Dificultadas para encontrar un libro en el estante: CDU en ... · Grados asignados 23,0% 21,8%...
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Dificultadas para encontrar Dificultadas para encontrar
un libro en el estante: un libro en el estante:
CDU en la Biblioteca Central de la UCACDU en la Biblioteca Central de la UCA
Lic. Cristian Nicolas Rucks
Universidad de Buenos AiresFacultad de Filosofía y LetrasDepartamento de Bibliotecología y Ciencia de la Información
Trabajo de campo para Licenciatura UBA. Trabajo de campo para Licenciatura UBA.
HipHipóótesis de investigacitesis de investigacióón:n:•Dificultad para encontrar libro en estante CDU
•Se debería a una conjunción de factores:
�Estanterías desordenadas
�Señalización insuficiente en los estantes
�Desconocimiento de la CDU por complejidad
�Símbolos no alfanuméricos
�Y otras dificultades
•(Se estudia la percepción de los usuarios)
Contexto de la investigaciContexto de la investigacióón: n:
BC-UCA: estantería abierta ordenada con CDU
•Cuestionario cerrado
•186 encuestas válidas en BC sobre 1 semana+
•93% Estudiantes
•Leve mayoría de mujeres
•Todos los años de estudios: 1º a 5º
•“¿Usó catálogo?” SÍ: 60,2% ; NO: 39,2%
Grado de Dificultad percibidaGrado de Dificultad percibida
para encontrar un libro en el estantepara encontrar un libro en el estante
38,4 % 49,7 %
2,7 %
6,5 %
39,2 % 56,5 % 1,6 %
5,4 %
0,0 % 50,0 % 100,0 %
Dificultadpercibida
en general
Dificultadpercibida laúltima vez
muy Difícil Difícil Fácil muy Fácil
41,9%
44,9%
Grado de Dificultad percibida Grado de Dificultad percibida
segsegúún Facultadn Facultad
21,4 %
22,7 %
27,8 %
33,3 %
42,3 %
57,1 %
54,2 %
78,6 %
77,3 %
66,7 %
66,7 %
57,7 %
42,9 %
40,3 %
4,3 %
5,6 %
21,7 %
100,0 %
65,2 %
5,6 %
8,7 %
0,0 % 50,0 % 100,0 %
Facultad de Ciencias Médicas
Instituto de Ciencias Políticas y RelacionesInternacionales
Facultad de Derecho
Facultad de Ciencias Fisicomatemáticas e Ingeniería
Facultad de Filosofía y Letras
[Otros, no estudiantes]
Facultad de Psicología y Educación
Instituto de Comunicación Social, Periodismo yPublicidad
Facultad de Ciencias Sociales y Económicas
muy Difícil Difícil Fácil muy Fácil
F. de Ciencias Sociales y Económicas
F. de Psicología y Educación
F. de Cs Fisicomatemáticas e Ingeniería
F. de Derecho
F. de Filosofía y Letras
Inst. Cs Políticas y Rel. Internacionales
Inst. Comunicación Social, Periodismo y Pub.
[Otros, no estudiantes]
F. de Ciencias Médicas
Grado de Dificultad percibida Grado de Dificultad percibida
segsegúún An Añño de estudioo de estudio
36,4 %
45,8 %
48,7 %
32,3 %
33,3 %
63,6 %
45,8 %
48,7 %
61,3 %
66,7 %
8,3 %
2,6 %
6,5 %
0,0 % 50,0 % 100,0 %
1º año
2º año
3º año
4º año
5º año
muy Difícil Difícil Fácil muy Fácil
Grado de Dificultad percibida Grado de Dificultad percibida
segsegúún Frecuencia de uson Frecuencia de uso
66,7 %
56,1 %
33,3 %
41,5 %
58,4 %
62,7 %
3,9 %
3,4 %
36,4 %
32,2 % 1,7 %
1,3 %
2,4 %
0,0 % 50,0 % 100,0 %
Por lo menos 1 vezpor año
Por lo menos 1 vezpor cuatrimestre
Por lo menos 1 vezpor mes
Por lo menos 1 vezpor semana
muy Difícil Difícil Fácil muy Fácil
SubpoblaciSubpoblacióón con Dificultades:n con Dificultades:
distribucidistribucióón segn segúún Facultadn Facultad
100,0 %
1,6 %
3,8 %
7,5 %
9,7 %
11,8 %
12,4 %
14,0 %
38,7 %
100,0 %
1,0 %
48,5 %
14,9 %
10,9 %
7,9 %
6,9 %
5,9 %
4,0 %
0 % 5 % 10 % 15 % 20 % 25 % 30 % 35 % 40 % 45 % 50 %
Total
Externo
Instituto de Comunicación Social, Periodismo yPublicidad
Instituto de Ciencias Políticas y RelacionesInternacionales
Facultad de Filosofía y Letras
Facultad de Derecho
Facultad de Ciencias Fisicomatemáticas e Ingeniería
Facultad de Psicología y Educación
Facultad de Ciencias Sociales y Económicas
Población GeneralSubpoblación con dificultades
F. de Ciencias Sociales y Económicas
F. de Psicología y Educación
F. de Cs Fisicomatemáticas e Ingeniería
F. de Derecho
F. de Filosofía y Letras
Inst. Cs Políticas y Rel. Internacionales
Inst. Comunicación Social, Periodismo y Pub.
