e Book Extreme Business v 3

7/23/2019 e Book Extreme Business v 3

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17 dicas campeãs para uma

gestão empresarial mais eficaz

Paulo Garcia

EXTREMEBUSINESS



Trabalha há mais de 25 anos nas indústrias de TI e Telecomunicações e já atuou em 27 países.

Nos últimos 8 anos, além de ter trabalhado em grandes empresas

multinacionais, onde ocupou cargos de Director, CEO, Managing

Director e Vice-presidente, também dedicou uma quantidade de horas

expressiva do seu tempo em cursos, palestras, seminários, fóruns eleituras de mais de 60 livros, para elaborar o método denominado de

Extreme Business, que utiliza fundamentos da Neurociência e do

Comportamento para tornar a gestão de negócios muito eficiente,

produtiva e segura, de modo a permitir que os empreendedores que a

aplicam, alcancem um grau de sucesso na ordem de 95% acima da

média do mercado.

Atualmente, é membro do Conselho Executivo de uma importante

empresa multinacional, onde atua como Growth Hacker para os

membros do Conselho de Administração da Holding e como VP na área

de Negócios Internacionais.

Paulo Garcia é um

empreendedor, formado em

Engenharia Eletrônica e emAdministração de Empresas, e possui

os títulos de Ph.D. em Sistemas Digitais

de Telecomunicações e de Doutor em

Gestão de Negócios, ambos pela UCLA.



INTRODUÇÃOOlá, seja bem-vindo ao eBook de 17 dicas e sacadas de Gestão Empresarial

que foram estrategicamente selecionadas para os empreendedores que

desejam fortemente alcançar o sucesso. Este eBook é fruto de uma singela

compilação de pequenos textos, que foram extraídos de algumas das

melhores ideias de Gestão de Negócios que eu tive, testei e aperfeiçoei nos

últimos 8 anos.

No início, eu desconfiava que a diferença mais marcante entre um

empreendedor de sucesso e um empreendedor de insucesso, era como ele

agia na gestão do seu negócio. Sim, eu estava certo, a gestão é fundamental

para o sucesso de um negócio, mas, existe um outro fator que é determinante

para isso dar certo e se chama Mindset. Eu constatei que aquelas pessoas que

tinham o Mindset expandido, ou seja, aquelas que sabem pensar e agir

estrategicamente olhando para o futuro e fazendo acontecer no presente,

eram exatamente as que conseguiam obter os melhores resultados e,

consequentemente, eram proprietários das empresas mais bem sucedidas.

Naquela época, eu trabalhava em uma empresa de telecomunicações no

Brasil, mas eu me sentia sufocado e infeliz. Eu trabalhava horrores, mais de

12 horas por dia, inclusive nos fins de semana, não tinha tempo para nada,

nem para desfrutar o lado bom da vida e nem para curtir direito a minha

família. Eu me sentia esgotado.



Pedi demissão e fui trabalhar na Alemanha, também, em uma empresa de

telecomunicações, ou seja, mudei de país, de cultura, mas continuei trilhando

rumos na indústria das telecomunicações. Isso foi em 2006, e aí eu comecei

uma longa jornada em busca do sucesso, onde eu passei por 3 continentes,fixei residência na Alemanha, em Angola e nos EUA, e atuei diretamente em

27 países.

Embora convivendo com a cultura de um outro país, mais uma vez, eu

constatei que a questão do binômio gestão x mindset fazia toda a diferençano sucesso ou no insucesso. Eu já tinha tido vários “chefes” que não foram

preparados para exercer uma liderança, por isso, numa forma literal, eles

eram considerados na empresa como chefes, ao invés de líderes, por isso, as

suas maneiras de gerenciar sempre geraram muita insatisfação, baixa

produtividade, falta de engajamento, frustrações e arrependimentos nos

seus colaboradores.

Eu precisava descobrir uma forma científica de associar o mindset à gestão

empresarial, mas aí eu me deparei com uma quantidade quase infinita de

conceitos e fundamentos que passavam pelas áreas da Administração, da

Neurociência, da Biologia, da Filosofia e da Sociologia, só para você ter uma

ideia.



Eram muitos conhecimentos novos e complexos, mas tudo que eu aprendia

de novo, na primeira oportunidade, eu já estava testando, porém ainda não

havia encontrado o “x” da questão. Eu insisti em continuar estudando isso, na

verdade, eu insisti tanto que acabei estafado num leito de hospital. Mas,depois de mais algum tempo, eu consegui focar somente naquilo que dava

certo para mim, tirei tudo que poderia ser considerado "supérfluo" para obter

resultados práticos, foquei só nas dicas e nas sacadas campeãs e daí, wow!. Eu

tinha acabado de descobrir um método campeão para gerar resultados e

transformações na vida dos empreendedores e na vida das suas empresas.

