DELPHI - RH 2010€¦ · delphi - rh 2010 tendências em gestão de pessoas intensidade e...

DELPHI DELPHI -- RH 2010RH 2010Tendências em Gestão de PessoasTendências em Gestão de Pessoas

Versão 2004Versão 2004

Prof. Dr. André Luiz FischerProf. Dr. André Luiz Fischer

DELPHI - RH 2010Tendências em Gestão de Pessoas

OBJETIVOOBJETIVO

“Detectar tendências de mudança no Modelo de Gestão de Pessoas

das Empresas Brasileiras”

[email protected]

NOMEN-

CLATURA

OPERÁRIOOPERAÇÃO

FUNCIONÁRIOFUNÇÃO

COLABORADORESTRATÉGIA

PARCEIRO

TEORIAS

INDÚSTRIA CLÁSSICA

ESCOLA RELAÇÕESHUMANAS

SÓCIO-TÉCNICAMOVIMENTO PELA

QUALIDADELEAN PRODUCTION

MODELOCOMPETITIVO

HISTÓRICO NO MUNDO E EVOLUÇÃO DA TEORIAHISTÓRICO NO MUNDO E EVOLUÇÃO DA TEORIA

1920 1950 1970/90 2000

COMPETÊNCIATAREFAPRODUTIVIDADE

SATISFAÇÃO/MOTIVAÇÃO

ENVOLVIMENTO/COMPROMETIMENTO

ELEMENTOS

ARTICULADORES

[email protected]

“RESULTADO DE UM PROCESSO HISTÓRICO “RESULTADO DE UM PROCESSO HISTÓRICO DE APRENDIZAGEM E MUDANÇA”DE APRENDIZAGEM E MUDANÇA”

O Modelo Competitivo de O Modelo Competitivo de Gestão de PessoasGestão de Pessoas

1978

1985

1990

1994

1999

Renascimentodo

MovimentoSindical

Movimentopela

Qualidade

ReengenhariaReestruturação

Abertura de Mercado

Estabilidade Econômica

COMPETITIVIDADE

Fusõese

Aquisições

Identidade

Identidade

[email protected]


A PESQUISAA PESQUISA

Metodologia: DELPHI

Respondentes: Formadores de Opinião

Empresas Participantes: 103

[email protected]


AMOSTRA E RESPONDENTESAMOSTRA E RESPONDENTES

17,7186105017,0103599Total

19,823117---Outros

24,85220939,01538Universidades e Consultorias

26,0186919,01261Empresas ( melhores para se trabalhar)

13,17859114,065461Empresas (500 maiores)

23,0156528,01139Empresas (500 maiores e melhores para se trabalhar)

%NºNº%NºNº

PARTICIPANTES(2ª. RODADA)

AMOSTRADOSPARTICIPANTES(2ª. RODADA)

AMOSTRADAS

RESPONDENTESEMPRESAS

CRITÉRIOS

[email protected]


A EMPRESA TÍPICAA EMPRESA TÍPICA

R$ 3.870,R$ 2.500,Orçamento RH por funcionário *

2163Nº Especialistas RH

2.8504.437Nº Empregados

2004200420012001

MMÉÉDIASDIAS

(*) Base ano (2003), exceto folha

- 2001 – 1 especialista para 70 funcionários- 2004 – 1 especialista para 135 funcionários


O RESPONDENTE TÍPICOO RESPONDENTE TÍPICO

65,0%Homens

44Idade

87,0%Mestrado/ Especialização ou mais

60,0%Gerente ou Diretor de RH20042004

[email protected]


OS RESULTADOSOS RESULTADOS

A ORGANIZAÇÃO• Desafios• Estratégias• Competências Críticas

O MODELO DE GESTÃO DE PESSOAS

• A mudança (cinco anos)• Desafios• Princípios orientadores• Atuação na gestão estratégica• Perfil do Especialista • Específicos – Estrutura Processos

O PROFISSIONAL

• Qualificação• Competências

BENCHMARKING

• Empresas representativas [email protected]


OS PRINCIPAIS DESAFIOS ORGANIZACIONAISOS PRINCIPAIS DESAFIOS ORGANIZACIONAIS

24,7%6. Foco em mercados específicos

25,3%5. Inovação tecnológica

25,8%4. Diversificação de produtos/serviços

29,6%3. Reestruturações internas

39,8%2. Redução de custos

57,0%1. Ampliação de mercados

(%)(%)D E S A F I OD E S A F I O

[email protected]


