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CARTA DE REMESSA DE MERCADORIAS

Número de reparo: D177850595

1. Declaro para todos os efeitos que eu estou enviando o produto descrito abaixo para fins de reparo eafirmo que o mesmo é um produto legalmente adquirido, que me pertence e que, portanto, este envionão possui fins comerciais.

2. Favor marcar uma das duas opções abaixo:

( ) Declaro que eu não sou um contribuinte do ICMS/IPI e não sou, portanto, obrigado a emitirquaisquer documentos fiscais relativos a esses impostos. Uma vez que esta carta é devidamente válidapara efeitos fiscais e de transporte, não emitirei um recibo.( ) Declaro que eu sou um contribuinte do ICMS/IPI e, portanto, juntamente com o equipamento queestou enviando à Apple e com esta Carta de Remessa de Mercadorias, deverei enviar a nota fiscalcorrespondente à saída do equipamento.

3. Declaro que estou enviando à Apple um IPHONE 6 SPACE GRAY 64GB-BRA, número de sérieF17NP394G5MG, avaliado atualmente em R$ 3.499,99, para que este seja reparado.

4. Estou ciente de que a Apple não pode confirmar se o meu aparelho é qualificado para acobertura pela garantia ou por um contrato de serviço AppleCare até que este produto sejaenviado à Apple e examinado fisicamente por seus técnicos de serviço. Entendo que se ostécnicos determinarem que o reparo do meu produto não é coberto pela garantia ou por umcontrato de serviço AppleCare, a Apple me devolverá o produto sem reparo juntamente comuma carta explicando o porquê da devolução e confirmando que nenhum valor será cobrado.

5. Estou ciente de que antes de enviar meu produto à Apple para reparo, devo possuir a cópia de todosos meus dados e informações (backup), uma vez que todos os dados contidos em meu aparelho serãoapagados como parte do processo de serviço.

______________________________________________________________________Nome impresso, Assinatura

______________________________________________________________________Endereço, Número de telefone

______________________________________________________________________Data de hoje, CPF ou CNPJ, Endereço de e-mail

Número de Autorização de Devolução de Mercadoria:

Código da Peça:

Apple Computer Brasil Ltda - Brasil AppleCare 0800 ? 7610867

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INSTRUÇÕES DE ENVIO

1. O Código de sua Autorização de postagem (e-ticket) que deverá ser apresentado aos Correios no atoda remessa é 606485405. Observe que sem este número os Correios não poderão proceder com oenvio gratuito de seu produto para reparo assim como do seguro de envio.

2. Imprima a "Carta de Remessa de Mercadorias" assim como a página contendo as "Instruções deEnvio". Faça quaisquer correções necessárias e assine a carta. Importante: Coloque a "Carta de Remessade Mercadorias" dentro da mesma embalagem utilizada para o envio de seu produto. O não

recebimento desta carta pela Apple poderá ocasionar atraso no processamento da sua solicitação dereparo.Se você não tiver acesso a uma impressora, copie o conteúdo da "Carta de Remessa de Mercadorias",incluindo o "Número de Reparo", à mão e assine. A seguir, anote o "Código de Autorização dePostagem pelos Correios" mencionado acima (não é necessário copiar os códigos de barra "Número deAutorização de Devolução de Mercadoria" e "Código de peça").

3. Embale seu produto juntamente com a "Carta de Remessa de Mercadorias".Para iPhone e iPod: para evitar danos durante o envio, embale o seu iPhone ou iPod com plásticobolha. A Agência dos Correios lhe fornecerá uma embalagem externa (caixa) para o envio.Para iPad: a Apple lhe enviará uma embalagem especial para o envio do seu iPad. Para receber estaembalagem, um adulto deverá estar presente para assinar o recibo. Observe que os horários deentrega da mesma podem variar dependendo da sua localização ou como resultado de circunstânciasque estejam além do controle da Apple.

4. Certifique-se de enviar somente o aparelho a ser reparado. Não inclua quaisquer outros itens ouacessórios, como fones de ouvido ou carregador, pois os mesmos não poderão ser devolvidos.

5. Leve a embalagem contendo seu produto à uma Agência dos Correios.Para localizar uma Agência dos Correios (AC) próxima à sua residência consulte o site dos Correioswww.correios.com.br e clique no seu Estado. Escolha uma cidade do menu e, em seguida, clique em

"Continuar" para obter o endereço.Para iPhone e iPod: No ato da postagem, solicite uma embalagem (caixa) ao atendente dos Correios. Ocusto desta embalagem externa assim como do seguro de envio são cobertos pela Apple.(Observação: a utilização dos serviços de uma franquia dos Correios possivelmente resultará em taxasdesnecessárias, atrasos no envio e até mesmo a devolução do seu produto sem que tenha sido enviadoà Apple para reparo.)

6. Anote o número de seu reparo na parte superior da embalagem externa.

7. Importante: Em uma agência dos Correios, você receberá uma cópia do seu recibo. Guarde-o comocomprovante.

8. Caso perceba alguma incompatibilidade de dados (ex. nome ou endereço incorretos) ou se houverproblemas na emissão do e-ticket, favor entrar em contato com a Apple através do número0800-761-0880.

Apple Computer Brasil Ltda - Brasil AppleCare 0800 ? 7610867