[Externos]
Total
SubpoblaciSubpoblacióón con Dificultades:n con Dificultades:
distribucidistribucióón segn segúún An Añño de estudioo de estudio
0,0 %2,5 %5,0 %7,5 %
10,0 %12,5 %15,0 %17,5 %20,0 %22,5 %25,0 %27,5 %30,0 %
Porcentaje 26,7 % 29,7 % 24,8 % 11,9 % 4,0 % 3,0 % 100,0Frecuencia 27 30 25 12 4 3 101
1º año 2º año 3º año 4º año 5º añootros,
no Total
Listado de Dificultades:Listado de Dificultades:
D1 Desconocer o no comprender cómo están ordenados los libros
D2 Insuficiente formación (explicación) sobre el sistema utilizado
D3 Insuficiente información, en los estantes, acerca de cómo están ordenados los libros
D4 Insuficiente señalización de los estantesD5 Desorden en los estantesD6 Etiquetas demasiado pequeñas o poco legiblesD7 Presencia de signos de puntuación .:()"+-/= en las
signaturasD8 Ordenamiento “alfabético” de los números de las
signaturasD9 Falta de experiencia en el uso de la biblioteca
Dificultad Principal Dificultad Principal
(poblaci(poblacióón general y con dificultades)n general y con dificultades)
10,9 %
1,0 %4,0 %5,0 %
7,9 %
23,8 %19,8 %
13,9 %13,9 %
0,0 %
2,5 %
5,0 %
7,5 %
10,0 %
12,5 %
15,0 %
17,5 %
20,0 %
22,5 %
25,0 %
D5 Desorden en estantes
D1 Desconoc er orden
D8 Orden alfabé tic o
D9 Exper iencia insufic iente
D4 Señali zació n insufi ciente
D3 Información insufi ciente
D2 Formación insufi ciente
D7 Signos de puntuación
D6 Etiquetas pequeñas
Total
Listado de Dificultades:Listado de Dificultades:
OrdenadasOrdenadasD5: 23,8% Desorden en los estantesD1: 19,8% Desconocer o no comprender cómo están
ordenados los librosD8: 13,9% Ordenamiento “alfabético” de los números de
las signaturasD9: 13,9% Falta de experiencia en el uso de la bibliotecaD4D4:: 10,9%10,9% InsuficienteInsuficiente seseññalizacializacióón de los estantesn de los estantesD3D3:: 7,9%7,9% Insuficiente informaciInsuficiente informacióón, en los estantes, n, en los estantes,
acerca de cacerca de cóómo estmo estáán ordenados los librosn ordenados los librosD2: 5,0% Insuficiente formación (explicación) sobre el
sistema utilizadoD7: 4,9% Presencia de signos de puntuación .:()"+-/=
en las signaturasD6: 1,0% Etiquetas demasiado pequeñas o poco legibles
Dificultad PrincipalDificultad Principal
segsegúún An Añño de estudioo de estudio
0,0%
5,0%
10,0%
15,0%
20,0%
25,0%
30,0%
35,0%
40,0%
45,0%
50,0%
1º año 2º año 3º año 4º año 5º año
D5 Desorden enestantesD1 DesconocerordenD8 Orden alfabético
D9 ExperienciainsuficienteD4 SeñalizacióninsuficienteD3 InformacióninsuficienteD2 FormacióninsuficienteD7 Signos depuntuaciónD6 EtiquetaspequeñasTotal
Dificultad PrincipalDificultad Principal
segsegúún Experiencia de uson Experiencia de uso
0,0%
5,0%
10,0%
15,0%
20,0%
25,0%
30,0%
35,0%
40,0%
hace menos de unaño
hace más de unaño
D5 Desorden enestantesD1 DesconocerordenD8 Orden alfabético
D9 ExperienciainsuficienteD4 SeñalizacióninsuficienteD3 InformacióninsuficienteD2 FormacióninsuficienteD7 Signos depuntuaciónD6 EtiquetaspequeñasTotal
