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Chegamos à 15ª edição de nosso Relatório Institucional e de Responsabilidade Socioambiental, o qual contempla o registro das principais ações que foram realizadas entre o período de Outubro/2019 a Setembro/2020.

Valorizamos cada um dos mais de 12.000 colaboradores que compõem o Grupo Protege e reconhecemos a dedicação diária de todos, contribuindo assim para o alcance da excelência em nossos serviços.

Dessa forma, compartilhamos nossas ações de responsabilidade socioambiental com os clientes, fornecedores, colaboradores, com a sociedade de modo geral e especialmente com você.

Desejamos uma agradável leitura a todos.

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MENSAGEM DO PRESIDENTE: MARCELO BAPTISTA DE OLIVEIRA

PRESIDENTE DO GRUPO PROTEGE

Para todos nós, 2020 foi um período repleto de desafios e, também, de oportunidades.Começamos o ano com um marco na história do Grupo Protege, a incorporação da Proforte. Com esse importante passo, fortalecemos ainda mais a nossa marca e tornamos os serviços prestados ainda melhores, buscando sempre atender os nossos clientes e parceiros com excelência.

Seguindo as boas práticas de mercado, entre as principais frentes desenvolvidas ao longo do ano, podemos citar: Criação de três novas Diretorias: • Segurança Corporativa, visando dar maior autonomia e independência para os assuntos pertinentes aos riscos de nossa atividade; • Gente e Gestão, com foco total nas pessoas, visando a captação, o desenvolvimento e retenção de talentos;

• Tecnologia da Informação, com o intuito de trazer inovação, desenvolver e implantar o Plano de Governança em TI, além de impulsionar as operações, processos comerciais e afins.

Estruturação de uma nova área:

• Compliance e Auditoria: Respeito às pessoas e as leis é um dos principais pilares do Grupo Protege e a estruturação da área de Compliance e Auditoria reforça esse compromisso.

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Disponibilização de novo armamento:

Buscando melhorias em nossas operações e a segurança de nossos colaboradores, após diversos estudos complexos, implantamos a nova espingarda semi-automática Thyphoon F12. O armamento, desenvolvido em plataforma AR, permite agilidade no recarregamento e maior conforto no manuseio. Para capacitar os colaboradores criamos, através da Provig, um treinamento específico. Já no mês de março, nos deparamos com um cenário de pandemia, que assolou o mundo, algo sem precedentes. Mas, mais uma vez, mostramos o “sangue azul” que corre em nossas veias e, após um decreto presidencial, tornando os nossos serviços como essenciais, agimos rápido, revisitando os processos e adotando todas as medidas sanitárias necessárias para continuar prestando o mesmo serviço de excelência que o Grupo Protege sempre prezou. Diante desse novo cenário, reforçamos a nossa atuação, valorizando ainda mais o principal patrimô-nio da empresa: os colaboradores. Investimos na aquisição de mais de 700 notebooks, ferramentas e sistemas operacionais para que os colaboradores administrativos passassem a atuar na modalidade home office. Para o público operacional, instalamos cabines de desinfecção em todas as localidades, intensificamos a higienização de veículos e armamentos, entrega de máscaras e afins.

O ano de 2020 realmente foi bastante desafiador, precisamos nos reinventar diariamente para conseguir, juntos, superar todos os obstáculos. E é gratificante poder compartilhar o que realizamos, seja para o público interno ou a sociedade de modo geral, com cada um de vocês. Em 2021, o Grupo Protege completará 50 anos de existência e convidamos a todos para que possam celebrar conosco essa data tão importante.

Que venham mais 50 anos!

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ÍNDICE

Histórico da Organização Missão, Visão e Valores________________________________________________________08 Compliance, Auditoria e LGPD_________________________________________________09 Experiência do Colaborador____________________________________________________10

Provocê Dia Internacional da Mulher ___________________________________________________11

Dia das Mães __________________________________________________________________11

Maio Amarelo __________________________________________________________________12

Dia do Vigilante __________________________________________________________________12

Dia dos Pais _____________________________________________________________________12

Dia das Crianças __________________________________________________________________12

Plano de Carreira __________________________________________________________________13

Pesquisa de Clima Organizacional ___________________________________________________13

Programa de Destaques _____________________________________________________________14

Programa de Reconhecimento - Honra ao Mérito ______________________________________14

Programa Sugestão de Melhorias e Inovação ________________________________________________14

Universidade Corporativa Grupo Protege Trilhas de Aprendizagem ou Conhecimento ___________________________________________16

Parcerias com Instituições de Ensino ___________________________________________________16

Semana do Conhecimento _____________________________________________________________17

Seminário de Gestão e Negócios _______________________________________________________17

Programa de Desenvolvimento de Líderes - PDL _____________________________________17

Programa de Mentoring _______________________________________________________________18

Gestão por Competências ______________________________________________________________18

Programa Trainee ______________________________________________________________________19

Proativo Setembro Amarelo ______________________________________________________________________21 Outubro Rosa __________________________________________________________________________22 Novembro Azul ________________________________________________________________________22

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C l i q u e p a r a a c e s s a r a p á g i n a :

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ÍNDICEC l i q u e p a r a a c e s s a r a p á g i n a :

