Desenvolvendo Inteligência emocional

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Inteligência Emocional Inteligência Emocional Alexandre Alexandre Rivero Rivero

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www.oconsultorio.com - Fone 0 (11) 2274-8217 - O Psicólogo Alexandre Rivero nesta apresentação explica o que é inteligência emocional, oferece dicas valiosas para desenvolver inteligência emocional

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Inteligência EmocionalInteligência Emocional

Alexandre RiveroAlexandre Rivero

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O que é a Inteligência Emocional?

“O Q.I. não assegura prosperidade, prestígio ou felicidade. O que parece importar mais é como a pessoa reage às vicissitudes da vida. Quem lida bem com os próprios sentimentos e com os dos outros, tem maior probabilidade

de sentir-se satisfeito e ser eficiente.”

Harvard: acompanhou-se 95 estudantes – classes da década de 40 os que obtiveram melhores notas não foram os mais bem sucedidos na meia idade salário, produtividade, status, relacionamento afetivo, amigos e família. não

sentiam-se felizes ou satisfeitos.

Pesquisa de Havard capítulo 3 – Inteligência Emocional – Daniel Pesquisa de Havard capítulo 3 – Inteligência Emocional – Daniel Goleman - Objetiva Goleman - Objetiva

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“A capacidade de reconhecernossos sentimentos e os das outras pessoas,

para motivarmos e para poder lidar adequadamente

com as nossas emoções, tanto em relação a nós mesmos quanto às pessoas com as quais

nos relacionamos.”

Daniel Goleman

O que é a Inteligência Emocional?

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QI X QEQI X QE

QI (Quociente de QI (Quociente de Inteligência) Inteligência)

QE (Quociente QE (Quociente Emocional)Emocional)

Inteligência Emocional:

"É uma forma diferente de inteligência, composta principalmente de autoconhecimento, controle dos impulsos, persistência, automotivação, habilidade social e capacidade de perceber

sentimentos alheios".

DANIEL GOLEMAN

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Autoconhecimento

Fazer avaliações com realidade. Conhecer as próprias forças, áreas de

aprimoramento, aspirações e estímulos. Insight visão interior, identificar padrões em

sua vida e reações emocionais. Reconhecer os próprios sentimentos. Vocabulário para os sentimentos Estimular a autoconfiança. Auto-aceitação compreender-se para mudar

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Relacionamento

Compreender o Funcionamento do Contexto Social. Entender como as pessoas estão se sentindo em

numa situação. Aceitar que existe diversidade de pontos de vista e

compreendê-los. Enfrentar e clarificar situações de conflito.

Flexibilidade CognitivaFlexibilidade Cognitiva

Sintonia com quem convivemosSintonia com quem convivemos

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Autogerenciamento

Gerenciar sentimentos e impulsos Escolher as palavras Tomadas de decisões examinar ações e

conseqüências Evitar julgamentos precipitados. Controlar impulsividade emocional Rever considerando fatores que podem suavizar a

situação. Responsabilidade Pessoal Considerar as

conseqüências dos comportamentos. Motivar a si mesmo Perseverar e lidar com frustrações

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Gerenciamento das Relações

Intenção e a habilidade de “encontrar assunto” Ser amigável sem perder de vista o propósito (foco) de

alinhar e mobilizar pessoas numa direção desejada. Auto-Exposição valorizar a abertura e a confiança nas

relações pessoais. Identificar quando é seguro falar de seus sentimentos.

Excelência em persuadir e colaborar. Demonstrar comprometimento em ajudar no

desenvolvimento das pessoas. Acalmar-se controlar impulsos Usar sua percepção de si mesmo e do outro para administrar

conflitos, negociar e liderar.

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Emoções e AdaptaçãoEmoções e Adaptação

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Emoções e AdaptaçãoEmoções e Adaptação São impulsos para agir, planos instantâneos para lidar com a vida. Existem múltiplas

emoções, juntamente com suas combinações, variações, mutações, etc

Ira o sangue vai para as mãos, estimulando a pessoa a bater, atirar. Os batimentos cardíacos aceleram, os hormônios   (como a adrenalina) aumentam, gerando ação vigorosa. 

Medo os centros emocionais disparam hormônios, o sangue vai para os músculos do esqueleto, impulsionando-o a correr, fugir. Muitas vezes, o corpo imobiliza-se. 

Felicidade inibe os sentimentos negativos, silencia os pensamentos de preocupação. A pessoa experimenta a tranqüilidade, o repouso, o entusiasmo e mostra disposição para tarefas imediatas, para marchar rumo às metas. 

Amor se exprime através de sentimentos afetuosos, de relaxamento, calma e satisfação, facilitando especialmente a cooperação. 

Surpresa é um estado emocional que permite ver mais, aumentando a quantidade de luz na retina. Assim, a pessoa pode perceber mais o que acontece, conceber melhor um plano de ação. 

