Cyber Net Pim i e II (1)

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1 UNIVERSIDADE PAULISTA CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA GESTÃO EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO FELIPE SOARES DA SILVA PIM I e II PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR ANÁLISE DA EMPRESA INTERNATIONAL PAPER Belém Pará 2014

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pim I E II UNIP

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UNIVERSIDADE PAULISTA

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA

GESTÃO EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

FELIPE SOARES DA SILVA

PIM I e II

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR

ANÁLISE DA EMPRESA INTERNATIONAL PAPER

Belém – Pará

2014

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FELIPE SOARES DA SILVA

PIM I E PIM II

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR

ANÁLISE DA EMPRESA INTERNATIONAL PAPER

Trabalho do Projeto Integrado Multidisciplinar –

PIM I e PIM II, apresentado como exigência para conclusão.

Do 1º Semestre do Curso Superior de Tecnologia Gestão em

Tecnologia da Informação, da Universidade Paulista – UNIP,

Campus Nazaré

Monitora Vivian

Belém – Pará

2014

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Resumo

As atividades do Cyber net café e variedades iniciaram em Macapá em 2012, a companhia se estabeleceu como micro empresa prestadora de serviços de Lan House, Assistência em Computadores e Comércio de Informatização. Sua filosofia empresarial vem a somar com um compromisso e constante evolução, se mostra está presente na estratégia de crescimento e forma de atuação com respeito aos seus clientes, proporcionando um diferencial e qualidade de serviços diferenciados no mercado. Investindo continuamente em sua estrutura, em equipamentos e na qualificação de seus empregados, a cyber vem cada vez mais evoluindo no ramo para que aja eficiência, segurança e tecnologias de ponta para estar à de seus concorrentes, revolucionando o conceito de eficiência de serviços em Manutenção de Computadores, acesso às redes sociais entre outras atividades.

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Abstract

The activities of the Cyber Net cafe and varieties began in Macapa in 2012, the company has established itself as a provider of micro Lan House, Assistance in Computers and Commerce Information Technology services. His business philosophy is to add up with a compromise and constant evolution, is shown in this growth strategy and modus operandi with respect to its customers, providing a differential quality of services and differentiated in the marketplace. Continually investing in its structure, equipment and qualification of its employees, cyber is increasingly evolving to act on branch efficiency, security and cutting-edge technologies to be at your competitors, revolutionizing the concept of efficiency in maintenance services Computer, access to social networks and other activities.

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Sumário

1-introdução ....................................................................................................... 6

2-Estatística ........................................................................................................ 7

3-Comunicação Aplicada ................................................................................... 7

4-Conclusão ....................................................................................................... 8

5-Referência bibliográfica ................................................................................. 9

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1-introdução

No intuito de abordar questões referentes à estatística, comunicação aplicada, estrutura organizacional, princípios de informação, organização de computadores, desenvolvimento sustentável e fundamentos operacionais.

Descreveremos as praticas de gestão organizacional existente dentro da empresa Cyber net café e variedades.

Destacando os seus principais produtos e serviços disponíveis no mercado no qual está inserido o seu cliente alvo, os seus principais concorrentes, a descrição dos elementos de comunicação interna e estratégia da empresa, a importância da informática para o sistema organizacional da empresa e as técnicas que são utilizadas por ela, a identificação da utilização de um dos conteúdos estatísticos utilizado em algum planejamento ou controle da empresa, a avaliação da empresa do ponto de vista da disciplina economia e mercado e por ultimo, a realização de uma analise e a verificação se a empresa aplica os conceitos de gerenciamento de pessoas e relação dos conceitos identificados.

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2-Estatística

Estatística auxilia a empresa em tabelas, dada financeira e gráfica que por sua vez mostra em dados se a impressa esta alcançando sua meta e facilitam a compreensão visual dos cálculos. 3-Comunicação Aplicada

A comunicação na empresa ocorre verbalmente entre os funcionários, a

comunicação ocorre através de dispositivos móveis como telefone da empresa e com os clientes de outro setor a comunicação ocorre através das redes sociais.

A Comunicação não só é cada vez uns dos fatores principais para a imagem das empresas no mercado como para sua melhor eficiência na comunicação de seus servidores e clientes. Por isso, é que a estratégia de comunicação deve ser eficaz. Uma estratégia bem elaborada permitirá transformar as orientações do planejamento de marketing em ações de Comunicação eficazes e concretas.

Avançamos agora para um conjunto de procedimentos que nos possibilitam a

elaboração de uma Estratégia de Comunicação.

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4-Conclusão

No intuito de mostrar a organização de uma empresa em seus vários setores, o mercado de atuação e publico alvo. A comunicação entre os setores e a aplicação de metodologia que são atualmente padronizadas, mostrou como empresas com boa estrutura e mão de obra qualificada alcançam suas metas e “fazem sucesso”.