Prosocial Campanha Solidária ______________________________________________________________________23 Natal Solidário __________________________________________________________________________23 McDia Feliz ________________________________________________________________________________________24 Desenvolvimento Sustentável ____________________________________________________________25 Inventário de Carbono/GHG Protocol ___________________________________________________25 Educação Ambiental/Curso de Gestão Ambiental ________________________________________26 Dia Mundial da Água _____________________________________________________________________26 Semana do Meio Ambiente __________________________________________________________________________________26

Principais Projetos Apoiados Pelo Grupo Protege Hospital São José __________________________________________________________________________27 Hospital Pequeno Príncipe _______________________________________________________________27 Projeto Locomotiva ______________________________________________________________________________________28 Agência do Bem ________________________________________________________________________________28 Instituto Irmãos Nogueira ________________________________________________________________________28 Hospital de Amor _______________________________________________________________________________29 Hospital Santa Marcelina ________________________________________________________________________29 Associação Marcos Mercadante de Judô ____________________________________________________________29 Prêmios e Certificações COVID-19 | Combate e Prevenção Home Office _________________________________________________________________________________________________________________________________________________________31 Máscaras ____________________________________________________________________________________________________31 Aferição de temperatura ____________________________________________________________________________32 Intensificação - Limpesa de veículos, armamentos, coletes balísticos e áreas úteis __32 Ampliação - Distribuição de álcool gel ________________________________________________________________________________32 Filtro de ar condicionado - Veículos ________________________________________________________________________________________32 Suspensão de viagens e reuniões presenciais ___________________________________________________________32 Instalação - Cabines de desinfecção e tapetes higienizadores ___________________________32 Campanhas e canais de comunicação sobre a COVID-19 ____________________________33 Cuidados especiais com pessoas pertencentes aos grupos de risco ________________33 Planejamento e remanejamento - Áreas operacionais _____________________________________________33 Parceria - Covid Radar ___________________________________________________________________________________33

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HISTÓRICO DA ORGANIZAÇÃO:

1971 2021

O Grupo Protege iniciou suas atividades em 1971 na cidade de São Paulo. Desde sua inauguração e durante toda a década de 70, consolidou-se nos serviços de vigilância, alocação de mão de obra especializada, operações de transporte de valores, processamento de numerário, guarda e custódia de valores, entre outros.

A partir da década de 80, a empresa também iniciou a sua expansão para outras regiões do território nacional, marcando presença nos principais centros econômicos do país.

Hoje, o Grupo Protege está entre as maiores empresas prestadoras de serviços do Brasil, aliando qualidade e tecnologia nas atividades realizadas, além de um contínuo investimento no aperfeiçoa-mento de seus profissionais.

O Grupo Protege reúne mais de 12 mil colaboradores, distribuídos em unidades de transporte de valores, aeroportos, academias de formação, postos de serviços e setores administrativos, estando presente em várias regiões do país. Contamos com uma frota de aproximadamente 2 mil veículos.

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• Missão:

Oferecer serviços e soluções em segurança que atendam e satisfaçam as necessidades dos nossos clientes.

• Visão:

Ser líder nacional de mercado em nossos segmentos de atuação, prestando serviços de maneira eficaz.

• Valores: Compromisso e responsabilidade;Competência e inovação;Interação socioambiental;Parceria de respeito com clientes e colaboradores;Foco nos resultados;Estratégia e competitividade ética.

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Compliance, Auditoria e LGPD: A ética e o respeito fazem parte da história do Grupo Protege e para reforçar o compromisso com esses importantes pilares, em 2020 foi estruturada uma nova área de Compliance e Auditoria Interna. Entre as principais ações desenvolvidas, destacamos: • Atualização do Código de Conduta do Grupo Protege, tanto do colaborador quanto de fornecedores;

• Reforço do Programa de Integridade com a criação de novas Políticas (Ambiental, Segurança e Medicina do Trabalho e de Compromisso com o Respeito aos Direitos Humanos);

• Transferência da recepção de denúncias e ouvidorias para a ICTS Global do Brasil, empresa especializada no tema e reconhecida com o prêmio Pró Ética por quatro vezes consecutivas. Tal ação garante a confiabilidade do processo, gerando sigilo e confidencialidade aos envolvidos;

• Criação do Comitê de Ética, composto pelo Presidente, Diretoria e Gerências do Departamento Jurídico e da Assessoria Jurídica. O Comitê acompanha as denúncias, reclamações e elogios recepcionados pelo Canal Confidencial; • Escola de Ética - Treinamento contínuo, através de nossa Universidade Corporativa (UCP), de todos os colaboradores quanto às condutas que se espera, dentro do ambiente de trabalho, no que se refere à Ética, Lei Anticorrupção, Diversidade, LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) e afins;

• Criação de comitê, composto por grupo multidisciplinar, para adequação ao disposto na LGPD, incluindo revisão e adequação de contratos vigentes com fornecedores, clientes, parceiros e colaboradores;

• Elaboração de Assessment para identificar riscos e avaliar a aderência do Grupo Protege ao Programa de Integridade;

• Reativação do Departamento de Auditoria Interna, com elaboração de trabalhos sob demanda e/ou pontuais, avaliando a integridade dos processos internos e monitoramento do cumprimento do programa de Compliance.

