Curso coaching ACTIVISION CIEO

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    21-Jan-2018
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    Career

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  1. 1. 1 CICLO CERTIFICADO ACTIVISION CIEO Coaching Indivduos, Equipas & Organizaes Representado por:
  2. 2. 2 OBJEcTIVOS PEDAGGICOS ! Adquirir as 11 competncias do coach de acordo com o referencial da ICF ! Beneficiar de um treino prtico intensivo com superviso e mentoring ! Obter a certificao ACTP da ICF atravs de um processo de avaliao rigoroso 1. PRINCPIOS E ORIENTAES PEDAGGICAS ! Um programa orientado para a aquisio das 11 competncias do coach* de acordo com o referencial da ICF, por meio da prtica intensiva do coaching e do domnio da coach attitude ! Uma abordagem pragmtica e real enriquecida com o contributo dos formadores, tcnicos experientes e certificados pela ICF ! A aquisio dos principais conceitos, tcnicas, ferramentas e atitudes que permitem exercer a profisso de coach (nos trs nveis: individual, de equipas e de organizaes) ! Um treino prtico sistemtico, com superviso e mentoring individuais e coletivos (com trabalhos de grupo intersesses) ! A motivao para exercer, o mais imediatamente possvel, a actividade de coach, com um estgio supervisionado em ambiente real de trabalho *As 11 competncias do coach de acordo com o referencial ICF 1. Respeitar as diretivas ticas e as normas profissionais. 2. Estabelecer o contrato de coaching: compreender o que necessrio e chegar a acordo com o novo cliente sobre os procedimentos da relao de coaching. Co-criar a relao com o cliente 3. Construir um clima fundado na confiana e no respeito. 4. Estabelecer uma relao espontnea com o cliente, recorrendo comunicao aberta, flexvel e tranquilizadora. Comunicar eficazmente 5. Escutar com ateno o que dito e o que no dito e favorecer a expresso pessoal do cliente.
  3. 3. 3 6. Fazer perguntas pertinentes que permitam revelar as informaes necessrias. 7. Praticar a comunicao directa e a indirecta. Aprender a aprender a ser bem-sucedido 8. Ser capaz de integrar e avaliar com preciso as diversas fontes de informaes e apresentar sugestes que ajudem o cliente a atingir os objectivos definidos. 9. Co-criar oportunidades de aprendizagem contnua, durante as sesses de coaching e as situaes quotidianas, a fim de empreender novas aces que geraro, o mais eficazmente possvel, os resultados pretendidos. 10. Planificar e definir objectivos. 11. Ser capaz de focar a sua ateno no que importante para o cliente e de o deixar assumir a responsabilidade pelos respectivos actos. 2. CERTIFICAO 2.1. Ciclo certificado ACTP ICF No final do ciclo ser atribuda aos participantes a habilitao de coach com formao certificada ACTP ICF (Accredited Coaching Training Program/International Coach Federation), na condio de terem seguido com assiduidade o programa, efectuado os trabalhos inter-sesses e concludo com xito as trs provas do exame de certificao de final de ciclo. As vantagens da certificao ACTP ICF O ciclo certificado ACTP ICF permite aos participantes adquirir a sua certificao de coach profissional directamente junto da ICF em funo do nmero de horas de prtica que totalizaram. A certificao ICF reconhecida em Portugal e no estrangeiro ( escala internacional). cada vez mais valorizada pelos profissionais responsveis pela compra de servios de coaching e pela seleco de coaches profissionais, sendo frequentemente indispensvel a nvel internacional. A certificao ICF constitui uma garantia de que o coach: - Recebeu a formao adequada nas tcnicas especficas do coaching e domina a atitude e competncias do coach; - Respeita as normas deontolgicas da profisso e o cdigo de tica da ICF; - Actualiza permanentemente a sua formao;
  4. 4. 4 - Pratica o coaching de forma profissional e regular; - Fica sujeito regularmente a superviso; - reconhecido pelos pares; - Usufruir da vantagem de pertencer network coaches certificados pela ICF. 2.2. Condies da atribuio da certificao ACTP de final de ciclo Para obter a certificao no final do ciclo, os participantes devero: - Participar em todos os dias de formao/treino do ciclo (nveis I, II e III); - Ter realizado todos os trabalhos individuais e/ou de grupo pedidos; - Obter aprovao no exame escrito da certificao; - Ter efectuado, no mnimo, um processo de coaching com o cliente; - Ter elaborado um relatrio de certificao em conformidade com os critrios exigidos; - Participar com sucesso na sesso oral de avaliao das prticas de coach. 2.3. A quem se destina O ciclo certificado ACTP ICF destina-se a todas as pessoas que pretendam exercer a profisso de coach, enquanto actividade profissional em Portugal ou no estrangeiro, ou apenas enriquecer a sua prtica profissional atravs da obteno de coaching skills. Visa um pblico constitudo, essencialmente, por profissionais de Recursos Humanos, gestores, consultores e por formadores. Tambm se dirige a psiclogos e outros profissionais da relao de ajuda, destinando-se simultaneamente a todos que pretendam exercer a actividade de coach quer em meio empresarial, quer em gabinete. 2.4. Estrutura do ciclo Curso de formao Prtica Coaching Superviso Estgio Mentoring em Grupo Mentoring Individual Mdulo 1 3 dias Introduo ao Coaching Coaching de Indivduos Mdulo 2 3 dias Coaching de Equipas e de Organizaes Nvel I ACSTH Mdulo 3 2 dias Coaching de Indivduos: prtica Nvel II ACTP Mdulo 4 3 dias Coaching de Indivduos:
