Desafio Profissional TECS2 2bim

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CURSOS SUPERIORES DE TECNOLOGIA EAD 1 DESAFIO PROFISSIONAL CURSO: SUPERIOR DE TECNOLOGIA DISCIPLINAS NORTEADORAS: DIREITO EMPRESARIAL. TECNOLOGIAS DE GESTÃO. RESPONSABILIDADE SOCIAL E MEIO AMBIENTE. AUTORES: PROFº. CARLOS EDUARDO DE AZEVEDO PROFª. RAQUEL DE OLIVEIRA HENRIQUE

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CURSOS SUPERIORES DE TECNOLOGIA – EAD 1

DESAFIO PROFISSIONAL

CURSO: SUPERIORES DE TECNOLOGIA

DISCIPLINAS NORTEADORAS:

DIREITO EMPRESARIAL. TECNOLOGIAS DE GESTÃO.

RESPONSABILIDADE SOCIAL E MEIO AMBIENTE.

AUTORES:

PROFº. CARLOS EDUARDO DE AZEVEDO

PROFª. RAQUEL DE OLIVEIRA HENRIQUE

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APRESENTAÇÃO

O Desafio Profissional é um procedimento metodológico de ensino-

aprendizagem desenvolvido por meio de etapas e que tem por objetivos:

Favorecer a aprendizagem.

Estimular a corresponsabilidade do acadêmico pelo aprendizado

eficiente e eficaz.

Promover o estudo dirigido a distância.

Desenvolver os estudos independentes, sistemáticos e o

autoaprendizado.

Oferecer diferentes ambientes de aprendizagem.

Auxiliar no desenvolvimento das competências requeridas pelas

Diretrizes Curriculares Nacionais dos Cursos de Graduação.

Promover a aplicação da teoria e conceitos para a solução de

problemas práticos relativos à profissão.

Direcionar o estudante para a busca do raciocínio crítico e a

emancipação intelectual.

Para atingir estes objetivos, o acadêmico deverá seguir as instruções na

elaboração do Desafio Profissional ao longo do bimestre, sob a orientação do tutor a

distância e considerando as disciplinas norteadoras.

A sua participação nesta proposta é essencial para que adquira as

competências e habilidades requeridas na sua atuação profissional.

Aproveite esta oportunidade de estudar e aprender com desafios da vida

profissional.

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COMPETÊNCIAS E HABILIDADES

Ao concluir as atividades propostas nos passos a seguir, você terá

desenvolvido as competências e habilidades que constam nas Diretrizes

Curriculares Nacionais descritas a seguir:

COMPETÊNCIAS

Demonstrar compreensão do todo administrativo, de modo integrado,

sistêmico e estratégico, bem como de suas relações com o ambiente externo;

Interagir criticamente face aos diferentes contextos organizacionais e sociais;

Desenvolver estruturas lógicas de raciocínio na resolução de problemas

cotidianos.

HABILIDADES

Lidar com modelos de gestão inovadores;

Resolver situações com criatividade, flexibilidade e adaptação diante de

problemas e desafios organizacionais;

Selecionar estratégias adequadas de ação, visando a atender interesses

interpessoais e institucionais;

Aplicar novas técnicas e ferramentas em estudo de caso do cotidiano;

Identificar, formular e resolver problemas voltados à administração.

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OBJETIVO DO DESAFIO

Levantar as principais ferramentas de Tecnologia de Gestão utilizadas pelas

empresas no desenvolvimento de suas atividades, para melhoria dos processos, a

fim de otimizar os resultados e visando a sustentabilidade ambiental, bem como as

legislações pertinentes para embasamento na tomada de decisões .

PRODUÇÃO ACADÊMICA

Apresentar uma proposta para implantação de ferramentas e práticas de

Gestão e Redução de Impactos Ambientais da atividade para a melhoria dos

processos e resultados da empresa estudada.

INTRODUÇÃO

Este desafio ira proporcionar aos acadêmicos a percepção de como se dá a

atuação do gestor na organização durante o exercício profissional. O desafio propõe

ao acadêmico o levantamento e a análise das praticas da organização em relação a

Tecnologias de Gestão e Responsabilidade Social e Meio Ambiente, a fim de

identificar e sugerir ações e ferramentas para melhoria dos processos e dos

resultados.