 Tristeza reduz a velocidade metabólica, gerando queda de energia, de entusiasmo. Ela contribui para que a pessoa se ajuste diante de uma perda significativa ou das decepções.

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O Cérebro Humano: O seqüestro da amígdala

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Mente Emocional X Mente Racional Mente Emocional X Mente Racional 

A mente emocional A mente emocional considera que considera que suas crenças são totalmente suas crenças são totalmente verdadeiras verdadeiras descarta qualquer descarta qualquer coisa que lhes seja contrária. coisa que lhes seja contrária. 

É difícil fazer com que alguém, sob É difícil fazer com que alguém, sob perturbação emocional, raciocine perturbação emocional, raciocine não importa quão válida a não importa quão válida a argumentação do ponto de vista lógico argumentação do ponto de vista lógico nada que não esteja enquadrado nada que não esteja enquadrado nas convicções emocionais do nas convicções emocionais do momento pode influir. momento pode influir. 

Os sentimentos se auto justificam por Os sentimentos se auto justificam por uma série de percepções e de uma série de percepções e de "provas" convincentes. "provas" convincentes. 

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Neurofisiologia

Nossos pensamentos influenciados pelas partes primitivas de nosso cérebro amígdala não pela parte pensante neocórtex.

Na transmissão dos sinais ao cérebro a amígdala (centro de

Inteligência Emocional) é um processador mais rápido que o neocórtex (o cérebro “pensante”).

O processamento de informação da amígdala inclui respostas fisiológicas (incremento da pulsação, secreções glandulares, etc.).

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Neurofisiologia

“... descobertas relativas à arquitetura emocional do cérebro mostram a existência de circuitos que determinam o comportamento. As lições aprendidas na infância modelam os circuitos emocionais: os planos instantâneos para lidar com a ira, o medo, a paixão e a alegria.

A boa notícia é que estes circuitos podem ser trabalhados, os hábitos podem ser moldados.”

A emoção negativa esmaga a atenção e a concentração, afetando a capacidade cognitiva. Por isto, alunos ansiosos, zangados ou deprimidos não aprendem. Inteligência Emocional, de Daniel Goleman

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Mente - Cérebro

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EmpatiaEmpatiaReconhecimento de emoções

Sentir com o outro, sentir como se fosse o outro, entender como o outro se sente, pelo tom de voz, gestos, expressão facial.

Pessoas sem ouvido emocional são confusas quanto aos próprios sentimentos e sentem-se perplexas, quando o outro expressa as suas emoções.

Falta de empatia podem resultar em atos cruéis, uma vez que a pessoa pode chegar a não sentir medo do que lhe possa acontecer, nem piedade pela dor do outro.

Competência social é definida pela eficácia nas relações com os outros: deixar o outro à vontade, inspirá-lo.

Os sinais emocionais são poderosos: ajudam o outro a mudar para melhor ou para pior.

A capacidade de ser autêntico e a rapidez na leitura das reações e emoções destaca a inteligência social. O incompetente social diz uma coisa e faz outra, estraga o clima, faz brincadeiras fora de hora e comentários constrangedores.

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Maturidade não implica no destino, mas sim na intencionalidade.

A pessoa pode “configurar novamente” suas redes neurais e emocionais através de um processo autodirigido.

As Competências de Liderança Emocional podem ser aprendidas e desenvolvidas.

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FUNÇÕES EXECUTIVAS:FUNÇÕES EXECUTIVAS:

Inteligência Emocional envolve o Desenvolvimento da Funções ExecutivasDefinição de funções executivas: conceito “guarda-chuva” que engloba processos como:- memória de trabalho, - fluência (verbal e não verbal),- flexibilidade cognitiva- sequenciação motora- planejamento e solução de problemas,- auto-regulação e controle inibitório, - habilidades de categorização,- criatividade.

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Educação EmocionalEducação Emocional Identificar e nomear sentimentos Expressar sentimentos Avaliar a intensidade dos

Sentimentos Lidar com sentimentos Adiar a satisfação Controlar impulsos Reduzir tensão Saber a diferença entre sentimentos

e ações Falar consigo mesmo - ter um

"diálogo interior“ Ler e interpretar indícios sociais Usar etapas para resolver

problemas e tomar decisões Compreender a perspectiva dos

outros Expectativas realísticas sobre si

mesmo e o outro

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RESPIRAÇÃO DIAFRAGMÁTICAAjuda no auto-controle emocional

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Alexandre RiveroAlexandre Rivero

Psicólogo, mestrado em Psicologia da Psicólogo, mestrado em Psicologia da Educação (USP)Educação (USP)

Especialista em Psicologia Clínica Especialista em Psicologia Clínica Supervisor ClínicoSupervisor Clínico

Professor UniversitárioProfessor Universitário

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