Dicas matadoras para impulsionar vendas no Varejo com campanhas de Mobile Marketing.

SMS MARKETING

“ Mais eficaz do que TV, rádio, panfleto, outdoor ou qualquer outra mídia criada pelo homem. Nada se compara à praticidade de uma mensagem de celular. Afinal, o celular está no bolso de seu futuro cliente”

CLUBE TURISMO

ÍNDICE

INTRODUÇÃO.......................................................... PÚBLICO ALVO......................................................... USANDO O SMS EM LOJA FÍSICA.............................. USANDO O SMS NO E-COMMERCE..........................

04050607

INTRODUÇÃO

O SMS já é considerado a mais poderosa ferramenta de Mobile Marketing domomento e seu crescimento ocorreu de forma muito acelerada nos últimos anos.Após a chegada dos smartphones, o comportamento do consumidor mudou. Estaratento a essas mudanças, portanto é peça chave para o sucesso das corporações.

Com mais de 154 milhões de smartphones espalhados pelo Brasil, o SMS tornou-seum canal extremamente viável para ações de marketing e já faz parte da estratégia demuitas empresas.

Tais ações podem influenciar um consumidor ir até o ponto de venda, sendo bemprovável que além da oferta que você disponibilizou ele enxergue muito maisprodutos e realize outras compras.

Nesse ebook, nós vamos abordar dicas matadoras para sua empresa alavancarvendas, seja em loja física ou virtual, através de estratégias de Mobile Marketing.

VCom Soluções| www.vcomsolucoes.com.br | /vcomsolucoestelecom @vcom_solucoes 04

PÚBLICO ALVO

O primeiro passo para criar qualquerestratégia de Marketing é sem dúvidas adefinição do público alvo. Após descobrircom quem sua empresa quer falar, ficarámais fácil determinar o conteúdo,segmentar e direcionar as campanhas deforma mais assertiva, até porque, nofinal das contas, tudo que você quer écriar uma relação mais próxima com seupúblico, algo que só é possível quandovocê sabe quem ele é e quais são osseus anseios.

Vcom Soluções| www.vcomsolucoes.com.br | /vcomsolucoestelecom @vcom_solucoes 05

USANDO O SMS EM LOJAS FÍSICASOutbound Marketing é a estratégia maisutilizada em lojas de varejo, comotablóides de oferta, folder, anúncios emrádio e TV, etc. O problema é que essasestratégias têm se tornado cada dia maiscaras, tendo um custo de aquisição declientes muito elevado (CAC).Nesse contexto, o SMS Marketing é umaopção de baixo custo, com um retornoaltamente rentável. Descubra como vocêpode implementar suas estratégias deMarketing agregando valor a seu negócioatravés de Campanhas de SMS.

QUEIMA DE ESTOQUE

Notifique seus clientes sempre que houverpromoções especiais, principalmente emdatas comemorativas como dia das Mães,Natal, Dia das Crianças, entre outros.

LEMBRETES

Informe seus clientes sobre chegada deencomendas, peças para trocas, faturas decartões de loja, etc.

PROMOÇÃO DE VENDAS

Envie um SMS para avisar sobre queimas deestoque, baixas especiais de preço, etc. Sepossível disponibilize alguma ofertaexclusiva para incentivar o consumidor ir atéo ponto de venda.

CUPONS DE DESCONTO

Oferecer cupons de desconto é umaestratégia infalível para fidelizar e recuperaraqueles contatos que não compram hámuito tempo.

Vcom Soluções| www.vcomsolucoes.com.br | /vcomsolucoestelecom @vcom_solucoes 07

CONVITES PARA DEGUSTAÇÕES

Degustações em pontos de venda é umaexcelente forma de despertar o desejo dosconsumidores e aumentar o número devendas. Convide seus clientes através decampanhas de SMS.