Dificultad PrincipalDificultad Principal
segsegúún Sexon Sexo
0,0%
2,5%
5,0%
7,5%
10,0%
12,5%
15,0%
17,5%
20,0%
22,5%
25,0%
27,5%
30,0%
32,5%
35,0%
Femenino Masculino
D5 Desorden enestantesD1 DesconocerordenD8 OrdenalfabéticoD9 ExperienciainsuficienteD4 SeñalizacióninsuficienteD3 InformacióninsuficienteD2 FormacióninsuficienteD7 Signos depuntuaciónD6 Etiquetaspequeñas
Dificultades:Dificultades:
Grados a asignarGrados a asignar00 No representNo representóó dificultad: dificultad: no se encontrno se encontróó con con
esa dificultadesa dificultad
1 Dificultad menor: no le impidióencontrar el libro
2 Dificultad importante: le complicóencontrar el libro
3 Dificultad mayor : le resultó imposible encontrar el libro por sí solo
Dificultades: Dificultades:
Grados asignadosGrados asignados
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
D3 Información i nsuf iciente
D1 Desconocer orden
D5 Desorden en estantes
D9 Experienci a ins ufic iente
D4 Señalización insuf icien te
D8 Orden alfabético
D2 Formació
n insuf iciente
D6 Etiquetas peque ñas
D7 Signos de puntuación
Dificultades: Dificultades:
Grados asignadosGrados asignados
23,0% 21,8%31,7%
16,8% 18,0% 26,0%11,0%
40,0% 42,6% 29,7%
33,7% 34,0%34,0%
39,0%26,7% 18,8%
22,0% 18,8%16,8%
23,8% 21,0% 12,0%22,0%
21,8% 24,8%
15,0% 16,8% 21,8% 25,7% 27,0% 28,0% 28,0%39,6% 40,6%
11,9% 15,8%0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
D3 Información i nsuf iciente
D1 Desconocer orden
D5 Desorden en estantes
D9 Experienci a ins ufic iente
D4 Señalización insuf icien te
D8 Orden alfabético
D2 Formació
n insuf iciente
D6 Etiquetas peque ñas
D7 Signos de puntuación
Conclusiones (Conclusiones (¿¿y la hipy la hipóótesis ?) tesis ?)
La dificultad del usuario para encontrar un libro e specífico, de signatura topográfica conocida o no, en el estan te se encuentra afectada - por una conjunción de factores: …………… SI- desorden en el estante, ……………………….. SI- señalización insuficiente, ………………………… ..+o----- falta de conocimiento del
sistema de ordenamiento, ………………………SI- falta de formación adecuada, …………………… .. NO- y principalmente un sistema de ordenamiento demasiado complejo, probablemente por la presencia de caracteres no alfanuméricos . NO PERO
Conclusiones (a grandes rasgos)Conclusiones (a grandes rasgos)
Los USUARIOS NOVATOS que tienen dificultades para encontrar los libros en el estante
Conclusiones (a grandes rasgos)Conclusiones (a grandes rasgos)
Los USUARIOS NOVATOS que tienen dificultades para encontrar los libros en el estante lo atribuyen a su FALTA DE EXPERIENCIA ,
Conclusiones (a grandes rasgos)Conclusiones (a grandes rasgos)
Los USUARIOS NOVATOS que tienen dificultades para encontrar los libros en el estante lo atribuyen a su FALTA DE EXPERIENCIA , reconocen DESCONOCER EL ORDEN DE LOS LIBROS , y la NECESIDAD DE APRENDER a conocerlo.
