Desafios para o setor segurador Carlos Maia XVIII Conferência da ASEL .

Desafios para o setor seguradorCarlos Maia

XVIII Conferência da ASEL

www.pwc.com/pt

Desafios para o setor segurador

Desafios para o setor seguradorAgenda

setembro 2014PwC

2

•Project Blue (PwC)

•Tendências internacionais (STEEP) e… em Portugal:

-Sociais

-Tecnológicas

-Económicas

-“Environmental” (Ambientais)

-Políticas

•Conclusões: desafios perspetivados para o setor segurador


“Project Blue” (PwC): Tendências internacionais que condicionarão a estratégia das Seguradoras

setembro 2014

STEEP:

•Sociais

•Tecnológicas

•Económicas

•“Environmental” (Ambientais)

•Políticas

PwC 3


Tendências internacionaisSociais

Alterações demográficas importantes: Envelhecimento da população e aumento significativo da classe média. Crescimento do canal on-line e dos usuários de redes sociais, os

quais pesquisam e compram produtos ajustados. As comunidades online constituirão as novas “forças” influenciadoras.

setembro 2014

2000 20300

500

1,000

1,500

430

1,200

Classe média mundial

milhões

2011 20500

5001,0001,5002,000

600

2,000

Pessoas com 60 anos ou mais

milhões

Fon

te:

Pro

ject

Blu

e

PwC 4


Tendências em Portugal Sociais

Homem Mulher788082848688

81.2

87.1

Esperança média de vida em 2048

setembro 2014

anos

Fon

te:

INE

A esperança média de vida em Portugal atingirá em 2048 os 81,2 anos para os homens e os 87,1 anos para as mulheres. A

classe média Portuguesa afetará uma maior percentagem do seu

(cada vez menor) rendimento disponível, à poupança. Existem,

atualmente, 4.715.580 usuários da rede social Facebook.

Fon

te:

INE

e B

an

co d

e P

ort

ug

al.

Nota

: (p

) –

pro

jeta

do. A

taxa

de p

ou

pan

ça é

exp

ress

a e

m p

erc

en

tag

em

do

ren

dim

en

to d

isp

on

ível

Evolução do rendimento disponível e poupança dos particulares

PwC 5


Tendências internacionaisTecnológicas

A massificação de smart phones e de tablets permitirá uma maior eficiência

operacional. 50 mil milhões de dispositivos estarão ligados entre si em qualquer hora e em qualquer lugar. Enormes quantidades de dados estarão disponíveis em tempo real (“Big Data”). Novos dispositivos

permitirão a monitorização permanente de indicadores vitais de saúde.

setembro 2014

2003 2013 20200

10,00020,00030,00040,00050,000

500

25,000

50.000

Dispositivos ligados à internet

milhões

2010 20200

1,0002,0003,0004,0005,000

1,800

5,000Usuários de internet

milhões

Fon

te:

Pro

ject

Blu

e

PwC 6


Tendências em Portugal Tecnológicas

Nos próximos anos, grande parte da população portuguesa estará

ligada entre si a qualquer hora e em qualquer lugar. Grandes quantidades de dados serão partilhados em tempo real, potenciando a melhoria das condições de vida dos cidadãos. Enorme potencial de

otimização de dispositivos médicos, rodoviários e energéticos.

setembro 2014

2006 20130%

20%

40%

60%

80%

35%

62%

Usuários de internet

Fon

te:

Pord

ata

PwC 7


Tendências internacionaisEconómicas

Os principais países emergentes continuarão a crescer, a taxas menores. As crises de liquidez e de endividamento precipitadas pela crise financeira de 2008, continuam a afetar as economias desenvolvidas, colocando pressão significativa sobre o Estado social. O comércio global de

2000 para 2010 aumentou 150%. Atualmente, cerca de 5 milhões de

pessoas migram todos os meses para centros urbanos. Em 2050, 67% da

população dos países emergentes e 86% dos países

desenvolvidos, será urbana.

setembro 2014

20500%

50%

100% 67%86%

População urbana

Emergentes

Desen-volvidos

BRICS - crescimento do PIB 2010 2013

Brasil 7,5% 2,3%

Rússia 4,5% 1,3%

Índia 10,6% 4,4%

China 10,4% 7,7%

África do Sul 2,8% 1,9%

Fon

te:

Poje

ct B

lue

Fon

te:

FM

I/ M

inis

téri

o

Ru

sso

PwC 8


Tendências em Portugal Económicas

Crise da dívida soberana, quebra significativa do PIB,

aumento da taxa de desemprego e crescimento das

exportações. A balança de bens e serviços teve um

excedente de 1,7% em 2013, perspetivando-se um excedente de

2,0% em 2014, após décadas de défices crónicos. Aumento das

exportações no peso do PIB. Desequilíbrios na Segurança Social provocados pelo envelhecimento da população.

setembro 2014

Fon

te:

