Diagnóstico e Solução de Problemas em Tecnologia da

Informação

Upgrades de HardwareUpgrades de Hardware

FATEC-SCSFATEC-SCS Prof. Rodrigo Amorim

Tópicos abordados• Quando atualizar o hardware?• Motivações do mercado• Qual dispositivo pode ser trocado?• Tipos de dispositivos e portas• Processador• Reação em cadeia• Fator humano• Empresas e o mercado• TI Verde – sucata eletrônica

Quando atualizar o hardware?• Vida útil do computador– micros com vida útil próxima do fim, ainda são utilizados onde

sistemas avançados não são o foco, mas sim a operabilidade.

• Problemas de hardware– Queima de dispositivos

• Demanda de software– Sistema Operacional e aplicativos– Jogos

FATEC-SCSFATEC-SCS Diagnóstico e solução de problemas Prof. Rodrigo Amorimem tecnologia da informação

• Sistema operacional e aplicativos– Não impulsionam a melhoria de performance

(Essa afirmação foi posta a prova pela Microsoft com o S.O. Windows Vista, fazendo um sistema mais avançado do que as máquinas do mercado, porém o sistema foi repaginado - Windows Seven.)

• Jogos– Os fabricantes de hardware necessitam melhorar o

desempenho para atender as necessidades dos jogos que a cada nova versão exigem mais desempenho.

FATEC-SCSFATEC-SCS Diagnóstico e solução de problemas Prof. Rodrigo Amorimem tecnologia da informação

O Que Pode Ser Alterado?

• Hard Drives (Discos Rígidos) – Demanda por maior capacidade de

armazenamento. • Músicas, fotos e vídeos digitais.

– Os pen-drivers aumentaram o tempo de uso dos HD’s (perda de mercado).

– Troca simples e rápida.– Exige reinstalação do Sistema Operacional.

FATEC-SCSFATEC-SCS Diagnóstico e solução de problemas Prof. Rodrigo Amorimem tecnologia da informação

• Memória– Novos sistemas operacionais, aplicativos (MS-Office) e

principalmente os jogos.– Troca simples.– Necessita de especificação correta para troca.– Ganho de desempenho está relacionado a outros fatores.

• Buffer– Dispositivos físicos em componentes eletrônicos como drivers

de CD/DVD e impressoras, ou dispositivo virtual em placas e componentes. Sua função básica é pré carregamento dos dados acelerando mais ainda as transferência de dados.

• MemóriasMemórias::

• Memória Apenas de Leitura (ROM):Memória Apenas de Leitura (ROM): memória com dados pré-gravados, memória somente de leitura.

• Memória de Acesso Aleatório (RAM):Memória de Acesso Aleatório (RAM): memória de leitura e gravação, sendo necessário energia elétrica para manter os dados armazenados.

ROM (FIRMWARE)ROM (FIRMWARE)RAMRAM

FATEC-SCSFATEC-SCS Diagnóstico e solução de problemas Prof. Rodrigo Amorimem tecnologia da informação

• MemóriasMemórias::• CACHE: CACHE:

- Memória de altíssima velocidade de acesso- Aumentar a transferência de dados- Fica entre o processador e a memória principal

(RAM)

• Memória Virtual:Memória Virtual:- Processar grandes programas com uma Memória

Principal relativamente pequena (RAM). - Utiliza a memória em disco como parte da Memória Principal.

FATEC-SCSFATEC-SCS Diagnóstico e solução de problemas Prof. Rodrigo Amorimem tecnologia da informação

NÍVEIS DE MEMÓRIAS

CAPACIDADE VELOCIDADE

Pequena

AltaCPU

CACHE

RAM

AUXILIAR

GrandeBaixa

FATEC-SCSFATEC-SCS Diagnóstico e solução de problemas Prof. Rodrigo Amorimem tecnologia da informação

• Subsistemas de um Computador Pessoal:Subsistemas de um Computador Pessoal:• Placa-Mãe (backplane): Placa-Mãe (backplane): pplaca de circuito impressa principal, responsável por interligar os principais componentes do computador (barramentos).

• Subsistemas de um Computador Pessoal:Subsistemas de um Computador Pessoal:• Slot de Expansão: Slot de Expansão: pporta na Placa-Mãe que permite instalar novos hardwares no PC.

