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DE FAYOL A ESCOLA DAS DE FAYOL A ESCOLA DAS RELAÇÕES HUMANAS RELAÇÕES HUMANAS FACULDADE FORTIUM GRUPO FACULDADE FORTIUM GRUPO EDUCACIONAL EDUCACIONAL Prof : MICHEL BIDJANG Prof : MICHEL BIDJANG Disciplina: PRINCIPIOS DE Disciplina: PRINCIPIOS DE ADMINISTRAÇÃO ADMINISTRAÇÃO

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DE FAYOL A ESCOLA DAS DE FAYOL A ESCOLA DAS RELAÇÕES HUMANAS RELAÇÕES HUMANAS

FACULDADE FORTIUM GRUPO FACULDADE FORTIUM GRUPO EDUCACIONALEDUCACIONAL

Prof : MICHEL BIDJANGProf : MICHEL BIDJANG

Disciplina: PRINCIPIOS DE Disciplina: PRINCIPIOS DE ADMINISTRAÇÃO ADMINISTRAÇÃO

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TEMAS DO ESTUDO TEMAS DO ESTUDO

Henri FayolHenri Fayol

Teoria Clássica de Administração; Teoria Clássica de Administração;

Criticas a Teoria clássicaCriticas a Teoria clássica

Elementos da administração CientificaElementos da administração Cientifica

Organização racional do trabalho (ORT)Organização racional do trabalho (ORT)

conclusão sobre Taylor conclusão sobre Taylor HENRI FAYOLHENRI FAYOL(Teoria Clássica Administrativa - 1916)(Teoria Clássica Administrativa - 1916)AS 6 FUNÇÕES BÁSICAS DA EMPRESAAS 6 FUNÇÕES BÁSICAS DA EMPRESA

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Temas do estudoTemas do estudo

PrincípiosPrincípios universais da Administração para Tayol; universais da Administração para Tayol;

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DE FAYOL A TEORIA DAS RELAÇOES DE FAYOL A TEORIA DAS RELAÇOES HUMANAS HUMANAS

A A Teoria Clássica da AdministraçãoTeoria Clássica da Administração representa, hoje, a conquista de uma longa representa, hoje, a conquista de uma longa história, no campo do conhecimento humano que história, no campo do conhecimento humano que despontou no início do século XX, no quadro da despontou no início do século XX, no quadro da 2ª Revolução Industrial.2ª Revolução Industrial.

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DE FAYOL A TEORIA DAS RELAÇOES DE FAYOL A TEORIA DAS RELAÇOES HUMANAS HUMANAS

Com a 2ª Revolução Industrial, Com a 2ª Revolução Industrial, principalmente com o surgimento da principalmente com o surgimento da energia elétrica e o uso dos combustíveis energia elétrica e o uso dos combustíveis de petróleo, há um novo surto de de petróleo, há um novo surto de progresso, acompanhado da expansão do progresso, acompanhado da expansão do capitalismo financeiro, que viria permitir a capitalismo financeiro, que viria permitir a criação e o funcionamento de grandes criação e o funcionamento de grandes organizações empresariais.organizações empresariais.

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Henri FayolHenri Fayol

No campo específico da administração No campo específico da administração das empresas, coube a um engenheiros o das empresas, coube a um engenheiros o lançamento do fundamento de uma Teoria lançamento do fundamento de uma Teoria Geral da Administração, dando origem à Geral da Administração, dando origem à chamada Escola Clássica da chamada Escola Clássica da Administração.  Administração. 

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Grego de nascimento, porém educado na Grego de nascimento, porém educado na França - foi o também conhecido França - foi o também conhecido engenheiro Henri Fayol (1841/1925), com engenheiro Henri Fayol (1841/1925), com seu trabalho “Administracion Industrielle et seu trabalho “Administracion Industrielle et Generale”, publicado em 1916, e que, Generale”, publicado em 1916, e que, como o livro de Taylor, ganhou um como o livro de Taylor, ganhou um prestígio extraordinário. prestígio extraordinário.

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Assim, a abordagem clássica da Assim, a abordagem clássica da Administração cobre duas áreas distintas:Administração cobre duas áreas distintas:

a operacional, de Taylor, com ênfase nas a operacional, de Taylor, com ênfase nas tarefas; e tarefas; e

a administrativa, de Fayol, com ênfase na a administrativa, de Fayol, com ênfase na estrutura organizacional. estrutura organizacional.

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Teoria Clássica da AdministraçãoTeoria Clássica da Administração

Surgiu na França o pilar da Escola Clássica, Surgiu na França o pilar da Escola Clássica, comandado por Henry Fayol -  engenheiro -, nascido comandado por Henry Fayol -  engenheiro -, nascido na Grécia e educado no França, onde trabalhou e na Grécia e educado no França, onde trabalhou e desenvolveu seus estudos.desenvolveu seus estudos.

