DOLCE RITORNO®

Dolce Ritorno® - Programa de Reciclagem de Cápsulas de Nescafé® Dolce Gusto® - Step Marketing Criativo e Sustentável 2013 - www.stepmkt.com.br

STEP MARKETING &

WWW.STEPMKT.COM.BRCOMUNICAÇÃO SUSTENTÁVEL


DIRETRIZES

OBJETIVOS

MECÂNICA

PREMIAÇÃO

A.

B.

C.

D.


A. DIRETRIZES

RECICLAGEM

FIDELIZAÇÃO

RECOMPENSA

PROMOÇÃO DE VENDAS

Tornar o Brasil o maior reciclador de Dolce gusto® do mundo.

Grande adesão dos consumidores fortalecendo a identificação com a marca através da sustentabilidade.

Garantir o ciclo sustentável, recompensando o consumidor por sua atitude responsável.

A estratégia de montar os pontos de coleta em pontos de venda funciona como incentivo ao consumo de mais cápsulas e máquinas.


B. OBJETIVOS

ELIMINAR A REJEIÇÃO / INSATISFAÇÃO DO CONSUMIDOR COM O RESÍDUO SÓLIDO. É muito fácil encontrar consumidores que estão insatisfeitos com o resíduo produzido por Dolce Gusto®, sendo que a ação proposta reverteria este ponto negativo.


B. OBJETIVOS

LOGÍSTICA REVERSAA ação proposta em Dolce Ritorno® é uma resposta adequada a Política Nacional de Resíduos Sólidos e as novas demandas por logística reversa e produtos não nocivos ao meio ambiente.


B. OBJETIVOS

TORNAR DOLCE GUSTO® SÍMBOLO DE PRODUTO RESPONSÁVEL O perfil do consumidor de Dolce Gusto® exige uma adequação do produto a questões de primeira ordem, como responsabilidade social e impacto ambiental.


B. OBJETIVOS

PROMOVER O ENGAJAMENTO

Mais do que consumir uma marca, o consumidor moderno quer participar de um conceito e pertencer a um grupo. Admirar e ser admirado.

Dolce Ritorno® vai dar essa opção ao consumidor que busca valor nos produtos que usa.


B. OBJETIVOS

AUMENTO REAL DE VENDASDe volta ao PDV para reciclar, o cliente Dolce Gusto® estará propenso a comprar mais cápsulas. Assim Dolce Ritorno® completa seu ciclo, realimentando a cadeia de consumo.


B. OBJETIVOS

UM NOVO CANAL DE RELACIONAMENTOO Programa Dolce Ritorno® vai promover um reencontro entre consumidor e marca. Desta vez de forma descontraída e saudável, para juntos fazer um bem maior. Podemos chamar isso de cumplicidade.


C. MECÂNICA

Pop


C. MECÂNICA POP


container com tampa anti-odor.

promotora

banner

balcão

stand pantográfico

C. MECÂNICA POP

Nesta configuração o cliente trocas as cápsulas

usadas com a promotora pelos cartões de pontos.

Neste local também ocorre a distribuição de materiais de apoio.


C. MECÂNICA POP

TAKE ONE (CARTILHA)

• Mapa dos pontos de coleta• Dicas de manipulação das cápsulas usadas• Divulgação dos canais de relacionamento


C. MECÂNICA POP

ADESIVO CARTÃO DE DESCONTO

ADESIVO P/EMBALAGEM

STOPPER OUWOBBLER

MATERIAIS DE APOIO


C. MECÂNICA

Smart


C. MECÂNICA Smart


C. MECÂNICA Smart

FLUXO RESUMIDO


D. RECOMPENSA (PREMIAÇÃO)

LIVRO DE RECEITASOU SOBRE CAFÉ

XÍCARAS DEMATERIAL RECICLADO

POSSIBILIDADE DE DOAÇÃO PARA ENTIDADES

PORTA-RETRATOSRECICLADO

BLOCO DE NOTASPERSONALIZADO

DESCONTOS EM CÁPSULAS

OU


OBRIGADO

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Business

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