Padrões de Padrões de SlotsSlots das Placas-Mãe: das Placas-Mãe:

• Padrão ISA – 8 ou 16 bitsPadrão ISA – 8 ou 16 bits

• Padrão EISA – 32 bitsPadrão EISA – 32 bits

• Padrão VESA Local Bus (VLBus) – 32 bitsPadrão VESA Local Bus (VLBus) – 32 bits

• Padrão PCI – 32 bitsPadrão PCI – 32 bits

• AGPAGP

Slots de alta velocidade

• Placa de Vídeo – Trabalhos com multimídia exigem alta capacidade

de processamento.– A placa de vídeo é um dispositivo que pode ser

trocado com facilidade e alto custo/benefício.– Geralmente trocado por jogadores.

• Outros componentes de Placas-Mãe:Outros componentes de Placas-Mãe:

• Placa de rede (NIC):Placa de rede (NIC): proporciona ao computador acesso a rede.

Placa de RedePlaca de Rede

FATEC-SCSFATEC-SCS Diagnóstico e solução de problemas Prof. Rodrigo Amorimem tecnologia da informação

• CPU’s (Processador)

– Trocar quando a capacidade de processamento ultrapassar 80% no tempo.

– Pode requerer troca da placa mãe.

– Necessita de cuidados durante a troca.• Pasta térmica• Limpeza do cooler

FATEC-SCSFATEC-SCS Diagnóstico e solução de problemas Prof. Rodrigo Amorimem tecnologia da informação

• CPU – Unidade Central de ProcessamentoCPU – Unidade Central de Processamento: • unidade responsável pelo controle das funções dos demais dispositivos• ou Microprocessador:Microprocessador: chip de silício com memória lógica e controle.

• Barramentos:Barramentos: são as conexões em uma placa de circuito impresso através dos quais os dados são transmitidos.

• Barramento de Dados (Data Bus)Barramento de Dados (Data Bus)

• Barramento de Endereço (Address Bus)Barramento de Endereço (Address Bus)

• Barramento de Controle (Control Bus)Barramento de Controle (Control Bus)

• Fonte de Alimentação:Fonte de Alimentação:

fornece energia a Placa-Mãe do computador.

• CD/DVD

– Dispositivo que tem vida útil curta, dependendo da utilização.

– Fácil troca e custo baixo.

• Componentes Pequenos, Discretos: Componentes Pequenos, Discretos: • Componentes DiscretosComponentes Discretos são dispositivos que em conjunto realizam alguma função específica.• ExemplosExemplos: Transistor, Resistor, Capacitor, Conector e Diodos.

ResistorResistor TransistorTransistor CapacitorCapacitor

FATEC-SCSFATEC-SCS Diagnóstico e solução de problemas Prof. Rodrigo Amorimem tecnologia da informação

• Reação em cadeia

– Uma atualização freqüentemente leva a outra.

– A quebra/queima de um dispositivo geralmente pode levar a outra.

FATEC-SCSFATEC-SCS Diagnóstico e solução de problemas Prof. Rodrigo Amorimem tecnologia da informação

Fator HumanoFator Humano

FATEC-SCSFATEC-SCS Diagnóstico e solução de problemas Prof. Rodrigo Amorimem tecnologia da informação

• Empresas e Upgrades

– Terceirização da manutenção

– Troca do parque tecnológico a cada 2 anos

– Utilização de ERP demanda máquinas atualizadas

FATEC-SCSFATEC-SCS Diagnóstico e solução de problemas Prof. Rodrigo Amorimem tecnologia da informação

Sucata eletrônicaLixo eletrônicoResíduo eletrônicoSustentabilidade ambiental e desenvolvimento

dentro da Tecnologia da Informação

• Reaproveitamento de peças (visores de LCD, monitores)• Desmontagem e descarte correto• Reciclagem de baterias e placas de Circuito impresso

(metais pesados)

Sucata eletrônicaLixo eletrônico

Resíduo eletrônico

• 1800 kg de matéria-prima 1 ComputadorA produção de uma estação de trabalho com monitor CRT de 17

polegadas demandou, em 2004, 240 quilos em combustíveis fósseis, utilizou 22 quilos de produtos químicos e cerca de 1,4 mil litros de água.

(Computers and the Environment: Understanding and Managing their impacts).

• 1 tonelada de minério de ouro – 5 g de ouro• 1 tonelada de processadores – 15 g de ouro

Atividade

Buscar novas tecnologias em hardware e realizar comparações de viabilidade técnica e custos de implementação.

Entrega: próxima aula

FATEC-SCSFATEC-SCS Diagnóstico e solução de problemas Prof. Rodrigo Amorimem tecnologia da informação

Laboratório

• Troca de placa de rede, placa de vídeo e memória.

• Identificação de portas e capacidade de memória e HD.

• Entrega de relatório ao final da aula.

FATEC-SCSFATEC-SCS Diagnóstico e solução de problemas Prof. Rodrigo Amorimem tecnologia da informação