Curso de Vendas 03 Técnicas de Vendas - Vendedor Profissional.

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    Automotive

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  • 1. Preparando-se para ser um Vendedor Administrao de Vendas Metas
  • 2. Preparando-se para ser um Vendedor
  • 3. Contedo Modulo PROCESSOS E TCNICAS ESPECFICASS PARA VENDEDORES DE AUTOMVEIS Profissional: A PROFISSO: VENDEDOR DE AUTOMVEIS. Profissional capaz de promover, executar aes de marketing, especificamente vender veculos, produtos ou servios a eles agregados, para clientes que desejam veculos automotores novos, semi-novos e usados, de todos os tipos.
  • 4. Profissional: A PROFISSO: VENDEDOR DE AUTOMVEIS. Estes PROFISSIONAIS tambm so conhecidos como, promotores de Vendas e ou consultores de vendas, e tem como misso: Atender as necessidades dos clientes compradores de automveis. Contedo Modulo PROCESSOS E TCNICAS ESPECFICAS PARA VENDEDORES DE AUTOMVEIS Sou Profissional?
  • 5. Profissional de Sucesso 10 caractersticas de um VENDEDOR DE AUTOMVEIS Contedo Modulo PROCESSOS E TCNICAS ESPECFICASS PARA VENDEDORES DE AUTOMVEIS
  • 6. 1 SER INFORMADO, ter a capacidade de Sintetizar a Informao Geral (Link com a Realidade) Contedo 10 caractersticas de um VENDEDOR DE AUTOMVEIS
  • 7. 2 ESTAR CAPACITADO Tecnicamente de conhecimentos Especficos voltados para rea do Automvel. Contedo 10 caractersticas de um VENDEDOR DE AUTOMVEIS
  • 8. Implica a compreenso e no domnio de um determinado tipo de atividade. Envolve conhecimento especializado, habilidade analtica dentro da especialidade e facilidade no uso das tcnicas e do instrumental da disciplina especfica.
  • 9. Figura 1.4 Dois conceitos fundamentais sobre o desempenho das organizaes. EFICINCIA Ausncia de desperdcios. Uso econmico de recursos. Menor quantidade de recursos para produzir mais resultados. Capacidade de realizar resultados. Grau de realizao dos objetivos. Capacidade de resolver problemas. EFICCIA
  • 10. PROCESSO OU FUNO SIGNIFICADO Planejamento Processo de definir objetivos, atividades e recursos. Organizao Processo de definir e dividir o trabalho e os recursos necessrios para realizar os objetivos. Implica a atribuio de responsabilidades e autoridades a pessoas e grupos. Liderana Processo de trabalhar com pessoas para assegurar a realizao dos objetivos. Execuo Processo de realizar atividades e consumir recursos para atingir os objetivos. Controle Processo de assegurar a realizao dos objetivos e de identificar a necessidade de modific-los.
  • 11. IMPORTNCIA DAS HABILIDADES HUMANAS Pela habilidade para lidar com pessoas pagarei mais do que por qualquer outra habilidade que se possa imaginar. John D. Rockefeller
  • 12. Vendedor com Habilidade para visualizar a organizao como um conjunto integrado. Implica na capacidade de se posicionar no ponto de vista da organizao, perceber como as vrias funes so interdependentes e como uma alterao em uma delas afeta todas as demais.
  • 13. Quadro 1.3 Competncias gerenciais. Competncias Intelectuais Habilidade de pensar e habilidade conceitual (Viso Sistmica). Competncias Interpessoais Diversidade de pessoas. Entender processo motivacional. Liderar indivduos e grupos. Capacidade de comunicao. Competncia Tcnica Produto de aprendizagem e de experincia prtica. Conhecimentos especficos dos papis do gerente, equipe e organizao. Competncia Intrapessoal Reflexo e ao da pessoa a respeito dela prpria (autoanlise, autocontrole, automotivao, autoconhecimento, capacidade de organizao pessoal e administrao do prprio tempo).
  • 14. 3 AUTO CONHECIMENTO, ter uma Viso Sistmica e Globalizante, compreender sua participao no todo. Contedo 10 caractersticas de um VENDEDOR DE AUTOMVEIS
  • 15. 4 SER CONECTADO, Ter facilidade com tecnologia e a internet, hoje so ferramentas fundamentais de trabalho e comunicao. Contedo 10 caractersticas de um VENDEDOR DE AUTOMVEIS
  • 16. 5 PARTICIPAR DA REDE, Navegar Bem na Internet e utilizar Redes Sociais de MANEIRA correta. Contedo - 10 caractersticas de um VENDEDOR DE AUTOMVEIS
  • 17. 6 DOMINAR LINGUAS, (saber o portugus fundamental). idiomas num mundo cada vez mais globalizado, muito importante, principalmente o ingls e o espanhol. Contedo 10 caractersticas de um VENDEDOR DE AUTOMVEIS
  • 18. 7 EDUCAO CONTINUADA, Workshops, cursos de Curta Durao, Palestras e ps-graduao, Entre outros. Conhecimento como saber. Contedo 10 caractersticas de um VENDEDOR DE AUTOMVEIS
  • 19. 8 PRO- ATIVIDADE, Ter experincias onde voc desafie-se como profissional preocupado com as mudanas e as instabilidades, entendendo-as positivamente. Contedo 10 caractersticas de um VENDEDOR DE AUTOMVEIS
  • 20. 9 GOSTAR DE PESSOAS, Essa qualidade pode ser o diferencial. Ser elegante e cordial so caractersticas ajudam um conquistar e demonstram maturidade e simpatia. Todos querem Estar ao Lado de Pessoas agradveis. Contedo 10 caractersticas de um VENDEDOR DE AUTOMVEIS
  • 21. 10 BONS VALORES, aprendidos em Casa, ou mesmo na busca pessoal cultivados atravs da percepo e da valorizao destas qualidades . Contedo 10 caractersticas de um VENDEDOR DE AUTOMVEIS
  • 22. VOCE SABE QUAL O Calcanhar de AQUILES? Contedo Modulo PROCESSOS E TCNICAS ESPECFICASS PARA VENDEDORES DE AUTOMVEIS DO VENDEDOR DE AUTOMVEIS?
  • 23. SENTIMENTO DE ALGUNS CLINTES AO PISAR NO SALO DE VENDAS...
  • 24. CREDIBILIDADE Contedo Modulo PROCESSOS E TCNICAS ESPECFICAS PARA VENDEDORES DE AUTOMVEIS
  • 25. Voc acha que est ruim? Pior no fica? Fazer-se de bom vendedor tem tempo limitado... Vendedor profissional no envelhece! Voc acha que o mercado que est ruim?
  • 26. PRODUTO CONCORRENCIA COMPARAO POSITIVA PREO INVESTIMENTO NECESSIDADES E DESEJOS PROMOO NO DESCONTO
  • 27. Sete Pecados do Negociador Brasileiro
  • 28. IMPROVISA MUITO, PLANEJA POUCO! Sete Pecados do Negociador Brasileiro
  • 29. Tem Dificuldade Em Fazer Perguntas Relevantes, Faz Perguntas sem Saber o Propsito das Mesmas e As Consequncias das Respostas! Sete Pecados do Negociador Brasileiro