1. RENOVAO

2. O Cliente a pessoa mais importante da Organizao Voc trabalha para o Cliente O Cliente a nica razo do seu trabalho Trate o Cliente melhor do que voc gostaria de ser tratado. Compreenda isso!!! 3. Nunca confronte ou discuta com o cliente Atender ao cliente sua funo vital Solucione temores e reclamaes do cliente Atenda s necessidades e desejos D o melhor de si ao cliente Avalie se voc gosta de atender pessoas 4. APRESENTAO Pessoal Empresa 5. APRESENTAO PESSOAL 6. Olhe nos olhos Aperte a mo firme Seja entusiasta Sorria e seja sempre gentil Mantenha a postura durante o atendimento. Tenha cuidado com a aparncia APRESENTAO PESSOAL 7. APRESENTAO PESSOAL 8. APRESENTAO DA EMPRESA 9. APRESENTAO DA EMPRESA 10. Olhe nos olhos Aperte a mo firme Seja entusiasta Sorria e seja sempre gentil Mantenha a postura durante o atendimento. Tenha cuidado com a aparncia APRESENTAO DA EMPRESA 11. NEGOCIAO