Eu descobri um método que utiliza os atributos do mindset expandido de um

empreendedor para que ele tenha comportamentos e atitudes de campeão

na gestão da sua empresa. Daí, nós associamos as técnicas

científico-acadêmicas de cada área da sua empresa ao seu modelo de gestão

e, então, criamos a estrutura de uma empresa de sucesso. Simples assim!

Paulo Garcia



LÍDER

MERCADO

E, agora, eu vou compartilhar com você 17 dicas, para você, a partir de agora,

entrar em campo, começar a praticar e se tornar um verdadeiro líder na sua

empresa.

Partindo-se do princípio básico de que para se fazer a gestão de um negócio,

precisa-se, obviamente, de um líder, de liderados e de um mercado, podemos,

também, fazer as seguintes considerações básicas:

O líder é o indivíduo responsável por motivar os seus

liderados e fazer o negócio dar certo. Dessa forma, ele

precisa se autoconhecer e ter a capacidade de

persuadir as pessoas que compartilham com ele

determinada atividade, precisa, também, mostrar quese essas pessoas se engajarem na obtenção de um

propósito coletivo, cada uma delas estará também

alcançando os seus objetivos individuais.

O mercado é onde o líder vai

encontrar o universo de potenciais

clientes dos seus produtos ou

serviços.



Agora, vamos dar um passo para trás, considerar que esse

líder-empreendedor é você e, assim, vamos compartilhar 17 dicas, para

que você tenha os subsídios necessários e suficientes para começar a

fazer a diferença e ter sucesso no seu negócio.

NEGÓCIOO negócio é um processo que fornece um

serviço ou um produto que possui um

alto valor agregado e um preço justo, que

deverá atender às expectativas e às

necessidades dos potenciais clientes.



No processo de desenvolvimento doautoconhecimento, você deve fazerum exercício mental para identificar asua essência, de modo a encontrar edefinir quais são as suas crenças equais são os seus valores. Eles vãodefinir os pilares da sua cultura e a suaessência ficará solidamentesuportada pelo seu modo de pensar eagir, ou seja pelos seus atributos e peloseu posicionamento. Isso, com certeza,é o pré-requisito para uma gestãovencedora e marca registrada desucesso!

01



Ao dar ênfase às suas crenças e aosseus valores, você vai conseguir teratitudes conscientes e eficazes quefarão com que você enfrente e supereas adversidades e os desafios da jornada com segurança e assertividade,visto que o autoconhecimento geraautoconfiança, que gera autoestima, ouseja, de uma forma simples, você só éum líder de verdade quando você seconhece muito bem e é coerente na suaforma de pensar e agir.

02



Agindo com coerência de propósitos, vocêconsegue alinhar os seus valores pessoais comos valores da sua organização, o que lhe tráscomo resultados um significado muito maiorpara você acordar de manhã cedinho cheio dedisposição e vontade de produzir, pelo simplesfato de você sentir que os seus valores estãolhe levando ao caminho certo para alcançar assuas metas.

0 3



Os seus valores deverão dar asorientações e a direção da cultura da

sua organização, fazendo com que, naempresa, elas definam o seuposicionamento e as regras do jogo. Daí,os seus colaboradores e os seus clientes,ao perceberem essa coerência na suaforma de pensar e agir vão, também, se

engajar com os seus ideais e, quiçá,potencializar a intenção daquelaspessoas que também sonham com osmesmos propósitos.

04



Agindo assim, você também estaráfacilitando a sua nobre arte de

identificar e formar novos líderes, poisvocê terá mais habilidade para dar ereceber feedback, mais competêncianas suas tomadas de decisão, maissegurança na delegação de tarefas,assim como, conseguirá de maneira

mais eficiente, identificar ascaracterísticas e perceber os pontosfortes e as dificuldades dos seuscolaboradores.

05



Descubra os seus pontos fortes einvista para desenvolvê-los commaestria, de modo a fazer comque os seus pontos fracos sejamtotalmente irrelevantes quando

comparados com os seus pontosfortes, entretanto, jamais seesqueça que só háaprendizagem quandorealmente existe mudança decomportamento.

06



Utilize os sistemas e os processos a seufavor, pois assim a sua gestão vai sermuito mais eficiente, melhorandosignificativamente a produtividade etornando a sua empresa umareferência de qualidade e de melhoriacontínua. Aproprie uma percentagemdos seus lucros para reinvestir emsistemas e mantenha equipamentos,sowares, programas de treinamento econtratações sempre atualizados, parater as melhores condições no ambienteorganizacional e conquistar osmelhores resultados.

