“Nenhum de nós é tão inteligente como todos nós”.

Philip Condit

JB VilhenaVP do Instituto MVCvilhena@institutomvc.com.br

JB VilhenaVP do Instituto MVCvilhena@institutomvc.com.br

Decisões EstratégicasDecisões Estratégicas

Frustração

Irritação

Percepção de diferença entre situação ideal e real

Perspectiva de prejuízo

Interesse

Desafio

Perspectiva de recompensa

OPORTUNIDADE

PROBLEMA

D E C I S Ã O

Decisões são as escolhas que procuram resolver problemas e aproveitar oportunidades

Decisões Decisões Inteligentes Inteligentes

Decisões Decisões Inteligentes Inteligentes

Hemisférios Hemisférios CerebraisCerebrais

Hemisférios Hemisférios CerebraisCerebraisAfinal, você é da direita ou da esquerda?

Hemisférios Cerebrais: Funções Básicas

• Hemisfério Esquerdo:– Linear– Verbal– Lógico

• Controla o lado direito do corpo

• Hemisfério Direito:– Intuição– Conceitos

gestálticos– Música/arte

• Controla o lado esquerdo do corpo

Processo Clássico de Decisão

• Classicamente se diz que um processo de decisão eficaz deve preencher os seis critérios a seguir: Concentrar-se no que é importante; Ser lógico e coerente; Reconhecer os fatores subjetivos e objetivos, combinando os

pensamentos analítico e intuitivo; Exigir apenas a quantidade de informação e a análise

necessárias para resolver determinado dilema; Estimular e guiar a obtenção de dados relevantes e opiniões bem

informadas; Ser direto, seguro, fácil de usar e flexível.

•Os oito elementos clássicos de uma decisão inteligente:ProblemaObjetivosAlternativasConseqüênciasTrocas IncertezasTolerância a riscosDecisões interligadas

Processo Clássico de Decisão

• Intuição é simplesmente cognição rápida com o conhecimento necessário parcialmente varrido para baixo do tapete – uma cortesia da emoção e de muita prática do passado.

• De fato, em certas circunstâncias pensar demais pode ser muito menos vantajoso do que não pensar absolutamente nada.

Antonio Damásio - O Erro de DescartesAntonio Damásio - O Erro de Descartes

Decisão: Razão ou Intuição?

Razão e Intuição

• A intuição produz a visão global, a partir da interligação entre fatores, e se desenvolve com a experiência e com o processamento inconsciente das diversas informações que, diariamente, são captadas pela mente do dirigente. Por isso a intuição é capaz de produzir idéias importantes e que sobrevivem à lógica dos fatos

Paulo Roberto Motta

“ É função do homem criativo perceber as relações entre os pensamentos, ou coisas, ou

as formas de expressão que podem parecer diferentes, e ser capaz de combiná-las de

novas maneiras é o poder de conectar o que aparentemente não seria possível”

William Plomer

E o que é intuição?

Blink: A Decisão num Piscar de Olhos

• Decisões tomadas muito depressa podem ser tão boas quanto decisões tomadas de forma cautelosa e deliberada

Malcolm Gladwell

Inconsciente adaptativo

Quantos pés tem este elefante?

Dê o pontapé inicial

O atraso é a ruína do processo decisório eficaz. Qualquer que seja a razão para adiar uma decisão – o problema parece irremediavelmente complexo, a escolha requer esforço intenso, sentimentos desagradáveis podem aflorar –, a necessidade de decidir não vai desaparecer.

Se o que é mais importante não está óbvio, pergunte-se: “O que está me impedindo de tomar essa decisão? Por que simplesmente não posso decidir agora”?

Concentre-se no que é Importante

Uma vez examinada a decisão e orientados os seus sentidos para ela, a próxima atitude é planejar uma abordagem organizada, no intuito de encontrar uma resolução para o problema.

Crie um Plano de Ataque

Muitos problemas parecem extremamente complexos, não importa como sejam definidos. Parece que você está progredindo pouco e começa a torcer para que, de alguma maneira, o processo evolua:

- Tome as decisões por estágios;- Aproxime e afaste o zoom;- Compare grupos de decisões compatíveis;- Avalie o nível adequado de detalhes.

Enfrente a Complexidade

Muitas vezes, em um processo decisório, você se verá imobilizado, incapaz de avançar. Às vezes, por não conseguir dar início ao processo. Outras, por perceber um obstáculo aparentemente intransponível. E, em outras ocasiões, por simplesmente não conseguir chegar a uma decisão.

Liberte-se

A análise pode prosseguir indefinidamente, mas você não. Em dado momento, será necessário decidir. Portanto, é preciso equilibrar a deliberação e a rapidez.

Saiba o momento de parar

Para tomar uma decisão além da sua esfera de conhecimento, você freqüentemente precisará buscar orientação externa. Esses orientadores, ou peritos, podem ser seu médico, advogado ou contador, para mencionar uns poucos.

Recorra aos especialistas com sabedoria

Quando você decide rotineiramente – usando o “piloto automático” –, você deve ter incorporado alguns mecanismos que reflitam seus valores a longo prazo.

Estabeleça Princípios Básicos na Tomada de Decisões

Ao longo do tempo, você cria um estilo de tomar decisões: um conjunto de hábitos que governa seu processo decisório. Obviamente, você pode continuamente trabalhar no aperfeiçoamento dele.

Aperfeiçoe seu Estilo de Tomar Decisões

Quem deve tomar suas decisões? Você, é claro. Então, quem deveria estar decidindo quais questões devem ser enfrentadas?

Assuma o Controle do Processo Decisório