Ban

co d

e P

ort

ug

al

2012 2013 20140.00%

0.50%

1.00%

1.50%

2.00%

Balança de Bens e Serviços (%PIB)

0.3%

1.7% 2.0%

PwC 9


Tendências internacionaisAmbientais

A severidade e a frequência de catástrofes naturais e/ou provocadas pelo homem aumentaram nos últimos 20 anos. Entre

1990 e 2009, furacões e tempestades tropicais foram

responsáveis por 45,2% do total das perdas das seguradoras com catástrofes. As alterações climáticas provocarão um aumento deste tipo de catástrofes naturais.

setembro 2014

45.20%

54.80%

Perdas por catástrofes

Furacões e tempestades tropicaisOutros

Fon

te:

Poje

ct B

lue

(1)

(1) Outros: Terramotos/tsunamis e catástrofes provocadas pelo homem PwC 10


Tendências em Portugal Ambientais

2002 20110

50,000

100,000 70,413 52,388

Dióxido de carbono de origem fóssil

setembro 2014

Milhares toneladas

2002 20110

50

10020.5

73.7

Lixo reciclável por habitante

KgF

on

te:

Pord

ata

Fon

te:

Pord

ata

Os resultados do “Eurobarómetro” colocam Portugal num dos lugares de

topo dos países com maiores preocupações ambientais.

Apesar de estar no bom caminho, Portugal não deixará de sofrer com as

alterações climáticas verificadas no Planeta. Mais dias de seca por

ano, mais tempestades severas e menos metros de terreno, perdidos para o mar.

PwC 11


Tendências internacionaisPolíticas

setembro 2014

Reguladores financeiros mais exigentes e dialogantes entre si tenderão a harmonizar a regulação nos seguros, conduzindo a uma maior standardização dos produtos a comercializar a uma escala mundial.

Ataques terroristas mais frequentes. Um em cada 4 dias, em média.

PwC 12


Tendências em Portugal Políticas

Uma regulação financeira mais exigente, mas menos autónoma. Um

aparelho fiscal mais pesado e simultaneamente mais eficaz. A

instabilidade social associada a uma instabilidade político-económica perdurará durante os próximos anos.

setembro 2014PwC 13

Desafios para o setor segurador setembro 2014

Conclusões – desafios perspetivados para o setor segurador

Social

• Consumidor com papel mais interventivo na compra de seguros (mais seguros serão comprados pelos consumidores por oposição à atual venda por agentes - exemplos: auto, saúde, vida).

• A exigência dos consumidores no respeitante a mobilidade e a velocidade de serviço obrigará à realização de investimentos em conteúdos de multimédia interativos para smartphones e tablets.

• O envelhecimento da população beneficiará a comercialização de produtos de poupança para a reforma e de saúde (face à diminuição dos benefícios proporcionados pelo Estado Social).

PwC 14



Tecnológico

• As Seguradoras utilizarão uma maior quantidade de informação disponível (“Big Data”) para melhor gerirem o risco, definindo um “pricing” mais adequado em função do perfil de cliente / negócios seguráveis.

• No caso específico dos ramos vida e de saúde, instrumentos de monitorização do “nível de bem estar” dos segurados permitirão tomar ações preventivas catalisadoras do aumento da esperança de vida.

PwC 15



Económico

• As Seguradoras multinacionais continuarão a direcionar os seus investimentos para mercados emergentes.

Em Portugal,

• Um aumento relativo da poupança (face a um menor rendimento disponível) alimentará os seguros de vida de capitalização (em concorrência com os produtos bancários). Também o envelhecimento da população beneficiará a comercialização de produtos de poupança para a reforma e de saúde (face à diminuição dos benefícios proporcionados pelo Estado Social).

• Provável concentração de Seguradoras nos ramos reais, permitindo o aumento do retorno dos capitais investidos. Retoma progressiva, em função da melhoria da atividade económica.

• O aumento das exportações e do investimento em novos mercados, trará oportunidades ao nível de novos riscos seguráveis.

PwC 16



Ambiental

• Maior sofisticação na modelização de riscos catastróficos e ambientais e criação de novos mecanismos de transferência / partilha de risco.

• Em Portugal, existe um Anteprojeto de Decreto-Lei para implementação de um sistema de cobertura do risco de fenómenos sísmicos, o qual incluirá a criação de um Fundo Sísmico.

Político

• A harmonização crescente da regulação, conduzirá a uma maior standardização ao nível de produtos e de processos de negócio.

• Potencial redução da capacidade das autoridades de supervisão nacionais na emissão de regulamentação a nível local.

PwC 17

“(…)there are a number of actions you can take to prepare yourself for the

uncertain future and exploit the emerging opportunities”

Project Blue - PwC

www.pwc.com/pt

Desafios para o setor segurador Carlos Maia XVIII Conferência da ASEL .

Documents

Transcript of Desafios para o setor segurador Carlos Maia XVIII Conferência da ASEL .