Definição do negócio 2012_01

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Definição do Negócio Milton Henrique do Couto Neto [email protected]

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Material da Disciplina de EmpreendedorismoProf. Milton [email protected]

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Definição do Negócio

Milton Henrique do Couto [email protected]

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Qual é o seu Negócio?

Hoje em dia existe um excesso de: empresas similaressimilares, empregando pessoas similaressimilares, que tiveram educações similaressimilares, exercendo funções similaressimilares, tendo idéias similaressimilares, produzindo coisas similaressimilares, com preços similaressimilares.

Qual é o seu diferencial!Qual é o seu diferencial!

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Definição do Negócio

• É o entendimento do principal benefício esperado pelo cliente.

• Aquilo que a empresa explora para atender as necessidadesnecessidades do cliente.

Deve levar em consideração 3 dimensões:

o grupo de consumidores a serem atendidos; as necessidades desses as necessidades desses consumidoresconsumidores; a tecnologia necessária para satisfazer a essas necessidades.

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Qual a diferença entre necessidade

e desejo

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Necessidade de se Alimentar

Desejo de comer PIZZA!

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Necessidade de se Abrigar

Desejo de casa com PISCINA!

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Desejos

Necessidade moldada pela cultura e pelas características individuais

Você tem sede de que???

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Então o meu negócio é satisfazer DESEJOSDESEJOS!$$

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Desejos Migram

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Desejos Morrem

Antigamente gravávamos:

Filmes; Novelas; Shows; Programas; Etc.

E hoje?Alguém mais tem este desejo?

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Desejos Nascem

Hoje não dá pra pensar em pipoca se não for no microondas.

A vida inteira fizemos pipoca na panela.

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Desejos Mudam

4 Portas?É táxi...

Preto?É carro oficial...

Ar condicionado?Isso deixa as pessoas gripadas...

Hidramático?Isso é para deficiente

físico...

30 anos atrás 30 anos atrás era assim...era assim...

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Desejos Mudam

Hoje é assim...Hoje é assim...4 Portas...Preto...

Ar condicionado...Hidramático...

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Miopia de Marketing

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Miopia de Marketing

Empresário míope é aquele que olha para os seus próprios produtos (olha para dentro da organização) e, em conseqüência, atende a desejos já existentes e perde a perspectiva das necessidades dos clientes (olhar para fora da organização).

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Miopia de Marketing

“Basta você desenvolver uma ratoeira melhor e o mundo inteiro se curvará aos seus pés.”

Raldo Emerson (início do século XX)

Hoje em dia existem maneiras bem mais práticas e eficientes para matar ratos.

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Superando a Miopia de Marketing

Negócio: Eternizar bons momentos!

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Superando a Miopia de Marketing

Negócio: Refeições Rápidas!

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Superando a Miopia de Marketing

Negócio: Entrega de Encomendas!

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Superando a Miopia de Marketing

Negócio: Reinventar o seu negócio!

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Não posso focar o meu negócio nos produtos que comercializo hoje, por que posso não mais comercializá-los amanhã!

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Coisas que Deixaram de Existir

Miopia em Marketing é finalmente uma falha da administração em conhecer o alcance de seu empreendimento (Theodore Levitt)

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Miopia de Marketing é uma falha na definição do Negócio!

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As pessoas não compram Produtos, compram Benefícios

Ninguém quer uma MÁQUINA FOTOGRÁFICA, quer tornar bons momentos inesquecíveis.

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As pessoas não compram Produtos, compram Benefícios

Ninguém quer um SAPATO, quer conforto e proteção para os pés durante um dia de

serviço.

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Definir o negócionegócio é definir os benefíciosbenefícios que irão satisfazersatisfazer os

desejosdesejos dos meus clientes!

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O Negócio da KOPENHAGENKOPENHAGEN é...

PRESENTE!PRESENTE!

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Embalagem como Diferencial

Consumo Próprio Presente!

R$ 3,00R$ 3,00 R$ 60,00R$ 60,00

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O Negócio da HARLEY-DAVIDSONHARLEY-DAVIDSON é...

ESTILO DE VIDA!ESTILO DE VIDA!

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É fazer parte de um grupo seleto…

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O Negócio da XEROXXEROX é...

DOCUMENTO!DOCUMENTO!

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Xerox não é Fotocópia

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O Negócio da REVLONREVLON é...

BELEZA!BELEZA!

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As pessoas não compram Produtos, compram Benefícios

Ninguém quer um BATOM, quer uma boca vermelha que a torne irresistível.