OFERTAS RELÂMPAGOPara aqueles meses sem datascomemorativas, onde geralmente ocomércio fica mais parado, as ofertasrelâmpago por SMS podem ser uma ideiainfalível . Avise seus clientes, convidando-ospara conhecerem as novidades.

HORÁRIOS ESPECIAIS

LANÇAMENTO NOVOS PRODUTOS

Sempre que sua loja alterar os horários de funcionamento avise sua base de contatos por sms com antecedência, para evitar insatisfações.

Está lançando um novo produto? Faça com queele seja um sucesso! Envie um SMS para seusclientes, convidando-o para conhecerem asnovidades.

Vcom Soluções| www.vcomsolucoes.com.br | /vcomsolucoestelecom @vcom_solucoes 08

USANDO O SMS NO E-COMMERCE

Diferente das lojas físicas, a estratégia deMarketing Digital já é amplamenteutilizada pelo Comércio Eletrônico. Nessecontexto, as campanhas de SMSMarketing são grandes aliadas, tantopara aquisição de novos clientes quantopara auxiliar em todo processo de vendae pós-venda. Confira algumas dicas paramelhorar sua estratégia de Maketing noe-commerce:

VOUCHER DE DESCONTO

Disponibilizar Voucher de desconto é semdúvidas uma das melhores estratégias paraatrair clientes no e-commerce. Como a taxa deabertura de sms é muito superior ao e-mail,enviar esses cupons através de torpedo traráum resultado muito mais eficaz.

PROMOÇÕESPromoções sempre são bem-vindas,especialmente no e-commerce, pois isso trazmais tráfego para seu site a ajudam adespachar os estoques parados. O SMS podeser um grande aliado para disparar essaspromoções e atrair visitas qualificadas para suapágina.

PRÉ- VENDA

A pré-venda nada mais é do que uma reservaantecipada de um produto que ainda não estáno mercado. A estratégia é muito utilizada novarejo e faz com que os clientes se sintamvalorizados.

FRETE GRÁTISOferecer frete grátis é uma excelente forma degarantir um maior número de vendas e aindafidelizar clientes. Envie torpedos notificandosua base sobre ofertas especiais com fretegrátis para determinadas regiões.

Vcom Soluções| www.vcomsolucoes.com.br | /vcomsolucoestelecom @vcom_solucoes 10

ANDAMENTO DE PEDIDOS

Sempre que o cliente se cadastrar no site, vocêpode enviar um SMS com os dados se login esenha. Com esses dados no celular fica muitofácil acessar site e realizar outras compras.

CONFIRMAÇÃO DE ENTREGA

Comprar pela internet em um site “poucoconhecido” pode gerar um certo receio.Quando você envia um SMS de validação docadastro, esse receio diminui, deixando oconsumidor mais confiante e seguro.

Mantenha seus clientes bem informados,notificando-os sobre o andamento de seupedido e data de entrega de compras.

Envie confirmação de entrega via SMS,fornecendo mais segurança nos seus processos.

LOGIN E SENHA VALIDAÇÃO DE CADASTRO

Vcom Soluções| www.vcomsolucoes.com.br | /vcomsolucoestelecom @vcom_solucoes 11

A Vcom atua no mercado de Telecomunicações há mais de vinte anos, buscandosempre trazer as melhores soluções tecnológicas para nossos clientes. O SMSinteligente é um serviço inovador no mercado de Mobile, que permite ainteração dos usuários através de diversas landing pages. As campanhas sãocriadas de acordo com as necessidades de cada cliente, o que garante resultadossurpreendentes e um alto retorno desde as primeiras ações. Estamoscomprometidos em auxiliar nossos clientes em todas as etapas das campanhas,assim como oferecer conteúdos exclusivos, com alta relevância, contribuindopara que obtenham excelentes resultados.

COMPARTILHE

SIGA A GENTE

/vcomsolucoestelecom @vcom_solucoes

contato@vcomsoucoes.com.brwww.vcomsolucoes.com.br

CONTATO