DIA // COZINHA EXPRESSA

Resumo do Case

Estimular a venda de produtos DIA% e mostrar para o cliente prospect que, dentre as opções disponíveis nas prateleiras do mercado, os produtos DIA% tem o melhor custo beneficio para as famílias.

Fugimos do clássico balcão de degustação no corredor do supermercado em busca de algo realmente encantador.

Convidamos um chef para criar diferentes receitas. Além de usar os produtos da linha alimentícia, as receitas deveriam ser relativamente rápidas e simples de fazer, para que o chef pudesse ministrar aulas de culinária em diferentes lojas da rede de supermercados.

Desta forma, o cliente poderia comprovar a qualidade dos produtos e assim, se aproximar da marca.

Descrição sucinta do Cliente, seu Mercado e seu Problema

Desde 2001 no Brasil, a rede DIA foi responsável por trazer um conceito inovador ao varejo brasileiro, diminuindo custos para garantir ao cliente a compra perto de casa ao menor preço, com a certeza de um bom negócio sempre.

No mundo inteiro, o DIA% tem na sua marca própria, o seu grande diferencial. Representando 30% do faturamento da empresa, a vasta linha de produtos tem como objetivo oferecer à dona de casa o melhor custo benefício na hora das compras.

Hoje, o DIA conta com mais de 6.000 funcionários no país, com 4 centros de distribuição e com mais de 500 lojas, presentes no Estado de São Paulo e do Rio Grande do Sul.

No entanto, os produtos da marca própria não acompanharam o rápido crescimento no país. Nosso desafio: fazer com que a dona de casa brasileira experimentasse os vários produtos da linha DIA.

O desafio então era fazer a dona de casa brasileira conhecer e experimentar os vários produtos da linha Dia%.

Estratégia de Comunicação e seus Objetivos

Primeiro buscamos um chef consagrado em um programa de TV bastante popular com o público alvo. Depois, apresentamos os produtos e propusemos um desafio: criar novas receitas usando apenas ingredientes DIA.

Assim, surgiu o carro chefe da ação: a coxinha de asa com açafrão picante.

A bordo de uma cozinha itinerante, o chef Roberto Carvalho cozinhava e entretinha os clientes, mostrando diversas formas de utilização dos produtos disponíveis nas prateleiras do mercado.

Com a receita pronta, os clientes tinham a oportunidade de degustar os produtos na sua forma final, e ainda aprender com dicas e sugestões do chef para facilitar a vida da dona de casa.

Durante os meses da ação, uma van saia de São Paulo para percorrer as lojas do interior e litoral do estado e de cidades do Rio Grande do Sul. Na véspera da ação, um promotor distribuía panfletos de divulgação nas redondezas da loja para anunciar a chegada da Cozinha Expressa.

A montagem da Cozinha Móvel foi planejada para ser rápida e simples. Com um budget apertando e visando minimizar os custos, toda a equipe de promoção viajava em uma van e dois carros passeio. Toda a montagem acontecia, em média, em 30 minutos.

Resultados Obtidos

Em sessenta dias consecutivos de ação, a equipe de promoção percorreu sete mil quilômetros, passando por quarenta e três cidades dos estados de São Paulo e Rio Grande do Sul. Cerca de quatro mil clientes foram diretamente impactados pelos produtos através das receitas elaboradas pelo chef Roberto Carvalho.

A ação superou todas as expectativas do cliente, gerando grande aumento de vendas da marca. Outras ações já estão planejadas e serão executadas dando continuidade à parceria bem sucedida entre empresa e cliente.

Foram contempladas as cidades Alvorada, Campo Bom, Estância Velha, Esteio, Guaiba, Igrejinha, Nova Santa Rita, Novo Hamburgo, Porto Alegre, São Leopoldo, Taquara. Osasco, Carapicuiba, Guarulhos, São Bernardo do Campo, Santo André, Mauá, Ribeirão Preto, Franca, Jaú, São Carlos, Ibaté, Rio Claro, Mogi Guaçu, Limeira, Americana, Santa Barbara, Piracicaba, Hortolândia, Sumaré, Nova Odessa, Indaiatuba, Campinas, Valinhos, Jundiaí, Varzea Paulista, Itatiba, São José dos Campos, Guaratingueta, São Vicente , Guarujá, Praia Grande, Sorocaba, Jacareí, Taubaté e Ibiuna.