Enfim conclui-se que a Cyber net café e variedades procura o desenvolvimento do quadro funcional e consequentemente na qualidade de venda e prestação de serviços, ampliando e melhorando qualitativamente a comunicação interna e externa na empresa. Procurando sempre fortalecer a integração entre os colaboradores de diferentes setores, investindo assim na qualificação dos serviços dos seus funcionários, promovendo uma gestão participativa e empreendedora voltada para a excelência de serviços e em obter bons resultados.

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5-Referência bibliográfica

www.google.com

Material de apoio UNIP / CD-ROM

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UNIVERSIDADE PAULISTA

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA

GESTÃO EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

FELIPE SOARES DA SILVA

PIM I e II

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR

ANÁLISE DA EMPRESA INTERNATIONAL PAPER

Belém – Pará

2014

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FELIPE SOARES DA SILVA

PIM I E PIM II

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR ANÁLISE DA EMPRESA INTERNATIONAL PAPER

Trabalho do Projeto Integrado Multidisciplinar –

PIM I e PIM II, apresentado como exigência para conclusão.

Do 1º Semestre do Curso Superior de Tecnologia Gestão em

Tecnologia da Informação, da Universidade Paulista – UNIP,

Campus Nazaré

Monitora

Belém – Pará

2014

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Resumo

O Cyber net café é a única empresa que possui sua alocação em Macapá na Avenida Wilson de Carvalho e seu nome fantasia é Cyber net café e variedade. Em relação ao sistema de informação podemos apontar todos os processos relacionados a informações, a tecnologia proporciona um enorme conforto a organização de uma empresa com a existência de software que copilam informações processadas e mostram através de relatórios. A organização de computadores considera o computador como uma máquina eletrônica capaz de solucionar através da execução automática de instruções que lhe sejam previamente fornecidas.

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Abstract

Cyber Net cafe is the only company that has its allocation in Macapa at Avenida Wilson Oak and its trade name is Cyber Net cafe and variety. In relation to the information system can point all processes related to information, technology provides a huge comfort to a business organization with the existence of software that copilam processed information and show through reports. The computer organization considers the computer as an answering machine able to solve through the automatic execution of instructions that are provided to you in advance.

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Sumário

1-Introdução ..................................................................................................... 15

2-Estrutura Organizacional ............................................................................... 16

2.1-Denominação e forma de constituição ....................................................... 16

2.2-Dados e fatos relevantes da origem da organização ................................. 16

2.3-Natureza e ramo de atuação ...................................................................... 16

2.4-Informações sobre o porte da empresa ..................................................... 16

2.5-Relação das filiais, caso aja. ...................................................................... 16

2.6-Números de funcionários ........................................................................... 16

2.7-Principais produtos ..................................................................................... 16

3-Princípios de Sistemas de Informação .......................................................... 17

4-Organização de Computadores ............................................................... 17,18

5-Desenvolvimento Sustentável ....................................................................... 17

6-Fundamentos de sistemas operacionais. ...................................................... 18

7-Conclusão ..................................................................................................... 19

8-Referência Bibliográfica ................................................................................ 20

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1-Introdução

O Cyber net iniciou suas atividades em Macapá em 2012 se estabelecendo como prestadora de serviços aos setores de comércio de informática. Com relação ao principio de sistema de informação, as empresas principalmente as de grande e médio porte onde houve centenas de usuários e funcionários que em suas atividades são enquadradas na estrutura de um organograma muito bem distribuída onde ocorre o risco de passarem por situações ocultas, devido às empresas não fazerem monitoração que é um fator importantíssimo.

Com relação à organização de computadores são citados os componentes importantes pares ao funcionamento do computador que são o hardware é constituído por circuitos eletrônicos que compõem o computador e que o trona a reconhecer, o software é constituído pelos conjuntos de programas necessários para torna r o hardware útil e operacional, entre outros.

O sistema operacional é o sistema que administra o computador como um todo fazendo a comunicação entre o software e o hardware por meio dele que se recebem as ordens do operador e o auxiliando a executar tarefas requisitadas possuindo três importantes funções que entra processamento e saída.

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2-Estrutura Organizacional

2.1-Denominação e forma de constituição

A empresa é única que tem sua alocação em Macapá, na Avenida Wilson de Carvalho, e seu nome fantasia é Cyber net café e variedades.

2.2-Dados e fatos relevantes da origem da organização

As atividades do Cyber net café e variedades iniciaram em Macapá em 2012. A Companhia se estabeleceu como prestadora de serviços aos setores de comércio de Informática na cidade de Macapá.

2.3-Natureza e ramo de atuação

Atividades voltadas ao comercio e prestação de serviços Informatizados, acesso a redes sociais e manutenção de computadores.

2.4-Informações sobre o porte da empresa

A Cyber net café e variedades é uma empresa de Pequeno porte (Micro empresa) na qual atua no ramo da Informática e Lan House.

2.5-Relação das filiais, caso aja.

Situada em uma loja única, a Cyber net café e variedades é encontrada somente em Macapá.

2.6-Números de funcionários

O Cyber net café e variedades empregam hoje somente 10 funcionários.

2.7-Principais produtos

Serviços de manutenção em computadores, Lan House e venda de produtos de informática.·.

