Design Thinking para Startups #4

Design Thinking para Startups #4Design Thinking para Startups #4

Toolkit para o planejamento de produtos e serviços

Design Thinking para Startups #4


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Natalí Garcia

Lu Terceiro

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Double diamond - Design Council UK


Descobrir & definir:Nós vamos trabalhar com as etapas de

Descobrir:1. Definindo o desafio2. Entrevista3. Storyboard

Definir:1. Personas 2. Quadro de Criação3. Storyboard4. Degraus de Motivação5. Matriz de Dificuldade e Importância.6. Visão de futuro: Viramos Notícia


O que nós NÃO vamos fazer hoje: Desenvolver & entregar

Desenvolver:• Ideação• Prototipação• Testes• …

Definir:• Produção da solução final• Validação• Feedbacks dos usuários• …


Vamos ser visuais!


E cocriar em equipesmultidisciplinares


Lembre-se de ouvir todosantes de julgar ou inibirnovas ideias.

Uma ideia aparetementeabsurda pode se transformar em umainovação ou oportunidade.


Por que tantos canvas?

• Os canvas são ferramentas para auxiliar a expressão e alinhamento de ideias. Em um grupo, é normal as pessoas acharem que estão visualizando a mesma coisa, e na prática nem sempre é assim.

• Os canvas servem para que o projeto não mude o rumo de forma inconsciente. Se houver mudanças, elas devem sera analisadas.

• A ordem dos canvas aqui é uma sugestão. Eles podem ser usados da forma que fizer mais sentido para o projeto, e não é necessário utilizar todos.


Descobrir: Definindo o Desafio• Definir os principais conceitos

de uma nova ideia: qual o problema? Qual a visão de futuro?

• Exercite as hipóteses: o que pode dar errado? Quem seriam os principais usuários? Como você enxerga monetizar a ideia? Quais os ganhos?

• Ilustre! (mas não se preocupe, não precisar ser artista!)


Definir: Personas

• Após a etapa de investigação, entrevistas e storyboards, você já consegue definir seuspúblicos-alvo de interesse.

• Procure humanizá-los, dando um nome, transformando as informações das entrevistas em dados da sua persona.


Definir: Quadro de Criação

• Agora você tem definido sua ideia, público e a jornada de cada um.

• É hora de transformar sua ideia em um “problema” ou desafio. Eles devem gerar outros desafios menores. Liste os recursos que podem solucioná-los e como funcionam na prática.


Definir: Storyboard

O storyboard pode funcionar em dois momentos: ilustrarum uso que já existe ou mostrar como imaginamos queserá, no caso de um recurso ou cenário novos.

• Com base nas entrevistas, procure desenhar como costuma ser a rotina destas pessoas quando se relacionam com o assunto da pesquisa.

• Mesmo que atualmente não haja uma solução para o problema, como as pessoas contornam a situação?

• No caso de uma nova situação, como seria esse uso?


Definir: Matriz de oportunidades e dificuldades

• A matriz de oportunidades e dificuldades ajuda a organizar os recursos pensados do ponto de vista de retorno e custo para desenvolver.


Descobrir: Capa de revista, uma visão de futuro

Definir: Capa de revista

• Na Capa de Revista, a ideia é mostrar como seriam os indicadores de sucesso, quando você considera que o seu empreendimento “chegou lá”.


Definir: Matéria de capa

• Na matéria de capa, iremos destacar os indicadores de sucesso de maior relevância.

• Esses indicadores serão o nortedo que é esperado comosucesso para sua empreitada.


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Obrigada!

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