Conclusiones (a grandes rasgos)Conclusiones (a grandes rasgos)
Los USUARIOS NOVATOS que tienen dificultades para encontrar los libros en el estante lo atribuyen a su FALTA DE EXPERIENCIA , reconocen DESCONOCER EL ORDEN DE LOS LIBROS , y la NECESIDAD DE APRENDER a conocerlo. Sin embargo, con el correr de los años , y habiendo adquirido experiencia,
Conclusiones (a grandes rasgos)Conclusiones (a grandes rasgos)
Los USUARIOS NOVATOS que tienen dificultades para encontrar los libros en el estante lo atribuyen a su FALTA DE EXPERIENCIA , reconocen DESCONOCER EL ORDEN DE LOS LIBROS , y la NECESIDAD DE APRENDER a conocerlo. Sin embargo, con el correr de los años , y habiendo adquirido experiencia, muchos siguen teniendo inconvenientes , (son más de la mitad en 2 do y 3er años, un tercio en 4 to y 5to años)
Conclusiones (a grandes rasgos)Conclusiones (a grandes rasgos)
Los USUARIOS NOVATOS que tienen dificultades para encontrar los libros en el estante lo atribuyen a su FALTA DE EXPERIENCIA , reconocen DESCONOCER EL ORDEN DE LOS LIBROS , y la NECESIDAD DE APRENDER a conocerlo. Sin embargo, con el correr de los años , y habiendo adquirido experiencia, muchos siguen teniendo inconvenientes , (son más de la mitad en 2 do y 3er años, un tercio en 4 to y 5to años) y las atribuyen al DESORDEN EN EL ESTANTE ,
Conclusiones (a grandes rasgos)Conclusiones (a grandes rasgos)
Los USUARIOS NOVATOS que tienen dificultades para encontrar los libros en el estante lo atribuyen a su FALTA DE EXPERIENCIA , reconocen DESCONOCER EL ORDEN DE LOS LIBROS , y la NECESIDAD DE APRENDER a conocerlo. Sin embargo, con el correr de los años , y habiendo adquirido experiencia, muchos siguen teniendo inconvenientes , (son más de la mitad en 2 do y 3er años, un tercio en 4 to y 5to años) y las atribuyen al DESORDEN EN EL ESTANTE , o aún a SEGUIR DESCONOCIENDO ESE ORDEN .
Conclusiones (a grandes rasgos)Conclusiones (a grandes rasgos)
Los USUARIOS NOVATOS que tienen dificultades para encontrar los libros en el estante lo atribuyen a su FALTA DE EXPERIENCIA , reconocen DESCONOCER EL ORDEN DE LOS LIBROS , y la NECESIDAD DE APRENDER a conocerlo. Sin embargo, con el correr de los años , y habiendo adquirido experiencia, muchos siguen teniendo inconvenientes , (son más de la mitad en 2 do y 3er años, un tercio en 4 to y 5to años) y las atribuyen al DESORDEN EN EL ESTANTE , o aún a SEGUIR DESCONOCIENDO ESE ORDEN .En ese sentido, EL ORDENAMIENTO ALFABÉTICO DE LOS NÚMEROS es uno de los principales problemas para encontrar el libro.
Conclusiones (a grandes rasgos)Conclusiones (a grandes rasgos)
Los USUARIOS NOVATOS que tienen dificultades para encontrar los libros en el estante lo atribuyen a su FALTA DE EXPERIENCIA , reconocen DESCONOCER EL ORDEN DE LOS LIBROS , y la NECESIDAD DE APRENDER a conocerlo. Sin embargo, con el correr de los años , y habiendo adquirido experiencia, muchos siguen teniendo inconvenientes , (son más de la mitad en 2 do y 3er años, un tercio en 4 to y 5to años) y las atribuyen al DESORDEN EN EL ESTANTE , o aún a SEGUIR DESCONOCIENDO ESE ORDEN .En ese sentido, EL ORDENAMIENTO ALFABÉTICO DE LOS NÚMEROS es uno de los principales problemas para encontrar el libro.
Pero al final el libro es encontrado (98,9%).
Dificultadas para encontrar Dificultadas para encontrar
un libro en el estante: un libro en el estante:
CDU en la Biblioteca Central de la UCACDU en la Biblioteca Central de la UCA
Lic. Cristian Nicolas Rucks
[email protected] de Buenos AiresFacultad de Filosofía y LetrasDepartamento de Bibliotecología y Ciencia de la Información
☺ ¡Muchas gracias por su atención!☺
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