O impacto da análise não verbal no desenvolvimento de uma comunicação positiva e efetiva no dia-a-dia profissional.

LINGUAGEM NÃO VERBAL RELEVÂNCIA NO DIA-A-DIA PROFISSIONAL

Segundo Albert Mehrabian, professor emérito de Psicologia da UCLA, cerca de 55% da sua comunicação diária é comunicação NÃO VERBAL. Esses 55% incluem gestos, movimentos corporais, postura, micro expressões e modulação da voz. Para linguagem verbal, restam apenas 7% da comunicação. 38% correspondem ao tom de voz. Daí importância de conhecer e saber analisar a linguagem NÃO VERBAL para melhorar seu desempenho profissional e gerar leads (vendas) para sua empresa.

Porque estudar linguagem não-verbal?

OBJETIVO: • Trazer informações relevantes para profissionais dos mais diversos setores quanto a forma de como se comunicam corporalmente e como analisam seus não verbais e a linguagem corporal de outras pessoas do dia-a-dia. • Traduzir os códigos que estruturam a linguagem não verbal de forma a torna-los úteis na comunicação profissional.

PÚBLICO-ALVO:

Profissionais de todos os setores que precisam se relacionar diretamente com clientes, pacientes, parceiros e fornecedores.

Benefícios

• Aprender a atuar na vida profissional de forma estratégica, analisando e usando a linguagem não verbal para tornar a comunicação eficaz.

• Um conteúdo que se torna um excelente diferencial profissional.

• Ferramenta de comunicação que pode gerar relacionamentos profissionais duradouros, qualificados e confiáveis.

• O conhecimento da linguagem corporal ajuda no domínio das próprias expressões e gestos, que podem mudar uma imagem pessoal.

O que a Ciência diz?Camila Andrade – Projeto de Doutorado

•Cinésica (linguagem corporal, gestos, micro expressões faciais);•Cinética – Ray Birdwhistell (a análise "cinética", da linguagem corporal, propondo "cines" sobre o modelo de "fonemas" para o discurso - vídeos);•Proxêmica (uso e organização do espaço físico);•Paralinguagem (modificação das características sonoras da voz);•Tacêsica (linguagem do toque);•Características físicas (forma e aparência do corpo).•Cronémica – tempo

Observações – área de estudo

Prática – análises - exemplos

Camila AndradeSócia DiretoraE-mail: camila@porthia.com.br@camilareputacaolinkedin.com/in/camilaandrade

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