Durante a realização do trabalho, será possível vivenciar a aplicação dos

conhecimentos adquiridos nas disciplinas norteadoras, de forma que terão a

oportunidade de estruturar as premissas do Direito Empresarial, das Tecnologias de

Gestão e da Responsabilidade Social e Meio Ambiente. Ao final, espera-se que as

premissas das disciplinas estudadas durante o bimestre sirvam de base para a

aprendizagem das demais disciplinas do Curso Superior de Tecnologia (CST).

Espera-se, também, favorecer o desenvolvimento de competências profissionais

para tomar decisões, atuar como consultor, empreender, captar e aplicar recursos,

pensar criticamente e ter visão global do papel do gestor em relação aos seus

impactos no ser humano, na organização e na sociedade, e, ainda, despertar o

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exercício da cidadania, por meio de propostas que possam de alguma forma,

beneficiar a comunidade em que está inserido.

DESAFIO PROFISSIONAL Contexto

Em 1992 deu-se a criação da empresa RER - Caldeiraria por Ronaldo, Eder

e Roberto Gonçalves. Em 2001, deu-se a criação da empresa MHI – Estruturas

Metálicas por Antonio José Murrer e Fernando Torquato, sendo que em 2005 deu-se

a fusão de ambas as empresas e a criação da INOXBEL, tendo sua sede em Jundiaí

(São Paulo/SP).

Com o passar do tempo, o grupo INOXEL expandiu suas atividades em

vários estados do Brasil e hoje conta com 06 plantas industriais no país. O Grupo

conta com uma ampla gama de clientes, dentre eles: Petrobrás, General Motors,

Volkswagen, Fiat Auto, Mercedes Benz, Toyota, Ford Motors, e outros.

Os princípios básicos do grupo estão alicerçados na qualidade, no

atendimento diferenciado, no aprimoramento constante dos serviços e no

relacionamento com: clientes, fornecedores e parceiros.

Desde a fusão, os sócios-diretores se preocuparam em aprimorar

competências gerenciais, bem como buscar a melhoria de processos e à otimização

dos resultados organizacionais, porém, devido à correria do dia a dia, as boas ideias

foram ficando para o segundo plano. Mesmo assim, o grupo cresceu de maneira

sustentada em uma gestão familiar, com o apoio técnico de seus sócios-diretores.

A INOXEL é uma caldeiraria industrial que nesses quase 10 anos de

atuação no mercado, atende a demanda de diversos setores da economia nacional,

produtos e equipamentos de porte, como: chaminés, silos, moegas, ciclones,

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comportas, filtros manga, tanques estacionários, estruturas metálicas etc. Tem o seu

destaque em produtos e serviços, tais como:

- Caldeiraria industrial.

- Estruturas metálicas.

- Vasos de pressão e Tanques estacionários.

- Silos, Chaminés e Ciclones.

- Filtros manga.

- Plataformas e Escadas.

- Tubos, Dutos, Curvas e Bifurcações.

- Grades, Stop-log e Comportas.

- Montagens industriais.

- Produtos e equipamentos sob projeto.

- Lavadores Industriais.

- Lavadores de Gases.

- Equipamentos para empresas automobilísticas.

- Lavadores.

- Túneis.

- Tanques.

Na caldeiraria industrial existem duas modalidades: caldeiraria leve e

caldeiraria pesada. Ambas agrupam funções como reformas em geral, manutenção

preventiva e corretiva, soldas, desenvolvimento de projetos, serviços de

calandragem, dentre outros. Os materiais comumente utilizados nas caldeirarias

industriais são: aço inoxidável, aço carbono, alumínio e chapas galvanizadas.

O Grupo não possui nenhum sistema de gestão de qualidade, mas nos

últimos tempos os grandes clientes estão sugerindo que a empresa busque

certificações (tais como a ISO1) para que continue como fornecedor. Até o momento

a INOXEL acreditou que tendo os melhores profissionais do mercado na área seria o

1 Site – Canal do Conhecimento Templum – Disponível em: < http://certificacaoiso.com.br >. Acesso em: 17

jun. 2014.

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suficiente para desenvolver excelentes projetos e manter sua clientela satisfeita,

mas a cobrança tem sido constante.

A estrutura organizacional prevalente na INOXEL caracteriza-se por uma

organização vertical, com quatro níveis na hierarquia. O conceito enraizado na

organização é que o “controle” é a melhor e única ferramenta de gestão que

funciona.