  5. 5. 5 aprofundamento Mdulo 5 3 dias Coaching de Equipas e de Organizaes: aprodundamento Mdulo 6 2 dias Temas avanados / Prtica Nvel III Mdulo 7 2 dias Certificao ACTP* - exame TREINO EM COACHING Cada participante realizar, no mnimo, 5 sesses de coaching individual na qualidade de coach, que sero objecto de observao e de uma avaliao personalizada por parte do formador. As sesses de treino sero seguidas de mentoring* para que cada participante possa construir o seu percurso de aprendizagem e dominar as competncias de coach. Cada participante ter igualmente ocasio de praticar, na qualidade de coach, coaching colectivo graas a exerccios pedaggicos especficos em relao aos quais receber feedback e pistas quanto ao progresso alcanado. *MENTORING O mentoring consiste na avaliao das competncias dos participantes (adquiridas ou em vias de aquisio) e na elaborao de recomendaes sobre a sua prtica do coaching. Durante o curso, cada participante ter pelo menos 10 horas de mentoring individual, quer nas sesses de coaching em subgrupo quer em sesso plenria ou, ainda, individualmente (one-to-one): o feedback personalizado e sistemtico permitir ao participante elaborar a sua guia de marcha para adquirir e desenvolver as competncias de coach de acordo com o referencial da ICF. TRABALHO INTER-SESSES EM GRUPOS DE PARES No incio do curso, constituem-se grupos de participantes que devero reunir uma vez, no mnimo, entre cada mdulo. O objectivo da constituio destes grupos reside em proporcionar um espao de treino e de feedback entre pares sobre as competncias e atitudes a adquirir. Os referidos trabalhos inter-sesses so parte integrante da progresso pedaggica. Os grupos sero auto-organizados e responsveis pela aplicao das linhas de aco seguintes: - Realizao de sesses de coaching com feedback entre pares;
  6. 6. 6 - Prtica dos exerccios de coaching de equipa (o prprio grupo constitui o campo de experimentao de uma equipa); - Partilha da experincia, enriquecimento mtuo sobre os conceitos, aulas/palestras, ferramentas. A equipa pedaggica assegurar a superviso dos trabalhos dos grupos, fornecer os elementos de apoio metodolgico e garantir a reflexo sobre a experincia e a capitalizao colectiva dos trabalhos dos grupos de pares. ESTGIO NO TERRENO E SUPERVISO Os participantes tero de efectuar um estgio no terreno com um coachee sob a superviso da equipa pedaggica. A escolha do cliente e o contrato estabelecido com o coach em formao sero validados pela equipa pedaggica. Este estgio de coaching decorrer a partir do mdulo 3 e dever comportar pelo menos 4 sesses (6 horas). No haver lugar a nenhuma remunerao a desembolsar por parte do coachee (cliente). A anlise desta experincia prtica ser formalizada no relatrio de fim de percurso e constitui um elemento determinante da certificao. NVEL I. OS FUNDAMENTOS DO COACHING INDIVIDUAL E DE EQUIPA 3 mdulos, 8 dias Mdulo 1. Abordagem e ferramentas de base do coaching individual (3 dias) Introduo. Apresentao do percurso pedaggico e do processo de certificao ICF Definio de Coaching O que o coaching? Compreender as regras de funcionamento e a filosofia do coaching O papel e as competncias do coach Profissionalismo e tica As competncias chave do coach exigidas pela ICF Como desenvolver a coach attitude Dominar e praticar as tcnicas, ferramentas e atitudes do coach Estudo de caso (1 parte): compreender o processo de coaching individual
  7. 7. 7 Estudo de um caso de coaching individual a partir do relato das sesses de coaching 1 e 2: - Utilizao das grelhas do coach; - Identificao dos desafios do cliente; - Pistas de trabalho para sesses seguintes. Apresentao das prticas a efectuar ao longo do ciclo - Coaching live: estas sequncias de curta durao de coaching 2 a 2 permitiro aos participantes interiorizar e aplicar os conceitos tericos principais do coaching tais como as definies de coaching, a prtica da coach attitude , da escuta, a utilizao das tcnicas de comunicao, etc. - Anlise de sequncias filmadas de coaching - Trabalho em subgrupos que visa a identificao das competncias chave aplicadas (ou no) pelo coach. - Constituio dos grupos de aprendizagem Os participantes faro uma reunio em grupo, entre cada mdulo, com o propsito de: - Rever e aprofundar os conceitos do coaching e aperfeioar a compreenso dos mesmos - Preencher a grelha de aplicao das tcnicas e ferramentas do coaching - Praticar o coaching live no grupo - Organizar e regular as interaes no seio do grupo - Trabalhos orientados entre as sesses Mdulo 2. Abordagem e ferramentas de base do coaching de equipas (3 dias) Introduo ao coaching de equipas A quem se destina? Quais so os objectivos do coaching de equipas? Compreender o papel e as funes do coach de equi