AS ESTRATÉGIAS ORGANIZACIONAIS AS ESTRATÉGIAS ORGANIZACIONAIS

0,0%5. Outra

16,7%4. Inovação em produtos

18,8%3. Intimidade com o cliente

22,6%2. Orientação para serviços

37,6%1. Excelência Operacional

22ªª. RODADA. RODADAESTRATESTRATÉÉGIAGIA

[email protected]


AS COMPETÊNCIAS ORGANIZACIONAIS AS COMPETÊNCIAS ORGANIZACIONAIS CRÍTICASCRÍTICAS

40,8%3. Competências em Gestão da inovação e produtos

59,9%2. Competências em Gestão de Negócios

73,4%1. Competências em Gestão de Pessoas

22ªª. RODADA. RODADACOMPETCOMPETÊÊNCIASNCIAS

[email protected]


INTENSIDADEINTENSIDADE E E INCIDÊNCIAINCIDÊNCIA DAS DAS MUDANÇAS EM MUDANÇAS EM GESTÃO DE PESSOASGESTÃO DE PESSOAS

INCIDÊNCIAINCIDÊNCIAINTENSIDADEINTENSIDADE

88,17%

81,75%

9,14%

11,90%

2,69%

6,35%

0,00%

0,00%

0,00% 20,00% 40,00% 60,00% 80,00% 100,00%

Significativas

Radicais

Pouco Significativas

Não Ocorrerão

1ª Rodada2ª Rodada

47,85%35,71%

27,96%24,60%

12,90%

17,06%

7,53%

12,70%

3,23%

9,13%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%

Princípios, Filosofias eEstratégias de Gestão

As Práticas e os Instrumentos deGestão

As Políticas Orientadoras dosProcessos de Gestão

A estrutura e Forma deOrganização de Trabalho da

Função de RH

O Perfil do Profissional de RH,sua Formação/Qualificação

1ª Rodada

2ª Rodada

[email protected]


QUATRO PRINCIPAIS DESAFIOS DE QUATRO PRINCIPAIS DESAFIOS DE GESTÃO DE PESSOAS GESTÃO DE PESSOAS

1. Alinhar pessoas/competências humanas à estratégia de negócio 82,3%

2. Desenvolver e capacitar gestores 69,4%

3. Alinhar políticas e processos de gestão à estratégia de negócio 33,3%

4. Apoiar e promover mudanças organizacionais 25,0%


ESTRATÉGIAS DE GESTÃO DE PESSOASESTRATÉGIAS DE GESTÃO DE PESSOAS

25,3%3.Maior investimento em Educação, Treinamento e Desenvolvimento de Pessoas

25,8%2.Redefinir/ Aprimorar/ Reestruturar as políticas de gestão de pessoas da empresa.

26,9%1.Maior investimento em Capacitar e Desenvolver os gestores/ lideranças

22ªª. .

RODADARODADAESTRATESTRATÉÉGIASGIAS

[email protected]


PRINCIPIOS DE GESTÃO DE PESSOASPRINCIPIOS DE GESTÃO DE PESSOAS

46,0.%46,9%26,3%9.Educação Corporativa

62,0%46,1%30,7%8.Equilíbrio entre a busca de resultados e a qualidade de vida no trabalho

42,0%52,8%32,8%7.Responsabilidade Social Corporativa

MMÉÉDIA RELEVDIA RELEVÂÂNCIANCIA46,0%52,5%36,0%6.Autodesenvolvimento

60,0%46,0%36,6%5.Modelo de Gestão Múltiplo

60,0%40,5%41,4%4.Gestão do Conhecimento/ Aprendizagem/Inovação

46,0%60,8%44,6%3.Comprometimento

ALTA RELEVALTA RELEVÂÂNCIANCIA52,0%43,1%55,4%2.Gestão por Competências

52,0%57,8%62,4%1.Gestão de Pessoas contribuindo com o negócio da Empresa.