A INOXEL se preocupa com a qualidade de vida de seu colaborador, oferecendo

alguns benefícios, tais como: Assistência Médica; Vale Transporte; Cesta Básica;

Seguro de vida em grupo / Auxílio Funeral; Convênio Farmácia e Convênio Ótico.

Procurando resolver os problemas de gestão e melhoria dos processos a fim de

otimização dos resultados, o grupo contratou sua empresa de consultoria (Gestão

Empresarial; Gestão da Produtividade e Qualidade e Assessoria Ambiental).

De acordo com as informações do contexto, siga os passos descritos abaixo para a

realização do Desafio Profissional, a saber:

PASSOS

Passo 01

Diante das informações acima relativas à “Tecnologia de Gestão”, e

sugestão de leitura da matéria “O Modelo de Excelência da Gestão” no site da

Fundação Nacional de Qualidade (FNQ), indicada nas orientações pedagógicas

deste desafio, responda / contextualize:

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Modelo de Excelência da Gestão

O que pode ser utilizado na INOXEL?

Que critérios podem ser trabalhados na INOXEL?

Considerando as ferramentas de gestão mais utilizados pelas

organizações líderes de mercado, quais ferramentas a consultoria

indicaria à INOXEL?

Passo 02

Dê acordo com o contexto, que ações referente à sustentabilidade ambiental

sua empresa sugeriria ser inseridas nas praticas da organização visando adequar o

impacto ambiental de sua atividade:

Impactos Ambientais que

podem ser causados pela atividade da Organização

Medidas sugeridas para adequar esse impacto

Custo/Beneficio

Impacto X Medida adotada... Impacto Y Medida adotada... Impacto Z Medida adotada...

Passo 03

A organização tem planejamento para concentrar seus esforços na atividade

central (core competence), terceirizando suas atividades de apoio. Desta forma,

elencar quais cuidados jurídicos deverão ser levados em consideração na

contratação das empresas terceiras de acordo com a lei.

Passo 04

Após um mês de trabalhos da sua consultoria dentro da organização, para

que a mesma possa tomar ciência dos levantamentos realizados, bem como das

sugestões estratégicas e de melhoria, haverá uma reunião com os sócios Diretores

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em dois dias e você deverá apresentar o conteúdo desenvolvido nos passos de 01 a

03 aos Diretores como proposta para implantação.

ORIENTAÇÃO PEDAGÓGICA

Diante das informações acima relativas à “Tecnologia de Gestão”, realize

pesquisas em vários meios (internet, livros, revistas, jornais etc) sobre a atividade da

INOXEL.

Visando ajuda-lo (a) nesta tarefa, acesse o link da Fundação Nacional de

Qualidade (FNQ), disponível em: < http://www.fnq.org.br/ > e aprofunde

conhecimentos sobre: O Modelo de Excelência da Gestão.

É importante que você utilize os conhecimentos adquiridos nas aulas das

disciplinas norteadoras, bem como em leituras complementares, sobretudo no que

se refere a modelos de gestão e qualidade.

No Brasil, políticas em Tecnologia de Gestão começaram a se fortalecer a

partir da década de 1980, quando cresceu o interesse pela temática da qualidade.

Até ali, havia pouca consciência política do papel da Gestão para o desenvolvimento

do País, e em particular, da sua importância no ambiente industrial. Na atualidade,

existem programas para prospecção, desenvolvimento e difusão de novas

tecnologias de gestão, devidamente adaptadas para o contexto das organizações

brasileiras, sob-responsabilidade do Ministério da Ciência e Tecnologia.

Leia a matéria no site “Administradores.com”, com o título “Modelos de

Gestão”, disponível em: <

http://www.administradores.com.br/artigos/tecnologia/modelos-de-gestao/33343/ >.

Acesso em: 17 jun. 2014. O artigo coloca em pauta o interessante assunto sobre

postura estratégica, à estrutura organizacional e a competitividade.

Outro artigo que você deve ler é o que foi apresentado no IX Convibra

Administração – Congresso Virtual Brasileiro de Administração, cujo tema é

“Modelos de Gestão e Modelos de Referência”. Disponível em: <

http://www.convibra.com.br/upload/paper/2012/39/2012_39_4866.pdf >. Acesso em:

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17 jun. 2014. O Artigo contextualiza sobre qual a diferença, caso exista, entre

modelo de gestão e modelo de referência?