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3-Princípios de Sistemas de Informação

Quando se ouve em “Sistema de informação”, logo podemos apontar todos os processos relacionados a informações. A tecnologia de hoje nos proporciona um enorme conforto à organização de uma empresa, onde existem softwares que compilam as informações processadas e mostram através de relatórios. Voltada principalmente para o gerenciamento dos processos e serviços pela empresa fornecidos.

As empresas de hoje, principalmente as empresa de grande e médio porte, onde envolve centenas de usuários e também funcionários, que em suas atividades são enquadradas na estrutura de um organograma muito bem distribuída onde ocorre o risco de passarem por situações ocultas. Muitas vezes as empresas não monitoram um fator importantíssimo. A comunicação entre departamentos. A falta de interesse entre departamento acaba criando uma ameaça para própria empresa.

A empresa deve se prevenir desses ataques ocultos, onde processos importantes dentro da empresa deixam de ser feitos por conta de “falta de comunicação”. Quem já ouviu: “não sei..., não vi...”. Quer dizer se não faz parte do meu departamento, não é de interesse meu, e a situação se agrava quando não se comunica ao departamento responsável. Existem situações onde processos não têm andamento por conta de um departamento ou setor que bloqueia o andamento de qualquer processo, ai é que vem a comunicação. Deve se ter a visão do problema que isso ocorrerá, onde muitas vezes não há essa preocupação. As pessoas não perguntam, não são capazes de desenrolar certas situações que irá prejudicar a empresa.

Portanto, não adianta somente as ferramentas existentes, é preciso ficar atento no ambiente interno da empresa. Parece que a tecnologia sobrepôs à cultura de se comunicar dentro da empresa, e deixa de lado a comunicação das pessoas, entre si, ou seja, as pessoas ficam horas concentradas em frente a um monitor, que só conversam com as maquinas e esquece que há assuntos importantes a serem tratados pessoalmente, ou pelo menos se interessar mais pelo fato de se comunicar mais entre pessoas dentro de departamentos e nas empresas.

4-Organização de Computadores

Organização de um Computador onde, por definição, considera-se: computador - como sendo uma máquina eletrônica, capaz de solucionar problemas através da execução automática de instruções que lhe sejam previamente fornecidas.

• hardware - constituído pelos circuitos eletrônicos que compõem o computador e que o torna capaz de reconhecer e executar um conjunto limitado de instruções simples.

• software - constituído pelo conjunto de programas necessários para tornar o hardware útil e operacional.

• programa - como sendo uma peça de software constituída por uma sequência de instruções que descrevem ao computador como executar uma determinada tarefa.

• linguagem de máquina - constituída pelo conjunto básico de instruções que são reconhecidas pelo hardware e, para a qual todo programa precisa ser convertido para que possa ser executado.

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• tradutor - um programa que converte outros programas para a linguagem de máquina. Pode ser de três tipos: montador (para a linguagem assembly), interpretador (tradução e execução passo a passo) e compilador (tradução e execução em fases distintas).

5-Desenvolvimento Sustentável

O Cyber net café e variedades apoiam políticas de participação junto à comunidade, incentivando várias atividades culturais, esportivas e assistenciais. Valorizamos e reconhecemos o potencial de nossos colaboradores, oferecendo oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional.

Incentivamos e apoiamos o colaborador integralmente, para o seu pleno desenvolvimento e para o aperfeiçoamento contínuo de suas capacidades e seus talentos, para projetá-lo em um plano de carreira.

6-Fundamentos de sistemas operacionais.

O sistema operacional é o sistema que administra o computador como um todo fazendo a comunicação entre o software e o hardware, pois é por meio dele que se “recebe” as ordens do operador e o auxiliando a executar as tarefas requisitadas. Ele possui três funções importantíssimas, entrada (recebe as informações que serão processadas), processamento (é a execução da tarefa solicitada) e saída (etapa final da execução). No gerenciamento de entrada e saída, praticamente tudo o que for solicitado no computador, diz respeito aos dispositivos de entrada e saída de informações.

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7-Conclusão

O Cyber net iniciou suas atividades em Macapá em 2012 se estabelecendo como prestadora de serviços aos setores de comércio de informática. Com relação ao principio de sistema de informação, as empresas principalmente as de grande e médio porte onde houve centenas de usuários e funcionários que em suas atividades são enquadradas na estrutura de um organograma muito bem distribuída onde ocorre o risco de passarem por situações ocultas, devido às empresas não fazerem monitoração que é um fator importantíssimo.

Com relação à organização de computadores são citados os componentes importantes pares ao funcionamento do computador que são o hardware é constituído por circuitos eletrônicos que compõem o computador e que o trona a reconhecer, o software é constituído pelos conjuntos de programas necessários para torna r o hardware útil e operacional, entre outros.

O sistema operacional é o sistema que administra o computador como um todo fazendo a comunicação entre o software e o hardware por meio dele que se recebe as ordens do operador e o auxiliando a executar tarefas requisitadas possuindo três importantes funções que entra, processamento e saída.

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8-Referência Bibliográfica www.google.com. Material de apoio UNIP.

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