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Experiência do Colaborador: Uma forte parceria das áreas de Marketing e Gente e Gestão promoveu diversas ações para garantir a melhor experiência a todos colaboradores, em suas diversas fases de atuação profissional no Grupo Protege. Ações e cuidados especiais foram implantados em cada etapa, inclusive no momento em que o profissional participa do processo seletivo, passando pelo onboarding, desenvolvimento, recompensas e também no seu eventual desligamento, prezando sempre pelo respeito ao profissional. Em diversas destas etapas, o grupo abre um canal para ouvir o profissional e contar o seu depoimen-to, que é tratado de forma atenciosa, para a promoção de melhorias ao ambiente de trabalho e práticas com as pessoas.

PROVOCÊ

O Grupo Protege, por meio de seus projetos, busca desenvolver a prática sociocultural entre os seus colaboradores e familiares.

Por meio de eventos realizados ao longo do ano, transmitimos o sentimento familiar, além da inte-gração envolvendo os participantes e a empresa.

Entre os principais projetos realizados no decorrer de 2020, podemos destacar:

Dia Internacional da Mulher: A data foi comemorada por diversas unidades do Grupo Protege. Foram entregues mensagens de homenagem e promovidos cafés da manhã com os colaboradores. Na unidade administrativa do Corporativo foi realizado - por meio da nossa escola de formação, a Provig - uma aula de defesa pessoal.

Dia das Mães Comemorado no 2º domingo de maio, em nossas unidades foram realizadas homenagens como entrega de uma carinhosa lembrança às mães.

Além disso, para deixar as “Mães” do Grupo ainda mais elegantes, foram sorteados cartões presente, para compra em uma loja de departamento.

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Maio Amarelo: Levando o conhecimento e informações sobre o cuidado e atenção no trânsito, foi realizada uma live com especialistas do tema.

Além disto, foram divulgadas informações aos nossos colaboradores, bem como ações locais, com palestras e entrega de folders, nas unidades do Grupo Protege.

Dia do Vigilante: Em 20 de Junho comemora-se o Dia do Vigilante, uma data muito importante e lembrada por nós do Grupo Protege.

Produzimos um vídeo emocionante traduzindo aos nossos vigilantes a importância da sua atuação para o Grupo.

As emoções permaneceram ao longo do dia; nossas bases operacionais promoveram cafés da manhã e publicação de frases de homenagens a estes importantes e valiosos profissionais.

Dia dos Pais: A data foi marcada pela realização de cafés da manhã e entrega de homenagem através de men-sagens emocionantes.

Além disto, uma mensagem comemorativa foi divulgada e os colaboradores participaram de um sorteio de cartões presente, para compra em uma loja de departamento.

Dia das Crianças: O mês das crianças é anualmente lembrado pelo Grupo Protege, ocasião na qual são realizadas atividades como passeios e ações solidárias, envolvendo colaboradores e seus filhos. A exemplo, os colaboradores da região metropolitana de SP puderam participar de um sorteio de ingressos para um passeio no parque de brinquedos infláveis, vivenciando momentos felizes e de muita descontração.

Filiais lembraram da data compartilhando fotos da infância bem como revivendo o sabor da época, através de alimentos que fizeram parte da infância.

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Plano de Carreira: O Plano de Carreira do Grupo Protege possibilita a identificação de colaboradores potenciais para novas oportunidades, além de reconhecimento e crescimento profissional. Este processo está em constante aperfeiçoamento, para acompanhar as práticas de mercado e atingir o maior número possível de colaboradores nas mais diversas áreas. Possuímos, inclusive, procedimentos específicos que regulamentam a prática interna em todo o Grupo, proporcionando aos profissionais neles contemplados a oportunidade de trilhar conosco uma carreira duradoura. Em 2020 já passamos a marca de 1.460 talentos contemplados por este projeto. Periodicamente, divulgamos internamente as histórias de sucesso de nossos colaboradores. Através do Fluxo para Cargos de Gestão, mais de 70% dos ocupantes de cargos de liderança são provenientes do Plano de Carreira.

Os aprovados podem buscar junto à área de Gente e Gestão iniciativas relacionadas à continuidade do seu desenvolvi- mento, agora específico para posição de liderança.

Pesquisa de Clima Organizacional: A pesquisa de clima organizacional tem como principal objetivo diagnosticar aspectos do ambiente interno da empresa, através da opinião dos colaboradores.

É realizado um forte trabalho de comunicação interna e engajamento para assegurar que todos funcionários tenham voz no processo.

A pesquisa é realizada semestralmente e garante o anonimato de todos participantes. Ao final do processo, os resultados são divulgados para todos e seus dados subsidiam planos de ação para melhoria da organização. A pesquisa de 2020 foi realizada durante o mês de setembro, resultando no importante índice de 91% de favorabilidade.

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Programa de Destaques: O Programa de Destaques é uma importante ferramenta de reconhecimento e motivação ao público interno do Grupo Protege, cujo objetivo é escolher mensalmente os colaboradores que mais se destacaram na realização das suas atividades, em cada filial ou Departamento Corporativo. Ao final de cada ano estas unidades elegem o seu Destaque do Ano, onde os colaboradores são homenageados com o recebimento de um pin personalizado e certificado de reconhecimento, pelo excelente trabalho realizado durante o período.