ALTALTÍÍSSIMA RELEVSSIMA RELEVÂÂNCIANCIA

DIFICULDADEDIFICULDADEINCORPORAINCORPORAÇÃÇÃOORELEVRELEVÂÂNCIANCIAPRINCPRINCÍÍPIOS DE GESTPIOS DE GESTÃÃO O


TENDÊNCIAS QUANTO A GESTÃO ESTRATÉGICA DE RHTENDÊNCIAS QUANTO A GESTÃO ESTRATÉGICA DE RH

60,0%50,1%57,0%4.Suporte em processos de gestão da cultura e de mudanças organizacionais.

62,0%44,7%60,2%

3.Criação de processos visando identificar, diferenciar e manter os talentos internos da Organização.

ALTA RELEVALTA RELEVÂÂNCIANCIA50,0%52,4%66,1%

2.Participação do gestor de RH na gestão estratégica da empresa

52,0%55,4%74,7%

1.Engajamento do corpo gerencial no processo de formulação e implementação estratégica

ALTALTÍÍSSIMA RELEVSSIMA RELEVÂÂNCIANCIA

DIFICULDADE DIFICULDADE INCORPORAINCORPORAÇÃÇÃOORELEVRELEVÂÂNCIANCIATENDTENDÊÊNCIAS QUANTO A GESTNCIAS QUANTO A GESTÃÃO ESTRATO ESTRATÉÉGICA DE RH GICA DE RH --

[email protected]


PERFIL DO PROFISSIONAL QUE ATUA NA FUNÇÃO DE R. H.PERFIL DO PROFISSIONAL QUE ATUA NA FUNÇÃO DE R. H.

2,7%3,5%Outra

4,3%8,7%Realização dos cursos citados no exterior

4,8%7,9%Experiência profissional em empresas semelhantes (Mesmo setor de atividade)

5,4%5,5%Doutorado

6,5%9,9%Curso de Especialização em Administração de RH (Exceto MBA)

7,0%7,9%Mestrado

8,6%11,1%Conhecimentos em gestão de negócios – Marketing

BAIXO

12,9%16,6%Curso MBA genérico

13,4%13,8%Conhecimentos em gestão de negócios – Finanças

22,0%28,1%Domínio de ferramentas de informática

24,2%27,3%Experiência Internacional

31,2%30,1%Formação Acadêmica em Ciências Humanas (Administração, Psicologia, sociologia, etc.)

38,2%36,9%Curso MBA com área de concentração em RH

MÉDIO

52,2%71,4%Experiência Profissional na área de Gestão de Pessoas

56,5%44,4%Experiência Profissional em áreas de negócio

61,3%55,9%Domínio de outros idiomas

69,4%61,5%Experiência Multi-funcional/ generalista

80,1%64,6%Conhecimentos em gestão de negócios – Estratégia

ALTO

2ª RODADA1ª RODADAQUALIFICAÇÃONÍVEL


COMPETÊNCIA DO PROFISSIONAL DO ESPECIALISTA EM R HCOMPETÊNCIA DO PROFISSIONAL DO ESPECIALISTA EM R H

0,0%Outra

2,2%Análise de problemas

2,7%Capacidade de persuasão

3,8%Motivação

4,8%Auto-conhecimento

8,1%Sensibilidade

BAIXO

21,5%Negociação

22,0%Flexibilidade

24,7%Orientação para resultados

26,9%Ética

30,7%Gerenciar na presença da ambigüidade e dicotomia

31,7%Promotor de mudança cultural e de atitudes

33,3%Orientação para o cliente

35,5%Conhecimento do Negócio

MÉDIO

53,2%Trabalho em equipe

54,8%Postura estratégica

68,3%Liderança

ALTO

2ª. RODADACOMPETÊNCIANÍVEL

10. HP9. ABN AMRO8. SIEMENS7. PÃO DE AÇÚCAR6. EMBRAER5. 3M4. NESTLÉ3. BANK BOSTON2. GESSY LEVER1. NATURA


EMPRESAS COM MODELOS DE GESTÃO COERENTES EMPRESAS COM MODELOS DE GESTÃO COERENTES COM DESAFIOS FUTUROSCOM DESAFIOS FUTUROS

[email protected]

DELPHI - RH 2010€¦ · delphi - rh 2010 tendências em gestão de pessoas intensidade e...

Documents

Transcript of DELPHI - RH 2010€¦ · delphi - rh 2010 tendências em gestão de pessoas intensidade e...