Customização de marcas

41
CUSTOMIZAÇÃO DE MARCAS A era da humanização Copyright © Prof. Me. Alexandre Rodriguez 2012 Desenvolvido para:

description

Palestra/workshop para os alunos do curso de Tecnologia em Marketing, da UniAnchieta em outubro de 2012.

Transcript of Customização de marcas

Page 1: Customização de marcas

CUSTOMIZAÇÃO DE MARCAS A era da humanização

Copyright © Prof. Me. Alexandre Rodriguez 2012 Desenvolvido para:

Page 2: Customização de marcas

Copyright © Prof. Me. Alexandre Rodriguez 2012

Alexandre Rodriguez

  Publicitário

  Pós Graduado em Marketing

  Mestre em Administração

  20 anos na área de marketing

  Diretor executivo da AZ Marketing

Page 3: Customização de marcas

Copyright © Prof. Me. Alexandre Rodriguez 2012

É a conexão simbólica e afetiva entre uma organização, sua oferta material, intangível e aspiracional e as pessoas para

as quais se destina.

David Aaker

MARCA"

Page 4: Customização de marcas

Copyright © Prof. Me. Alexandre Rodriguez 2012

BRANDING"É o processo de desenvolvimento de marcas

relevantes na mente e coração das pessoas. Jaime Troiano

Page 5: Customização de marcas

Copyright © Prof. Me. Alexandre Rodriguez 2012

BRANDJAM"O processo de construção e marcas, inspirado na cultura do Jazz, incorporando elementos colaborativos de

inovação, intuição e risco. Marc Gobé

Page 6: Customização de marcas

Copyright © Prof. Me. Alexandre Rodriguez 2012

Identificação e Marcação

1.700 à 1.800

Page 7: Customização de marcas

Copyright © Prof. Me. Alexandre Rodriguez 2012

Page 8: Customização de marcas

Copyright © Prof. Me. Alexandre Rodriguez 2012

Comunicação e promoção

1800 à 1.950

Page 9: Customização de marcas

Copyright © Prof. Me. Alexandre Rodriguez 2012

Page 10: Customização de marcas

Copyright © Prof. Me. Alexandre Rodriguez 2012

Resquício desta era: produtos baseados na capacidade das indústrias, não na escolha das pessoas.

Page 11: Customização de marcas

Copyright © Prof. Me. Alexandre Rodriguez 2012

Interação e colaboração

SÉCULO XXI

Page 12: Customização de marcas

Copyright © Prof. Me. Alexandre Rodriguez 2012

Page 13: Customização de marcas

Copyright © Prof. Me. Alexandre Rodriguez 2012

Descobrir o lado “oculto”dos consumidores para emocionar

Page 14: Customização de marcas

Copyright © Prof. Me. Alexandre Rodriguez 2012

Gerar sentimento de exclusividade e proximidade

Page 15: Customização de marcas

Copyright © Prof. Me. Alexandre Rodriguez 2012

Criar um pensamento coletivo capaz de produzir interações

Page 16: Customização de marcas

Copyright © Prof. Me. Alexandre Rodriguez 2012

Page 17: Customização de marcas

Copyright © Prof. Me. Alexandre Rodriguez 2012

Page 18: Customização de marcas

Copyright © Prof. Me. Alexandre Rodriguez 2012

Page 19: Customização de marcas

Copyright © Prof. Me. Alexandre Rodriguez 2012

Page 20: Customização de marcas

Copyright © Prof. Me. Alexandre Rodriguez 2012

Eu ideal Eu real

Page 21: Customização de marcas

Copyright © Prof. Me. Alexandre Rodriguez 2012

E PORQUE INTERAGIMOS DESTA FORMA COM AS MARCAS?"

Page 22: Customização de marcas

Copyright © Prof. Me. Alexandre Rodriguez 2012

PORQUE QUEREMOS"

ALGO SÓ NOSSO!