Os indicados a Destaque do Ano participam de um processo de avaliação e os 15 finalistas são homenageados e premiados na Festa de Final de Ano, onde ocorre a entrega do pin dourado, pelas mãos do presidente da companhia. Programa de Reconhecimento - Honra ao Mérito: O Grupo Protege, sempre buscando a valorização de seus colaboradores, possui um programa voltado para o reconhecimento denominado Honra ao Mérito.

Os colaboradores que se destacaram em suas atividades, recebendo elogios dos nossos clientes ou participando de ações com ato de bravura, recebem uma placa de homenagem e um pinexclusivo, além da homenagem pública por seu gestor, junto aos colegas de trabalho. Programa Sugestão de Melhorias e Inovação: Esse programa visa propiciar a oportunidade ao colaborador de expor suas ideias de melhorias nas práticas da empresa. O programa possui alguns critérios de elegibilidade e o colaborador pode receber uma premiação financeira, caso sua ideia seja aprovada.

O ganhador também recebe a homenagem em nossa intranet, onde divulgamos a sua foto com o respectivo gestor, mencionando a importância de sua participação no programa.

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Nossa Universidade Corporativa tem a missão de promover e manter programas de Educação Corpo-rativa para o desenvolvimento humano e empresarial, transformando conhecimento em resultados eficientes e sustentáveis para o Grupo Protege. Todas as iniciativas da Universidade são sustentadas por 4 pilares fundamentais para o negócio: Inovação, Competitividade, Transformação e Sustentabilidade. Os programas de Educação Corporativa estão voltados para atender todos os nossos colaboradores. Essas ações estão organizadas em seis diferentes escolas: a Escola de Liderança, a Escola de Inovação, a Escola de Vendas, a Escola de Excelência Profissional, a Escola Técnica e a Escola de Ética e Compliance. Desde a sua implantação, o projeto vem ganhando lastro e acumulando reconhecimentos. Em 2020 nosso case ficou entre os maiores do Brasil no Prêmio Destaque Gestão de Pessoas, organizado pela ABTD – Associação Brasileira de Treinamento e Desenvolvimento. Essa iniciativa visa estimular profissionais no desenvolvimento de suas atuações de gestão de pessoas, buscando a melhoria dos resultados das pessoas e das organizações. Entre o período de 01/01/2020 a 01/09/2020, tivemos 119.276 horas de treinamentos à distância (cursos finalizados), perfazendo 11.875 colaboradores treinados. Já na modalidade presencial, 6.825 colaboradores foram capacita-dos, totalizando 34.500 horas de treinamento.

Em abril de 2020 o projeto ganhou lastro com o pilar que batizamos de Protege Comunidade. A Universi-dade Corporativa passou a abranger familiares dos nossos colaboradores, parceiros estratégicos (clientes e fornecedores), além de entidades assistidas socialmente. Através da oferta de cursos online, proporcionamos aprendizagem e desenvolvimento gratuito para este importante público. Pouco mais de 6 meses desde a implantação, contamos com 1.060 membros com acesso a 60 cursos do projeto, que estão organizados nas seguintes categorias: competências comportamentais; competências técnicas; informática; básico de profissões e educação e pedagogia.

UNIVERSIDADE CORPORATIVA GRUPO PROTEGE

Trilhas de Aprendizagem ou Conhecimento: As trilhas de aprendizagem foram implantadas juntamente com a Universidade Corporativa, em agosto de 2016. Elas são compostas por cursos diretamente voltados às necessidades dos cargos, visando a evolução das competências dos seus ocupantes. Trata-se de uma estratégia contínua que proporciona aprendizado sequencial aos colaboradores do Grupo. Tendo em vista a grande quantidade de colaboradores alocados em diversas localidadesdo país, a implantação do ensino à distância trouxe agilidade e dinamismo, garantindo capacitação padronizada a todos eles. Nossos ambientes virtuais de aprendizagem (AVA) proporcionam total gestão do conteúdo e da participação dos alunos, oferecendo opção de acesso aos cursos, de qualquer lugar e durante as 24 horas do dia, bastando um computador ou dispositivo móvel conectados à internet. Durante o segundo semestre do ano, investimos também na contratação de uma plataforma complementar, para todo o nosso público administrativo, comercial e lideranças. Este novo ambiente trouxe um sofisticado conteúdo complementar, enriquecendo nossa iniciativa educacional. A área de Gente e Gestão, através do departamento de Educação e Desenvolvimento, tem desenvolvi-do um importante papel apoiado pelas lideranças da empresa, ao agir com bastante energia no enga-jamento do pessoal. Atualmente todas oportunidades de desenvolvimento estão atreladas ao efetivo cumprimento da trilha de aprendizagem.

Parcerias com Instituições de Ensino: Com o objetivo de incentivar o desenvolvimento profissional e pessoal dos colaboradores, atualmente o Grupo Protege possui parceria com mais de 100 instituições, contemplando escolas profissionali-zantes e de idiomas, universidades, dentre outros.

Por meio dessas parcerias, os colaboradores conseguem ter acesso às instituições conveniadas, com descontos nas mensalidades.

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Semana do Conhecimento: Realizado entre os dias 4 e 8 de novembro no Hotel Pergamon em São Paulo, o tradicional evento trouxe importantes temas de interesse profissional e pessoal: • Comunicação na Organização; • Finanças para “não financeiros”;• Resiliência;• Gestão de mudanças e comportamento humano; • LinkedIn Day. As palestras foram ministradas por parceiros do Grupo Protege, professores universitários, consultores e especialistas de diversas áreas do conhecimento.

