HENRIQUE IMBERTTI

DESMISTIFICANDO O “NÃO-MODELO” SPOTIFYL e a n K a n b a n B ra z i l 2 0 1 7 # L K B R 1 7

@ i m b e r t t i

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“EU ACREDITO NESTE CONCEITO, MAS A IMPLEMENTAÇÃO DESCRITA ACIMA É ARRISCADA E SUJEITA A FALHAS”W I N S T O N W . R O Y C E , 1 9 7 0 T R A D U Ç Ã O L I V R E

Waterfall?

3

Modelo?

“ESTE ARTIGO É SOMENTE UMA FOTOGRAFIA DA NOSSA

MANEIRA DE TRABALHAR ATUAL- UMA JORNADA EM

ANDAMENTO, NÃO UMA JORNADA CONCLUÍDA”

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Fonte: dicionário Houaiss

NÃO-MODELOA l g o m a i s f l ex í ve l q u e e s t á s e n d o co n s t a n t e m e n t e a d a p t a d o

Exemplo [dentro de uma jornada]

Maneira de trabalhar [dentro do contexto de uma época]

Descrição de padrões e práticas [que emergiram e que estão mudando constantemente]

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Muita gente olhando para o Spotify, mas o Spotify está olhando para onde?

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“O modelo Spotify é resultado de várias pessoas colaborando e experimentando ao longo do tempo, e muitos aspectos do modelo foram criados sem o meu envolvimento”H E N R I K K N I B E R G T r a d u ç ã o l i v r e

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“Um sistema complexo que funciona invariavelmente evoluiu de um sistema simples que funcionava. A afirmação inversa também parece ser verdade: um sistema complexo projetado do zero nunca funciona e não pode ser projetado para funcionar. Você deve recomeçar, iniciando com um sistema simples”J O H N G A L L , s y s t e m s t h e o r i s t T r a d u ç ã o l i v r e

F O R Ç A S D E S E L E Ç Ã O A M B I E N TA L

Fev 2014 9

B R A S I L

S U É C I A

E U A

- Fev 2017

NOSSO QUADRO DE REFERÊNCIA É UMA LENTE ATRAVÉS DA

QUAL VEMOS O MUNDO

A p e n a s a m i n h a v i s ã o , n a d a o f i c i a l

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“CITE ALGO DO MODELO SPOTIFY E EU VOU LHE

DIZER QUE NÃO FUNCIONA EXATAMENTE ASSIM”

J A S O N Y I P , A g i l e C o a c h @ S p o t i f y

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SQUAD CIA

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Board após 2 meses

APÓS ALGUMAS SEMANAS

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MANEIRA DE TRABALHAR DO CLIENTE = JIRA! :-/

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Organização se movendo rápido e experimentando constantemente

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“EU PERCEBI QUE NÃO EXISTE MODELO NENHUM!”

A g i l e C o a c h r e c é m c h e g a d a a o S p o t i f y

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CHAPTER LEADE V O L U Ç Ã O D O P A P E L

100% gerente funcional técnico

100% gerente funcional não-técnico

50% código, 50% gerente funcional técnico

Experimento para remover o papel

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OKRs P&As

RHYTHIM/DIBBS OKRs

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“A CULTURA É UMA ABSTRAÇÃO, PORÉM AS FORÇAS QUE SÃO

CRIADAS EM SITUAÇÕES SOCIAIS E ORGANIZACIONAIS QUE DERIVAM

DA CULTURA SÃO PODEROSAS” E d g a r H . S c h e i n ( t r a d u ç ã o l i v r e )

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“SE NÃO ENTENDEMOS O FUNCIONAMENTO DESSAS FORÇAS,

NOS TORNAMOS VÍTIMAS DELAS” E d g a r H . S c h e i n ( t r a d u ç ã o l i v r e )

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E d g a r H . S c h e i n

ARTEFATOS

VALORES

PREMISSAS

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OS ARTIGOS E VIDEOS APENAS ARRANHAM A

SUPERFÍCIE, MAS O QUE ESTÁ POR TRÁS DISSO?

I m a g e m d a I n t e r n e t : o V i c t o r H u g o c o m p a r t i l h o u c o m i g o n o F a c e b o o k

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Modelo de gestão arcaico, porém tunado com os termos da moda

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O QUE A SUA EMPRESA ESTÁ OTIMIZANDO?