A estratégia de terceirizar significa passar para terceiros, de forma

remunerada, a responsabilidade pela execução de determinada atividade ou

conjunto de atividades. O autor salienta que a tecnologia de gestão é importante

para que as organizações possam dedicar-se ao desenvolvimento e aprimoramento

de suas competências centrais, já que as atividades-meio são delegadas a outras

organizações.

Porém, é importante salientar que a organização que passa adiante funções,

não deixa de ter responsabilidade sobre a supervisão da empresa contratada, com

vistas a assegurar a qualidade do desempenho dessas tarefas. Assim, não

necessariamente o processo de terceirização é acompanhado por redução de

custos, mas é interessante sob o ponto de vista da atualização tecnológica, que

passa a ser responsabilidade da contratada. Da mesma forma, a organização, por

delegar as funções de apoio, pode dedicar mais tempo para a expansão do negócio

e para inovar, o que pode resultar em maior eficácia organizacional.

Aprofunde seus conhecimentos sobre “Terceirização” em livros, revistas,

jornais e na internet. Indicamos o portal Empreendedor Digital, onde consta um

artigo interessante sobre a temática - “Terceirização: Vantagens e Desvantagens”.

Disponível em: < http://www.empreendedor-digital.com/terceirizacao-vantagens-e-

desvantagens >. Acesso em: 17 jun. 2014.

Desejamos que você aproveite este desafio e vivencie a prática do dia a dia de um

Administrador.

POSTAGEM DO DESAFIO PROFISSIONAL

Todos os alunos dever«o postar no Ambiente Virtual de Aprendizagem a

versão final do Desafio Profissional em arquivo único, com extensão “.doc ou

.docx”, para a avaliação e validação da nota pelo tutor.

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CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO

Desafio Profissional: Nota – 0 a 4 pontos.

Observância à padronização e às orientações para a construção do projeto.

Os critérios para a avaliação deste Desafio serão disponibilizados pelo seu

tutor durante o bimestre.

PADRONIZAÇÃO2

A atividade deve ser estruturada de acordo com a seguinte padronização:

1. Em páginas de formato A4;

2. com margens esquerda e superior de 3cm, direita e inferior de 2cm;

3. fonte Times New Roman ou Arial tamanho 12, cor preta;

4. espaçamento de 1,5 entre linhas;

5. se houver citações com mais de três linhas, devem ser em fonte tamanho 10,

com um recuo de 4cm da margem esquerda e espaçamento simples entre linhas;

6. com capa, contendo:

6.1. nome de sua Unidade de Ensino, Curso e Disciplinas;

6.2. nome completo e RA do (a) acadêmico(a);

6.3. título da atividade;

6.4. nome do Tutor (a) a Distância (EAD);

6.5. cidade e data da entrega, apresentação ou publicação.

2 Consulte a Biblioteca Virtual – Anhanguera – Normalização de Trabalhos Acadêmicos. Disponível em: <

http://www.anhanguera.com/bibliotecas/biblioteca-virtual/pagina/normalizacao >. Acesso em: 02 jun. 2014

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REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS ANNAN JR., Pedro e MARION, José Carlos. Direito Empresarial e Tributário. Campinas: Átomo/Alínea, 2009. CAMARGO, Adriana Pereira; SILVA, Gibson Zucca da; CARBONARI, Maria Elisa Ehrhardt. Sustentabilidade na prática: fundamentos, experiências e habilidades. 1. ed. São Paulo: Saraiva, 2011. FRANCO, Décio Henrique, RODRIGUES, Edna de Almeida e CAZELA, Moisés Miguel (org’s). Tecnologias e Ferramentas de Gestão. – Ed. Especial – Campinas: Átomo/Alínea, 2011.

COMO CITAR ESTE DESAFIO PROFISSIONAL

AZEVEDO, Carlos Eduardo de; HENRIQUE, Raquel de Oliveira. Desafio Profissional de Direito Empresarial, Tecnologias de Gestão e Responsabilidade Social e Meio Ambiente. [Online]. Valinhos, 2014, p. 01-12. Disponível em: <www.anhanguera.edu.br/cead>.