Mais de 300 colaboradores estiveram presentes no local e o conteúdo gerado no evento foi gravado e disponibilizado a todos os colaboradores através da plataforma de ensino à distância da Universi-dade Corporativa.

Seminário de Gestão e Negócios: Com o tema INSPIRAR 2020, o Seminário de Gestão e Negócios aconteceu entre os dias 03 e 06 de março 2020, em um resort na cidade de Mogi das Cruzes, São Paulo.O evento teve como princi-pais objetivos integrar os participantes e mobilizá-los em torno das metas e estratégias para o ano. O Presidente e todo o corpo de executivos do Grupo participaram do seminário, que contou coma participação da Diretoria, todos gerentes e profissionais de Vendas. O conteúdo programático foi conduzido pela Sociedade Brasileira de Programação Neurolinguística, instituição pioneira que trouxe o método para o Brasil no início da década de 1980.

Programa de Desenvolvimento de Líderes - PDL: Entre os programas de desenvolvimento do Grupo Protege está o Programa de Desenvolvimento de Líderes (PDL). Este programa consiste em desenvolver colaboradores que estão ingressando em atividades de liderança, ou líderes recentes.

O objetivo é potencializar e aprimorar suas competências técnicas e comportamentais, treinando e capacitando esses profissionais para suprir as necessidades do Grupo.

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A turma de 2020 foi composta por 20 profissionais, que tiveram uma experiência diferente, adaptada para o formato EAD, em parceria com uma experiente consultoria de Desenvolvimento de Pessoas. Os participantes contam com o apoio de orientadores experientes do Grupo Protege e realizam cursos relacionados a temas de gestão e liderança (online e presencial). Este ano, o foco foi desenvolvimento dos novos líderes e profissionais que já exercem a função de liderança no dia a dia.

Programa de Mentoring: O Programa de Mentoring foi implantado para potencializar o desenvolvimento dos partici-pantes de outros programas educacionais do Grupo, dentre eles, o Programa Trainee e o PDL. No total, 18 executivos do Grupo foram capacitados para atuar como mentores e assim compartilhar sua experiência e visão da empresa, frente aos dilemas de carreira apresentados pelos profissionais beneficiados por este programa.

Este programa gerou grande satisfação e engajamento dos gestores escolhidos, bem como dos envolvidos no processo, que estabeleceram uma relação de crescimento mútuo. Em 2020, os mentores passam a compor um time de orientadores, trazendo leveza e abrangendo mais líderes do Grupo Protege neste time seleto.

Gestão por Competências: A área de Gente e Gestão, seguindo tendências e as melhores práticas do mercado, possui um Programa de Avaliação por Competências, que alimenta os subsistemas de Remuneração e de Desenvolvimento. O programa de Avaliação por Competências cria oportunidades para líderes e seus subordina-dos para alinharem a comunicação, promovendo sempre o feedback.

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Programa Trainee: O Programa Trainee do Grupo Protege comemorou neste ano sua 11ª edição, cuja turma esteve em formação até meados de 2020. Entre os objetivos do Programa está o desafio de formar profissionais com visão estratégica para o negócio, podendo atuar em posição de gestão ou em posição de Analistas/Especialistas. Ao longo de sua história o Grupo Protege contratou 78 profissionais para compor o programa, sendo que muitos destes hoje ocupam posições estratégicas na empresa.

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PROATIVO

É o programa de qualidade de vida do Grupo Protege, que possui diversas frentes, dentre elas, apromoção de saúde e prevenção de doenças.

A promoção de saúde é influenciada por atividades esportivas, ações de incentivos à alimentação saudável, eventos de engajamento familiar e cultural, lazer, entretenimento e integração com ogrupo de trabalho. No caso da prevenção busca-se eliminar, minimizar e controlar doenças crônicas dos colaboradores através de ações de educação alimentar, pesquisas e mapeamentos de perfil de saúde, palestras, informativos e ações conjuntas com as operadoras de planos de saúde. A estrutura do programa conta com colaboradores indicados como embaixadores da saúde em cada filial, chamados de Capitães. No total, são mais de 90 colaboradores realizando ações. Eles são a referência do programa em suas unidades, pois possuem o papel de engajar adeptos e replicar informações. Como possuem contato direto com a célula administrativa do Proativo, os Capitães colaboram na criação de eventos esportivos, culturais, sociais e de saúde (campeonatos esportivos, caminhadas, campanhas de saúde, palestras, etc.). Como rede social, os participantes utilizam um grupo fechado dentro do Facebook, exclusivo para colaboradores. Toda a temática é voltada a qualidade de vida. Até 2020, 5 mil colaboradores já foram inscritos.

Um dos principais benefícios é o convênio com o Gympass, que proporciona acesso a milhares de estabelecimentos de diversas modalidades esportivas e de lazer. Seus planos possuem preços bas-tante acessíveis, com descontos que variam de 45% a 80% no benefício percebido.