EFICIÊNCIA VS EFICÁCIA

A FORMA DE TRABALHAR DO SPOTIFY CONSOME MUITOS RECURSOS E

REQUER MUDANÇAS NA ENGENHARIA

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27

VALORES

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PREMISSASAUTONOMIA COLABORAÇÃO POTENCIAL DIVERSIDADE LONGO PRAZO APRENDIZADO

F o n t e : M a r c i n F l o r y a n , T r i b e L e a d @ S p o t i f y

29AUTONOMIA

“A autonomia é a melhor coisa e a mais desafiadora ao trabalhar no Spotify”

Joakim Sundén, Agile Coach @ Spotify

30COLABORAÇÃO

31POTENCIAL

TEORIA YAs pessoas querem independência no trabalho

As pessoas buscam ter responsabil idade

As pessoas são motivadas pela auto-real ização

As pessoas naturalmente querem trabalhar

As pessoas vão se auto gerenciar para performar

T h e H u m a n S i d e o f E n t e r p r i s e , D o u g l a s M c G r e g o r

M i n d s e t , C a r o l D w e c k

32DIVERSIDADE

33DIVERSIDADE

34LONGO PRAZO

35APRENDIZADO

36APRENDIZADO

LEARNING ORGANIZATION

W o r k s h o p P e n s a m e n t o A 3 f a c i l i t a d o p e l o I m b e r t t i

W o r k s h o p M o b P r o g r a m m i n g f a c i l i t a d o p e l o W o o d y   Z u i l l

37APRENDIZADOFechamento de uma Hack Week em Estocolmo

Chapter de Agi le Coaches discut indo problemas s istêmicos

Of f iste de uma tr ibo

SUÉCIAREDUZIR DESIGUALDADE FAMÍLIA > TRABALHO HIERARQUIA INFORMAL LIDERANÇA SERVIDORA QUESTIONAMENTOS PROCESSUAL

ONDE VOCÊ ACHA QUE O BRASIL SE ENCAIXA?

OS SUECOS SE ORGANIZAM PARA TRABALHAR COM ESTA PREMISSA EM MENTE.

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h t t p s : / / w w w . h o f s t e d e - i n s i g h t s . c o m / c o u n t r y - c o m p a r i s o n / b r a z i l , s w e d e n /

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O que você pode começar a fazer na próxima segunda-feira?

STATIKS y s t e m s Th i n k i n g A p p r o a c h t o I m p l e m e n t i n g K a n b a n

Entender o que faz um serviço ser ajustado ao propósito do cliente

1

Entender a origem das insatisfações do processo atual

2

Analisar a demanda3

Analisar a capacidade4

Modelar o fluxo de trabalho

5

Descobrir as Classes de Serviço

6

Projetar o sistema kanban

7

Socializar o design e negociar a implementação

8

PARA CADA SERVIÇO

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NÃO VÁ PRECIPITADAMENTE PARA A MODELAGEM DO QUADRO

NÃO VÁ PRECIPITADAMENTE PARA A MUDANÇA DE ESTRUTURAS

STATIK

INSPIRAÇÃO EM CASES

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STATIK +

PRINCÍPIOS & PRÁTICAS KANBAN

Vo c ê v a i c h e g a r e m a l g o m e l h o r d o q u e o “ m o d e l o ” S p o t i f y !

= Concorde em buscar uma abordagem evolucionária para

mudança

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“O IMPORTANTE NÃO É O SEU PROCESSO, MAS SIM O PROCESSO

PARA MELHORAR O SEU PROCESSO”H e n r i k K n i b e r g ( t r a d u ç ã o l i v r e )

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IMBERTTI, O QUE SERIA A ESSÊNCIA DO “MODELO” SPOTIFY PARA VOCÊ?

48Pare de tentar usar a sabedoria dos outros e pense por si mesmo.

Tradução livre

https://www.leanblog.org/2008/12/jason-yips-japan-trip/

Enfrente suas dificuldades, pense, pense, pense e resolva os seus problemas.

O sofrimento e as dificuldades oferecem oportunidades para melhorar.

O sucesso é nunca desistir.

T A I I C H I O H N O

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OBRIGADO!

HENRIQUE IMBERTTI@IMBERTTI