos da Não Qualidade e Infidelidade de Suprimentos). Heijunka Box follow-up 8D’s (Solicitação de Ação Corretiva). Plataforma da qualidade SQC / SQIP / EQC, Treinamento de fornecedores Bosch Quality Tools. Quality suppliers (BAB/PLKZ/ PPM/0-Milage and Field), PILUM – Quality International Platform Development, Pass Through Characteristics on Suppliers, Safety Launch, Quality Andon Assy Line, Concession, GoTo Gemba (Stop Sign).

2011 – Auditor da Qualidade III Projeto TOP Offenders. Monitoramento CNQIS (Custos da Não Qualidade e Infidelidade de Suprimentos). Análise e aprovação de 8D’s (Solicitação de Ação Corretiva), Budget (Custos da Não Qualidade), Staff técnico BU ST (Job Rotation).

2010 – Auditor da Qualidade II. Planejamento e estratégia da qualidade assegurada dos fornecedores SG / PUQ-LA DT (Alternador). Análise e aprovação de 8D’s (Solicitação de Ação Corretiva). Plataforma de performance da qualidade com fornecedores. Monitoramento CNQIS (Custos da Não Qualidade e Infidelidade de Suprimentos).

2007 – 2009 – Auditor da Qualidade I. Treinamento de fornecedores, Matriz da Qualidade Assegurada (QAM). Blitz da qualidade (auditorias em SAC’s – Solicitação de Ação Corretivas). Auditorias N93A12 (ISO 14001, OHSAS 18001) / VDA 6.3 (co-auditor).

2005 – 2007 – Auditor da Qualidade. Residente Bosch divisão EB dep. Segurança Qualidade Fornecedor (PUR5). MINDSET - Aplicação das ferramentas BPS (Bosch Production System) no fornecedor.

1997 – 2005 - Operador de Produção II. Apontador sistema SAP, analista de BAB e monitoramento de metas. Desenvolvimento do software O.E.E (Eficiência global do equipamento), coordenador ET - Educação e Treinamento - TPM (Manutenção Produtiva Total))

1995 – 1997 – Operador de Produção. Desenvolvimento de indicadores estatísticos do processo. Distribuidor de produção e controle GE (Grau eficiência) GA (Grau de aproveitamento). Coach GA (grupos auto gerenciáveis) e integração de novos.

Idiomas Inglês

CNA, Campinas-SP - Brasil, Hight level – 2008 a 2015 Dakota Valley Learning Center – Apple Valley – MN (The USA) – Intermetiate Level –

2015 a 2016

Informações complementares.

Desde 1999, trabalho com grupo jovem na Igreja Batista Bíblica desenvolvendo e despertando habilidades de relacionamento interpessoais com auxilio de palestras com tópicos atuais, destacando as necessidades do mercado.

Referências RBLA – Rodrigo Dunder tel. 2103 2449 (chef.) / RBLA – Marcelino Oliveira tel. 2103 3508 (sup.)/ RBLA – Marcos Coelho tel. 2103 2449 (chef.) / RBLA – Danilo Federico tel. 2103 3665 (eng.) / TESSIN – Nilton L. Oliveira 11 9988 2657 (dir.)

CAMPINAS 2016

Ricardo Augusto Palma