No momento da pandemia o programa foi adaptado para a utilização das redes sociais e outros meios tecnológicos, para incentivo de hábitos saudáveis dentro de casa e a prática de medidas preventivas ao sair. Criamos nossa primeira competição de culinária saudável, o Chef Proativo. Os colaboradores compe-tiram cozinhando pratos saudáveis e saborosos. Totalmente à distância, a competição contou com a participação de uma nutricionista do SEST/SENAT, para avaliação. Na final, a definição do campeão foi por votação, contando com mais de 5 mil votos. Também foram implantados os Desafios Semanais, um modelo bem objetivo e atrativo. Toda semana os colaboradores são convidados a participar de um movimento esportivo. Ao final, com um modelo de corrente positiva, o colaborador desafia um novo amigo para dar continuidade.

Como responsabilidade social, o programa atuou fortemente no combate ao COVID-19. Ações pre-ventivas junto ao SESMT foram implantadas em todas as filiais. Materiais informativos foram disponibilizados aos colaboradores, como artigos de qualidade de vida. O objetivo é incentivar e orientar os colaboradores sobre a importância da prática de atividades físicas e o cuidado em se buscar o equilíbrio entre o lazer e o trabalho.

Setembro Amarelo: Com o objetivo de trazer o tema de uma maneira mais leve e esclarecedora, o Grupo Protege realizou duas lives com um renomado psicólogo.

Com os temas Suicídio e Saúde Mental, os participantes puderam tirar suas dúvidas e ter acesso a informações importantes, levando o conhecimento inclusive às suas famílias e amigos.

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Outubro Rosa: O mês de Outubro é marcado pela prevenção ao câncer de mama e devido ao apoio que o Grupo Protege possui ao tema, nossas unidades realizaram palestras, entrega de laços rosas - símbolo da campanha - além de informativos incentivando a prevenção. Com o intuito de levar a mensagem aos colaboradores do Grupo, no Corporativo foi efetuada uma roda de conversa com o médico do trabalho e também foi apresentado o depoimento de uma pessoa que teve a cura da referida doença.

Novembro Azul: Durante o mês de Novembro é levado conhecimento aos nossos colaboradores sobre a importância de cuidar da saúde, realizando ações para a prevenção do câncer de próstata.

Em uma das ações reunimos nossos colaboradores para receberem orientações do nosso médico do trabalho; além disto, recebemos um convidado que teve câncer, para falar sobre sua experiência de superação.

PROSOCIAL

Nossas ações solidárias têm como principal objetivo auxiliar instituições e comunidades carentes, através do ProSocial. Por meio de apoio dos colaboradores, a empresa incentiva a realização de doações através de campanhas pontuais.

Durante o ano de 2020 destacamos as seguintes ações:

Campanha Solidária: Em respeito ao momento vivenciado pelo mundo, realizamos campanha de conscientização online, incentivando o cuidado com idosos e crianças, auxiliando-os neste momento de distanciamento social.

Além disto, divulgamos informações de instituições para doações. Nossas unidades operacionais arrecadaram alimentos e efetuaram as doações.

Natal Solidário: Com um olhar solidário e com o objetivo de contribuir para um Natal mais alegre, convidamos nossos colaboradores da região Metropolitana de São Paulo a apadrinharem idosos. O Natal Solidário, assim chamado por nós, consistiu em doações de fraldas. A entrega foi realizada na casa de repouso e levamos nossos colaboradores para doarem seu tempo e habilidades, como cuidados de higiene pessoal, saúde e diversão. Foi verdadeiramente uma doação de amor.

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McDia Feliz: O Grupo Protege participou do McDia Feliz, idealizado e organizado pelo Instituto Ronald McDonald, realizando o transporte e conferência do numerário da ação sem a cobrança pelos serviços. Para o público interno, realizou o sorteio de mais de 200 vouchers.

Desenvolvimento Sustentável: Diante de um cenário crítico em relação às questões ambientais, as organizações têm um papel fundamental para reduzir os impactos ambientais de suas atividades visando o desenvolvimento sustentável. O Grupo Protege reconhece que a melhoria do seu desempenho ambiental é um fator-chave para o desenvolvimento e prosperidade do seu negócio, além de possibilitar uma importante contribuição para a preservação ambiental e para garantir o futuro das próximas gerações. O início da implantação do Sistema de Gestão Ambiental em meados de 2019 possibilitou o desen-volvimento de ações que visam identificar e elencar estratégias para mitigação dos nossos impactos ambientais.

Inventário de Carbono / GHG Protocol: O Grupo Protege elaborou seu primeiro Inventário Completo de Emissões seguindo a metodologia Greenhouse Gas Protocol (GHG Protocol). “O Greenhouse Gas Protocol foi criado conjuntamente em 1998 pelo World Business Council for Sustainable Development (WBCSD) e pelo World Resources Institute (WRI), com parcerias de empre-sas, organizações não governamentais (ONGs), governo e outras instituições conveniadas ao WRI e ao WBCSD. Construído sobre um padrão corporativo, o GHG desenvolve um conjunto de ferramentas contábeis para ajudar as empresas a calcularem suas emissões, além de produzir documentos de orientação adicionais, para ajudar as empresas a compreenderem e administrarem suas emissões de GEE (GHG, 2010). Neste inventário, Ciclo 2019, foram relatadas emissões de Escopo 1, Escopo 2 e Escopo 3. No mês de setembro, o Inventário foi publicado no Registro Público de Emissões e recebemos o Selo Prata do Programa Brasileiro GHG Protocol, coordenado pelo Centro de Estudos em Sustentabilidade - FGVCES,da Fundação Getúlio Vargas. A elaboração do Inventário permitiu a identificação das principais fontes de emissões da empresae a criação das estratégias para mitigação das emissões.