Page 23: Customização de marcas

Copyright © Prof. Me. Alexandre Rodriguez 2012

PORQUE QUEREMOS"

EXCLUSIVIDADE!

Page 24: Customização de marcas

Copyright © Prof. Me. Alexandre Rodriguez 2012

PORQUE QUEREMOS"

O NOVO!

Page 25: Customização de marcas

Copyright © Prof. Me. Alexandre Rodriguez 2012

PORQUE QUEREMOS"

INOVAÇÃO!

Page 26: Customização de marcas

Copyright © Prof. Me. Alexandre Rodriguez 2012

PORQUE QUEREMOS"

MAIS!

Page 27: Customização de marcas

Copyright © Prof. Me. Alexandre Rodriguez 2012

PORQUE QUEREMOS"

SENTIR!

Page 28: Customização de marcas

Copyright © Prof. Me. Alexandre Rodriguez 2012

PORQUE QUEREMOS"

CONEXÃO...!

Page 29: Customização de marcas

Copyright © Prof. Me. Alexandre Rodriguez 2012

Page 30: Customização de marcas

Copyright © Prof. Me. Alexandre Rodriguez 2012

Só se vê bem com o coração,"o essencial é invisível aos olhos."

Antoine de Saint-Exupéry!

Page 31: Customização de marcas

Copyright © Prof. Me. Alexandre Rodriguez 2012

CUSTOMIZAÇÃO""Customer" que significa "cliente”"

Customizar: Fazer do jeito que o cliente gosta"

Page 32: Customização de marcas

Copyright © Prof. Me. Alexandre Rodriguez 2012

No Arthur’s Day, Guinness pinta cidade de preto Meio e mensagem (10/08/2012)

Page 33: Customização de marcas

Copyright © Prof. Me. Alexandre Rodriguez 2012

Coca-Cola Zero amplia customização de embalagens Meio e mensagem (10/10/2012)

Page 34: Customização de marcas

Copyright © Prof. Me. Alexandre Rodriguez 2012

Pepsico lança promoção Angry Birds nos EUA Meio e mensagem (17/10/2012)

Page 35: Customização de marcas

Copyright © Prof. Me. Alexandre Rodriguez 2012

Red Bull na estratosfera.

Exposição da marca gera centenas de

milhões de interações. Meio e mensagem (12/10/2012)

Page 36: Customização de marcas

Copyright © Prof. Me. Alexandre Rodriguez 2012

DICAS PARA DESENVOLVER MARCAS:

- Busque inspirar as pessoas -  Explore o lado emocional e de experiências

-  Dê a chance das pessoas customizarem -  Pense diferente. Busque novas perspectivas.

Page 37: Customização de marcas

Copyright © Prof. Me. Alexandre Rodriguez 2012

A era da humanização das marcas

CABEÇA Eu acredito nesta marca

CORAÇÃO Eu tenho uma relação com

esta marca

ALMA Eu quero ser estimulado por

esta marca

Page 38: Customização de marcas

Copyright © Prof. Me. Alexandre Rodriguez 2012

SEDA lança loja para experimentação do conceito da marca. Uol notícias 10/02/2009

Page 39: Customização de marcas

Copyright © Prof. Me. Alexandre Rodriguez 2012

DINÂMICA:

-  ESCOLHA UMA MARCA -  CRIE UMA AÇÃO DE CUSTOMIZAÇÃO

ESTA AÇÃO DEVERÁ TRAZER ELEMENTOS DE INTERAÇÃO E COLABORAÇÃO COM OS SEUS

CONSUMIDORES

Page 40: Customização de marcas

Copyright © Prof. Me. Alexandre Rodriguez 2012

O princípio da loucura é tentar resolver um problema com o mesmo

pensamento em que ele foi criado. Albert Einstein

Page 41: Customização de marcas

Copyright © Prof. Me. Alexandre Rodriguez 2012

Obrigado

www.azmarketing.com.br Facebook.com/azmkt Twitter.com/azalexandre [email protected] Slideshare.net/alerodriguez