Na Teoria Clássica de Fayol e seus seguidores a Na Teoria Clássica de Fayol e seus seguidores a ênfase é posta na estrutura da organização. O ênfase é posta na estrutura da organização. O objetivo é buscar a maior produtividade do trabalho, objetivo é buscar a maior produtividade do trabalho, maior eficiência do trabalhador e da empresamaior eficiência do trabalhador e da empresa..

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A Teoria Clássica da Administração partiu de A Teoria Clássica da Administração partiu de uma abordagem sintética, global e universal da uma abordagem sintética, global e universal da empresa, com uma visão anatômica e estrutural, empresa, com uma visão anatômica e estrutural, enquanto na Administração Científica a enquanto na Administração Científica a abordagem era, fundamentalmente operacional abordagem era, fundamentalmente operacional (homem/máquina).(homem/máquina).

A experiência administrativa de Fayol começa A experiência administrativa de Fayol começa como gerente de minas, aos 25 anos e como gerente de minas, aos 25 anos e prossegue na Compagnie Comantry prossegue na Compagnie Comantry Fourchambault et Decazeville, aos 47 anos, uma Fourchambault et Decazeville, aos 47 anos, uma empresa em difícil situação, que ele administra empresa em difícil situação, que ele administra com grande eficiência e, em 1918, entrega ao com grande eficiência e, em 1918, entrega ao seu sucessor em situação de notável seu sucessor em situação de notável estabilidade.estabilidade.

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Fayol sempre afirmou que seu êxito se Fayol sempre afirmou que seu êxito se devia não só às suas qualidades devia não só às suas qualidades pessoais, mas aos métodos que pessoais, mas aos métodos que empregara.empregara.

Exatamente como Taylor, Fayol procurou Exatamente como Taylor, Fayol procurou demonstrar que, com previsão científica e demonstrar que, com previsão científica e métodos adequados de gerência, os métodos adequados de gerência, os resultados desejados podem ser resultados desejados podem ser alcançados.alcançados.

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Sua teoria da Administração está Sua teoria da Administração está exposta em seu famoso livro exposta em seu famoso livro “Administração Industrial e “Administração Industrial e Geral”, publicado em 1916 e, Geral”, publicado em 1916 e, basicamente, está contida na basicamente, está contida na proposição de que toda empresa proposição de que toda empresa pode ser dividida em seis grupos pode ser dividida em seis grupos de funções, a saber: de funções, a saber: 

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Funções técnicas, relacionadas com a Funções técnicas, relacionadas com a produção de bens e serviços da empresaprodução de bens e serviços da empresa..  

Funções comerciais, relacionadas com a Funções comerciais, relacionadas com a compra e venda. compra e venda.

Funções financeiras, relacionadas com a Funções financeiras, relacionadas com a procura e gerência de capitais. procura e gerência de capitais.

Funções de segurança, relacionadas com Funções de segurança, relacionadas com a proteção e preservação dos bens e das a proteção e preservação dos bens e das pessoas. pessoas.

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Funções contábeis, relacionadas com os Funções contábeis, relacionadas com os inventários, registros, balanços e inventários, registros, balanços e estatísticas. estatísticas.

Funções administrativas, relacionadas Funções administrativas, relacionadas com a integração de cúpula das outras com a integração de cúpula das outras cinco funções. cinco funções.

As funções administrativas coordenam e As funções administrativas coordenam e sincronizam as demais funções da sincronizam as demais funções da empresa, pairando sempre acima delas.empresa, pairando sempre acima delas.

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Nenhuma das cinco funções essenciais Nenhuma das cinco funções essenciais tem o encargo de formular o programa tem o encargo de formular o programa geral da empresa. geral da empresa.

Essa atribuição compete à 6ª função, a Essa atribuição compete à 6ª função, a função administrativa que constitui, função administrativa que constitui, propriamente, a Administração.propriamente, a Administração.

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Para deixar claro essa função Para deixar claro essa função coordenadora, Fayol assim define o ato de coordenadora, Fayol assim define o ato de

administrar administrar 

Prever: visualizar o futuro e traçar o Prever: visualizar o futuro e traçar o programa de ação. programa de ação.

Organizar: constituir o duplo organismo da Organizar: constituir o duplo organismo da empresa, material e social. empresa, material e social.

Comandar: dirigir e orientar o pessoal Comandar: dirigir e orientar o pessoal

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Coordenar: ligar, unir, harmonizar todos Coordenar: ligar, unir, harmonizar todos os atos e todos os esforços coletivos. os atos e todos os esforços coletivos.

Controlar: verificar que tudo ocorra de Controlar: verificar que tudo ocorra de acordo com as regras estabelecidas e as acordo com as regras estabelecidas e as ordens dadas.ordens dadas.

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Segundo Fayol, a Administração não se Segundo Fayol, a Administração não se refere apenas ao topo da organização:refere apenas ao topo da organização:

existe uma proporcionalidade da função existe uma proporcionalidade da função administrativa, que não é privativa da alta cúpula, administrativa, que não é privativa da alta cúpula, mas, ao contrário, se distribui por todos os níveis mas, ao contrário, se distribui por todos os níveis hierárquicos. hierárquicos.