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Educação Ambiental / Curso de Gestão Ambiental: No mês de maio, foi lançado na UCP - Universidade Corporativa do Grupo Protege - o curso Sistema de Gestão Ambiental. O curso tem por objetivo apresentar a Política Ambiental do Grupo Protege, descrevendo o Sistema de Gestão Ambiental e as ações adotadas para redução dos Impactos Ambientais decorrentes das operações da empresa.

Dia Mundial da Água: No Dia Mundial da Água, 22 de março, realizamos uma campanha com o tema Pegada Hídrica, visan-do conscientizar os colaboradores sobre o consumo de água na fabricação de produtos e alimentos.

Semana do Meio Ambiente: No mês de junho, comemoramos o Dia Mundial do Meio Ambiente, com a realização da Campanha “Semana do Meio Ambiente”. Foram divulgados diversos vídeos sobre o Consumo Consciente, visando sensibilizar os colaboradores sobre o tema. Ao final da campanha realizamos um quiz com os colaboradores. Os participantes concorreram a um sorteio de kits de canudos ecológicos.

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Hospital São José: Fundado em 08 de novembro de 1936, o Hospital São José é mantido pela Sociedade Caritativa Santo Agostinho e está localizado no extremo sul catarinense. Inserido nas regiões da AMREC, AMESC, e AMUREL, atende uma população estimada de 994 mil habitantes. É referência em atendimento através do SUS e tem como missão prestar assistência hospitalar a todos, com excelência, criando condições para educação em saúde, por meio do ensino e pesquisa de forma integrada com a comunidade.

Hospital Pequeno Príncipe: O Pequeno Príncipe é o maior hospital pediátrico do Brasil, que disponibiliza 70% de sua capacidade ao SUS. Referência em procedimentos de média e alta complexidade, a instituição realiza, por ano, mais de 300 mil atendimentos ambulatoriais, 22 mil internações e 20 mil cirurgias, beneficiando crianças e adolescentes de todo o país. Com 100 anos de história, o Pequeno Príncipe, localizado em Curitiba (PR), é reconhecido por ser um centro integrado de diagnóstico e tratamento, realizando, no mesmo lugar, desde atendimentos ambulatoriais, exames e análises clínicas até cirurgias e transplantes, garantindo mais segurança, conforto e cuidado humanizado aos pacientes, familiares e acompanhantes.

PRINCIPAIS PROJETOS APOIADOS PELO GRUPO PROTEGE

Projeto Locomotiva: O Locomotiva é um projeto de inserção sócio cultural, que assiste crianças e adolescentes das regiões de Santo André, Mauá e São Paulo – SP. Os atendidos são inseridos na Orquestra Locomotiva e, através de aulas coletivas, diárias e gratuitas, desenvolvem-se intelectual e tecnicamente. O projeto também desenvolve a capacidade de trabalhar em grupo, a concentração, autodisciplina, paciência, sensibilidade e coordenação motora, valores fundamentais na formação pessoal e profissional.

Agência do Bem: Com 15 anos de atuação, a Agência do Bem é uma Organização da Sociedade Civil de Interesse Público, possuindo escritórios no Rio e em São Paulo. Por meio do seu projeto Escola de Música e Cidadania, certificado como Tecnologia Social pela Fundação Banco do Brasil, promove educação cidadã para mais de mil crianças e jovens por meio do ensino de música, estando presente em 11 comunidades do Rio de Janeiro e em outros cinco estados do Brasil, incluindo a cidade de São Paulo e o município de Jaguariúna, totalizando 17 polos de atuação. Seus alunos concorrem anualmente a uma vaga na Orquestra e Coro Nova Sinfonia, grupo de destaque da organização formado por 42 integrantes.

Instituto Irmãos Nogueira: O Instituto Irmãos Nogueira atende crianças e adolescentes em situação de vulnerabilidade social, com o objetivo de formar campeões na vida, através da educação, disciplina e superação. O Instituto foi criado pelos lutadores de MMA Rodrigo Nogueira (Minotauro) e Rogério Nogueira (Minotouro), dois campeões dos octógonos que ainda crianças iniciaram nas artes marciais, conhecendo todos os benefícios que estas podem proporcionar. As intervenções iniciaram no ano de 2010, atuando nas comunidades do Terreirão do Recreio, Complexo do Alemão, Manguinhos, Vila Cruzeiro, Nova Iguaçu, Lixão de Gramacho e Mangueira.

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Hospital de Amor: Hospital de Amor, atual nome do Hospital de Câncer de Barretos, é uma instituição de saúde filantrópica brasileira especializada no tratamento e prevenção de câncer com sede em Barretos, no Estado de São Paulo. Mantido pela Fundação Pio XII, o Hospital de Amor é a maior instituição oncológica do país, com hos-pitais em Barretos, Jales e Porto Velho, além de unidades de prevenção em Campinas, Fernandópolis, Campo Grande, Macapá, Nova Andradina, Juazeiro, Lagarto e Rio Branco.

