Duas notícias sobre a crise
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CRISE - O MOMENTO IDEAL PARA A IMPLANTAO DO LEAN
|Carlos Eduardo Moretti|
DUAS NOTCIAS...
Nos ltimos 25 anos, vivenciamos vrias das chamadas crises
econmicas e seus efeitos no dia a dia das empresas: em 1990 o Plano
Collor, em 1994 a crise econmica do Mxico, em 1998 a moratria da
Rssia, a desvalorizao do Real frente ao dlar em 1999 e mais
recentemente, a crise financeira americana, desencadeada em 2008 pela
quebra do Lehman Brothers, cujos efeitos podem ser sentidos at os
dias de hoje.
DUAS ABORDAGENS...
Outra constatao que as organizaes abordam as interminveis e
cclicas oscilaes de demandas provocadas pelas Crises (figura 1) de
formas diferentes:
Abordagem 1
Nos perodos de Crise as empresas tomam aes como dispensa de
pessoal, cortes de investimentos e, principalmente, interrupo de
projetos de melhoria de processos, visto que a diminuio da demanda,
alm de comprometer o fluxo de caixa, gera excesso de capacidade.
Isto posto, seria de se esperar que no perodo de Expanso as
organizaes buscassem a maximizao da utilizao de seus recursos.
Contudo, nossa experincia mostra que nas empresas onde esta
Figura 1 - Demanda
Ao analisar estes eventos,
identificamos duas caractersticas
muito importantes sobre as Crises:
A notcia boa: Elas passam.
A notcia ruim: Elas voltam!
-
abordagem adotada, ocorre justamente o contrrio! Quando a
demanda est em Expanso, no h tempo para dedicar-se melhoria
de seus processos. Gestores e profissionais da linha de frente esto
muito ocupados apagando incndios, colocando band-aids em
sistemas sabidamente deficientes e/ou repondo, de forma aodada, a
mo de obra dispensada no perodo de Crise. Para agravar este cenrio,
no raramente, os escassos recursos so utilizados de forma equivocada
O importante entregar os pedidos dos clientes! de tal forma que
os lucros advindos do acrscimo de demanda so minimizados. E o pior:
em muitos casos, os bons resultados obtidos nos perodos de Expanso
servem unicamente para repor as perdas dos perodos de Crise.
Abordagem 2
As organizaes entendem que a Crise uma oportunidade nica para a
aplicao da filosofia Lean na melhoria de seus processos, poisi:
As mudanas na Cultura Organizacional indispensveis para a
implantao do Lean so mais facilmente aceitas pelos
colaboradores, j que o modelo em vigor se mostrou incapaz de
evitar a iminente catstrofe;
O baixo custo da implementao e os precoces ganhos de
produtividade obtidos pela aplicao do Lean, alm de serem
adequados escassez de recursos financeiros dos tempos de Crise,
proporcionam uma excelente relao custo benefcio para o projeto
que em implantaes bem conduzidas apresenta resultado
financeiro positivo a partir do quarto ou quinto ms. (figura 2)
Figura 2
-
No momento de decrscimo da demanda, h mais tempo ocioso
para o treinamento da mo de obra.ii
Com incio de um novo ciclo de Expanso, os ganhos de produtividade
permitiro que o acrscimo de demanda seja absorvido de forma natural,
proporcionando considervel aumento nas margens.
CONCLUINDO
Uma vez que todos estamos sujeitos s variaes do Mercado, mais
importante que antever uma Crise saber como lidar com sua
existncia. Lembre-se:
No o mais forte que sobrevive, nem o mais inteligente, mas aquele
que melhor se adapta s mudanas iii
Carlos Eduardo Moretti - Formado em Engenharia pela Escola Politcnica da USP, possui mais de 20 anos de experincia nas reas da Qualidade e melhoria de Processos. Recebeu treinamento
nas tcnicas do Lean Manufacturing diretamente dos profissionais da Toyota. Nos ltimos anos,
vem atuando no Brasil, Venezuela, Mxico, Estados Unidos, Itlia e Polnia apoiando empresas de
vrios portes e seguimentos em sua jornada para obteno da excelncia no Lean Thinking.
Palestrante convidado do curso de graduao em Engenharia de Produo da Escola Politcnica
da Universidade de So Paulo. Co-autor do livro Toyota by Toyota: Reflections from the Inside
Leaders on the Techniques That Revolutionized the Industry. Atualmente, diretor da Treinari,
empresa que atua no segmento de consultoria, disseminando o Pensamento Enxuto.
.
i Referncia http://www.strategosinc.com/lean_hard_times.htm
ii Ver: http://online.wsj.com/news/articles/SB122384818385826909 ou pesquise no Google por Toyota
Keeps Idled Workers Busy Honing Their Skills The Wall Street Journal
iii Em nossas pesquisas encontramos sites que atribuem esta frase a Charles Darwin e outros que dizem que a
mesma no foi dita por ele. Porm, acreditamos que, qualquer que seja seu autor (ou autora!), a frase
resume muito bem as ideias de nosso texto