07



Trabalhe com maestria, como se vocêfosse um curador da sua empresa. Ocurador é o profissional responsávelpela concepção, montagem esupervisão de uma exposição de arte. Éfácil percebermos que os cuidados e osesmeros presentes nesses eventosbeiram a perfeição e o encantamento,tudo o que acontece nesses espaços éplanejado para que as pessoasconsigam perceber o que éimprescindível para aquele acervo.Faça um “resignificado” da suaempresa, comece a agir dessa forma evocê irá se surpreender com osresultados.

08



Analise detalhadamente osegmento de mercado no qual vocêatua. Entenda o que esse mercado

precisa e quer, quais são as doresque incomodam os seus potenciaisclientes e, então, baseado nasnecessidades dos consumidores,você vai identificar o que você podeoferecer de valor para aquelemercado. Os seus lucros vãocomeçar a crescer.

Avalie com critérios a qualidadeintrínseca do seu produto ouserviço, se você está entregandoum produto de qualidade, se ele é

superior a dos seus concorrentes,quais as expectativas que sãoatendidas com a utilização dele e oque você precisa fazer paramelhora-lo ainda mais. Osresultados você irá perceber no

aumento do seu faturamento.

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10



Para que você tenha ganho de escala,projete uma forma de acrescentar

valor ao seu produto ou serviço etransforme-o em algo muito bom, quetenha um diferencial em relação àconcorrência. Em seguida, invista emuma campanha inteligente e focada deMarketing. Você vai conseguir atingir

um público que ainda não tinha nemescutado falar de você e a suacapacidade de crescer será muitomaior.

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Daí, selecione um público adequado e restrito para

testa-lo, a fim de que você possa validar o conceito eperceber se você realmente está oferecendo valor paraaquele mercado. Com os feedbacks recebidos, vocêpoderá aperfeiçoa-lo ainda mais, de modo que aolançar a versão final do seu produto no mercado, vocêconsiga impactar positivamente o seu público-alvo e

obter resultados surpreendentes.

Para você entender seexiste uma demanda real

e significativa no mercadopara o seu produto ouserviço, ao invés delança-lo diretamente nomercado, você deve fazerantes um protótipo.

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Pouquíssimas pessoas conhecem edominam as suas forças e os seus talentos.Faça um exercício honesto e intenso paraconhecer-se a si mesmo, a fim de identificar

quais são os seus talentos. Desse modo,fortaleça esses talentos e concentre-se emtrabalhar o mais alinhado possível ao seuestilo, assim, pelo exemplo, você conseguirátransformar pessoas para que elas,também, possam ousar, criar e realizar.

Você vai conquistar uma legião decolaboradores engajados em conquistar oobjetivo comum da sua empresa e, daí,poderá surgir novos líderes, que facilitarãosobremaneira o seu crescimento e aexpansão do seu negócio.

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Implante no seu Modelo de Gestão ométodo PDCA e persiga sempre o

aperfeiçoamento e a melhoriacontínua do seu produto ou serviço.Faça sempre o seu melhor, prime pelaexcelência gerando valor e colha oslouros da vitória, lembrando sempreque não há nada no mundo que não

possa ser feito um pouco melhor, paraser vendido um pouco mais caro, emfunção de uma adequada incorporaçãode valor. Faça a diferença para estar,pelo menos, um degrau acima dos seusconcorrentes.

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Para superar fatores críticos desucesso defina as métricas querealmente são imprescindíveis para

você tomar uma decisão segura eeficiente, saiba quanto custa para vocêconquistar um cliente e, também,quanto é o valor médio que um clientelhe trás de retorno. Você terá muitomais clareza na definição das suas

metas e na obtenção dos resultados,além de as suas decisões passarem aser muito mais eficientes.

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Defina as suas metas com clareza obedecendo aoModelo SMART, padronize-as e internalize-as naempresa, para que você tenha a forma correta demedi-las, avalia-las, para que saiba com firmezaquais são as que, efetivamente, você deverá

acompanhar de perto. Crie um métodoobjetivando traçar o caminho para chegar aosresultados e eleja os principais indicadores,numa quantidade entre 5 e 10, que caracterizemalgo bem relevante, para que você possa tomar asmelhores decisões. Coloque esses indicadores

selecionados numa folha de papel ou em umdashboard, para mensurar e indicar, de umaforma bem simples e objetiva, se o seu negócioestá ou não caminhando para o cumprimento dasmetas estipuladas.

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Para não ser pego de surpresa e manter oseu negócio sempre sob controle tenhasempre junto de você o Planejamento

Orçamentário, o Acompanhamento doFluxo de Caixa Diário, e o Demonstrativo deResultados atualizados. Com eles, as suastomadas de decisão serão sempre muitobem fundamentadas, conscientes eefetivas. Também, fique de olho no Ponto de

Equilíbrio das receitas x despesas e no seuCapital de Giro. Lembre-se, por detrás deuma empresa com boa saúde financeira,está um dono feliz!

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