Hospital Santa Marcelina: Fundado em 1961 pela Ir. Sophia Marchetti, na cidade de São Paulo, o Hospital Santa Marcelina é uma instituição filantrópica e privada que destina 80% do seu atendimento ao Sistema Único de Saúde. Desde sua inauguração, contribui significativamente com o desenvolvimento da região onde está localizado (Zona Leste) e, hoje, é uma das mais importantes unidades de saúde do Estado. O Santa Marcelina é referência de atendimento para casos de média e alta complexidade. Oferece serviços em diversas especialidades, entre elas neurologia, obstetrícia e oncologia. Também dispõe de serviços emergenciais de terapia intensiva e transplantes, diagnósticos por imagem e terapias complementares, tais como: hemoterapia, fisioterapia e psicologia. Por ano, realiza 3.524.826 procedimentos de serviços de diagnóstico e tratamento, 848.681 atendi-mentos, 479.342 consultas ambulatoriais, 263.286 atendimentos de urgência e emergência, 33.526 internações, 15.744 cirurgias, 2.221 partos (média ano 2018).

Associação Marcos Mercadante de Judô: O projeto Kimono de Ouro IX, desenvolvido pela Associação Marcos Mercadante de Judô, existe desde 2011 e tem como objetivo oferecer oportunidade de treinamento para crianças e adolescentes na região de Araras/SP, atuando diretamente na formação esportiva e social de mais de 200 atletas.

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PRÊMIOS E CERTIFICAÇÕES:

Todas as nossas ações e projetos geram o reconhecimento dos colaboradores, parceiros e premiações de destaque no mercado. Conheça os principais reconhecimentos obtidos pelo Grupo Protege durante o ano de 2020:

COVID-19 | COMBATE E PREVENÇÃO:

Em 2020, o mundo viveu algo diferente, uma situação que nunca havíamos presenciado anterior-mente. A pandemia da COVID-19 nos trouxe muitos desafios, precisamos nos reinventar diariamente para manter o foco e a excelência no atendimento aos nossos clientes.

Logo em seu início, por meio de um decreto presidencial, nos tornamos um serviço essencial, ou seja, mesmo com diversas restrições em vários segmentos, continuamos atendendo os nossos parceiros ininterruptamente, como fazemos há 50 anos. Mas, para que continuássemos prestando os nossos serviços, precisamos agir rapidamente, revisitando os processos e tomando todas as medidas sanitárias necessárias:

Home Office: Aquisição e configuração de mais de 700 notebooks, em menos de uma semana, para que todos os colaboradores das áreas administrativas pudessem realizar as suas atividades na modalidade home office.

Máscaras: Aquisição e distribuição de mais de 40 mil máscaras para todos os colaboradores do Grupo Protege, sejam eles administrativos ou operacionais, que realizam suas atividades nas dependências da empre-sa e/ou nos clientes.

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Aferição de temperatura: Aferimento de temperatura corporal de todos os colaboradores em nossas bases operacionais e unidades administrativas.

Intensificação - Limpeza de veículos, armamentos, coletes balísticos e áreas úteis: Rigoroso processo de limpeza e desinfecção de todos os veículos e armamentos ao chegarem e antes de saírem para os seus respectivos roteiros, além da intensificação da limpeza nos demais ambientes da empresa.

Ampliação - Distribuição de álcool gel: Ampliação na disponibilização de potes de álcool gel nos ambientes internos e em todos os veículos da frota.

Filtro de ar condicionado - veículos: Substituição antecipada dos filtros de ar condicionado de todos os veículos da frota.

Suspensão de viagens e reuniões presenciais: Todas as viagens e reuniões presenciais foram suspensas. Passamos a realizar os nossos encontros através de videoconferências e teleconferências.

Instalação - Cabines de desinfecção e tapetes higienizadores: Instalação de cabines de desinfecção e tapetes higienizadores em nossas bases operacionais eunidades administrativas, logo em suas respectivas entradas, para auxiliar no processo de combate e prevenção ao COVID-19.

Campanhas e canais de comunicação sobre a COVID-19: Desenvolvimento de campanhas e materiais explicativos sobre saúde e, principalmente, o vírus, com orientações sobre como se prevenir, de forma a alcançar todos os colaboradores e seus respectivos familiares.

Implantação e divulgação de um canal de comunicação com especialistas para atendimento nacional.

Cuidados especiais com pessoas pertencentes aos grupos de risco: Afastamento dos colaboradores pertencentes aos grupos de risco, seja para trabalho em home office ou férias.

Planejamento e remanejamento - áreas operacionais: Planejamento das contingências operacionais em todos os negócios do Grupo Protege. Por conta do fechamento do comércio e outras atividades consideradas não essenciais, remanejamos nossa operação e adequamos as nossas equipes. Entre as principais medidas, no momento crítico da pandemia, foram colocados mais de 3 mil colaboradores em férias.

Parceria - Covid Radar: Além das ações para promover e garantir a proteção de colaboradores e parceiros, o Grupo Protege também está atuando para combater o novo coronavírus (Covid-19) por meio do projeto Covid Radar, que reúne organizações para contribuir e minimizar os impactos da pandemia no Brasil.

Ao longo do ano de 2020, participamos de diversas iniciativas e fomos os responsáveis pelo trans-porte de toneladas de EPIs (equipamento de proteção individual), insumos e hidratantes para pele, através do Carga Segura.

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