Do laboratório para o cotidiano do consumo - Megumi Nishitani

Direction Générale Recherche et Innovation

R&D L’OREAL

Desenvolvimento e adaptação de novos

produtos pela indústria de beleza no

contexto brasileiro


A história da L’OREAL

Em1907, Eugène Schueller, um jovem

engenheiro químico de 26 anos, desenvolve um

produto de coloração capilar inofensivo ao couro

cabeludo, a “Auréale”. Ele o patenteia, fabrica

estes produtos na sua cozinha durante a noite, e

os distribui aos cabeleireiros ao dia.

No início uma idéia, uma inovação… e uma estratégia.

Eugène Schueller funda a sua empresa em 1909,

a Sociedade Francesa de Tinturas Inofensivas que

se tornará a L´Oréal. A partir de 1912 a atividade

da empresa se internacionaliza e em 1920 ela está

presente em 17 países incluindo o Brasil, a

Rússia, os Países Baixos, a Austrália e Itália.


A história da L’OREAL

No início uma idéia, uma inovação… e uma estratégia.

Desde então as bases da estratégia atual

do Grupo são:

a Pesquisa como o motor de sucesso da

introdução de produtos corretos e

inovadores,

o contrôle dos meios de produção,

a proteção das idéias e o “know-how”.

o desenvolvimento internacional.


R&D 2009 figuras chaves

609 milhões € gastos em P&D ou seja 3.5% de Vendas

Consolidadas (+3,7% versus 2008)

mais do que 4.800 milhões € em 10 anos.

18 centros de P&D pelo mundo todo.

13 Centros de avaliação pelo mundo todo.

3.313 colaboradores em 60 países.

674 patentes em 2009.


Um constante crescimento do “budget” da P&D…

609 M€ gastos em P&D em 2009 ou seja 3.5% de Vendas Consolidadas.

+3,7% versus 2008.

Mais de 4.800 M € gastos em 10 anos.

191216

241269

304355

396429 443

467

560588 609

496533

0

100

200

300

400

500

600

700

1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009

M€

Development of R&D budget since 1995


… e um constante crescimento dos colaboradores

de P&D.

3,313 pessoas de 60 países (fim 2009).

R&D colaboradores praticamente duplicados durante os 15 anos.

1.100 novos colaboradores em 10 anos.

1751 1852 19612102 2195

23812540 2604 2633 2763

30953268 3313

2903 2961

0

500

1000

1500

2000

2500

3000

3500

4000

1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009

Development of R&D staff since 1995


A L’Oréal é a primeira em deposição de patentes na Indústria Cosmética.

Na França, em 2008, a L’Oréal era a 3 , e a 3 companhia em patentes

aprovadas.

Um “portfolio” original de patentes.

Development of R&D patent applications since 1995

280 294255

331392

429495 502 516

586 579628

674

529569

0

100

200

300

400

500

600

700

800

1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009


P&D Cosmético e Dermatológico

18 Centros de P&D servindo aos maiores mercados de cosméticos, e

próximo aos principais centros científicos.

FRANCE

Clark, NJ

Chicago, IL

Princeton, NJ

Kawasaki

Shanghai

Tokyo

Clichy CES

Clichy CCZ

Aulnay-Chanteloup

Chevilly-Larue

Lyon Gerland

Lassigny

Tours

Paris St Louis

Nice

Gigors et Lozeron

Sophia-Antipolis

Rio de Janeiro


Centro de avaliações cosméticos.

Equipes de avaliação fixas em 13 países.

Solicitação de estudos em qualquer país.

Brazil

South Africa

France

Germany

Spain

India

Thailand

Canada

USA

Mexico

China

South Korea

Japan


“Network” regulatória.

Direções científicas em 51 países e zonas.

Canada

USA

Argentina

Uruguay

Brazil

Chile

Peru

Mexico

Guatemala

Panama

Colombia

Venezuela

South AfricaAustralia

India

ChinaSouth Korea

Indonesia

Malaysia

Japa

n

Philippines

Taiwan

Vietnam

Singapore

Thailand

Hong-Kong

ASEAN

UkraineRussia

Slovenia/CroatiaCzech Rep.

SpainPortugal

Italy

Switzerland

Norway FinlandSweden

PolandDenmark

Netherlands

Belgium GermanyUK

Middle-East

Israel

GreeceTurkey

Romania


Ingredientes(interno

&

externo)

Avaliação de Segurança e Assuntos Regulatórios

“Research Common Services”(Acordos - Licenciamentos - Propiedades Industriais - TI)

Avaliação no mundo inteiro

Organização de “Recherce & Innovation”.

Produtos & Consumidores

METIERS (Pesquisa Aplicada & Desenvolvimento)

Direção Internacional de

Metiers Cabelo

Hair Care and Styling Metier

Hair Color Metier

Direção Internacional de

Metiers Cosmético

Skin Care and Hygiene Metier

Make-up Metier

Fragrance Metier

Natural & Organic Cosmetics Metier

Instrumental Cosmetics Metier

Pesquisa Avançada“Material Sciences – Life Sciences”

Dpt

Inovação


OS “METIERS” E AS FUNÇÕES CENTRAIS

SERVIÇOS DE APOIO

> Metrologia > Microbiologia

> Cosmetometria > Toxicologia

• Áreas de apoio ao

desenvolvimento de novos

produtos e de tecnologia.

DESENVOLVIMENTO

Área de avaliação

• Fórmulas desenvolvidas para

os “Affaires”

Laboratório de formulação

PESQUISA APLICADA

•Ativos da Pesquisa Avançada

•Transferência da tecnologia

• Conceitos originais


R&D Brésil Laboratoire Capillaire

OBJETIVO

> Beneficiar das múltiplas oportunidades existentes no Brasil:

Universidades, Institutos, Centro de Pesquisas…

> Criar uma Centro de Competência Multi-métier para o

suporte à AmLat;

> Desenvolver produtos adaptados ao contexto local (cabelo,

clima, cultura, hábitos…), conquistando o mercado com rapidez;

> Devenvolver fornecedores locais;

> Tornar-se um modelo inspiracional do Grupo;

Por que um Centro de P&D no Brasil?



POR QUÊ O BRASIL?

> Universidades de alto nível trabalhando em pesquisas

científicas.

> Diversidade de tipos de cabelo e de pele;

> Clima, cultura , hábitos de vida;

> Importância da beleza;

> Biodiversidades?

Por que um Centro de P&D no Brasil?



POR QUÊ O BRASIL?

> Desafios:

- Como satisfazer os consumidores com diferentes necessidades?

- Como criar novos conceitos?

- Como adaptar os produtos?

- Como criar novas rotinas?

Por que o Centro de P&D no Brasil?



POR QUÊ O BRASIL?

> Força:

- Laboratório de inovação local

- Centro de avaliação local

- Parceiros locais

Contato direto / interno & externo




POR QUÊ O BRASIL?

> Force:

- Interação P&D / MKT / Fábrica / etc

contato direto com as áreas

rápidas trocas de informações

- Centro de Pesquisa Forte

Inovação de MKT

Inovação de P&D

- Dinamismo & flexibilidade

Adequado para as necessidades de cada país




POR QUÊ O BRASIL?


> Interação P&D MKT:

> tradução dos termos técnicos para os termos dos consumidores;

> criação de novos conceitos através de novas descobertas;

> internacionalização das tecnologias locais.

???



POR QUÊ O BRASIL?

> Caso:

- Leite para Pentear

- Novo segmento

- Evolução de lançamento


leveza de um véu

cabelos menos danificados, cabelos danificados

aumento da participação do mercado sem canibalização


OBRIGADA !!

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