Segundo ele, tudo em Administração é questão de Segundo ele, tudo em Administração é questão de medida, de ponderação e de bom senso.medida, de ponderação e de bom senso.

Os princípios que regulam a empresa devem ser Os princípios que regulam a empresa devem ser flexíveis, maleáveis e não rígidos.flexíveis, maleáveis e não rígidos.

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São princípios fundamentais de São princípios fundamentais de Fayol:Fayol:  divisão de trabalho; divisão de trabalho;

autoridade e responsabilidade; autoridade e responsabilidade;

disciplina; disciplina;

unidade de comando; unidade de comando;

unidade de direção; unidade de direção;

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subordinação dos interesses individuais ao subordinação dos interesses individuais ao interesse geral; interesse geral;

remuneração justa ao pessoal; remuneração justa ao pessoal;

centralização; centralização;

linha de autoridade; linha de autoridade;

ordem; ordem;

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equidade; equidade;

estabilidade do pessoal; estabilidade do pessoal;

iniciativa e; iniciativa e;

espírito de equipe.espírito de equipe.

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A Teoria Clássica de Fayol concebe a organização A Teoria Clássica de Fayol concebe a organização em termos de estrutura, forma e disposição das em termos de estrutura, forma e disposição das partes que a constituem. partes que a constituem.

Assim, a estrutura e a forma de organização marca Assim, a estrutura e a forma de organização marca a essência da Teoria Clássica, como concebida por a essência da Teoria Clássica, como concebida por Fayol.Fayol.

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CríticasCríticas

A maior crítica relativa à influência negativa que os conceitos Taylor e Fayol tiveram na gestão de empresas - mais especificamente nas indústrias – pode ser claramente observado no filme de Carlitos: "Tempo Modernos".

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Dessa forma, tanto as teorias Dessa forma, tanto as teorias desenvolvidas por Taylor, como as de desenvolvidas por Taylor, como as de Fayol, sofreram críticas por serem Fayol, sofreram críticas por serem eminentemente mecanicistas e, até mesmo, eminentemente mecanicistas e, até mesmo, motivadas no sentido da exploração do motivadas no sentido da exploração do trabalhador, como se fora uma máquina.trabalhador, como se fora uma máquina.

Principalmente a partir da contribuição de Principalmente a partir da contribuição de psicólogos e sociólogos, iniciada com Elton psicólogos e sociólogos, iniciada com Elton Mayo e Mary Parker Follet, surgem outras Mayo e Mary Parker Follet, surgem outras escolas de Administração, a começar pela escolas de Administração, a começar pela Escola de Relações Humanas.Escola de Relações Humanas.

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A partir daí, as teorias de Taylor são A partir daí, as teorias de Taylor são vistas como distorcidas, do ponto de vistas como distorcidas, do ponto de vista do trabalhador, considerado uma vista do trabalhador, considerado uma simples peça no processo de produção e simples peça no processo de produção e submetido a uma supervisão submetido a uma supervisão policialesca.policialesca.

Por outro lado, não corresponde à Por outro lado, não corresponde à verdade o conceito genérico de que o verdade o conceito genérico de que o trabalhador não tem outros interesses e trabalhador não tem outros interesses e motivações senão os representados pela motivações senão os representados pela recompensa financeira.recompensa financeira.

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Da mesma forma se estendem as Da mesma forma se estendem as críticas às teorias de Fayol, às quais críticas às teorias de Fayol, às quais se nega a comprovação da validade se nega a comprovação da validade dos princípios estabelecidos, pela dos princípios estabelecidos, pela ausência de trabalhos experimentais.ausência de trabalhos experimentais.

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ADMINISTRAÇÃO COMO CIÊNCIAADMINISTRAÇÃO COMO CIÊNCIA

Para Taylor. os elementos da Administração Para Taylor. os elementos da Administração Científica são:Científica são:

1.estudo de tempo e padrões de produção; 1.estudo de tempo e padrões de produção;

2.supervisão funcional;2.supervisão funcional;

3.padronização de ferramentas e 3.padronização de ferramentas e instrumentos; instrumentos;

4.planejamento das tarefas;4.planejamento das tarefas;

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5. o princípio da exceção;5. o princípio da exceção;

6.a utilização da régua de cálculo e 6.a utilização da régua de cálculo e instrumentos para economizar instrumentos para economizar

tempo;tempo;

7.fichas de instruções de serviço;7.fichas de instruções de serviço;

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8.a idéia de tarefa, associada a prêmios 8.a idéia de tarefa, associada a prêmios de produção pela sua execução eficiente;de produção pela sua execução eficiente;

9.sistemas para classificação dos 9.sistemas para classificação dos produtos e do material utilizado na produtos e do material utilizado na manufatura; manufatura;

10.sistema de delineamento da rotina de 10.sistema de delineamento da rotina de trabalho. trabalho.

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